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CENTRE DE BIEN-ÊTRE

Les Balnéades

Centre de bien-être · Ardon (45)

3,8 1269 avis Google Fermé
Les Balnéades — Centre de bien-être

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Itinéraire Site web

À propos de Les Balnéades

Les Balnéades est un centre de bien-être unique aux portes de la Sologne, offrant une expérience de relaxation et de ressourcement. Il propose un bassin aquavitalité, sauna, hammam, ainsi que divers soins pour le corps et le visage, dans une ambiance chaleureuse et apaisante.

Rituel Thalgo French RivieraSoins Visage "Les Essentiels"Soins Visage "Anti-Age"Soins Instrumentaux VisageRituel SPASoin corps Minceur & SilhouetteMassages DécouverteMassages du Monde BalnéothérapieSaunaHammamRituels spaBien-êtreMinceurBébés nageursAccès familleAquaBikeSoins du visageSoins du corpsMassages

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (1269)

Avis Google
3,8
1269 avis
5★517
4★381
3★143
2★98
1★130
F
Francoise Dubost Google

Nous sommes venus a 4 personnes le vendredi 24. L eau n 'était pas particulièrement chaude, et de plus les vitres sont ouvertes des deux côtés ce qui provoque des courants d air très désagréables. Même mess petits enfants n étaient pas réchauffés C est quand même un lieu de détente privilégié qui n est pas à la hauteur des attentes des clients. Ce n est pas la première fois qu on remarque ces courants d air. Vu le prix , le client doit se retrouver dans un cocon confortable et non dans une piscine traditionnelle. Merci de tenir compte de ces remarques F.D.

J
Justine Magnier Google

Une expérience aux Balnéades très décevante… Première et dernière visite. Au vu de la réputation de l’établissement et du tarif de 33 € l’entrée, je m’attendais à vivre un véritable moment de détente. Malheureusement, la réalité est tout autre. Dès notre arrivée, l’accueil a donné le ton. Comme il s’agissait de notre première visite, nous avons indiqué que nous ne connaissions pas le fonctionnement de l’établissement. Les explications ont été expédiées en quelques secondes, sans réel souci de nous accompagner. Un peu plus de courtoisie et de bienveillance auraient été appréciés. Ensuite, nous avons dû conserver tout au long de notre visite un gobelet en carton ainsi qu’une carte en carton permettant d’accéder au spa et au hammam. Dans un environnement aquatique, ce système est peu pratique et peu qualitatif. L’établissement aurait également besoin d’un sérieux rafraîchissement. Les vestiaires sont vieillissants, les installations montrent des signes d’usure et les toilettes étaient dans un état peu acceptable, avec une cuvette de WC cassée. Pour un établissement de balnéothérapie, on s’attend à un niveau d’entretien bien supérieur. Le plus décevant reste cependant l’ambiance générale. Nous étions venus chercher du calme et de la détente, mais nous avons trouvé un espace extrêmement bruyant, avec de nombreux enfants qui jouaient et criaient dans les bassins. Encore une fois, les enfants ont évidemment le droit de profiter des lieux. En revanche, voir un animateur (ou un membre du personnel) lancer des cerceaux dans le bassin chaud afin que les enfants plongent pour les récupérer est, selon moi, totalement incompatible avec l’esprit d’un espace de bien-être. À plusieurs reprises, j’ai eu davantage l’impression d’être dans une piscine municipale que dans un centre de balnéothérapie. À ce tarif, j’attendais une expérience bien différente, avec un environnement calme, des installations mieux entretenues et un accueil plus professionnel. Il est malheureusement difficile de trouver des points positifs à cette expérience. C’est malheureusement une grande déception. Je ne recommande pas cet établissement pour les personnes qui recherchent un véritable moment de relaxation, et je n’y reviendrai pas.

A
Audrey Vrla Google

Déçue par le lieu. Nous sommes venues avec une amie pour un massage en cabine duo. Matin 10h, le personnel semble déjà excédé, aucune amabilité a notre arrivée. Pour avoir déjà effectué des soins dans d'autres instituts, aucune information ne nous ai fourni a l'arrivée (retrait des bijoux, zones a ne pas masser etc..) mis a part de se déshabiller et de s'installer sur la table. Les pieds sont fait avant le visage sans lavage des mains entre les 2. Pas de point d'eau dans la cabine. A la fin du massage, impossibilité de se laver ne serait-ce que les mains, il a fallut s'arrêter aux toilettes a l'accueil car nous étions badigeonné d'huile. La propreté des toilettes et l'odeur a 11h du matin est aussi a signaler. Pour un endroit comme les Balnéades nous nous attendions a un certaine qualité. Cela n'a pas été le cas. Il est possible de trouver mieux ailleurs et même moins cher.

