Maison départementale des solidarités de Provins

Très décevant. J’ai été reçue par deux assistantes sociales, à commencer par Mme Mori, qui s’est montrée exécrable. Elle n’a absolument pas pris ma problématique au sérieux et s’est contentée de me juger lors de nos deux rendez-vous. J’ai ensuite rencontré une autre assistante sociale Mme Bertin, qui, elle, a été très gentille et a pris ma situation très au sérieux. Elle m’a même proposé une solution qui m’aurait réellement aidée à sortir de ma situation. Malheureusement, après m’avoir proposé cette solution, je n’ai plus jamais eu de réponse, ni par mail ni par téléphone… Un gros manque de professionnalisme. Sans compter le secrétariat, qui est tout simplement injoignable.

Très bon accueil, personnel agréable et professionnel. Dans l’ensemble, une très bonne expérience.

Solidarité.assistantes sociale disponible et empathique. Bravo et merci

Très bien accueillie

Personne très gentille pour nous aidée pour les papiers merci pour votre aide

Bien accompagné et très bon accueil de la secrétaire à l'entrée qui fait un bon travail.☺️

Les personnes qui y travaillent ont le cœur sur la main, et donnent plein de conseils pour venir en aide à des gens qui ont une situation précaire mais pas que, ils sont là pour tout le monde qui aurait besoin d'aide car ils sont là pour ça. Pour venir en aide à leur prochain.

Reçue par l'assistante sociale, très aimable, à l'écoute et qui fait tout pour vous aider. J'ai beaucoup apprécié de ne pas me sentir seule.

L'assistante sociale que j'ai vu était très gentil, elle a répondu à toutes mes questions. Merci

On se retrouve à la rue moi et mon chien juillet 2021 on a bien été reçu par des assistantes sociales, la chef de service, la directrice, vraiment gentil très correct et merci à la dame de l'accueil et au monsieur de l'entretien quil mon accordé de leur temps ils ont fait aucun jugement parce que on dormait dehors on vous souhaite de 🌹🌹 bonnes fêtes de fin d'année les meilleurs vœux pour 2022 🌹🌹