MAEDay Vallauris

❌ À FUIR ABSOLUMENT - Un accueil scandaleux ! Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Je n'ai jamais été reçu de la sorte dans un établissement de santé. L'expérience a été catastrophique dès l'entrée à cause de la dame à l'accueil. Non seulement elle est d'une froideur glaciale, mais elle est surtout d'une impolitesse rare. Elle parle mal aux patients , sans aucune empathie ni professionnalisme. Le pire ? Quand j'ai osé lui faire une remarque sur son ton agressif, elle m'a répondu : "Si vous n'êtes pas content, ne revenez plus jamais, de toute façon on a déjà bien assez de clients comme ça !" C’est une honte pour une maison médicale. On vient ici parce qu’on est souffrant, pas pour se faire agresser par une personne qui n’a visiblement aucune envie d'être là. Si vous avez trop de "clients", changez de métier ou laissez votre place à quelqu'un de compétent et d'humain.

Inacceptable et dangereux Je suis arrivé visiblement blessé. Accueil froid, méprisant et désorganisé. Après 45 minutes d’attente, un médecin arrogant m’a expédié en moins de trois minutes, sans examen réel, en tentant de me prescrire un traitement potentiellement inadapté, que j’ai moi-même dû corriger. Secrétariat incapable de communiquer : documents demandés plusieurs fois, attente inutile, aucune coordination. Technicienne en radiologie arrogante et condescendante, refusant d’écouter malgré mes difficultés à marcher, examen bâclé et absence totale de compte rendu. Pendant que les patients attendent, le personnel discute et rit entre eux, téléphones à la main. Résultat : encore de l’attente pour entendre en deux minutes ce que j’avais dit dès le départ. Ce lieu ressemble à une usine médicale bas de gamme, pas à un centre de soins. Honnêtement, je n’oserais pas y confier ma santé pour un problème sérieux. À fuir absolument.

Scandaleux Je suis venu pour un claquage et j’ai été traité comme un numéro. Attente interminable, aucun respect, aucune considération. Le médecin ne communique pas, ne donne aucune explication et oublie même de mentionner les jours d’arrêt de travail, ce qui est inacceptable. Technicienne arrogante et méprisante, qui omet le compte rendu de l’échographie. Secrétaire négligente : carte Vitale non rendue, béquilles non inscrites sur l’ordonnance sans que je doive insister moi-même. Aucune humanité, aucune écoute, aucune rigueur. Une chaîne industrielle de la médecine, pensée pour encaisser de l’argent, pas pour soigner. Centre médical indigne. À éviter absolument.

FUYEZ! J'emmène mon fils de 9 ans, 1h30 avant la fermeture du centre médical, on nous refuse l'admission, et on nous parle comme des chiens devant mon fils et les patients, secrétaire vulgaire et mal élevée alors que je posais des questions sur un ton courtois, mais la dame était déjà agacée apparemment . Je viens de voir les précédents commentaires et je comprends mieux maintenant.

Les femmes présentes a l'accueil (censées être des secrétaires) se permettent de parler mal aux patients, et de leur manquer de respect. On voit bien que le niveau ne vole pas haut. Quelle honte je plains les gens dotés d'une conscience qui doivent les supporter (ricanements, bavardages, potins, tout ca a voix haute dans la salle d'attente). Et en plus l'une d'elle (femme brune) se vante d'être le "chef" tout en vous riant au nez alors que vous êtes malade en vous expliquant qu'elle en a " marre" car on lui a trop posé de questions aujourd'hui et qu'elle est "enceinte"... Il serait peut être temps de se mettre en congés maternité et de ne plus revenir pour laisser place a des gens pro et empathiques. Personnel d'accueil incompétent et image dégradante pour votre service... Plus jamais.

Je me suis présenté au centre médical à 17h35, très malade, pour une consultation alors que le centre ferme officiellement à 18h30. Dès mon arrivée, l’accueil a été particulièrement désagréable : on m’a reproché d’être venu « trop tard », avec un ton méprisant, alors que je n’avais pas pu venir plus tôt à cause de la fièvre. Lorsque j’ai demandé s’il était possible d’être tout de même pris en charge la salle d’attente n étant pas pleine non plus l agente d’accueil s’est permis une remarque à voix basse surement une moquerie avec sa collègue, ce qui est très déplacé face à un patient malade. Le ton est ensuite devenu agressif de son côté, sans raison, avec des commentaires totalement inappropriés, allant jusqu’à évoquer ma taille alors que je restais calme et correct. J’ai également été surpris d’entendre que cette personne était « responsable » et n’avait « rien à craindre » car son beau frère serait le patron, ce qui expliquerait peut-être l’absence totale de professionnalisme et d’empathie. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate à l’accueil un comportement inadapté : bavardages, ricanements, manque d’écoute et de considération pour les patients. C’est très regrettable pour un établissement de santé censé accueillir des personnes souffrantes, souvent vulnérables. Si l on est enceinte et à bout de nerfs on se met en repos madame. Pour travailler dans le médical il faut de la patience et du respect. Et vous n avez aucun des deux.

C'est bien malheureux d'avoir une maison médicale sur place lorsqu'à l'accueil on vous répond a 14 h on ne prend plus de patient aller aux urgences.... Je sors de 4 h d'attente pour rien ....Secrétaire désagréable et irrespectueuse en plus d'être incompétente...c'est bien triste..je n'irai plus .

Équipe aux petits soins malgrés l’accueil d’ une des secrétaires qui vous renvoie vers un autre centre médicale. De plus au téléphone (portable) de vive voix traite les patients qui attendent tranquillement dans la salle d’ attente de c... Je trouve cela inacceptable et déplacé.