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CENTRE D'AIDE SOCIALE

Maison des Solidarités Paris 14

Centre d'aide sociale · Paris (75)

4,0 115 avis Google Fermé
Maison des Solidarités Paris 14 — Centre d'aide sociale

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Itinéraire Site web

À propos de Maison des Solidarités Paris 14

La Maison des Solidarités Paris 14 est un centre d'aide sociale qui informe, oriente et accompagne les habitants du 14ème arrondissement dans leurs démarches et l'ouverture de leurs droits. Elle délivre des aides sociales municipales, propose un accompagnement social et instruit des demandes d'aides spécifiques.

Délivrance des aides sociales municipales (personnes âgées, handicapées, familles, isolés)Accompagnement social pour les Parisiens en difficultéInstruction des demandes de prise en charge des frais d'hébergement en établissement médico-socialInstruction des demandes d'allocation personnalisée d'autonomieGestion d'établissements (résidences autonomie, résidences appartement, clubs seniors, restaurants émeraudes)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
4,0
115 avis
5★63
4★25
3★8
2★5
1★14
c
chao feng Liu Google

Accueil désobligeant voire agressif, l'écran d'accueil ne marche pas, les horaires ne sont pas respectés " il n'y a personne, revenez demain !" On dirait que personne ne s'occupe de ce service, ils n'en font qu'à leur tête. Ces fonctionnaires n'oublient que nous sommes des contribuables qui financent les services publics !

L
Lastarcestmoi La Google

J’ai eu Mme gotier au 1 er etg que dire! Hautaine s’énerve dès qu’on lui pose une question. Changez de métier madame!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis publié sur Google concernant votre contact avec les services de la Maison des Solidarités 14. Nous comprenons que votre expérience n’a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Soucieuse de la qualité de l’accueil et du respect dûs à chaque usager, notre équipe se propose d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et d’apporter la meilleure réponse à la difficulté rencontrée. L’avis que vous avez publié mentionne toutefois le nom d’une agente du service. En vue de pouvoir garantir la confidentialité des échanges et de protéger les agents publics comme les usagers, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier ou retirer cet avis, faute de quoi nous procéderons à un signalement auprès de Google Bien entendu, cette demande ne remet nullement en cause votre droit d’expression : vous pouvez formuler toute remarque générale sur le service, sans mettre en cause une personne identifiable. Nous restons donc disponibles en vue de réfléchir ensemble à toute solution constructive. Bien cordialement.
A
Annie avocate Sebbag Google

J’ai vu une personne du service prestations Nadia je crois son prénom. Souriante dynamique et humaine. Merci encore à vous pour votre accueil et aide

C
Chantal Google

Bonjour !toujours un bonne accueil, équipe à l'écoute, avec patience ,empathie et professionnalisme, une bonne Année à tous et en particulier à Inès et benjamin ,merci pour le petit souffle de vie redonné, et bien remarqué, merci

G
Gaz Zia Google

Extrêmement déçu de ce service qui est sensé orienter et aider les habitants de cet arrondissement. mauvais accueil, mes agents au service accueil et travailleurs sociaux font la gueule...c'était la.premiere et la.derniere fois que j'ai aille a ce service ...mauvaise expérience vraiment ..je déconseille

M
Men Nhu Google

Je viens de finir l’appeler avec la secrétaire elle est vraiment serviable et adorable merciiiiii c’est seulement on peut trouver tout ce genre de gens partout la vie serait tellement facile 🫡🫡

R
Reda Mosta Google

Malheureusement, les cartes mobilité inclusion (CMI) mention "invalidité" ne sont pas acceptées ni prises en considération dans ce centre, ce qui est très inquiétant. Il est d'autant plus surprenant que ces cartes sont signées et délivrées par Madame la Maire Hidalgo. Même l'agent de sécurité m'a confirmé cette situation. C'est vraiment triste et décevant.

L
Lena Lena Google

Je met une étoile pas pour le service car la plus part des personnes sont agréable je met une étoile pour une des personne qui reçoit au Paris logement, une dame hurle quand elle reçoit des personnes l’es décent plus bas que terre , d une agressivité et en plus grossière je n est jamais vu sa dans un service social ce n est pas là premier foi que je l entent hurler ce n est pas parce que les gens sont dans le besoin que ce sont des moin qun rien c est l amentable et honteux , en plus elle dit des gros mot normal , cet femme a un réel soucis sa ne donne pas envi d’y aller cet dame doit rentrer dans sa tête que c est grâce au gens qui sont dans le besoin quel a une paye à la fin du moi je ne comprends pas comment peu ton être aussi agressive toute les personnes sont rester bouche b

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Katia Moree Google

Personnel, désobligeant, agressif à la limite du supportable. On a l'impression de les déranger. Forte dégringolade vis à vis des années précédentes. Il serait temps de faire le grand nettoyage !!!

D
Dymax de Saint Hilaire Google

J'ai été très bien reçu pour une aide financière d'urgence dans le cadre de la crise sanitaire Covid-19. Et je recommande vivement ce centre d'action sociale. Ils sont à l'écoute, aimable et très humain

P
Pierre Nigon Google

Je suis déjà allé deux fois auparavant, les gens ont été très accueillants et disponibles. Sauf que c'était avant. Maintenant comme j'ai déménagé, ils sont plus capables de donner des renseignements car mon dossier n'est plus chez eux... Pas de compréhension pour aider un minimum alors que je me suis déplacé mais au mauvais centre d'action sociale. A fuir si vous n'êtes pas du coin.

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