Maison des Solidarités

Je m’y suis rendu pour récupérer un formulaire. La personne à l’accueil a été très aimable et disponible. Je suis reparti avec ce dont j’avais besoin

Rappeler nous si vous avez besoin et quand vous rappelez et bien on vous jet !!!!! C’est assez violent mais merci pour rien !!!

Très bon accueil et assistance sociale très bien à l'écoute des gens.

Très bien accueillie avec une bonne équipe d'assistantes sociales, et la secrétaire est très agréable! les locaux sont propres et accueillants.

A chacun de nous, notre problème. Mais l'accueil est un élément important. Être écouté, épaulé, conseillé... c'est important. Merci à tous ceux et celles qui sont présents dans cette Mds. Pour se garer, il existe pas mal de place en extérieur. A chacun de mes passages j'y ai trouvé une place.

Accueil agressif d une dame grande cheveux long frisé. J ai déposé un dossier de demande de logement le mercredi 21 décembre 2022. Elle m'attendais pied ferme devant la porte en me demandant ma carte!! Car je n'ai pas une tête d'handicapé !! Je ne savais pas qu'il fallait avoir une tête d'handicapé !! Sachez madame ! Qu'il existe des personnes honnête et vraiment malade qui ne profite pas du système !! J ai été géné pour vous pour ce comportement !! Changer de métier aller travailler à la police !! Ce métier vous correspond le mieux !!

Complètement mécontente! J’ai déposé mon dossier de demande de logement vers le 20 février, soit disant dans un délai de 15j on aurait un mail avec des accès pour suivre le suivi du dossier. Toujours rien un mois plus tard... on appelle, on vous donne de mauvais numéro, donc vous passez de Service en service et la boîte voccal pleine... je laisse un message à une Personne pour être contactée j’attend toujours après 1mois... je rappel, on me dit « c’est normal vous avez déposer votre dossier sur le 23 mars »... un mois de perdu pour négligence... Renseignement négligé et de mauvaise qualité! Et on se moque de votre prénom au téléphone! Personnel pas du tout professionnel!

Je suis allée déposer un renouvellement de demande de logement le 3 mars mais apparemment la personne à l accueil ce jour là, n a pas jugé utile de transmettre mon dossier au service concerné. Heureusement que j ai contacté le service logement aujourd'hui car je dois refaire ma demande !!!!!! Sans ce coup de fil passé ce jour, je perdais mes avantages par rapport à ma demande. Certaines personnes feraient mieux de faire autre chose.