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CENTRE COMMERCIAL

Les Rives de l'Orne

Centre commercial · Caen (14)

4,1 10243 avis Fermé
Les Rives de l'Orne — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Les Rives de l'Orne

Les Rives de l'Orne est un centre commercial proposant une large gamme de boutiques et de services. Vous y trouverez des enseignes dans les domaines de l'alimentation, la mode, la beauté, la maison, les loisirs, et bien plus encore. Le centre offre également des services pratiques comme un parking gratuit, des bornes de recharge, et des lockers.

Parking gratuitBorne de rechargeLockerPhotomatonToilettesCarte cadeauParking véloDistributeurEspace bébé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (10243)

4,1
10243 avis
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3★1709
2★455
1★338
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Claire EVRARD

Très bien placé, beaucoup de gens viennent au Café Marcel déjeuner ou dîner ou prendre un café avant de repartir au train. Bon choix des repas et surtout la rapidité du service. Le personnel très sympa pour ma part. Je recommande pour les personnes qui veulent tester a leur tour 😆

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’emplacement des Rives de l’Orne et que votre expérience au Café Marcel ait été à la hauteur de vos attentes. C’est vrai que notre proximité avec la gare en fait un lieu pratique pour déjeuner, dîner ou simplement prendre un café avant un départ en train. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes du Café Marcel ! Au plaisir de vous revoir prochainement aux Rives de l’Orne. L’équipe des Rives de l’Orne
G
GEORGES GARGALA

Cela faisait un bon moment que je n'y suis pas aller. Tres surpris cela en a perdu fermeture de certaines enseignes et ceux où l'on a été pas spécialement accueillant. Il faudrait que le personnel apprenne a dire bonjour. Dommage c'était bien. ☹️☹️☹️

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, merci pour votre avis. Sachez que certaines boutiques ont fermé pour laisser place à d'autres boutiques ensuite, comme n'importe quel centre commercial. Nous faisons tout notre possible pour vous proposez des boutiques de qualité afin de vous satisfaire. Nous vous invitons à nous contacter directement pour parler des problèmes rencontrés avec le personnel des boutiques afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une très belle journée et nous espérons vous revoir vite ! L'équipe des Rives de l'Orne
A
Arthur Pinard

Bonjour, Je fais ce message afin de souligner le comportement plus que deplacé de deux vigiles. J'étais en compagnie d'un jeune sans abris de 18ans dans le centre commercial afin de lui acheter à manger. Les deux vigiles en question nous ont interpelé aggressivement, même si j'expliquais que la personne était en ma compagnie et qu'en raison de cela aucun probleme ne pouvais se produire, ils nous ont obligé à sortir sans que je puisse avoir mon mot à dire. J'ai appris par la suite que les vigiles ont deja insulté la personne de "bon toutou". À mon sens une situation comme celle-ci ne demande pas d'insulte et de menace. Ce message est à destination du comportement des vigiles, et ne doit pas impacter la situation, déja plus que delicate, du sans-abris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre et comprenons que cette situation vous ait mis mal à l’aise. La sécurité et le respect de chacun sont nos priorités. Nous prenons votre retour en considération et le transmettons aux équipes concernées afin de veiller au bon déroulement des interventions. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un cadre serein. L’équipe des Rives de l’Orne
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Lucas ADAM

Quel chemin pour les rives de l'Orne ? Au delà du turn-over des commerces qui est décevant (revoir les loyers certainement). C'est bien le phénomène et le ressenti d'insécurité qui est grandissant. Les jeunes roulant comme des demeurés sur les Vélib' au milieu des clients (nous). Ou courant comme si la mort était à leurs trousses au milieu des galeries et de la place bousculant les clients sans vergogne, voire pour certains se "réfugier" au milieu des terrasses des commerces et des clients pour échapper à certains poursuivants. Les rives de l'Orne vont-elles devenir une nouvelle "Zone" ? Inutile de préciser qu'il y a des vigiles, en effet ils sont là ... Juste la . Sur la page du "préfet du Calvados " une publication récente entache et montre clairement le chemin emprunté ! Réagissez et prenez le taureau par les cornes. Vous êtes aussi responsable de la sécurité de votre complexe ! Merci de votre lecture et potentiellement merci si vous ramenez la sécurité et arrivez à nous apporter des commerces de qualité qui restent plus de 10 mois

