Maison de Santé - Santé Avenir

Merci au Docteur Crespin de nous avoir pris entre deux rendez-vous en urgence sachant que je suis venu sans rendez vous. Il a ete super efficace et adirable mais par contre la secrétaire pas agréable du tout,pas courtoise, pas compréhensible même en expliquant et voyant mon mari pas bien en hémorragie du nez!!! Elle nous a engueulé!!! Il faut changer de métier ou revoir son accueil client. Si on vient c'est qu'on a besoin et non pour une balade de santé.

mon médecin est une pépite mais la vieille secrétaire est affreuse et méchante et froide faut qu’elle change de métier ! c’est pas agréable pour les patients ! Sinon le reste au top !

Toutes l'équipe très sympathique. Je n'ai vrement pas de soucis avec la secrétaire la plus encien.. Avant de critiquer... N'oubliez pas que les patients sont aussi parfois pas facile. sans compter tous ceux qui ne se prennent même pas la peine d'annuler le rendez-vous

Je me suis retrouvée aux urgences et hospitalisée plusieurs semaines en rentrant quelques jours chez moi j appelle la maison médicale pour obtenir en dépannage une ordonnance avant de repartir à l hôpital Quel fut ma surprise quand la secrétaire m appelle pour demander des explications et me répond froidement aucun médecin ne vous fera l ordonnance et effectivement je n' ai pas eu l ordonnance et même pas d appel téléphonique Je pense que les secrétaires sont là pour bien Des choses mais elles ne sont pas médecin !!! Cela fait plusieurs années que je suis à ce cabinet médical !!!!

Secrétaire âgée très désagréable, qui n’est pas poli malgré l’avoir été à plusieurs reprises en face, on me dit que je veux un arrêt alors que j’ai mal et que je veux juste avoir un rendez vous avec mon médecin pour qu’on trouve ce que j’ai et que je puisse être soulagé ( le but d’un rendez vous chez votre généraliste) et la preuve même sa fait deux fois qu’elle note au médecin que je viens pour un arrêt alors que je n’en veux pas et que je les ai refusé !! On m’engueule également d’un changement qui n’a pas été fait de leur part et quand je lui dit et qu’elle s’en rend compte c’est « bon bref » et sa renchaine sur autre chose sans s’excuser de m’avoir mal parlé. Maintenant j’ai peur d’appeler mon médecin pour prendre rendez vous et je ne suis visiblement pas la seule ! La secrétaire plus jeune quant à elle à été très poli et fait son travail parfaitement et je la remercie car il faut savoir lui dire aussi ! Ah oui car pour avoir été dans le métier et donc de savoir ce qu’il en ai je n’ai jamais été aussi désagréable ! C’est notre métier on l’a choisi si on est pas content on change mais les personnes en ligne ou en face ne méritent pas notre mécontentement !

Avant de s’en prendre aux secrétaires puis aux médecins et enfin à toute la société, vous feriez mieux de les remercier de faire leur travail avec intelligence et professionnalisme . Connaissez vous leur charge de travail ? Probablement pas , l’urgence vient de votre état d’esprit et non de la réalité de votre état de santé . Elles, ils savent faire la différence . Alors respectez les ! Et soyez heureux d’avoir des professionnels aussi disponibles et dévoués 👍

👎Secrétaire désagréable, ne fait pas son travail correctement pour des prises de RDV médicaux en urgence, pour mon fils qui va sur 10 ans. aucun suivi, ne nous rappelle pas. Et en plus de ça, ca me dit de changer de cabinet si je ne suis pas content !! Où va- t-on !!

Un toubib à l'écoute qui démultiplie les heures pour être mentalement présent à chaque consultation. Il est là depuis le début d'année et mérite qu'on le préserve pour le garder et nous éviter un désert médical. Quant aux secrétaires médicales, elles sont bienveillantes et redoutables d'efficacité. Merci mesdames. Vous êtes un soutien précieux. Comment vous remercier ?