G
G.M Google

Expérience décevante dans l’ensemble. Le lieu semble vieillot et gagnerait à être mieux entretenu, ce qui nuit à l’ambiance générale. L’accueil pourrait également être amélioré : le personnel à la réception n’est pas particulièrement chaleureux. Enfin, les tarifs paraissent élevés au regard de la qualité des prestations proposées, ce qui rend le rapport qualité-prix peu satisfaisant.

M
Marie-Amelie Dancette Google

Expérience tentée ce 21/05/2026 et globalement en accord avec les commentaires des derniers mois. Un accueil froid et pas en accord avec l’image du lieu, on ressent bien une différence de traitement quand on ne loge pas sur place et qu’on a « simplement » pris un accès en ligne. Aucune explication à moins d’en quémander + aucun linge fourni et même pas la proposition d’en rajouter dans le prix de la réservation qui est déjà élevée pour le service rendu. Finalement, la personne la plus accueillante aura été l’agent d’entretien. Pour l’espace bien-être, les locaux sont vieux et ça se voit, un bruit de soufflerie en continu dans le hammam, une odeur d’égout quand on y attend de l’eucalyptus et un sauna à peine plus chaud que le reste du bâtiment. Enfin une piscine un peu froide et bruyante même hors cours d’aquagym. Je suis restée 1h sur place et c’était ce qu’il fallait mais à ce prix là pas sûr de vouloir y retourner…

Réponse du professionnel : Chère Marie-Amelie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’accueil, nous attachons une grande importance à la qualité de la relation client, quel que soit le type de réservation. Les accès en ligne et les accès hôteliers bénéficient du même niveau d’attention, et nous allons faire un point avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu donner cette impression. Pour ce qui est du linge, il n’est effectivement pas inclus dans les accès bien‑être réservés en ligne, mais peut être ajouté en option à l’accueil. Nous veillerons à ce que cette information soit mieux présentée. Enfin, vos remarques sur les installations (hammam, sauna, température du bassin) seront transmises à nos équipes techniques, les températures sont contrôlées plusieurs fois par jour conformément à nos standards. Nous restons attentifs à toute perception inhabituelle afin de garantir le meilleur confort possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’une prochaine visite. Cordialement
a
anais chennebaut Google

Nous sommes venues dans le cadre d’un EVJF avec accès piscine/spa. À notre arrivée, nous avons été accueillies par un homme à l’accueil qui n’était ni souriant ni avenant, avec l’impression de le déranger. Nous avions réservé un soin pour la future mariée, qui est également future maman. Malheureusement, en arrivant, nous avons appris que la réservation du soin n’avait pas été prise en compte. Il était indiqué en tout petit sur le bon et le site qu’il fallait réserver un créneau par téléphone. Étant donné que c’était notre première venue, cela aurait mérité d’être davantage précisé. De plus, le monsieur à l’accueil ne nous a même pas proposé de trouver une solution ou de caler un créneau, nous avons dû revenir vers lui pour le faire. Heureusement, une de ses collègues était très souriante, agréable et expliquait très bien les choses à ses clients. Dommage de ne pas être tombées directement sur elle. En revanche, l’espace piscine et spa est très bien, nous avons passé un agréable moment. La future mariée/maman est revenue par la suite pour réaliser le massage “En attendant bébé” avec Maelle. Une personne douce, professionnelle et à l’écoute. Un vrai moment de détente et de bien-être.

Réponse du professionnel : Chère Anais, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’occasion de cet EVJF. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre espace aqua & spa, ainsi que le massage “en attendant bébé” réalisé par Maëlle, dont la douceur et le professionnalisme sont effectivement très appréciés. Nous regrettons toutefois que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la réservation du soin et le manque de clarté perçu est bien prise en compte. Même si l’information figure sur le bon et sur notre site, nous comprenons que pour une première venue, une explication plus explicite aurait été utile. Nous allons renforcer ce point auprès de nos équipes pour éviter toute confusion. Concernant l’attitude de notre collaborateur à l’accueil, nous sommes désolés de l’impression qu’il a pu vous donner. L’écoute et la bienveillance font partie de nos priorités, et nous allons faire un rappel individuel afin que chaque client se sente pleinement accompagné dès son arrivée. Nous sommes heureux que sa collègue ait pu ensuite vous apporter l’attention et les explications attendues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience entièrement à la hauteur de vos attentes. Cordialement
A
Adeline Raffestin Google

Nous nous sommes rendus aux balnéades, et malheureusement ce n'est absolument pas a la hauteur du prix ! 33 euro, pour un hammam extrêmement bruyant, une piscine froide, il est compliqué de rester se détendre dans le jaccuzi car celui ci est froid, située dans la piscine et donc tout aussi froid nous n'avons pu y rester. Le bain d'eau chaude quand a lui est très bien. Ayant fait au paravent d'autres balnéades celle ci est bien plus cher et vraiment la moins bien et de loin. Le sol est très glissant et donc dangereux ce jour pas pas de panneaux pour le signifier. Nous avons voulu voir un verre à la tisanerie, pas de verre, et lors de notre arrivé l'hôtesse ne nous en a pas proposer, nous ne pouvions deviner... le personnels n'es pas très aimable. Quand a la carte pas pratique, il faut la trimballer sur soit pour accéder au différents espaces, sauf que le papiers cartonné n'aime pas trop l'eau, un bracelet serait tellement plus pratique. Bref cette établissement n'est vraiment pas la hauteur, je le déconseille vivement. Pour 33 euro il serait bien de revoir les prestations.