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti de manière aussi détaillée. Nous regrettons sincèrement que vos récentes visites ne vous aient pas apporté entière satisfaction et nous comprenons parfaitement les inquiétudes que vous exprimez. Concernant la sécurité, soyez assuré que nos équipes d'agents de sécurité sont pleinement mobilisées chaque jour pour veiller au bon déroulement de l'activité au sein du centre. Toutefois, l'esplanade et certaines zones environnantes relèvent de l'espace public. À ce titre, nous sommes en lien étroit et régulier avec les pouvoirs publics et les services de police afin de renforcer la sûreté et la tranquillité de ce secteur. Pour ce qui est de l'offre commerciale, nous sommes conscients des enjeux liés au renouvellement des enseignes. Nous prenons très au sérieux ce type de retour : nous travaillons continuellement à faire évoluer les Rives de l’Orne. Notre objectif est de renforcer l’attractivité et la convivialité du lieu à travers une offre diversifiée, ainsi que des animations et événements réguliers. La satisfaction et le sentiment de sérénité de nos clients sont nos priorités.
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Frederic Cottin

Un centre commercial bien agréable, espacé, avec de nombreuses boutiques, des toilettes très propres et gratuites, ce qui a le mérite d'être souligné cr c'est devenu rare. A deux pas de la gare , elle est très bien située et très pratique pour les voyageurs en train. cafés, gaufres et crêpes, bref c'est l'idéal pour les gens de passage à Caen.

Réponse du professionnel : Bonjour Fréderic, Un grand merci pour votre superbe message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace, la diversité des boutiques ainsi que la propreté des lieux 😊. Notre emplacement à deux pas de la gare est en effet un vrai plus pour les voyageurs de passage à Caen, que ce soit pour une pause café, une gaufre ou un moment shopping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Rives de l’Orne, L’équipe des Rives de l’Orne
G
Gwendoline Dablin

C'est super d'avoir une galerie marchande et attractive mais le parfum d'ambiance est a vomir. Il y en a tellement que ça colle la migraine, tellement ça sent le bon marché. Même les vieilles dame ne se parfume pas autant.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la galerie, même si nous sommes désolés que le parfum d’ambiance vous ait dérangé. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes. Au plaisir de vous revoir aux Rives de l’Orne. L’équipe des Rives de l’Orne
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Cédric TARGOWSKI

Très mal reçu. Les agents de sécu éjectent les parents qui surveillent les enfants de l'aire de jeux intérieure sous prétexte qu'il faut s'asseoir, là où les enfants ne sont plus à la vue des parents ! Vraiment très intelligent !!! Ordre qu'à reçu l'agent de sécurité par son petit chef en costard qui n'a pas lui, l'audace (pour rester poli) de venir le demander lui même !

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous sommes désolés pour cette situation. Par mesure de sécurité, il n’est pas autorisé de s’asseoir sur les structures de jeux réservées aux enfants. Nos agents ont simplement veillé à faire respecter cette règle. Nous comprenons que cela ait pu être gênant si les bancs étaient déjà occupés. Belle journée à vous, L’équipe des Rives de l’Orne
T
TOUCHE Linda

Ce centre commercial est super grand, beaucoup de magasins, restaurants, une pharmacie... À l'extérieur, il y a un espace jeu ludique pour les enfants, un espace détente, etc.. malheureusement, je n'ai pas pu visiter le centre commercial dans son intégralité mais je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos magasins, restaurants et espaces extérieurs. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour découvrir le centre dans son intégralité. À très bientôt ! L’équipe des Rives de l’Orne

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