Maison départementale de la Solidarité de territoire - La Viste

J’ai accompagné une amie dans l’école maternelle de sa fille. J ai rencontré Leila Kalhaoui qui est une femme d’une gentillesse remarquable. Elle a su faire preuve de beaucoup d’empathie pour discuter des difficultés familiales de mon amie. Il était très difficile pour elle d’en parler, et ce jour la elle s’ est ouvert à Leila et a pu bénéficier de ses conseils. Merci Madame Kalhaoui pour votre gentillesse et votre accompagnement!!!

Sincèrement une MDS inutile ! Secrétariat ?? Incompétent, désobligeant et dénigrant. Pourquoi ? Une impression de déranger quand on pose une question, je pensai que ce n’était que moi mais en observant les usagers suivant c’était pareil. Quand on consulte une assistante sociale c’est qu’on est à la limite de nos capacités pas besoin d’en plus ce faire juger du regard et par une désinvolture aberrante. Le service public perd de ses usagers de part ces personnes inutile et qui devrait donner leur place à d’autre plus dans l’empathie. FORT HEUREUSEMENT la PMI n’a rien avoir ! Que ce soit aurore, Leila, la sage femme dont je n’ai plus le nom ou la secrétaire Brigitte, vraiment 10/10 ça nous rappel que nous ne sommes pas fou et qu’il ya encore de belles personnes dans le service public 😊

Je tiens à remercier Layla fermiek l' auxiliaire de puériculture pour sa bienveillance et son écoute. C'est une personne douce, rassurante et toujours disponible pour répondre aux questions. Grâce à elle, je me suis sentie soutenue et en confiance. Elle aime vraiment son métier et ça se voit. Merci pour tout Layla fermiek !" Je recommande cette personne avec une grande qualité et sa gentillesse

J’ai appeler ce matin pour prendre rendez-vous afin de vacciner mon enfant, au téléphone la femme était très désagréable, elle était froide et surtout elle ne c’est pas gêné d’employer un ton désobligeant et infantilisant lorsque pour me demander où j’habite sans contexte particulier, j’ai répondu seulement par l’arrondissement. Quand on sait que c’est même personne dont chargée de s’occuper des enfants en difficulté et de famille tout entière c’est vraiment inquiétant.

Mauvaise expérience lors de la prise de rendez-vous par téléphone. La personne qui a répondu soupirait et semblait agacée, avec un ton désagréable et peu professionnel. Cela ne donne pas une bonne image du service.

Bonjour ; J’ai rencontré une femme prénommée Leïla qui exerce en tant qu’auxiliaire de puéricultrice , médicale à la Viste et accueille les Mamans . C’est une très sympathique femme ;gentille et professionnelle personne , à l’écoute qui vous accompagne sur plusieurs domaines. Je tiens à la remercier ,car elle a est d’une aide primordiale. Elle est très solaire et toujours souriante et aidante. Rien à redire Je lui mets donc 5 étoiles sur 5 car elle est top. Merci à elle et à certains professionnels du même lieu .

Je remercie Laila pour son professionnalisme et ses conseils. Elle m'a expliquez les bons gestes pour le lavage de nez et autres. Elle est à notre écoute. Ce rendez-vous c'est pour notre enfant mais aussi pour nous Merci beaucoup

Je tiens à remercier du fond du cœur Leïla, une personne en or, elle tient vraiment à son métier et le fait avec passion . Elle n’est pas seulement une infirmière, mais une femme au grand cœur, toujours à l’écoute, douce, patiente et bienveillante. Elle m’a énormément aidée en tant que maman, elle m’a aussi accompagnée dans les démarches de soins pour mon fils et grâce à son aide il y a vraiment des progrès, toujours présente, toujours de bons conseils et avec une humanité rare. Grâce à elle, j’ai trouvé du réconfort, du soutien et beaucoup de force. Merciiiii beaucoup.

Je viens de sortir de chez eux, que dire ? L’incompétence dans toute sa splendeur, j’explique ma situation à la dame d’accueil qui n’a pas cherché à savoir et a refusé de me fixé un rdv avec un assistant social et elle m’as dis de me débrouiller, 0 empathie ou ils ont pas envie de travailler je sais toujours pas, HONTE A VOUS !

J’ai été reçu par une dame qui s’appelle Leila qui est formidable et très patiente avec les Mamans et les enfants et très humaine c’est une dame qui apporte beaucoup de bien-être pour les gens que je recommande fortement