Réponse du professionnel : Chère Adeline, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de replacer certains points dans leur contexte. L’ensemble des bassins a été vidé, rénové et remis en température en début de mois, avec des contrôles réalisés plusieurs fois par jour pour garantir une expérience conforme aux standards attendus, 33° pour le bassin principal et 37° pour le bassin chaud. Concernant la sécurité, deux panneaux « sol glissant » sont installés à l’entrée et dans l’espace détente. Ils sont visibles et en place. Les verres et les bracelets sont disponibles à l’accueil sur simple demande. Nous avons choisi de ne plus les distribuer automatiquement afin de limiter le gaspillage et de rester cohérents avec notre démarche écoresponsable. Nous prenons note de votre ressenti, même si plusieurs éléments évoqués ne correspondent pas aux retours que nous recevons habituellement ni à la réalité de nos pratiques quotidiennes. Notre équipe reste pleinement engagée à offrir une expérience de qualité à l’ensemble de nos visiteurs. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’amabilité du personnel : cela ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir, et un rappel sera fait auprès de l’équipe afin d’assurer une qualité d’accueil irréprochable. Nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez, mais nous vous remercions malgré tout pour votre retour. Il nous permet de continuer à améliorer nos services. Cordialement
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Treassy Auble Google

Première fois que je vais la bas avec mon conjoint et vraiment très déçu !! Niveau tarif ils sont très élevé pour le côté zen ou bien le côté public. Aucun panneau d'indication, sol très très glissant donc très dangereux! On voulait se détendre au sauna bon sa allais. Mais rien d'extraordinaire pour le prix vraiment abuser ! A l'accueil l'homme qui nous a accueilli pas aimable du tout ! Pour conclure on a passer l'après-midi dans le bassin le plus chaud car sinon il faisait beaucoup trop froid dans le grand bassin ! Première et dernière fois que je mais les pieds. A FUIR !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement surpris par plusieurs éléments de votre commentaire. Notre établissement dispose de deux panneaux “Sol glissant” clairement visibles dans l’espace détente à l'entrée et la sortie, conformément aux normes de sécurité. Nos équipes veillent chaque jour à la sécurité et au confort de nos clients. Concernant les bassins, nous tenons à préciser que le grand bassin est maintenu à 33°C, température largement supérieure à celle d’un bassin classique et reconnue pour offrir une expérience de détente optimale. La sensation de “froid” évoquée est donc strictement subjective. Nous sommes également étonnés par votre remarque sur l’accueil, nos équipes étant régulièrement félicitées pour leur disponibilité et leur amabilité. Enfin, nous rappelons que nos tarifs sont publics, transparents, et alignés avec les prestations proposées : bassins chauffés à 33° et 37°, bassin froid refroidi à 12°, sauna, hammam, espaces cardio et musculation, et installations entretenues quotidiennement. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive. Notre priorité demeure la satisfaction et la sécurité de l’ensemble de nos clients. Cordialement
M
Morgane Iglesias Google

Une journée incroyable avec des services de massage gommage et soins du corps . Nous sommes venus à deux entre copines et nous avons été très bien accueilli. Toutes l’équipe de soins on été très professionnel et adorable . Merci à Kiara Katia Marina Sandra pour vos petites mains de fée .

Réponse du professionnel : Chère Morgane, Un immense merci pour votre magnifique retour et votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que votre journée entre amies a été aussi incroyable et que l’ensemble de vos soins vous ont offert exactement le moment de détente que vous recherchiez. Votre mention de l’accueil et du professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement. Elles seront enchantées de savoir que leurs « petites mains de fée » ont contribué à rendre votre expérience si spéciale. Votre satisfaction est une véritable satisfaction pour toute notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien‑être. Cordialement
A
AD Google

J'apprécie ce lieu pour m'y détendre de temps en temps, les 3 espaces sont top. Mais là, j'y vais ce jour 1er février, j'apprends que les serviettes sont payantes alors qu'elles ont toujours étaient comprises dans le prix de l'entrée... L'agent d'accueil me répond qu'elles sont comprises si l'on prend un soin, hors avant (dernier passage l'an dernier) c'était un peignoir qui était prêté pour un soin. Au vu du prix de l'entrée qui est déjà plutôt élevé, rajouter 3€50 le prêt d'une serviette ça pique !! Je comprends qu'il faut faire du bénéfice mais il ne faut tout de même pas exagérer.

