Maison de Santé du Garlaban

J’ai visité le centre pour la première fois. Nous avons été accueillis par l’infirmière Amal avec un très bon accueil. Ensuite, ma fille et moi avons été reçus par Dr Guimez, qui a fait preuve de beaucoup de respect et professionnalisme. Elle nous a écoutés très attentivement et a expliqué chaque point en détail. Par la suite, l’infirmière Amal nous a accompagnés et a administré le vaccin à ma fille avec beaucoup de professionnalisme. Je vous remercie pour votre accueil chaleureux, votre hospitalité et votre respect.

Une étoile car pas le choix, À FUIR !!!!! Je prends rdv le matin même pour être sur de ne pas attendre suite à une nuit compliquée des suites d’une grippe qui ne m’as pas permis de me rendre sur mon lieu de travail . le Docteur Guimez me reçoit avec 40mn de retard (une dame venue sans rdv a été reçue avant moi par une autre praticienne). Et qu’elle surprise d’apprendre que le Dr GUIMEZ « ne fait pas d’arrêt maladie pour une journée » afin de justifier l’absence auprès de mon employeur. Elle m’a pourtant délivrée une ordonnance qui justifie que je n’étais pas en vacance mais juste malade. Bref ravie de lui avoir donnée 30€ et d’avoir perdue une journée de travail. LA CATASTROPHE CES MÉDECINS.

J'ai consulté le même médecin à un an d'intervalle. La première consultation a été traumatisante. Aucune pédagogie et réfractaire à me mettre en arrêt. Le temps passant, je n'ai pas mémorisé le nom du médecin. Aujourd'hui, quelle mauvaise surprise de la revoir. Et malgré un diagnostic qui implique de prendre des anti douleurs, refus d'obtenir un arrêt pour 2 jours. Pas 1 semaine, j'ai demandé 2 jours. Non. C'est compliqué de donner des arrêts. Et mon état ne justifie pas ce dernier. Obligée de poser 2 jours de congés pour prendre du repos. MSG à éviter.

reçu pour des suites particulièrement douloureuses d'une opération,j'ai été soigné de A à Z pour mon cas. Ces soins ont été prodigués avec compétence , compréhension, avec beaucoup d'explications ce qui peu rassurer. Je suis très satisfait de ce passage "obligé" chez ce centre.

