À propos de Maison du Laser - Paris 14 - Alésia - Epilation, Détatouage et Electrolyse
Maison du Laser est un centre médical spécialisé dans l'épilation laser, le détatouage et l'électrolyse. Ils proposent des solutions laser médicales pour une peau nette et douce, avec un suivi personnalisé par des médecins et praticiennes expérimentés. Les centres sont équipés des dernières technologies pour des soins efficaces, confortables et sécurisés.
Épilation laser médicalDétatouageMédecine esthétiqueÉpilation laser (Visage, Aisselles, Maillot, Jambes)DétatouageÉlimination de la kératose pilaireTraitements au laser médical (Anti-vergetures, Élimination des cicatrices)Traitements de médecine esthétique (Injection d'acide hyaluronique, Peeling, LPG endermologique®)
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
LA MAISON DU LASER
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
96.02B
Création
17/04/2018
Effectif
6 à 9 salariés
SIRET
83502845700025 · SIREN 835028457
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
14:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (430)
Avis Google
4,9
430 avis
5★416
4★7
3★0
2★1
1★6
G
Ghizlen Blk Google
Très belle expérience à la Maison du Laser C’est seulement ma 3ᵉ séance et je suis déjà choquée du résultat. Les praticiennes sont très gentilles et professionnelles, et un grand merci à Lamia à l’accueil pour sa gentillesse et son écoute.
Grâce à vous, je vais passer un été tranquille je recommande vivement ❤️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Ghizlen,
Merci beaucoup pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que les résultats soient déjà aussi visibles après votre troisième séance et que vous soyez satisfaite du professionnalisme de nos praticiennes.
Nous transmettrons également vos chaleureux remerciements à Lamia pour sa gentillesse et son écoute. Toute l’équipe est heureuse de vous accompagner pour que vous puissiez profiter pleinement de votre été.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Maison du Laser
A
Amandine Delepine Google
Une excellente expérience du début à la fin ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. On se sent tout de suite à l’aise, avec des explications claires à chaque étape et une vraie attention portée au confort. Le centre est propre, agréable et parfaitement entretenu. Les séances se déroulent dans une ambiance rassurante, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Je suis ravie de mon expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la clarté des explications et toute l’attention portée à votre confort. Il est essentiel pour nous que chaque séance se déroule dans une ambiance professionnelle, bienveillante et rassurante.
Nous sommes également heureux que la propreté et le cadre de notre centre aient contribué à la qualité de votre expérience. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Maison du Laser
L
Lila Google
J’ai passé une super séance au Centre Maison du Laser avec Amira elle est top gentille et met à l’aise ! Un grand merci à Lamia pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. J’ai été très bien accueillie et j’ai passé un excellent moment. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Lila,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séance avec Amira se soit très bien déroulée et qu’elle ait su vous mettre à l’aise. Nous transmettrons également vos chaleureux compliments à Lamia pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Maison du Laser
K
Katia Ounnadi Google
Je tiens vraiment à souligner le changement très positif depuis l’arrivée d'Amna. Mon expérience dans ce centre était jusque-là assez mitigée, mais depuis qu’elle s’occupe de mes séances, c’est totalement différent.
Elle est extrêmement douce, à l’écoute et surtout très méticuleuse dans son travail. Elle prend réellement le temps de bien faire les choses et de s’assurer que l’on se sente à l’aise tout au long de la séance.
C’est devenu un vrai plaisir de venir à mes rendez-vous, et je pense qu’il est important de souligner quand la qualité de la prise en charge s’améliore autant grâce à une personne. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Merci d’avoir pris le temps de partager ce très beau retour. Nous sommes ravis que vos séances avec Amna se déroulent si bien et qu’elle ait su rendre votre expérience au sein de notre centre aussi positive.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments sur sa douceur, son écoute, sa minutie et son professionnalisme. Elle sera certainement très touchée par votre message.
Merci pour votre confiance.
