La Maison Des Solidarités, située à La Courneuve (93130), est un centre d'aide sociale. Le contenu du site web fourni est une page de redirection du Département de la Seine-Saint-Denis.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
3,9
78 avis
5★45
4★10
3★6
2★5
1★12
A
Aleksandar JOVANOVIC
La secretaire vous prend de haut, vous donne des avis non sollicités, ne répond pas au téléphone, discute avec qui elle veut et ne travaille. Licencier là... un bon nombre de personnes veut juste avoir un accès a ses droits fondamentaux et elle pense être un rempart. Elle doit répondre, elle est qui elle même. Je vais passer demain faire un coup de gueule, retenez bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Aleksandar JOVANOVIC,
Je regrette sincèrement l'expérience négative que vous avez vécue. Votre ressenti est important et nous prenons en compte vos remarques avec sérieux. Elle seront transmises à la Maison Départementale des Solidarités Jacqueline de Chambrun.
Cordialement,
Le Service social départemental.
A
Aicha Kone
N’allez pas dans cette structure car il en des comportements bizarres avec des enfants d’un autre couleur
Réponse du professionnel : BonjourAicha,
Nous sommes désolés, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et au professionnalisme de nos agents. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre à la Maison des solidarités de Noisy-le-sec.
Bonne journée,
Le service social départemental
I
Im Ben
0 etoile c est il exister. La secrétaire qui ne respzcte pas les parend qui appelés. Les visites avec nos enfants qui sont annulée pas d éducateur référant malgré les avertissement de la juge la zeu continue a ne pas travailler ou amélioré
Réponse du professionnel : Bonjour Amine ,
Nous sommes désolés, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et au professionnalisme de nos agents. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre au MDS concerné.
Bonne journée,
Service Social Départemental
M
Mohand Achour
Bonjour,
J'ai essayer d'appeler à l'accueil pour essayer de prendre un rdv mes malheureusement impossible d'avoir une personne au téléphone malgré 22 appel aujourd'hui personne ne ma répondu.
Même le 28/11/2024 j'ai essayer d'appeler plusieurs fois pas de réponse.
Je me pause la question à quoi serre le numéro de téléphone si personne ne répond!
Réponse du professionnel : Bonjour Mohand,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette difficulté. Le Département prend très au sérieux ce type de problème. Nos équipes sont souvent occupées à accompagner les usagers en face-à-face ou à traiter des demandes complexes, ce qui peut rendre difficile une disponibilité immédiate par téléphone. Nous vous proposons de renouveler votre appel ou de vous rendre directement à la MDS (Maison Départementale des Solidarités) de votre commune, qui pourra vous proposer un rendez-vous.
Bonne journée,
Service Social Départemental
s
souleyman mahmoudi
la dame de l'accueil fait que parler avec ses collègues à la place de travailler, vraiment grave! on est là juste prendre un rendez-vous , je dois attendre 30 min comme si j'ai un vrai rendez-vous!
Réponse du professionnel : Bonjour Souleyman,
Nous sommes désolés, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et au professionnalisme de nos agents. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre au MDS (Maison Départemental des Solidarités) concerné.
Bonne journée,
Service Social Départemental
A
Amel Lbrz
Un mot pour décrire ce lieu ? MAGNIFIQUE. Le personnel est au top, à l’écoute des enfants et aussi des mamans, j’ai toujours fais le suivi de mon fils chez le pédiatre et je regrette tellement de ne pas avoir connu la PMI avant. On se sent soutenu, écoutée, j’ai vraiment rien a dire. Merci à toute l’équipe ❤️
M
Ma Mo
Accueil déplorable, agent d'accueil très désagréable qui vous prend de haut, le ressenti est de la déranger. Pour une structure comme la votre, il faut des agents d'accueils avec un minimum de sens d'accueil, de courtoisie et de sourire.
Merci de revoir.
T
Trans Sport
Agent d’accueil à l’écoute et très professionnel .
Merci encore à vous pour votre amabilité , votre compréhension et surtout votre patience malgré des gens inconvenant.
Un personnel avenant qui se soucis de chaque personne afin de mieux répondre à nos demandes.
Encore merci ne changez rien !!!!
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Maison Des Solidarités
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