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CENTRE ÉQUESTRE

Les écuries de Crossey

Centre équestre · Saint-Étienne-de-Crossey (38)

4,4 94 avis Google Fermé
Les écuries de Crossey — Centre équestre

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Itinéraire Site web

À propos de Les écuries de Crossey

Les écuries de Crossey est un établissement de la catégorie « Centre équestre » situé à Saint-Étienne-de-Crossey (38960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 13:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00

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Avis clients (94)

Avis Google
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94 avis
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Soumeya Gh Google

Très belle balade ! Les chevaux sont très adorable et patient 😊 Merci beaucoup à Charlotte de nous avoir accompagné durant cette initiation à l’équitation !

C
Carole GAUJOUR Google

Super balade avec Julia et Ukrene merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Carole, à bientôt pour une prochaine balade!
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Valérie Viriot Google

Très bon club équestre avec de bonnes installations. L’ambiance est agréable, je recommande.

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Gaby Bancillon Google

Je quitte les écuries après avoir eu mes 2 chevaux en pension pendant environ 1,5 an. En effet, les prestations proposées ne correspondent pas à mon besoin et ce que je recherche concernant le mode de vie de mes chevaux. En revanche, les infrastructures de travail (carrières, manèges) et la qualité des enseignements constituent le vrai atout de ces écuries.

M
Morel Mélanie Google

Tout juste passable... Nous avons organisé l'anniversaire de notre fille aux Ecuries de Crossey et nous avons été bien déçus. Les enfants ont fait un seul jeu ("1,2,3 soleil" à poney) et à peine 2 A-R de manège chacun. Pas d'explications sur la position à adopter ou comment tenir les rênes, ou encore comment faire avancer son poney... Par contre les enfants ont brossé 2 fois leurs poneys: AVANT de le seller et APRES les avoir desceller...après tous ces efforts (4 A-R), j'ai trouvé ça vraiment "too much" ! L'animatrice était visiblement novice et elle s'est d'ailleurs très honnêtement présentée comme simple stagiaire. Pour ce qui est de l''accueil de la responsable, il a été glacial: le seul moment où elle s'est adressée à nous c'est pour nous demandé de régler le solde de la prestation. Pour 20 euros par enfant, j'en attendais un peu plus tout de même; ne serait qu'un peu plus d'entrain et de pédagogie, c'était une fête d'anniversaire!

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Ya Ma Google

Incroyable après midi pour mes filles, Willow nous a surpris par son sourire ses connaissances et sa bonne humeur ! Nous reviendrons pour sûr !

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Pierrick Chenal Google

Très belle expérience pour l'anniversaire de ma fille et ses amis. L'activité gérée par Willow a été parfaite, très patiente et pédagogue avec les enfants qui ont été ravis.

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Math24 Google

Une expérience catastrophique et dangereuse ! J’avais réservé une balade de 45 minutes pour mes deux filles de 3 et 5 ans, et ça a été un véritable cauchemar. Après à peine 500 mètres, les poneys ne répondaient plus du tout : ils s’arrêtaient pour manger, allaient dans le champ, secouaient la tête et ont failli faire tomber mes enfants. Impossible de les faire avancer, et pire encore, il était impossible de joindre l’écurie par téléphone pour demander de l’aide. J’ai dû arrêter une dame qui montait en voiture pour aller chercher de l’aide, tellement la situation était ingérable et dangereuse. Finalement, nous avons dû faire demi-tour sans avoir pu faire la balade prévue, et malgré cette expérience désastreuse, la patronne a refusé de me rembourser. À la place, on m’a simplement proposé deux bons pour une nouvelle balade, mais après une telle frayeur, mes enfants sont traumatisés et je n’ai absolument pas l’intention de m’en servir. C’est inadmissible ! Non seulement le service est déplorable, mais la sécurité des enfants ne semble pas être une priorité ici. Je déconseille fortement cette écurie.

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Carole Bgl Google

Nous avons fait 45 minutes de route pour faire du poney là où nous avons l'habitude de venir. J'ai appelé 3 fois pour prévenir du retard personne n'a répondu . Arrivé sur place nous n'avons pas pu faire du poney car les selles n'étaient plus monté.... Les enfants très déçus . Pas cool

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée pour cette déception mais vous êtes arrivée avec 25mn de retard sur notre heure de rendez-vous. Nous ne pouvons pas toujours répondre au téléphone, tous les messages ont été consultés le jour même et tous les appels en absence ont été rappelés: je n'ai pas eut de message ni trouvé d'appel vous concernant. Nos poneys vous attendent prêt pour la balade de 16h mais au bout de 15mn, ils sont dessellés et rejoignent leurs copains dans leur pré. Pour leur bien-être, ils ne restent pas sellés et à l'attache toute la journée. En espérant vous revoir sur la base de vos précédentes expériences positives.
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Hélène Ogier Denis Google

Excellente après-midi passée en balade à cheval en famille avec Charlotte. Très bon accueil et accompagnement aussi bien lors de la préparation des chevaux que durant la balade. Le tout dans un cadre magnifique ! Nous reviendrons sans aucun doute.

