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CENTRE ÉQUESTRE

Les Ecuries de Patchanka

Centre équestre · Pont-Saint-Esprit (30)

4,4 45 avis Fermé
Les Ecuries de Patchanka — Centre équestre

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Les Ecuries de Patchanka

Les Ecuries de Patchanka est un établissement de la catégorie « Centre équestre » situé à Pont-Saint-Esprit (30130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 17:30
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

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Sandra Parenti

Pour ce qui est de la partie "pension chevaux", je vous conseille d'aller voir ailleurs. Prestations non respectées, j'ai payé un forfait couverture pour rien, un coup le cheval dort tout nu en plein hiver, un coup il crève de chaud la journée parce qu'il n'est pas découvert (cheval tondu). La pension devait comprendre le foin a volonté, mon pauvre cheval d'1m80 s'est retrouvé nourri que le soir. Il a perdu une trentaine de kilos en 15 jours. Il était dans un parc de 25m2 a peine, tout seul alors que la pension annonce "troupeau". Les infrastructures ne sont plus du tout entretenues. Énorme tas de crottins dans les parcs, abris avec des morceaux de bois cassé, ne parlons pas des sols des carrières. Lorsque j'annonce mon départ, la patronne a le culot de me dire de ne pas respecter le préavis de départ et je n'ai eu que 2 jours pour retrouver une pension. Quand je lui ai énuméré les différents problèmes, elle m'a aussi dit "nous n'avons juste pas la même vision du bien être du cheval". Pff, quelle honte. La structure doit fermer ses portes, il est grand temps de changer de métier Delphine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de nos services. Je tiens à clarifier certains points pour que notre position soit bien comprise. Tout d'abord, il est important de rappeler que votre cheval a été accueilli en urgence suite à une situation délicate. Nous avons fait de notre mieux pour lui offrir un environnement sûr, en respectant la période de quarantaine nécessaire pour garantir la santé de tous les chevaux présents dans notre structure. Cette décision a été prise en accord avec vous lors de la signature du contrat. Concernant l'alimentation, nous avons veillé à ce que votre cheval reçoive du foin en quantité suffisante, matin et soir. Je comprends que les conditions météorologiques peuvent susciter des inquiétudes quant à l'utilisation des couvertures, mais nous avons agi en fonction des besoins de votre cheval, en tenant compte de son bien-être. En ce qui concerne les infrastructures, nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état. Les tas de crottins que vous mentionnez étaient en cours d'évacuation, et nous avons toujours à cœur de garantir un environnement propre et sain pour tous les chevaux. Je respecte votre opinion, mais je ne peux pas accepter les accusations qui remettent en question notre professionnalisme et notre engagement envers le bien-être animal. Nous avons obtenu un label bien-être animal, ce qui témoigne de notre sérieux et de notre dévouement. Je comprends que nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, mais je vous assure que nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. Je vous souhaite le meilleur pour l'avenir de votre cheval et espère que vous trouverez une pension qui correspondra à vos attentes. Cordialement, Delphine
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Mélanie Bonnot

Première expérience aux écuries, c'est une réussite, je suis conquise. Nous avons testé la promenade en poney pour les enfants à partir de 3 ans. Le tour, en totale autonomie, est particulièrement agréable. La durée de 30 min est largement respectée. Le personnel est bienveillant, prend le temps de tout bien expliquer et s'assure que les règles de sécurité soient comprises. Les écuries sont propres, les animaux choyés. Un excellent moment partagé avec ma nièce de 3 ans et demi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience parmis nous vous ai satisfaite. Le bien etre animal et la sécurité de nos petits cavaliers étant des priorités, nous sommes touchés par votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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lacasa

Top j’y ai amené mon fils de 4 ans faire sa balade en poney ce matin, personnel très agréable je recommande !

Réponse du professionnel : Nois sommes ravis que votre fils se soit régalé 😉🐴, et merci pour votre retour c est toujours agréable de savoir que notre professionnalisme est apprécié à sa juste valeur. Au plaisir de vous revoir.
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Sophie Mas

Idéal pour les enfants, une petite balade en poney pour ma fille de 3ans qui s’est régalée ! Une belle découverte nous reviendrons pour faire plus d’activités ! Un grand merci à Delphine et Le Yack pour leur gentillesse ;) !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passées un bon moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir.
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Marylou Pantanella

Je trouve que ce club et nulle j'y était a l'époque alors que j'ai le galops 4 cela fait 22 ans que je monte à cheval, ils m'ont mise dans les galops 1... Bref il es préférable que ce club ferme définitivement ses portes... Je met 1 étoiles nul... Venez plutôt à Saint-Julien de peyrolas, la bas on fait plus de choses, concours, saut, dressage, CROSS. Et balade été comme hiver.

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Anne Laure Garrel

Très bonne après-midi baby poney ! Nous reviendrons. La monitrice est très pedagogue avec les petits, ils apprennent à prendre soin de leur poney, ils vont le chercher, le prépare... On voit que les animaux y sont bien et chouchouté. Bref un sans faute pour ce centre équestre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Le bien être de nos animaux est effectivement une priorité. En retour ils offrent le meilleur d eux même aux enfants. Nos valeurs et notre passion sont ainsi transmis..... A bientôt pour de nouvelles aventures à poneys.
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Alicia

Super après-midi Baby poney! Le lieu est magnifique, la monitrice géniale! Il a adoré s'occuper de son poney, du début à la fin, et le monter bien sûr. On reviendra c'est certain.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés. A bientôt poir de nouvelles aventures aux Écuries
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Aurelie ALOI

Très bon moment passé à l'activité baby. J'ai apprécié que cela ne soit pas qu'un simple moment passé sur un poney à chercher le trésor. Nous avons aimé nous occuper du poney. Il est très bien de montrer aux enfants qu'avoir un poney c'est surtout prendre soin de lui et respecter quelques règles de sécurité. Belle activité à refaire !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmis nous. A bientôt pour de nouvelles aventures