Maison de santé pluridisciplinaire

À fuir, sauf si vous aimez vous sentir comme une moins que rien.Deux rendez-vous pris avec la sage-femme qui, en plus de ne jamais s'excuser pour ses 20 minutes de retard à chaque fois, est très désagréable et hautaine. Elle fait payer une consultation alors que rien n'a été fait et que le rendez-vous n'a duré que cinq minutes en raison de son manque de tact.

Moi et ma conjointe, nous avons été suivi pendant plusieurs années par les Docteurs Banliat et Dupont, puis quelque temps par le Docteur Laidet, lorsque les deux premiers ont pris leur retraite. Je n’ai jamais été déçu par leur prise en charge. En revanche, l'expérience de ma femme avec le Docteur Moreau est très différente. Après une journée en hospitalisation de jour et plusieurs examens, il était convenu que l’on nous rappelle une fois les résultats reçus. Malgré des résultats préoccupants, reçu aucun appel — et ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. C’est finalement un médecin interne du CHU qui nous as contacté pour organiser son hospitalisation. Je déplore un réel manque de suivi et de coordination. Bien que le docteur soit aimable et courtoise, le suivi médical ne me semble pas suffisamment rigoureux, et cela donne le sentiment que les patients ne sont pas pleinement considérés au sein du cabinet. Ma femme va bien et heureusement

Ma mère a été diagnostiquée d’un cancer de l’utérus et des ovaires beaucoup trop tard, et j’estime que cela est en partie dû au manque de réactivité du médecin qui a minimisé ses symptômes pendant des mois. Résultat : le cancer s’est propagé aux poumons. Entendre “ce n’est pas urgent” alors que l’on parle de la santé d’une personne, c’est quelque chose que je n’oublierai jamais. Ensuite, la gestion administrative a été un cauchemar. Les centres hospitaliers, cliniques et l’hôpital de Poitiers ont envoyé les dossiers à plusieurs reprises au médecin , mais elle nous répond systématiquement qu elle n’a rien reçu. On nous promet des rappels qui n’arrivent jamais. La secrétaire est froide, peu disponible et ne rappelle pas, même lorsque la situation est clairement urgente. Un peu de sérieux serait de mise. Ce n'est pas par ce qu'une dame a 76 ans qu'ils faut pas la prendre au serieux Et pour couronner le tout, certaines personnes dans les avis semblent choquées qu’on puisse mettre une mauvaise note. Ici, il ne s’agit pas d’une baguette de pain : ce sont des vies, de la souffrance réelle, de l’angoisse quotidienne. Quand on vit ce que nous avons vécu, oui, on laisse un avis négatif — et c’est totalement légitime. Je partage notre expérience pour que d’autres familles ne traversent pas les mêmes difficultés.

Toujours a l'écoute. Vraiment excellent.

Les 2 personnes ayant commenté avec 1 étoile semblent oublier que 90% du territoire (dont, et surtout, la Charente) est un désert médical et que, parmis les victimes, en plus des patients, il y a les médecins. Les médecins généralistes de ce lieu sont très disponibles, malgré une salle d'attente qui ne se désemplie jamais, ils sont tout le temps sur les chapeaux de roue. Je ne vois pas comment l'on peut juger d'un médecin sur à peine 1 mois de suivi, user de mots tels que "jamais" avec un si petit laps de temps. Personnellement, je remercie l'intégralité du personnel soignant qui fait CE QU'IL PEUT sur un territoire vieillissant et avec peu de moyen mobilisé. La médecine "d'autrefois" est en train d'être tuée par des décisions politiques désastreuses. Plus de patients, mais moins de médecins et donc, moins de temps à consacrer aux gens souffrants. Et plus de possibilité de fatiguer, se tromper, oublier... Bref, vous êtes face à des humains en consultation. Ne l'oubliez pas.

Docteur Moreau. Catastrophique... Je n'ai jamais vu un medecin comme ça. Au début, elle faisait bonne impression. Mais sur la durée, c'est cataclysmic et j'en passe. J'ai été voir chirurgien, anesthésiste et j'en passe. Elle ne reçoit jamais les papiers soit-disant, les medecinq disent que mon cas est urgent, et ils s'en foutent totalement, pour elle on a le temps. J'ai peut être un cancer des poumons mais dans ma chance j'ai de la malchanceux comme elle dit... Elle n'appelle jamais les services hospitaliers, elles nous rappellent jamais, elle oublie souvent de faire des choses, se trompe sur l'ordonnance. C'est une honte....

Première rencontre ce jour avec une jeune médecin, douce, bienveillante, lorsqu'on est confronté à la perte d'un médecin de famille de 25 ans, un accueil comme celui-ci fait beaucoup de bien.

Suivi par le Dr GACHET Elise et le Dr Moreau depuis quelques mois pour un proche, mais aujourd'hui, c’est terminé. On traite désormais les patients comme des clients de supermarché — et encore, je pèse mes mots. Aucun réel suivi, aucune écoute. On nous promet un rappel pour un rendez-vous urgent : « Faites-moi confiance, je vous rappelle », dit-on… mais évidemment, aucun appel n’est jamais venu. Le sentiment d’abandon est profond. L’écoute est quasi inexistante, et que dire de l’accueil ? La secrétaire, lorsqu’elle daigne être présente (ce qui, soyons honnêtes, n’arrive qu'environ 40 % du temps), est tout simplement odieuse. Froidement indifférente, elle refuse d’aider, se montre hautaine, et nous avons même vu une petite grand-mère fondre en larmes devant elle, sans que cela ne suscite la moindre compassion. Où sont passés les médecins d'autrefois ? Ceux qui prenaient le temps d'écouter, de rassurer, d'appeler eux-mêmes les hôpitaux quand la situation était urgente ? Ceux qui voyaient en leurs patients autre chose qu’un simple dossier administratif ou une case horaire dans un agenda ? La médecine humaine et engagée semble s’être perdue. Et c’est profondément regrettable.