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Lovely Minceur Lyon - Renata Franca, Accent Prime

Produits et conseils en perte de poids · Lyon (69)

4,3 99 avis Google Fermé
Lovely Minceur Lyon - Renata Franca, Accent Prime — Produits et conseils en perte de poids

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À propos de Lovely Minceur Lyon - Renata Franca, Accent Prime

Lovely Minceur Lyon - Renata Franca, Accent Prime est un centre d'amincissement et de bien-être offrant des programmes personnalisés combinant soins manuels et technologiques de pointe. Avec plus de 25 ans d'expérience, l'équipe d'expertes accompagne ses clients pour retrouver une relation sereine avec leur corps et leur image, en proposant des solutions efficaces et durables.

Programmes sur-mesureAnti-Cellulite & RaffermissementPerte de poidsRajeunissement & Anti-RidesRelâchement cutanéCelluliteTâches brunesJambes lourdes Épilation laserSoins minceur traditionnelsPresso-plastieMyoactivationLe dômeSoins minceur d’exception Accent PrimeLa Méthode Renata FrançaDrainage lymphatiqueRemodelage Miracle TouchMassage RelaxantCryolipolyseSoins visage d’exception Accent Prime

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
4,3
99 avis
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cricri 21 Google

N’y allez pas. Quand vous prenez un forfait de 6 soins et que vous vous battez pendant plus d’1 an pour avoir l’esthéticienne voulu. Et pour au final se retrouver dans les mains d’une incompétente à plusieurs reprises malgré ma demande… et la cerise sur le gâteau , me décompter 1 soin non réalisé parce qu’il m’avait remis avec cette même personne que je ne souhaitais toujours pas ( c’était pourtant mentionné dans ma fiche depuis plus d’1 an ) Ils n’écoutent pas du tout les besoins de leurs clientes. De tout façon avec un forfait, les séances sont déjà prélevées sur nos comptes alors plus de recours…. PS: je n’ai jamais mis d’avis sur Google , mais là c’était trop l’arnaque.

Réponse du professionnel : Madame, Les propos que vous avez publiés sont injurieux, mensongers et portent atteinte à l'honneur et à la réputation d'une de nos collaboratrices ainsi qu'à celle de notre établissement . Nous vous informons que la publication d'accusations infondées et de propos diffamatoires est constitutive d'un manquement grave susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale de son auteur, conformément à la loi du 29 juillet 1881. Notre équipe est composée de professionnelles qualifiées et diplômées. Nous n'acceptons aucun dénigrement, aucune insulte ni aucun comportement agressif à l'encontre de nos collaboratrices. En conséquence nous vous notifions le fin définitive de toute relation avec notre établissement . Cet avis a été signalé et conservé à des fins de constatation. La Direction Cet avis contient des propos injurieux, vulgaires et diffamatoires à l'encontre d'une collaboratrice nommément visée, ainsi que des accusations infondées portant atteinte à la réputation de notre établissement. Il ne s'agit pas d'un retour d'expérience objectif mais d'un dénigrement public agressif, contraire aux règles de publication de Google relatives au respect des personnes et à l'interdiction des attaques personnelles .
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Yasmine Serdouk Google

