Centre social · Villeurbanne (69)
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Maison de la Métropole de Lyon - Villeurbanne Centre est un établissement de la catégorie « Centre social » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je viens de passer le pire appel de ma vie ! J'appelle pour prendre et me renseigner pour une aide et la personne me prend pour une debile profonde et me raccroche au nez ? Parce que je n'ai pas fais de "recherche Google " . Excuser moi de vouloir connaître les solutions qui peuvent s'offrir à moi . Vraiment je déconseille . La personne derrière s'énerve pour rien !
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles, j'ai pris contact par téléphone avec ce service qui, sans même savoir ma situation, me coupe la parole d'un air agacé me disant qu'il ne peut rien faire (j'ai pourtant été conseillé par ma caf qu'il était nécessaire d'avoir une assistante social). Vous ne pouvez pas prendre de rdv avec une assistante sociale a cause de ce réceptionniste qui envoie bouler les gens aux téléphones. Est ce réellement un centre social ?
J’ai appelé pour obtenir quelques informations, mais le service d’accueil a été très désagréable. Le personne au téléphone n’avait clairement pas le temps de me répondre ni de m’écouter. Je n’ai même pas pu terminer ma phrase qu’il m’a raccroché au nez. 😑
J ai ete très surprise, pas très bien accueillie. Je demandais un conseil, l hôtesse pas très aimable, m a fait comprendre c est pas ici, aller dans votre ville ou vous habitez actuellement. Je vois qu elle doit pas être dans une situation comme certains parents, qui se retrouvent seuls à gérer nos problèmes concernant les enfants ou adultes porteur d handicap. Je suis vraiment déçue.
L'équipe est très compréhensive et attentionnée. Merci.
Personnel exécrables répond trop vite pas le temps de t écouté jamais ouvert plus assistante sociale depuis décembre 2024 insupportable injoignable les 3 quart du temps honteux 🤮
À cette heure 13h45, je suis tombé à un personnel qui ne prend pas le temps à nous bien renseigner et voire il a accroché sans même que je puisse terminer ma question. Ça n'arrive pas tjrs, c'est sûr, mais il faut dénoncer ce type qui nous dégoute, au lieu de nous bien servir.
Le service pédiatres est aussi formidable que le service des assistantes sociales est mauvais, on vois clairement qu'elles n'ont pas envie de travailler, aucune écoute des besoins, aucune aide. Je suis ressortie encore plus désemparée qu'à mon arrivée.
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