Livraison leroy merlin

Personnel assez désagréable et retard de 1 heure... être en retard j'entend mais si au moins le personnel pouvait être désolé ..

20 mn d’attente , … au service retrait marchandise … une embauche pourrait accélérer le mouvement ! … non ??

Bon client du magasin et plutôt satisfait d’habitude je suis très déçu de ma dernière commande avec livraison. Première livraison calée le samedi 18 juin annulée par LM par sms… j’appelle pour recaler une date et on valide le lundi 20 juin entre 9H et 11H. Journée posée, scie circulaire louée il ne me reste plus que la marchandise commandée pour finaliser ma terrasse bois. A 11H00 pas de livraison je me décide d’appeler. 11H00 : On vous rappelle rapidement il y eu un pb avec votre livraison 11H30 : On rappelle mais tjs pas d’info 11H46 : LM m’appelle en confirmant que le chauffeur est parti sans la commande. Je demande un geste commercial et on me répond que c’est le manager qui gère ce type de demande et que je serai rappelé 14H25 : On rappelle pour a minima re caler la livraison et on m’indique que le responsable du rayon nous rappelera dans la journée. Bilan : - On attend toujours d’être appeler par LM - Journée posée pour rien - Location payée pour rien Mais comment est géré le magasin ? Je ne comprends pas…

Une étoile c’est déjà beaucoup Nous avons commandé un barbecue le 7 avril 2021, livraison prévue le 29 avril (de quelle année ? ). J appelle toutes les semaines, on me répond aimablement qu’il est expédié (il l est depuis mai avril) que l’on relance le fournisseur parce que leroy merlin n est pas l’expéditeur de l’article (c’est quand même eux qui ont encaissé la somme demandée). Hier lors de mon appel hebdomadaire, on m’à dit que l’on me rappellerait (on t ils mon numéro de téléphone.?) J attend encore l appel. Ils ne sont pas sérieux et contrairement leur pub , ils n’ont aucune considération pour le client. Ils ne sont pas à un client mais ils l’ont perdu. Je les encourage à continuer, leur popularité va s’améliorer

livraison effectuée en hate incomplète . Le service livraison n est pas à la hauteur de Leroy Merlin dommage surtout que ledit service n est pas gratuit

Un manque évident de professionnalisme Un service déplorable pour une commande de plus de 4000 euros ! La prochaine fois je changerai de crèmerie

Le magasin est grand et il est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche difficile de s'y repérer

Bonjour accueil agréable chaleureux de la part de marie jo de Laurent de Jérôme de redha de gaudin et j en oublie franchement des gens formidables je fais des livraisons tout les jours et franchement c'est un plaisir d y aller tout les jours bonne journée