J’ai eu rdv avec le Dr Guimez et ça a été une grosse déception pour moi. Sincèrement je n’y retournerai plus pour des enfants malgré qu’elle soit formé pour de la pédiatrie. J’y suis allée car mes deux enfants qui ont le nez qui coulent et toussent depuis presque 3 semaines et surtout car ma petite de 6 mois s’étouffe dans ses glaires au points d’en vomir car elle n’arrive pas à les dégager. Donc je me rends chez le médecin d’abord pour savoir ce qu’elle a puis pour avoir un traitement. Lorsque j’arrive je dis que je n’ai pas pu prendre rdv pour les deux mais que j’aimerai bien qu’elle osculte le plus grand aussi , elle me dit qu’elle ne peut pas car elle a un patient après puis me dit « écouter on va essayer de faire vite pour pouvoir faire les deux. » Elle osculte ma fille et me dit qu’il n’y a rien au niveau des poumons donc de seulement faire des lavages . Je lui demande si elle est sûre car j’entends qu’elle respire très mal puis ça fais presque 3 semaines que je lui lave le nez jusqu’à 6 fois par jour et bien comme il faut et qu’il n’y a pas d’amélioration au contraire. Elle me dit qu’il n’y a rien à faire d’autre. Pendant la consultation il y avait le plus grand de 2 ans qui bougeait beaucoup et qui jouait et donc elle me demande s’il tousse comme la petite je dis que oui et qu’il est aussi bien prit au niveau du nez et elle me dit « oui mais il a l’air en forme pas besoin de l’osculter , laver lui le nez aussi. » Je me dis ok elle doit être vraiment pressée mais bon … Elle me dit que c’est sûrement un VRS et que y’a rien d’autre à faire que des lavages . (sachant que les infections à VRS sont souvent précurseurs de bronchiolites chez les bébé) 2 jours passent et je vois que ma fille peine à respirer qu’elle respire très vite et mon fils se met à se plaindre de ses oreilles . J’appelle donc le pédiatre en lui expliquant la situation et en demandant un deuxième avis. Résultat : la petite de 6 mois a une belle bronchiolite ( il y en a énormément en ce moment) et mon fils une rhino-pharyngite et surtout une otite bien avancé qui aurait pu être traité à temps si elle avait été vue le mardi. Je ne vous cache pas que ça m’a beaucoup énervé car j’ai compris qu’elle a vite bâclé mes enfants pour finir sa journée car c’était la fin de journée . .Le pédiatre m’a aussi expliqué que c’était bientôt la fin de sa bronchiolite et que les jours précédents était le pic . Donc quand je suis aller à la permanence médical en clair. D’ailleurs lors de la consultation avec le dr Guimez la saturation en oxygène n’a pas été prise alors que je pense qu’en tant que médecin et en cette période c’est normalement le premier reflex à avoir. Quand on est médecin on a des responsabilités et surtout avec les enfants qui ne savent pas parler et dire ce qu’ils ont exactement. Nous en tant que parents on vous fait confiance et on s’attends au moins à ce qu’on nous pose un bon diagnostic . Le pédiatre ne me donne aucun traitement pour ma petite mais me dit de faire des séances de kine pour l’aider à respirer car elle est en souffrance et pour le grand c’est antibio goutte pour son oreille et un sirop . Je veux bien qu’on soit réfractaire à donner des traitements mais la moindre des choses c’était d’occulter le plus grand même s’il paraissait en « forme » ça lui aurait empêcher de beaucoup souffrir . Ps: je tiens à préciser que ce n’est pas le fait que je n’ai pas eu de traitement qui m’a énervé mais que le bon diagnostic n’a pas été posé. Je viens aussi de voir les réponses données aux mauvais commentaires et je suis tellement offusquée de voir ce genre de comportement de la part d’une maison médicale . Un peu de d’humilité et de remise en question ne ferait pas de mal à la personne qui prends le temps de répondre aux commentaires

J’ai eu un suivi de 5j pour un genou à blessure "délabrée". J’ai choisi cette formule pour un suivi de docteur avant chaque soin car ma blessure était profonde. J’ai eu quelques points de suture par un médecin compétent et attentif ainsi que des infirmières tout à fait charmantes, chaleureuses et expérimentées. Malheureusement le dernier jour un medecin m’a reçu comme un chien dans un jeu de quilles , sans se soucier que j’avais un rendez vous et apparemment ignorant mon dossier médical. Elle est devenue agressive lorsque je le lui ai fais remarqué et n’a trouvé comme solution que de mettre un terme aux soins déjà programmés.

Bon accueil! Particulièrement l’infirmière présente le lundi 13 octobre après-midi, je n’ai pas son nom mais elle est naturellement sympathique et humaine, malgré le rythme de travail qui avait l’air intense. Merci à vous madame pour votre accueil, ne changez rien!

J'ai fait une chute très importante sur mon genou avec un gros hématome. J'ai attendu ma nièce qui n'a pu m'emmener qu'à 17h30 aujourd'hui au centre médical et ils avaient déjà enlevé les tickets numérotés. Il y avait 5 ou 6 personnes qui attendaient et avaient un rdv dont une personne en urgence. Les gens m'ont dit que la secrétaire avait déjà enlevé les tickets d'attente pour ne plus prendre de patients afin de fermer à 19h pile. Alors quand on affiche des horaires en disant de 9h à 19h je pense que c'est inclus! C'est honteux et inhumain sachant que certaines consultations ne durent pas plus de 8 à 10 mn. Finalement ce sont des fonctionnaires. Donc la secrétaire était partie avant 17h30 ? C'est dommage parce que au niveau des soins j'avais vu un médecin très professionnel. Le service de santé s'effondre. Avant les médecins ne regardaient pas à 1 à 2h près et prenaient du temps avec chaque patient. Finalement ça devient uniquement du business.