(selon votre message accusateur, je rectifie mon avis et je vais être plus précise cette fois). J'ai pris rdv un mois avant chez lovely minceur. 4 jours avant le rdv, on me rappelle pour confirmer ma venue, je réponds que oui, je confirme. La veille, on me rappelle et on me demande mes coordonnées bancaires (on ne m'a jamais expliqué clairement les conditions de prise de rdv lors de mon appel pour prendre rdv). On me met direct devant le fait accompli. Donnez nous vos coordonnées bancaires, sinon on vous annule le rdv. Évidemment, je refuse de donner mes coordonnées bancaires à qui que ce soit. On m'explique que comme je suis nouvelle cliente, soit je donne mes coordonnées bancaires pour confirmer mon rdv, soit j'annule. Mon avis n'est nullement trompeur, il est vrai et explique mon désagrément envers votre approche. Je ne vais pas supprimer mon avis. Vous n'avez qu' à mieux traiter vos clients et être plus clairs sur vos conditions qui apparaissent la veille du rdv !!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous nous permettons de rectifier des propos factuellement faux et juridiquement répréhensibles. Vous n'avez jamais été cliente de notre établissement. Vous avez uniquement sollicité une prise de premier rendez-vous pour un soin "Hydrafacial" directement sans bilan au préalable. Conformément à nos conditions clairement annoncées lors de la prise de rendez-vous et appliquées à l'ensemble de notre clientèle, une empreinte bancaire est demandée afin de limiter les nombreux rendez-vous non honorés. Cette pratique est parfaitement légale, courante dans le secteur et conforme au droit commercial. Aucun débit n'a été effectué, aucun soin n'a été réalisé et aucun préjudice ne vous a été causé. Qualifier notre établissement " d'arnaque" dans ces conditions constitue une accusation infondée et relève de la diffamation, telle que définie par la loi du 29 juillet 1881. Nous vous demandons donc de supprimer cet avis mensonger. A défaut, nous nous réservons le droit d'engager toute démarche nécessaire afin de faire valoir nos droits et de protéger la réputation de notre établissement et de notre équipe Conformément aux règles Google sur les avis non authentiques et trompeurs.
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Emma Lamaziere Google

Déjà deux séances réalisées au sein de l’institut. Un personnel agréable et professionnel, c’est un vrai plaisir ! ☺️

T
Tess Google

Le personnel est très accueillant, les soins effectués sont bien expliqués. Je me sens comme neuve après un massage de drainage lymphatique. Hâte de voir les résultats à long terme.

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Eloise GINET Google

Quelle superbe expérience, avec des expertes passionnées et professionnelles. Des résultats à la hauteur grâce aux conseils et à l’expertise de Lili-Rose qui m’a accompagné le long de mes séances. Mention spéciale à Marion pour ma dernière séance en date. L’équipe est top et les services sont de grande qualité. Ne vraiment pas hésiter à choisir d’investir dans son bien-être avec Lovely Minceur.

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Martine Boreal Google

Tout le personel est avenant. On est toujours bien accueilli, avec des sourires. Les soins dispensés donnent envie de revenir. Ce sont des moments de déconnexion Lieu reposant, bien entretenu, disposant d’une douche.

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Audrey Dereudre Google

Un accueil chaleureux et professionnel, toute l'équipe de praticiennes est à l'écoute de mes attentes. Je suis fidèle depuis bientôt 5 ans et toujours satisfaite aussi bien des massages corps et visage que des soins avec Accent Prime. Les résultats sont incroyables. Je suis en toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos soins et de l’accompagnement de notre équipe. À très bientôt chez Lovely Minceur.
A
Adelaide Dolbeau Google

Accueil très agréable lieu propre et qualité des soins très satisfaisant ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureuses que vous ayez apprécié l’accueil, le lieu et la qualité de nos soins. Au plaisir de vous revoir chez Lovely Minceur.
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Valerie Merah Google

Très belle expérience chez Lovely Minceur ! L’accueil est chaleureux on se sent tout de suite à laise. Le massage Renata est réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de douceur, les résultats se ressentent rapidement et les praticiennes sont vraiment à l'écoute. J'ai eu l'occasion aussi de fzire l'’Hydrafacial qui laisse la peau lumineuse, accompagné d'un Miracle face, au top pour gagner en confiance. Et le remodeler complète parfaitement la séance. Un vrai moment de bien-être, je recommande sans hésiter ! Bravo les filles et surtout à ma Favorite Mélanie 💆‍♀️✨ --- Souhaites-tu que je te fasse une variante plus courte (parfaite pour une fiche Google) ou une plus détaillée (pour un post ou témoignage plus long) ?

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre expérience et les soins réalisés par notre équipe. À très bientôt chez Lovely Minceur.
L
Lisa Quenet Google

Très satisfaite de Marion et son équipe qui ont sur m'orienter vers le bon programme. Rien à redire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 💕 Nous sommes ravies que Marion et toute l’équipe aient su vous accompagner vers le programme le plus adapté à vos besoins. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir 🌸 À très bientôt chez Lovely Minceur !
C
Christine Ventre Google

Le centre est propre, l’accueil très agréable. Les intervenantes sont qualifiées et très compétentes elles sont à l’écoute et prodiguent des conseils adaptés. Les soins sont de qualité et le suivi fait avec sérieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très bel avis 🌸 Nous sommes heureuses de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos soins et l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt chez Lovely Minceur 💕
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Mélanie Google