La Maison du Laser
H
Houda Rtim Google
Excellente expérience ! Amna a été très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape et met tout de suite en confiance. Les séances se déroulent dans une ambiance agréable et avec beaucoup de soin. Je recommande vivement ce centre et particulièrement Amna pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Houda,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre belle recommandation ! Nous sommes ravis que vos séances se déroulent dans une ambiance agréable et rassurante. Nous ne manquerons pas de transmettre à Amna vos compliments sur son accueil, son écoute, ses explications et le soin qu’elle apporte à chaque séance.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Maison du Laser
A
Asma Khedher Google
Excellente expérience chez Maison Laser ! Un grand merci à Shana pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle prend le temps de tout expliquer, met tout de suite en confiance et, surtout, elle fait très attention à ce que la séance soit le plus confortable possible et sans douleur.
On sent qu'elle est attentive au bien-être de ses clientes. Je recommande Maison Laser les yeux fermés et je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Asma,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de Maison Laser vous ait donné entière satisfaction.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Shana. Son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme et son attention au confort de ses clientes sont des qualités que nous apprécions particulièrement, et nous sommes heureux qu’elle ait su vous mettre en confiance tout au long de votre séance.
Merci pour votre confiance et à très bientôt avec plaisir.
Maison du Laser
M
Megane Gauthier Google
J'ai mis longtemps avant de me lancer dans l'épilation laser, mais je ne regrette absolument pas mon choix ! Un grand merci à Amna pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Elle prend le temps de tout expliquer, met en confiance et est à l'écoute. Les locaux sont impeccables et l'hygiène est irréprochable. Je suis vraiment ravie de mon expérience à Maison du Laser Alésia et je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Megane,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience à la Maison du Laser Alésia vous apporte entière satisfaction et que vous soyez pleinement satisfaite de votre décision de vous lancer dans le laser.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Amna. Son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et la qualité de ses explications sont des qualités que nous apprécions particulièrement. Nous sommes également heureux que vous ayez souligné la qualité de l’hygiène et de nos locaux.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Maison du Laser
y
yass abdh Google
Je fais mes séances de laser avec Amna et je suis vraiment ravie. Elle est très douce, très gentille et toujours à l’écoute. Elle prend le temps de mettre à l’aise et fait preuve d’un grand professionnalisme. Chaque séance se passe dans une ambiance agréable. Je la recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vos séances avec Amna vous apportent entière satisfaction.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments. Sa douceur, son écoute et son professionnalisme sont des qualités que nous apprécions particulièrement, et nous sommes heureux qu’elle contribue à rendre chaque séance agréable.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Maison du Laser
C
Catherine Salhi Google
Deuxième séance que je fais avec Lorin, et je suis Très satisfaite ! Tout se passe toujours super bien. Elle est vraiment top : douce, professionnelle et surtout très à l’écoute. Elle prend le temps de répondre à toutes nos questions et met vraiment à l’aise dès le début, ce qui rend la séance beaucoup plus confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vos séances avec Lorin se déroulent toujours dans les meilleures conditions.
Nous lui transmettrons avec grand plaisir vos compliments. Sa douceur, son professionnalisme et son écoute sont des qualités que nous apprécions particulièrement, et nous sommes heureux qu’elle prenne le temps de répondre à toutes vos questions et de vous mettre en confiance à chaque rendez-vous.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Maison du Laser
c
charlotte gironde Google
Centre vivement recommandé. Je ne peux pas encore attester des résultats finaux car en cours de protocole mais je suis satisfaite à ce stade !
Le centre est propre et accueillant mais surtout j’ai pu être briefée par Amna en rdv d’information et c’est également elle qui s’occupe des séances. Les conseils et informations donnés par Amna sont précis et sécurisant. Ce sont des protocoles qui demandent une certaine discipline pour que cela efficace et surtout sans danger. J’ai pu obtenir toutes les infos dont j’avais besoin pour me lancer et entre chaque séance les rappels sont fait. Je me sens vraiment bien suivie.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre parcours se déroule dans les meilleures conditions et que vous êtes satisfaite de votre prise en charge.
Un grand merci pour vos mots à l’attention d’Amna. Son professionnalisme, la précision de ses explications et la qualité de son accompagnement sont des qualités que nous apprécions particulièrement. Nous sommes heureux qu’elle ait su vous apporter toutes les informations nécessaires et vous accompagner avec sérieux tout au long de votre protocole.
