Très déçue par mon expérience. Après 6 séances, les résultats sont loin des promesses faites lors du diagnostic et de la première séance. Le manque de professionnalisme de l’équipe est également regrettable, notamment face à ma demande de remboursement des séances restantes motivée par mon départ à l’étranger. Le service client est tout aussi décevant, avec des délais de réponse excessivement longs pour traiter une simple demande.
Maelis Centre Laser
Centre d'épilation laser · Le Perreux-sur-Marne (94)
À propos de Maelis Centre Laser
Maelis Centre Laser au Perreux-sur-Marne propose des épilations laser définitives et des soins esthétiques dans un espace médicalisé. Le centre met l'accent sur la personnalisation des protocoles, la sécurité et l'utilisation d'appareils performants adaptés à tous les phototypes. Une première consultation est offerte.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (487)
Je suis assez déçue de mon expérience dans ce centre. Au début, tout se passait très bien et j’étais pleinement satisfaite. Malheureusement, mon expérience s’est progressivement dégradée. À deux reprises, j’ai dû constater qu’aucun message de rappel ne m’avait été envoyé la veille de mon rendez-vous. Cela peut sembler être un détail, mais lorsqu’on vient pour des séances régulières, ce genre de manque de suivi devient assez frustrant. De plus, je trouve que l’accueil s’est également détérioré. Même lors des échanges téléphoniques, je ressens parfois une certaine méchanceté ou un ton désagréable, ce qui rend les échanges inconfortables. Honnêtement, je n’ai plus vraiment envie de venir dans ce centre. La seule chose qui me pousse à continuer, c’est que j’ai déjà payé la totalité de ma prestation et que je n’ai pas encore terminé toutes mes séances. Je continue donc, mais avec le cœur beaucoup moins léger et une certaine appréhension à chaque rendez-vous.
Je suis vraiment ravie de ma première expérience avec Lucile ! J’ai eu ma première consultation la semaine dernière, puis ma toute première séance de laser aujourd’hui. Lucile est adorable, douce et très professionnelle. Elle a su me mettre directement à l’aise dès la consultation et me rassurer pour ma première séance, ce que j’ai vraiment apprécié. On se sent tout de suite en confiance avec elle. Merci beaucoup Lucile pour ton accueil, ta gentillesse et ta douceur. J’ai déjà hâte de revenir pour les prochaines séances !
Je suis ravie de mes séances d'épilation laser avec Laurie ! Très professionnelle, douce et à l'écoute, elle met tout de suite en confiance. Les résultats sont au rendez-vous et chaque séance se déroule dans une ambiance agréable. Je recommande vivement, merci Laurie ! 😊✨
Centre de laser à fuir absolument. Je me suis fait brûler DEUX FOIS de suite lors de séances dans cet établissement. Après la première brûlure, j’ai signalé le problème et fait confiance au centre pour corriger la situation, mais malgré cela, une seconde brûlure est survenue. C’est totalement inadmissible pour des professionnels censés maîtriser ce type de traitement. J’ai souffert physiquement des conséquences de ces séances et je trouve le manque de sérieux extrêmement inquiétant. Je n’ai pas eu le sentiment d’être écouté ni pris en charge correctement après les incidents. Au lieu d’assumer leurs erreurs et de faire preuve de professionnalisme, le centre a minimisé la situation. Quand on confie sa peau et sa santé à un établissement esthétique, on attend un minimum de compétence, de sécurité et de responsabilité. Ce n’est clairement pas ce que j’ai trouvé ici. Je déconseille fortement ce centre à toute personne souhaitant faire du laser en sécurité.
Je recommande ce centre +++ L accueil est toujours chaleureux avec une équipe très professionnelle. Spéciale dédicace a Lucille. Allez y les yeux fermés ! A très vite pour mon prochain rdv
Très bonne expérience chez Maelis ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les séances se déroulent dans de très bonnes conditions et les résultats sont au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !
Excellent centre d’épilation ! Je suis très satisfaite de mon expérience. Laurie est extrêmement professionnelle, douce et attentive. Elle met tout de suite en confiance et travaille avec beaucoup de soin. Les résultats sont au rendez-vous et les séances se passent toujours dans une très bonne ambiance. Je recommande vivement ce centre et particulièrement Laurie pour son sérieux et sa gentillesse !
Je voulais vous remercier pour ce moment, j’en suis vraiment ravie ! Tout s’est déroulé parfaitement et je me suis sentie très à l’aise du début à la fin. Votre professionnalisme, votre bienveillance et votre attention ont rendu l’expérience particulièrement agréable. Je suis extrêmement satisfaite et je tenais à vous faire part de mon ressenti très positif. Merci encore pour votre excellent travail !
