Lovely Minceur Lyon - Renata Franca, Accent Prime

N’y allez pas. Quand vous prenez un forfait de 6 soins et que vous vous battez pendant plus d’1 an pour avoir l’esthéticienne voulu. Et pour au final se retrouver dans les mains d’une incompétente à plusieurs reprises malgré ma demande… et la cerise sur le gâteau , me décompter 1 soin non réalisé parce qu’il m’avait remis avec cette même personne que je ne souhaitais toujours pas ( c’était pourtant mentionné dans ma fiche depuis plus d’1 an ) Ils n’écoutent pas du tout les besoins de leurs clientes. De tout façon avec un forfait, les séances sont déjà prélevées sur nos comptes alors plus de recours…. PS: je n’ai jamais mis d’avis sur Google , mais là c’était trop l’arnaque.

(selon votre message accusateur, je rectifie mon avis et je vais être plus précise cette fois). J'ai pris rdv un mois avant chez lovely minceur. 4 jours avant le rdv, on me rappelle pour confirmer ma venue, je réponds que oui, je confirme. La veille, on me rappelle et on me demande mes coordonnées bancaires (on ne m'a jamais expliqué clairement les conditions de prise de rdv lors de mon appel pour prendre rdv). On me met direct devant le fait accompli. Donnez nous vos coordonnées bancaires, sinon on vous annule le rdv. Évidemment, je refuse de donner mes coordonnées bancaires à qui que ce soit. On m'explique que comme je suis nouvelle cliente, soit je donne mes coordonnées bancaires pour confirmer mon rdv, soit j'annule. Mon avis n'est nullement trompeur, il est vrai et explique mon désagrément envers votre approche. Je ne vais pas supprimer mon avis. Vous n'avez qu' à mieux traiter vos clients et être plus clairs sur vos conditions qui apparaissent la veille du rdv !!!!!

Déjà deux séances réalisées au sein de l’institut. Un personnel agréable et professionnel, c’est un vrai plaisir ! ☺️

Le personnel est très accueillant, les soins effectués sont bien expliqués. Je me sens comme neuve après un massage de drainage lymphatique. Hâte de voir les résultats à long terme.

Quelle superbe expérience, avec des expertes passionnées et professionnelles. Des résultats à la hauteur grâce aux conseils et à l’expertise de Lili-Rose qui m’a accompagné le long de mes séances. Mention spéciale à Marion pour ma dernière séance en date. L’équipe est top et les services sont de grande qualité. Ne vraiment pas hésiter à choisir d’investir dans son bien-être avec Lovely Minceur.

Tout le personel est avenant. On est toujours bien accueilli, avec des sourires. Les soins dispensés donnent envie de revenir. Ce sont des moments de déconnexion Lieu reposant, bien entretenu, disposant d’une douche.

Un accueil chaleureux et professionnel, toute l'équipe de praticiennes est à l'écoute de mes attentes. Je suis fidèle depuis bientôt 5 ans et toujours satisfaite aussi bien des massages corps et visage que des soins avec Accent Prime. Les résultats sont incroyables. Je suis en toute confiance.

Accueil très agréable lieu propre et qualité des soins très satisfaisant ! Je recommande