Merci également de souligner l’importance du respect des consignes, qui contribue en effet à l’efficacité et à la sécurité des traitements.
Nous vous remercions pour votre confiance et avons hâte de vous accompagner jusqu’à la fin de votre protocole.
Maison du Laser
K
KATIA TERRACHET Google
Je fais mes séances d’épilation laser avec Amna et je la recommande vivement. Elle est très gentille, professionnelle et fait son travail avec beaucoup de soin. Étant quelqu’un d’assez pudique, elle a su me mettre totalement à l’aise dès la première séance, ce qui est très important pour moi. Les résultats du laser sont également très positifs et je suis très satisfaite. Toute l’équipe est agréable, mais j’ai l’habitude de faire mes séances avec Amna et je suis toujours ravie de son accompagnement. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance !
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre parcours au sein de notre centre vous apporte entière satisfaction et que les résultats sont au rendez-vous.
Vos mots à l’attention d’Amna nous touchent beaucoup. Nous lui transmettrons avec grand plaisir vos compliments. Son professionnalisme, sa douceur, sa bienveillance et sa capacité à mettre chaque cliente à l’aise sont des qualités que nous apprécions particulièrement. Nous sommes heureux qu’elle ait su instaurer un climat de confiance dès votre première séance.
Merci également pour vos gentils mots envers toute notre équipe. C’est un véritable plaisir de vous accompagner tout au long de votre protocole.
À très bientôt,
Maison du Laser
R
RM Google
Je recommande ce centre à 100 % !
J’ai effectué des séances de laser avec Amna ainsi que des séances d’électrolyse dans leur centre de Paris 15, et j’ai toujours été très satisfaite de mon expérience.
Amna est particulièrement professionnelle, douce, attentive et très rassurante. Elle prend toujours le temps d’expliquer les choses, de répondre aux questions et de donner de précieux conseils. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle se soucie réellement du bien-être de ses clientes.
De manière générale, toute l’équipe est accueillante, professionnelle et bienveillante. Les centres sont sérieux, propres et les prestations sont réalisées avec beaucoup de soin.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre accompagnement. C’est toujours un plaisir de venir aux rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vos séances de laser et d’électrolyse au sein de notre centre de Paris 15 vous apportent entière satisfaction.
Vos compliments à l’attention d’Amna nous touchent beaucoup et nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Son professionnalisme, sa douceur, son écoute et la qualité de ses conseils sont des qualités que nous sommes fiers de retrouver au quotidien auprès de nos clientes.
Nous sommes également très heureux que vous souligniez le sérieux, la propreté et la bienveillance de toute notre équipe. Votre confiance et votre fidélité sont la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines séances.
Maison du Laser
C
Camelia Sayagh Google
Ça fait un moment que je fais des séances dans cet et je suis toujours aussi satisfaite.
Un grand merci a Amna surtout qui prend soin de ses clientes, elle sait nous mettre a l’aise et elle fait son travail très méticuleusement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Camelia,
Merci pour votre fidélité et pour votre message. Nous sommes ravis que vos séances continuent de vous donner satisfaction et qu’Amna ait su vous accompagner avec attention et minutie.
Maison du Laser
a
abdaoui marwa Google
Très belle expérience à la Maison du Laser. L’accueil est chaleureux et professionnel. Je suis très satisfaite du service. Un grand merci à Amna pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande vivement. 💙
Réponse du professionnel : Bonjour Marwa,
Merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil du centre ainsi que votre séance avec Amna.
Maison du Laser
M
MS V Google
Je recommande! Les esthéticiennes sont très pros et très gentilles. Dernièrement j’ai été avec Hamna et tout s’est bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe très pro et gentille.
Amna sera enchantée de savoir que votre dernière séance s'est parfaitement déroulée.
À bientôt !
M
Muskaan Zafar Google
Je fais des séances régulières chez Maison du Laser et je suis vraiment très satisfaite !
