Maison de la Solidarité - Saint-Sébastien

Mds castellane je suis en rupture financière depuis 3 mois et je me déplace pour demander une aide d'urgence, réponse faut prendre rdv et revenir dans 10 jours c'est honteux , sachant que j'étais la seule ,il n'y avait personne après moi,fallait quand-même prendre rdv .🙄

Je rencontrais alors un problème avec la CAF et j'ai voulu en discuter avec une assistante sociale à la Maison de la Solidarité de la rue saint Sébastien. Lorsque je me suis présenté devant l'entrée, il y avait quatre vigiles pour me barrer la route jusqu'aux bureaux. J'ai voulu prendre rendez-vous par téléphone, mais c'était toujours occupé. Quand j'ai eu enfin une assistante sociale au bout du fil, elle m'a rapidement expédié en me disant qu'elle n'était pas compétente pour ce type de litiges. Bonjour la solidarité!

Un grand merci à la secrétaire (brune aux cheveux ondulés). Elle a été très professionnelle, compréhensive et bienveillante. Son accueil chaleureux et son aide précieuse m’ont beaucoup aidé. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Un rendez-vous forcé n'a rien fait presque qu'à la rue je lui ai explique mes problème 600€ pour vivre mon bail qui s'arrête elle me dit allée voir st Vincent de Paul mais c'était pour le logement merci ME BÉRANGER.

Bonjour il y maintenant 3mois que mon fils Florisse Dylan a la maison a Marseille 15ème et ilY a besoin de médecin aurais voulus avec des nouvelles de mon fils Nino qui est au foyer a Aix en Provence .inspecteur éducatif des enfants il y a pas de réponses au pres de l’ estaque Madame Jacquiet et Monsieur Quiminague sont absents depuis ou les solutions et le Juge que dit tel. Merci

Mon rdv avec l assistant energie; 10 étoile pour monsieur toche J y était ce matin pour un dossier énergie En attente de ma formation a la RTM sans emploi actuellement Honnêtement moi qui me débrouille tjrs tout seul j ai demandé de l aide à la MDS Ça commence à être difficile pour tout le monde n'hésitez pas à les contacter ces sonts des personnes très très accueillant charmant et gentil

II y a dans ce centre , deux Assistantes Sociales ainsi qu'une Directrice qui relèvent d'une incompétence exceptionnelle. Celles-ci vont jusqu'à produire des faux et malgré que preuve à l'appui vous prouviez à la Directrice de cette MDS que deux de ces Assistantes ont rédigé des faux, elle vous répondra qu'elles font leurs travails correctement ! De plus, elles ne tiennent absolument pas compte de la parole des enfants , allant même jusqu'à censurer ce que leurs ont dis les enfants.... ceux-ci au détriment du bien être des enfants ! Un conseil , si vous avez à faire à ces deux agents , ayez un témoin avec vous ou prenez note de la date , du jour et de l'heure et envoyez leur un mail ou un courrier leur rappelant les propos qu'elles vous ont tenu . Dernier conseil, en cas d'appel de leur part , sachez , qu'elles vous appellent en numéro caché pour vous harceler...prenez note du jour,date et heure de l'appel et envoyez leur immédiatement un mail pour leur rappeler le contenu de leurs appels. Bon courage à vous.

Le pire service qui soit, on a été il y a un an pour demander de l'aide pour trouver un logement d'urgent, on nous a baratiné en disant (en ayant vu nos ressources) il faut trouver l'appartement et on va vous aider pour la caution et l'achat des meuble un an plus tard on revient avec nos papiers ils nous disent non mais on ne peut pas vous aider... alors que nos ressources ont pas changé, ils nous prennent vraiment pour des pigeons en donnant des faux espoirs aux personnes démunies c'est lamentable