Maison de santé des Chênes ERMONT

Je suis venue initialement pour des saignements anormaux et on m’a demandé de faire une échographie pelvienne. La remplaçante que j’avais vue m’a clairement dit de revenir après l’examen pour faire un frottis et être mise sous pilule. J’ai donc suivi les consignes et pris un nouveau rendez-vous. Mais aujourd’hui, je tombe encore sur une remplaçante qui me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi, sans m’expliquer pourquoi, et sans proposer de solution. Je ne comprends pas cette incohérence entre les deux consultations. On me demande de revenir, je paye une consultation, et finalement on me dit qu’on ne peut rien faire, sans justification. J’ai surtout besoin d’explications claires et d’une prise en charge cohérente.

Patient depuis plusieurs années, je tiens à souligner que mon expérience met en évidence des lacunes préoccupantes sur le plan médical. J’ai constaté un manque d’anticipation de l'évolution d'un virus, et une certaine inexpérience clinique, notamment de la part des médecins dit ''internes'. Les traitements prescrits se sont révélés à plusieurs reprises inadaptés(médicaments doux, limite homéopathiques). Cette approche a conduit à une aggravation des symptômes chez mon enfant, et à la nécessité de multiplier les consultations en urgence, ce qui est à la fois épuisant et inquiétant. Au final, après plusieurs prises en charge inefficaces, j’ai dû me tourner vers un médecin expérimenté en dehors du centre pour obtenir un diagnostic précis et un traitement réellement adapté ( à base de cortisonne et d'antibiotiques ! ). Il est regrettable de constater une telle dégradation sur les cinq dernières années, presque une chute libre en termes de qualité médicale. C’est dommage, car le potentiel humain et l’accueil restent de qualité.

Super maison de santé ma famille et moi sommes suivi depuis 10 ans par le dr Hanine et son équipe et j’e suis très satisfaite

Je ne recommande absolument pas ce centre de santé. Mon fils y a été suivi pendant deux mois alors qu’il souffrait d’un rhume, d’une toux très encombrée et de difficultés respiratoires. Souhaitant éviter l’hôpital, je consultais le pédiatre chaque semaine pour suivre son état. On me répétait que tout allait bien, qu’il n’y avait aucun signe inquiétant, alors que son état ne cessait de se dégrader. Finalement, après deux jours de forte fièvre (40°C) et des vomissements, je me suis rendue en urgence à l’hôpital d’Eaubonne. Le personnel médical a été choqué par l’état de santé de mon fils et m’a dit : « C’est maintenant que vous venez ? » Il a été hospitalisé une semaine, diagnostiqué avec trois bronchiolites consécutives, et souffre aujourd’hui d’asthme. Je suis profondément déçue et en colère. J’ai accordé ma confiance à cette pédiatre, et elle a complètement sous-estimé la gravité de la situation. Je déconseille vivement cette maison de santé.

Cabinet recommandé par une voisine et depuis que je m’y rends, je suis vraiment très satisfaite de l’accueil réservé à chaque rendez-vous.

Le nouveau docteur Krief médecin généraliste est très professionnel et à l'écoute. Il a pris le temps de comprendre mes demandes et n'émet pas de diagnostic bidon. Je recommande grandement ce médecin généraliste.

Le cabinet est fermé depuis deux jours. Pourquoi ? Quand rouvrira-t-il ? Mystère… Et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Le médecin est bien, mais comment compter dessus ?

Les secrétaires médicales ont disparu et les professionnels de santé aussi ! Dommage cette maison de santé était très utile...