Maison des Solidarités du Pont Vieux

Je tiens à remercier chaleureusement mon assistante sociale pour sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité. Elle a toujours été très serviable et bienveillante à mon égard. Elle a su me conseiller, m’orienter et m’accompagner dans plusieurs domaines où je ne savais pas vers qui me tourner. Grâce à son aide et à ses précieux conseils, j’ai pu avancer plus sereinement dans mes démarches. Je la remercie sincèrement pour son professionnalisme et son soutien Anais Duroyon

Je viens juste d'appeler et demander à parler avec la personne concerné et le monsieur qui m'a répondu à été très vulgaire et désagréable. Faut changer de poste si vous n'arrivez pas à parler avec des gens ou même arrêter à travailler si vous êtes fatigué. Y a beaucoup des personnes qui cherchent du boulot et n'arrive pas à avoir. Laissez la place aux autres et allez vous reposer chez vous et arrêtez de parler mal au téléphone. Mal poli va.

La personne a l'accueil est mal entendente et pas aimable espérons qu'il fasse au moins son travail correctement

Je pense que il Sont encore en vacance ?? Quand je vois les commentaire ?? Je pense que 90 % vrais ce qu'ils dise ?

Je voudrais voir une asistente sociale depuis un mois et j’ai ocunne réponse

Appeler 5 fois au téléphone, aucune réponse à chaque fois apres 10 minutes d'attentes.

Je pense qu’il faut joindre le conseil général pour effectivement faire remonter tout ces commentaires négatifs,cette maison des solidarités censés aidés les gens,ne répond jamais,3 rdv (dont 2 téléphoniques) et un rdv en agence,le secrétaire et le sécurité était occupé et pouvez pas prévenir mon arrivé,le secrétaire est en même temps un assistant car il était en rdv et donc je ne pouvais pas le prévenir,la sécurité m’ayant pas laisser,après 30 minute d’attente et aucune considération je suis parti… je compte joindre le conseil général car habitants de saint cyprien comme beaucoup d’autre,nous nous sentons laissés à l’abandon…

"Les sanglots longs de l'automne" ah non! c'était pas ça c'est plutôt les sanglots longs du téléphone... 🤣🤣, entre le téléphone où il y a jamais personne et la valse des assistante sociales, tous les 6 mois c'est une nouvelle donc pas de suivi pas de gestion, une fois ou deux je suis tombé sur une assistante sociale gentille et efficace mais hélas plus préoccupé par son futur départ que par la gestion des dossiers, deux fois j'ai fait un dossier FSL pour une aide financière, qui n'as jamais eu lieu puisque les dossiers n'ont jamais été envoyé 😂, une fois une assistante sociale ma carrément dit que j'étais française (une blanche) donc j'avais pas besoin de demander d'aide... Lol ?

Ce lieu est étonnant a plusieurs égards : il est très moderne et malgré sa situation très lumineux. Il est souvent vide et sans bruit. Je trouve qu'il manque de vie et de choses pour les enfants. Les bureaux du rez de chaussée sont impersonnels. En dehors de cela, il semble y avoir beaucoup de personnels qui s'y croisent et l'accueil toujours poli.

Une aide précieuse pour les femmes, et famille avec enfants. Merci infiniment pour votre travail !