Maison Départementale de la Solidarité Les Chartreux

Mme Klein est une assistante sociale professionnelle et bienveillante, elle vous conseillera au mieux elle est très compétente dans son travail personnellement j'ai été ravi de croiser son chemin avec mon petit fils kylian.

Madame Klein Ophélie, assistante sociale à la MDS des Chartreux, est une femme formidable, bienveillante à l’écoute, elle m’a beaucoup aidé et m’apporte énormément de soutien, je ne la changerai pour rien au monde, c’est une assistante sociale qui est digne de son métier, avec des valeurs et un cœur, rester comme vous êtes , Et merci de me comprendre.

Bonjour je suis extrêmement contente de madame Ophélie klein je n' ai jamais vu quelqu'un comme cette dame elle s occupe de moi ça fait 7ans maintenant et continu toujours z m aider dans tous les domaines toujours a l écoute m aide tout le temps c est merveilleux d' avoir une personne comme ça cordialement

Je met 1 mais ça vaut 0… Ce type d’institution est une honte, assistante sociale incompétente leurs chef encore plus incompétentes qu’elles, et même pire elle monte les gens les uns contre les autres dans une même familles, elles ne font pas les dossiers elles sont payer à ne rien faire, sois elle sont en repos sois en rtt, sois en congés bref elle en foute pas une et dire que je paie ça avec mes impôts écoeurant une institution de plus à fermer vu l’utilité de celle ci. Malheureusement pour Mme Djiky & Mme Rioust je n’en resterais pas là et c’est bien dommage que je doivent passer par Monsieur le directeur des MDS… Vous aurez de mes nouvelles soyez en sûr! Mme Duprat/Grouselle.

Suivie par m. Alonzo Miger, très à l’écoute et professionnel. Il anticipe à chaque fois et n’attend pas qu’on l’appelle pour faire le nécessaire. Je n’ai rien à dire. La dame du secrétariat est très gentille et polie. Ça fait plaisir !

Aucune envie de faire quoi se soit on vous appelle cá veut dire à jamais assistance pas comptante je comprends pas elle m’envoie partout pour aucune solution…. Apres 4 mois d’attente on me dit tu as plus le droit parce que tu as eu l’Rsa 4 mois sans salaire l’aide pas faite 4 mois aller retour pour rien merci madame Rioze 4 mois pour faire une aide financière …..

Orientée par France Travail vers une assistante sociale pour un accompagnement global, je me suis rendue au rendez-vous. L’accueil a été froid et aucune aide ni solution ne m’a été proposée. On m’a clairement fait comprendre que ce n’était pas leur problème. Une expérience très frustrante, surtout quand on est déjà en situation de fragilité. Mais au vu des commentaires je vois que je ne suis pas la seule donc je me demande vraiment quand est ce qu’on se penchera sur les services de ses assistants sociaux

Rendez-vous SIAO attendu depuis un mois, annulé le jour même sans information préalable. Nous avons dû nous déplacer pour apprendre qu’aucun nouveau créneau ne pouvait être donné, l’accueil n’ayant aucune marge de manœuvre. Il est essentiel de prévenir les usagers en cas d’annulation et de disposer d’une procédure claire pour reprogrammer un rendez-vous. Ce manque d’organisation génère des déplacements inutiles et une perte de temps évitable.