C
Colonel Pomme Google

Excellente expérience en compagnie de Charlotte ! Étant un peu anxieux à l’idée de remonter à cheval après une mauvaise expérience , Charlotte a été chaleureuse et accueillante, nous mettant à l’aise avec les chevaux. C’était une magnifique balade avec un cadre absolument dépaysant ! Merci pour tout , et à bientôt !

C
Chloé FABRE Google

Je tiens à remercier Charlotte pour ce merveilleux moment et son accueil chaleureux Malgré notre niveau débutant elle a su nous expliquer et nous montrer tout ce dont nous avions besoin pour connaître une balade agréable aux côtés de Denver et Dimeo Je recommande fortement ce centre équestre

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laetitia rey Google

Je tiens a vous remercier pour votre accueil et pour votre confiance ! Nous avons fait une balade avec mes amis et cela a été merveilleux ! Nous avons été très bien encadré et responsabilisé. Ce fut une expérience très bénéfique a tous points de vue ! Je recommande a toute personne souhaitant faire de belles balades et de plus le complexe et vraiment incroyable ! Tout y est ! Et de plus bien équipé ! Je remercie toute l'équipe et Julia pour cette belle expérience !

L
Louise Boyer Google

Merci pour cette belle expérience ! Les chevaux sont beaux et bien dressés, tout est propre, rien à dire Accompagnées de Charlotte, nous avons faits une magnifique et agréable balade. Je conseille fortement !!!!

Réponse du professionnel : Merci Louise! Une belle journée d' automne avec 2 cavalières hilares ! Au plaisir de vous revoir.
L
Lauren Eluard Google

Nous sommes très content avec notre expérience avec Écuries de Crossey. L’équipe est très accueillant est elles ont un bonne manière avec les enfants, les parents et les animaux. Ma fille adore d’y aller chaque semaine pour passer un super moment avec les chevaux, les entraîners et ses copines. Merci!

C
Christophe Chervin Google

Nous y sommes allés pour faire faire une ballade a poney, nous avons réservé, arrivé là-bas en avance au cas où nous avons dû attendre plus de 30 mn en plus de notre réservation. Personne ne c'est occupé de nous, obligé de demander, on nous dit d'attendre et au final une petite jeune nous a accueilli...pas très pro tout ça ! Je comprends que les chevaux c'est mieux mais quand on propose un service/activités il faut répondre présent !... Sinon la ballade était très bien au final.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, je déplore cette attente exceptionnellement longue pour nos balades à poneys de l'après-midi. Je n'ai pas retrouvé votre réservation avec votre nom, n'hésitez pas à me contacter par téléphone pour que nous en discutions.
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DUDONNE PATRICIA Google

Mon petit cheval a rejoint les Ecuries de Crossey dernièrement. Il a été très bien accueilli. Malheureusement il s'est blessé (seul, sans lien avec l'écurie) quelques jours après. Charlotte a été super : elle m'a aidé sur l'urgence (glace, guêtres...) et elle m'a aidé à trouver des solutions pour prendre soin de mon Loulou (retour au box, possibilité de paddock, recherche de maréchal...). Pour avoir déjà été propriétaire ayant une pension en centre équestre, je peux témoigner que ce n'est pas fréquent. Merci à elle de sa bienveillance et de son professionnalisme!

M
Marine Google

Cadre idyllique, très belles infractures, personnel au top. En revanche, la gérante n'est pas de bonne foie, cherche à se faire de l'argent sur le dos des clients, le bien être du cheval n'est pas une priorité car il faut souvent rappeler de mettre de l'eau et du foin (besoins essentiels) pour les chevaux des propriétaires (très peu d'herbe dans les prés). C'est bien dommage pour une écurie avec autant de potentiel...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Le bien-être des animaux ainsi que la satisfaction des clients est au cœur de l’engagement de toute l’équipe des écuries. C’est notamment pour cette raison que nous sommes fiers d’avoir reçu cette année la mention « Bien-être animal » décerné par la FFE. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction (après 2 années passées sans encombre sur la structure), et vous souhaitons une bonne continuation. Nous sommes également preneurs de tout retour permettant d’améliorer nos services, dès lors qu’ils sont faits avec respect et honnêteté.
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Aude B Google

Réservation non prise en compte, poney mal préparé (selle d'un autre animal mise et mal attachée), pas dexplication sur la façon de tenir la corde du poney pour éviter de se brûler la main lorsque l'animal tire), ma fille de 3 ans est tombée au bout de 5 min de ballade... Heureusement le cadre est magnifique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je tiens à vous remercier pour vos commentaires concernant votre balade poney. Nous n'avons en général pas de problème concernant les balades, et nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et l'expérience que nous offrons à nos clients (panier ou ficelles pour les poneys afin qu'ils tirent moins sur la longe, fléchage et plans de balades ...), mais je comprends que tout ne s'est pas déroulé comme prévu dans votre cas. Toute l'équipe s'emploie autant que possible à partager sa passion de l'équitation, afin que vous puissiez garder le meilleur souvenir de votre passage aux Ecuries. Je vous invite donc à me contacter afin que nous puissions rattraper cette expérience mitigée. Cordialement Charlotte Peyrin - Directrice