Après un bilan appréciable pour relativiser sur mes objectifs, je me suis lancée dans une cure de drainages lymphatiques et de cryo. La sensation de légèreté est bien présente depuis les premières séances. Ma silhouette se dessine au fil du temps. Je suis contente de m'être lancée! L'accueil est chaleureux et chaque professionnelle est à l'écoute, merci!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe témoignage 💕 Nous sommes ravies que vous ressentiez déjà les bienfaits de votre programme ! Le drainage lymphatique et la cryo forment en effet une belle combinaison pour des résultats visibles et durables. Merci pour votre confiance et votre belle énergie ✨ À très bientôt chez Lovely Minceur !
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Priscilla U Google

Du temps pour prendre soin de soi dans un cadre cocon ❤️‍🩹 Des soins de qualités et un accueil très pro. On adore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour 💕 Nous sommes heureuses que vous ayez trouvé chez Lovely Minceur ce moment de bien-être et de détente que vous méritez. Votre satisfaction et vos mots nous touchent énormément 🌸 À très bientôt dans notre cocon beauté !
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DURAND Géraldine Google

cliente depuis 3 ans je recommande vivement ce centre et plus particulièrement les mains expertes de Marion pour le drainage! les résultats avec l'accent prime sont là et Marion est très efficace avec le renata ! L'équipe est bien formée et effectue des soins de qualité ....MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Durand, Merci infiniment pour votre fidélité depuis 3 ans et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que vous constatiez des résultats et que vous soyez satisfaite des soins, en particulier avec Marion et son expertise en drainage. Votre recommandation est précieuse pour toute l’équipe, qui met tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de soins. À très bientôt chez Lovely Minceur, L’équipe Lovely Minceur
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M.C Google

J’ai suivi plusieurs séances chez Lovely Minceur Lyon, et malheureusement, je n’ai constaté aucune amélioration visible malgré le tarif élevé. Je tiens à préciser que mon avis est basé sur mon expérience personnelle, sans aucun lien avec d’autres personnes. En consultant les avis Google, j’ai remarqué que plusieurs clients ont partagé des expériences similaires, mais malheureusement, beaucoup d’avis semblent avoir été supprimés. 😔 Cela ne reflète donc pas totalement la réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec une photo de personnage de dessin animé et un nom anonyme, nous ne pouvons en aucun cas vous identifier ni confirmer que vous avez réellement suivi un programme chez Lovely Minceur. Si vous souhaitez un retour personnalisé, il est nécessaire d’assumer votre identité, comme toute cliente le ferait en toute transparence. Sachez que toutes nos clientes sont suivies avec sérieux, et que les mesures de bio-impédancemétrie sont systématiquement réalisées. Mais il est bon de rappeler que nos soins ne sont pas miraculeux : ils s’inscrivent dans un cadre global où l’hygiène de vie, l’alimentation et l’implication personnelle jouent un rôle essentiel. Nous ne vivons pas avec vous. Nous ne sommes pas responsables de ce que vous mangez ou buvez une fois hors du centre. Les clientes qui obtiennent d’excellents résultats le doivent à leur rigueur. C’est la réalité, même si cela semble déranger certains. Quant aux avis « disparus » auxquels vous faites allusion, encore une fois : nous n’avons aucun pouvoir de suppression sur Google. Google modère de lui-même les avis jugés non conformes, diffamatoires ou abusifs. Nous vous invitons, si votre démarche est sincère, à nous contacter avec vos véritables coordonnées. L’équipe Lovely Minceur
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Josiane G.C. Google

BONJOUR, je suis très satisfaite de ce centre et des esthéticiennes en général. Aujourd'hui j'ai reçu les mains douces et expertes de Marion. J'ai pu apprécier son professionnalisme. Les résultats sont là . Merci à tte l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Lovely Minceur, et particulièrement du soin reçu par Marion. Votre reconnaissance nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à chacune de nos clientes. À très bientôt au centre, L’équipe Lovely Minceur
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Claudie Bourrin Google