Un grand merci à Amna qui est toujours professionnelle, douce et à l’écoute. Elle met tout de suite à l’aise et explique chaque étape avec beaucoup de patience. Les séances se passent toujours dans une ambiance agréable et les résultats sont au rendez-vous.
Je recommande à 100 % ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe témoignage à 100 % !
Nous sommes ravis que vos séances régulières chez Maison du Laser vous apportent entière satisfaction.
Amna sera touchée de lire que sa douceur, sa patience et ses explications vous permettent de passer un moment agréable à chaque visite.
Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine séance !
S
Sana Khalid Google
Merci à La Maison du Laser pour cet accueil chaleureux ! Un grand merci surtout aux praticiennes, notamment Amna, qui est toujours très souriante, professionnelle et à l’écoute. C’est un vrai plaisir de venir à chaque rendez-vous. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sana,
Merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que chaque rendez-vous soit un moment agréable pour vous et qu’Amna contribue à cette expérience grâce à sa gentillesse et son professionnalisme.
Maison du Laser
W
Wièm Zouali Google
Je suis très satisfaite de mes séances de laser. Cela fait plus d’un an que j’ai commencé et les résultats sont incroyables. Un grand merci à Amna qui fait en sorte que ça se déroule parfaitement !
Réponse du professionnel : Bonjour Wièm,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous constatiez d’aussi beaux résultats après plus d’un an de séances et qu’Amna ait su vous accompagner tout au long de votre protocole.
Maison du Laser
f
fatimazahra saufi Google
J’ai fait une séance de laser maillot et tout s’est super bien passé. Le centre est impeccable, très propre, et l’accueil vraiment très chaleureux. Les deux filles étaient adorables, à l’écoute et très professionnelles. L’une d’elles a vraiment essayé de me mettre à l’aise, et tout au long de la séance elle me demandait régulièrement si ça allait et si j’avais mal, ce qui est très rassurant. Franchement, une super expérience. Si vous faites du laser à La Maison du Laser, vous ne le regretterez pas, surtout au centre du 14e . Un grand merci a fanny et à toute son equipe❤️❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Fatimazahra,
Un grand merci pour votre message si détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séance maillot s’est déroulée dans d’excellentes conditions et que vous vous êtes sentie accompagnée et rassurée tout au long du soin.
La propreté du centre, la qualité de l’accueil et l’attention portée au confort de nos clientes font partie de nos priorités, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti.
Fanny et toute l’équipe du 14e vous remercient sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
À très bientôt.
Maison du Laser
E
Elsa Google
Super expérience, j’ai toujours été très bien accueillie. Délicatesse et gentillesse sont les maîtres mots ! Merci Amna, vous êtes formidable.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi bien accueillie et que vous retrouviez dans nos séances cette douceur et cette attention qui comptent tant.
Amna sera très touchée par vos mots.
La Maison du Laser
M
Mathilde Pecile Google
Je fais mes séances de laser avec Amna qui est douce, minutieuse et très sympathique
Je suis satisfaite du résultat pour le moment, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre suivi avec Amna vous apporte satisfaction et que vous appréciiez sa douceur, sa minutie et sa gentillesse.
La Maison du Laser
O
Océane Froment Google
Très belle expérience à la Maison du Laser Alsia ! Le centre est propre, accueillant et très professionnel. Un énorme merci à Hamna, qui est incroyablement professionnelle, douce, sociable et surtout très compétente. Elle met tout de suite à l’aise et fait son travail avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Les résultats sont au rendez-vous.
Je recommande vivement ce centre et je vous conseille sans hésiter de demander Hamna comme spécialiste !
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Merci infiniment pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du centre et le sérieux de notre équipe.
Amna sera particulièrement touchée par vos mots sur sa douceur, son professionnalisme et sa bienveillance. Nous sommes heureux que les résultats soient au rendez-vous.
Merci pour votre recommandation.
