Maison de santé

Très bonne maison de santé Très bon suivi Tres bon relationnel Super médecin, très à l écoute Bonne secrétaire médicale

Difficile de comprendre le fonctionnement de cette maison. Impossible de les contacter, j'ai essayé toute la matinée la il 14h30 je désespére...faites quelques choses svp.

J'appelle à 11h20 pour des renseignements on me met en attente avec une musique qui casse les oreilles, et arrivé 11h37 on vous raccroche au nez juste parce que il finisse à 11h40 alors que sur la feuille c'est marqué 12h et pas avant.

Après 2 heures d'attente pour joindre le secrétariat au téléphone il est très difficile de rester courtois... Comme il est demandé dans l'enregistrement. Aucun appel n'est pris en compte meme les appels d'urgence et l'appel se coupe au bout de 15 minutes Ce n'est pas une maison de santé ! C'est une maison d'anxiété !

Nul , secrétariat nul téléphone nul , prise de rdv urgent ou pas nul , médecins qui se déplace pour urgence bebe zéro. Secrétariat qui ouvre a 14h avec la secrétaire qui arrive seulement a 14h ... lol Inadmissible

Dommage que nous pouvons pas mettre 0 étoile comme d’habitude plus de 2h30 d’attente pour ensuite se faire raccrocher à 11h30 car il ferme c’est inadmissible. Plus rapide de se déplacer sur place. Les secrétaires sont en train de discuter tranquillement et rigoler entre elle. De plus elles sont désagréables au possible.

Je trouve ça inadmissible d’attendre au téléphone 2h34 et au final pour me dire qu’il est 18h15 que le secrétariat est certainement maintenant fermé à cette heure là je trouve ça irrespectueux envers les personnes qui essayent tant bien que mal à vous joindre. Surtout je suis pas quelqu’un qui prend rendez-vous tout les 4 matins. Il faut absolument que l’ensemble de l’équipe trouve une solution à tout ça….

Je trouve ça inadmissible d’attendre au téléphone + de 30 minutes et au final nous dire d’aller aux urgences (qui eux nous disent d’aller chez le médecin c’est vraiment sympa de se renvoyer la balle) pour un bébé qui est très malade avec énormément de fièvre, le professionnalisme des secrétaires est vraiment à revoir, être secrétaire ne vous autorise pas à être méprisante et irrespectueuse avec les personnes qui essayent tant bien que mal à vous joindre. Une maison médicale tellement inutile, plusieurs médecins et impossible de pouvoir avoir un créneau d’urgences même en appelant à 8h01.