Aucune recommandation concernant la prestation de drainage/remodelage. Le rapport qualité/prix (1500€) est décevant. Le service et le suivi laissent également à désirer. Des informations importantes ont été oubliées lors du premier entretien pour la présentation du programme. ‼️ À noter : si vous êtes sujette aux varices, sachez que le remodelage n’est pas conseillé (détail important qui ne m’a pas été mentionné dans mon cas, sinon je n’aurais pas souscrit à ce programme, qui est assez coûteux). La prise de rendez-vous est compliquée. Bien que je ne remette pas en question le savoir-faire des masseuses, je n’ai jamais eu la même personne durant toute la durée du programme (d’avril 2024 à février 2025). Chaque prestation était donc différente. En résumé, je déconseille cet institut. Réponse au commentaire de l'institut : Je suis quelque peu surprise par votre réaction à mon commentaire. Lors de ma dernière séance, j’ai exprimé mon ressenti concernant votre programme. J’avais alors formulé la même remarque, mais je n’ai reçu ni explication ni excuse, seulement un simple : 'Ok, je ferai passer le message.' Par ailleurs, vous mentionnez un suivi alimentaire, mais je n’en ai, à ce jour, pas bénéficié. 😉 J’avoue ne pas bien comprendre à quoi vous faites référence… J’ai bien rempli un tableau à ce sujet, mais je n’ai jamais reçu de retour. Je me permets également de revenir sur le sujet du remodelage. J’ai pu bénéficier d’une seule séance, au cours de laquelle j’ai appris que cette technique n’était pas recommandée en cas de varices. Par précaution, j’ai donc choisi de me recentrer sur le drainage. Pourtant, mon programme initial comprenait à la fois du remodelage et du drainage. En conclusion, bien que votre tarif soit aligné avec celui de la concurrence, la prestation que j’ai reçue ne m’a pas semblé être à la hauteur de ce prix. Mon intention est simplement d’informer les personnes afin qu’elles sachent à quoi s’attendre et puissent éviter toute déconvenue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement étonnés de votre retour et surtout de la note que vous nous attribuez. Vous avez suivi un programme personnalisé dans notre établissement et, après avoir atteint vos objectifs de départ, nous ne comprenons pas votre ressenti. Ce type d’avis peut avoir un réel impact sur une entreprise qui met tout en œuvre pour offrir un accompagnement de qualité à ses clientes. Concernant le suivi, nous avons bien réalisé toutes les bio-impédancemétries prévues et vous avons proposé un suivi alimentaire adapté dès le début de votre programme. Chaque soin a été réalisé dans le cadre défini ensemble lors de votre bilan initial, avec toutes les explications nécessaires fournies en fonction des informations que vous nous avez communiquées. Quant à votre mention du remodelage, il est important de préciser que vous n’avez réalisé qu’une seule séance sur un total de 11 soins. En aucun cas une seule séance de remodelage ne peut altérer la santé. Nous tenons à rappeler que nous prenons toutes les précautions nécessaires avant d'effectuer nos soins et que nous nous adaptons à chaque cliente en fonction de son profil et de ses besoins. Enfin, concernant la tarification, nos prestations sont parfaitement alignées avec les standards du marché, soit 150 € la séance avec 1 massage offert, et nous estimons que notre offre est totalement justifiée par la qualité des soins et l’expertise de nos praticiennes. Nous regrettons que votre perception ne reflète pas les résultats obtenus et restons disponibles si vous souhaitez échanger à ce sujet. L’équipe Lovely Minceur
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Sasou Google

J’ai adoré mon expérience chez Lovely ! C’est rare de trouver une équipe aussi à l’écoute et professionnelle, on se sent tout de suite à l’aise. Le centre est moderne, propre et l’ambiance est relaxante, ce qui rend chaque visite très agréable. Après quelques séances, j’ai vu de vrais résultats, ce qui me motive à continuer. Je recommande vraiment Lovely Minceur à tous ceux qui souhaitent prendre soin d’eux et se sentir bien dans leur peau ! 🫶🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lovely Minceur ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, le professionnalisme et le bien-être de nos clientes sont au cœur de notre engagement, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti. Voir de vrais résultats est la meilleure motivation, et nous serons ravis de vous accompagner dans la suite de votre parcours. À très bientôt chez Lovely Minceur ! L’équipe Lovely Minceur

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