Réponse du professionnel : Cher AD, Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre fidélité aux Balnéades. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces de détente.  Pour précision concernant le kit linge du sac Balnéades, le prêt du peignoir, de la serviette et des claquettes a toujours été inclus uniquement dans le cadre des soins, et ce depuis l’ouverture du centre. Pour les entrées simples, la location du linge a toujours été proposée en supplément, comme cela se fait dans de nombreux établissements. Ce choix n’est pas lié à une recherche de bénéfice : tout notre linge est confié à un blanchisseur professionnel, car nous ne disposons pas des moyens humains ni techniques pour assurer cette gestion en interne. La facturation correspond donc au coût de cette prestation externalisée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment de détente. Cordialement
M
Marie SIMON Google

Une expérience globalement agréable dans ce centre de spa. Plusieurs espaces sont proposés : détente, piscine et fitness (que je n’ai pas testé). L’espace détente, avec sauna et hammam, est simple mais efficace. En revanche, on sent que certains équipements commencent à vieillir : notamment l’espace repos avec thé, où les fauteuils ne sont pas très confortables. L’espace piscine est correct, agréable mais sans plus. Attention toutefois : le sol autour de la piscine est vraiment glissant, il faut être prudent. J’ai testé les massages, qui étaient bien réalisés, mais les tarifs restent assez élevés par rapport à la prestation. Un spa sympa pour se détendre, mais avec quelques points à améliorer.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti après votre visite dans notre centre de spa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos différents espaces de détente ainsi que la qualité des massages. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de l’espace repos, la sécurité autour de la piscine et la perception des tarifs. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de rendre votre expérience encore plus agréable. Notre équipe reste attentive à l’entretien et au renouvellement de nos équipements, et nous veillerons à renforcer la vigilance autour des zones sensibles comme le sol de la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un moment de détente toujours plus satisfaisant. Cordialement
F
Fany89 Delpout Google

Arriver pendant le cours d'aqua musique, très bonne ambiance, pas trop de monde une fois fini ,on avait pris aussi l'espace détente très agréable le sauna et hammam, et la salle de détente avec des tisanes. L'accueil sympa aussi, mais sans plus. On a du chercher un plan de sortie de secours pour savoir où ce trouver le sauna et hammam. Dommage pas d'indication dans les vestiaires. Le principal c'est que je suis reparti détendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du cours d’aqua-music ainsi que la qualité de nos espaces détente. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le manque d’indications dans les vestiaires. Une signalétique plus claire sera étudiée afin de faciliter l’orientation vers le sauna et le hammam. Nous sommes heureux que vous soyez reparti détendu, c’est bien là l’essentiel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement
A
Alison BAYER Google

Un joli cadre, des installations agréables, pour la partie espaces aquatique et détente rien à redire. Par contre pour le massage.. Une prise en charge sommaire : Bonjour, vous avez slip et serviette ici, et allongez vous sur le ventre. Elle sort de la cabine puis reviens. Des choses à signaler ? Oui quelques douleurs. D'accord. J'ai pris un massage balinais pour ses bienfaits musculaires, articulaires etc... qu'elle surprise de n'avoir presque que des manœuvres d'effleurage assorties de quelques percussions et mouvements de la jambe mais si peu.. Des manœuvres également asymétriques, pas la même chose à gauche et à droite.. bref.. et l'huile ! Ça pas de soucis sur la générosité mais trop ! J'ai du demander de quoi me rincer au moins le visage et ce soir après 3 shampoings toujours les cheveux très gras.. Je reviendrai pour l'espace spa mais pas pour les cabines.

Réponse du professionnel : Chère Alison, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre appréciation positive concernant notre cadre et nos installations aquatiques. Nous sommes sincèrement désolés que votre massage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer, notamment sur la qualité de la prise en charge, la personnalisation du soin et le confort après massage. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe bien-être afin de renforcer l’écoute et l’adaptation des protocoles aux besoins spécifiques de chaque client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement
L
La Choupetta Google

Première fois aujourd'hui. Lieu calme apaisant et peu bruyant malgré le monde. Un grand bassin et deux petits eau froide et eau très chaude. Très sympa pour y passer une demie journée avec un très jolie extérieur. Facile d'accès et stationnement à proximité. Prix un peu élevé au vu des prestations, mais j'y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première visite vous ait permis de profiter pleinement de notre cadre apaisant et de nos installations. Concernant le tarif, nous comprenons votre remarque et la prenons en compte. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité dans un environnement soigné, et vos impressions nous aident à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle journée de détente ! Cordialement