La Maison du Laser
S
Soukaina Dir Google
Tres déçue par les delais de prise de rdv. Sachant que j ai payé toutes les séances pour plusieurs zones en comptant début Décembre en profitant de la promo
On a pas eu l info que les delais sont hyper long pour les rdv dépilation ( il faut prevoir une première seance de consultation) alors que ca ete fait lors du jour d inscription et payement
Ca fait deux mois sans rdv et j attend encore ma première seance en fin février
Mon objectif cetait de faire au moins 5 seances avant l'été mais là c trop tard
Je nai pas encore vu le service pour donner plus d'étoiles pour le moment je me contente d un seul vu les problématiques des delais et le service qui repond pas au tel
Aussi un comportement inacceptable lors de mon appel téléphonique. J’ai contacté votre centre pour annuler un seul rendez-vous pour raison médicale. Malgré cela, deux rendez-vous ont été annulés sans mon accord, sans qu’on me demande mon avis ni les créneaux que je souhaitais conserver. Cette décision m’a été imposée, ce qui est totalement inadmissible.
J’ai attendu plus de trois mois pour obtenir des rendez-vous et j’avais volontairement réservé plusieurs créneaux en février afin de m’adapter à mes contraintes professionnelles. Cette organisation était réfléchie et nécessaire. La suppression arbitraire de mes rendez-vous a donc eu un impact réel sur mes projets personnels, qui dépendent directement de ces séances.
Au-delà des délais, c’est surtout le manque d’écoute, de respect et de considération de la part de la personne que j’ai eue au téléphone qui m’a profondément déçue. À aucun moment je n’ai été consultée ou entendue. Cette expérience est en total décalage avec l’image de qualité et de professionnalisme que votre centre prétend offrir.
Je regrette sincèrement mon choix. Aujourd’hui, je me dis que j’aurais préféré payer plus cher et m’orienter vers un autre centre plutôt que de vivre une telle frustration.
Réponse du professionnel : Bonjour Soukaina,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et nous comprenons votre frustration, surtout lorsque vous aviez un objectif précis avant l’été.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Lors de l’inscription, nous procédons bien à une première vérification des zones souhaitées ainsi que des éventuelles contre-indications, afin d’orienter au mieux votre prise en charge. En revanche, cela ne remplace pas la consultation préalable, qui reste obligatoire avant toute première séance, afin de garantir la sécurité du traitement et d’adapter précisément le protocole à votre peau.
Concernant le téléphone, nous tenons également à préciser que tous les appels manqués sont systématiquement rappelés par nos équipes dès que possible. Par ailleurs, notre site internet propose une demande de rappel, permettant d’être recontactée facilement lorsque les lignes sont occupées.
Enfin, les délais annoncés lors des périodes de forte demande, notamment pendant les offres promotionnelles, sont appliqués de manière identique pour toutes nos clientes, dans un souci d’équité et de qualité de suivi.
Maison du Laser
T
Tazkia Nurannisa Pitoyo Google
Cela fait maintenant un an que je viens à Maison du Laser, et Amna s’est toujours très bien occupée de moi. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape et se montre très attentive, même lorsque mon français n’est pas très bon. Les résultats ont été très satisfaisants après 6 séances. Seule la zone du maillot a été un peu plus compliquée à cause d’un facteur hormonal, mais je reste confiante que cela s’améliorera avec les prochaines séances. Je recommande vivement Maison du Laser : l’espace est propre et les rendez-vous sont toujours rapides et efficaces !
Réponse du professionnel : Bonjour Takzia,
Merci infiniment pour votre message si détaillé. Nous sommes ravis que votre suivi avec Amna se passe aussi bien, et qu’elle ait su prendre le temps de vous expliquer chaque étape avec attention, malgré la barrière de la langue.
Nous sommes également heureux que vos résultats soient satisfaisants après 6 séances. Concernant la zone du maillot, vous avez raison : certains facteurs hormonaux peuvent rendre la progression plus lente, mais un bon suivi permet d’optimiser l’évolution.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
La Maison du Laser
f
farah merai Google
Très mauvaise expérience.
J’ai souscrit à un forfait alors que je n’ai même pas encore effectué la première consultation ni commencé la moindre séance. Suite à la mise sous traitement Roaccutane, j’ai demandé un remboursement.