Tres mauvaise prestation alors que d’ordinaire les personnes présentes sont pro et très agréable. Cabine pas prête et sale . A peine aimable ( prise de rendez-vous téléphonique cette sem et idem à peine aimable) . Ayant fait au moins 15 séances je viens pour un Check et entretien. On ne facture 2 zones pour 5 coups de laser et 1 minute top chrono. J’aurai voulu également un Check et 1 ou 2 lasers sous les aisselles mais à ce tarif il ne faut pas exagérer. Tant pis je ferais mon entretien ou les jambes amour j’envisagerais ailleurs
Je recommande vivement Maelis Laser au perreux sur Marne ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et toujours bienveillante, ce qui met vraiment en confiance dès la première séance. Le laser est très efficace, les résultats sont visibles et le traitement agit vraiment très bien. Un grand merci pour votre sérieux et votre accompagnement de qualité !
Ça fait maintenant plusieurs mois que je viens dans ce centre de laser, et je le recommande totalement. L’institut est très propre et les filles sont hyper professionnel et sympathique. 👌🫶
Le centre est agréable et facile d’accès. Les esthéticiennes sont discrètes et professionnelles. Je recommande.
Bel institut . J’ai été bien accueillie et bien conseillée. Cabines très propres. Je recommande
Je recommande vraiment ce centre de laser pour l’épilation ! L’accueil est chaleureux et un grand merci à l’esthéticienne Laurie qui est extrêmement compétente et à l’écoute. Les séances sont également rapides et efficaces. Le centre est très propre et agréable, et les résultats sont visibles dès les premières séances. Une expérience vraiment top, je suis ravie du service et je reviendrai sans hésiter !
Je recommande vivement cet institut. Le personnel est adorable, professionnel et très à l’écoute. On se sent tout de suite en confiance et bien accompagné tout au long des séances. Résultats et accueil au top ! ✨
Deuxième séance dans ce centre laser et, encore une fois, le personnel est vraiment agréable et très professionnel. Elles ont su me conseiller avec beaucoup de bienveillance et de précision. Je suis ravie de mon expérience, je recommande sans hésiter.
Je fréquente le salon depuis plus de deux ans, qualité toujours au rendez vous. Les filles sont professionnelles elles connaissent leur métier. Je fréquente cet institut pour leurs soins hydrofacial. J’en suis très satisfaite
Merci à Lucile pour sa gentillesse . Super centre , beau et propre. Quel plaisir de ne plus avoir à s’épiler ! Je recommande
Superbe expérience. Je recommande à toutes celles qui en ont marre des épilations classiques (et en prime c’est moins douloureux ). Finit la prise de tête. C’est Lucile qui s’occupe de moi et tout est toujours parfait
L’équipe est vraiment au top : accueillante, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci tout particulièrement à Lucile, qui est exceptionnelle, douce et très professionnelle. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Très bonne expérience dans ce centre de laser ! L’équipe est professionnelle, merci à Laurie , accueillante et prend le temps d’expliquer chaque étape du traitement. Les locaux sont propres et modernes, et les séances se déroulent dans une ambiance rassurante. J’ai déjà constaté de bons résultats après quelques séances. Je recommande sans hésiter !
J’en suis à ma troisième séance et je vois déjà des résultats. Je suis très satisfaite. Le personnel est très sympa et me prend toujours à l’heure. Je recommande ce centre !!
Un immense merci au centre MAELIS du Perreux-sur-Marne. Dès les premiers instants, on se sent écouté, compris et soutenu. L’équipe est profondément humaine, bienveillante et investie. L’accompagnement va bien au-delà du professionnalisme : il y a une vraie attention, beaucoup de douceur et de respect.
Je recommande cet institut , les filles à l'accueil sont très gentilles , la qualité des soins est super on est prit a l'heure et très arrangeante pour les rdv ! Je continuerai mes soins avec plaisir la bas.
J'ai fait un forfait dans ce centre. Au bout de la première séance, j'ai déjà vu les résultats. Le personnel est adorable et à l'écoute. Elles sont très patiente et font en fonction de nos limites concernant la douleur que l'ont peu ressentir. Je recommande fortement.
Je recommande ce centre à 1000% !!! Au départ j'avais choisi ce centre pour faire l'épilation définitive juste parce qu'il était près de chez moi. Pour la qualité et surtout le fait que ce soit une épilation définitive je trouve les prix très correct et si on compte en plus la gentillesse du service c'est vraiment donnée. J'en suis à ma 5e séance (bien sûr plus on avance plus c'est douloureux, c'est normal) mais la personne est toujours gentille, douce et amicale alors qu'à cause de la douleur je n'arrête pas de bouger (je suis désolée...). Vraiment le personnel est très qualitatif et pro ce qui fait que je reviens à chaque fois sans crainte. Merci beaucoup pour à chaque fois.
J’en suis à ma sixième séance de laser dans ce centre et je ne suis pas déçu ! Ça faisait des années que je voulais passer le pas et commencer l’épilation définitive mais j'avais peur car les peaux noir n’était pas forcément les bienvenus dans les centres à l’époque et les dermatologues étaient vraiment très cher Je suis venu sur recommandation d’une amie qui m’avait certifié que ce centre était adapté au peau noir avec la machine de chez candela et les prix étaient tout à fait raisonnable et dans mon budget J’ai été très bien accueilli avec un suivi constant sur tout une année Je ne peux que vous recommander de venir car je le pense sincèrement vous ne serez pas déçu !