Livraison carrefour

Le drive n'est vraiment pas au niveau. Ma famille commande chez Carrefour depuis un an et nous avons toujours eu des soucis (par exemple : produits en mauvais état, voire détruits dans certains cas, aucune communication pour les articles manquants). Hier, nous avons reçu notre commande de 200 euros avec un article manquant et deux flacons de savon liquide endommagés. Nous avons appelé ce matin pour obtenir un remboursement. La conseillère nous a indiqué au téléphone qu'il fallait désormais fournir une photo du produit, ce qui est nouveau car on ne nous l'avait jamais demandé auparavant. Refus de rembourser un objet à 2,66 euros : ils viennent de perdre un client fidèle qui dépensait 200 euros par mois. Merci Carrefour.

Chacun plusieurs fois j'ai colère, manque accessible de Appelle service de drive pour je suis sourd, car j'ai travail livraison de shopopop.