Refus catégorique, malgré le fait que deux membres de leur équipe (au centre et par téléphone) m’avaient clairement indiqué qu’un remboursement était possible dans ce cas.
Le discours a ensuite totalement changé, en se retranchant derrière le contrat et en parlant d’« incompréhension ». Je trouve cela inacceptable, surtout lorsqu’aucune prestation n’a été réalisée et que les informations données au client ne sont ni claires ni cohérentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Farah,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter une précision importante : les conditions de remboursement sont clairement expliquées lors de la souscription, puis indiquées sur le devis que chaque cliente signe avant validation du forfait.
Le seul motif de remboursement prévu est une contre-indication médicale avérée. Or, la prise de Curacné (anciennement Roaccutane) n’est pas considérée comme une contre-indication médicale formelle ouvrant droit à un remboursement, conformément aux modalités de nos forfaits. Ces conditions sont identiques pour toutes nos clientes, afin de garantir une politique juste et équitable.
En revanche, il est important de préciser que ce traitement médicamenteux n’est pas compatible avec la réalisation de séances d’épilation laser pendant sa durée, par mesure de précaution et de sécurité.
Il n’existe toutefois aucune date limite pour débuter ou reprendre un protocole : vous pourrez donc commencer vos séances dès la fin de votre traitement, lorsque cela sera à nouveau possible. N’hésitez pas à nous recontacter à ce moment-là, nous serons ravis de vous accompagner.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre équipe afin de clarifier votre dossier.
La Maison du Laser
G
Gabrielle Maure Google
3eme séance chez la maison du laser, les résultats sont déjà là. Repousse beaucoup plus lente et poils de plus en plus fins. Équipe très professionnelle et attentionnée. Merci Amna pour cette 3eme séance.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les résultats soient déjà visibles dès la 3ème séance, avec une repousse plus lente et des poils plus fins.
Merci également de souligner le professionnalisme de l’équipe, et un grand merci à Amna pour cette séance.
La Maison du Laser
Y
Yasmine Google
J’ai eu ma séance avec Amna 🌸 et je suis ravie !!
Elle met vraiment à l’aise et donne des conseils utiles.
Un vrai plaisir, merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre séance avec Amna se soit déroulée dans de si bonnes conditions. Son sens de l’écoute et ses conseils font partie intégrante de l’accompagnement que nous souhaitons offrir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
La Maison du Laser
F
Fatima Abdelmoumene Google
Un grand merci à Fanny et à toute son équipe ! Je suis vraiment satisfaite de mes séances de laser. Fanny est d’une douceur incroyable, elle prend toujours le temps d’expliquer chaque étape et de répondre à toutes les questions. Elle n’hésite pas à faire des pauses si nécessaire, ce qui met vraiment en confiance. Je recommande vivement, merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima,
Un grand merci pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous vous sentiez en confiance lors de vos séances avec Fanny et que sa douceur et sa pédagogie aient contribué à votre satisfaction.
La Maison du Laser
L
Lancken Google
Bonjour,
J ai suivi avec Fanny 8 séances d’épilation laser sur le visage. Je suis très satisfait du résultat. Il ne reste absolument plus rien.
Les séances sont rapide et sans douleur.
Je recommande vivement.
Vincent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vos séances avec Fanny aient donné un résultat aussi satisfaisant et durable. Votre recommandation nous fait très plaisir.
La Maison du Laser
M
Mouna Berrichi Google
Je suis très satisfaite de mes séances à la Maison du Laser. Tout se passe toujours très bien, l’accueil est chaleureux et professionnel. Je fais mes séances avec Fanny, qui est vraiment adorable : elle est très gentille, à l’écoute et sait mettre à l’aise. On sent qu’elle prend le temps de bien faire les choses. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mouna,
Un immense merci pour ce retour si détaillé.
Nous sommes heureuses que vous soyez satisfaite de vos séances avec Fanny. Sa bienveillance et son attention à chaque geste reflètent parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous lui transmettons vos mots avec grand plaisir.
À très vite chez Maison du Laser
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Maison du Laser - Paris 14 - Alésia - Epilation, Détatouage et Electrolyse
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SUPP…
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.