Les Balnéades est un centre de bien-être unique aux portes de la Sologne, offrant une expérience de relaxation et de ressourcement. Il propose un bassin aquavitalité, sauna, hammam, ainsi que divers soins pour le corps et le visage, dans une ambiance chaleureuse et apaisante.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:30
Mardi
09:00 – 20:30
Mercredi
09:00 – 20:30
Jeudi
09:00 – 20:30
Vendredi
09:00 – 20:30
Samedi
09:00 – 20:30
Dimanche
09:00 – 19:00
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Avis clients (1243)
3,8
1243 avis
5★507
4★378
3★140
2★95
1★123
A
Adeline Raffestin
Nous nous sommes rendus aux balnéades, et malheureusement ce n'est absolument pas a la hauteur du prix ! 33 euro, pour un hammam extrêmement bruyant, une piscine froide, il est compliqué de rester se détendre dans le jaccuzi car celui ci est froid, située dans la piscine et donc tout aussi froid nous n'avons pu y rester. Le bain d'eau chaude quand a lui est très bien.
Ayant fait au paravent d'autres balnéades celle ci est bien plus cher et vraiment la moins bien et de loin.
Le sol est très glissant et donc dangereux ce jour pas pas de panneaux pour le signifier.
Nous avons voulu voir un verre à la tisanerie, pas de verre, et lors de notre arrivé l'hôtesse ne nous en a pas proposer, nous ne pouvions deviner...
le personnels n'es pas très aimable.
Quand a la carte pas pratique, il faut la trimballer sur soit pour accéder au différents espaces, sauf que le papiers cartonné n'aime pas trop l'eau, un bracelet serait tellement plus pratique.
Bref cette établissement n'est vraiment pas la hauteur, je le déconseille vivement.
Pour 33 euro il serait bien de revoir les prestations.
Réponse du professionnel : Chère Adeline,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas correspondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de replacer certains points dans leur contexte. L’ensemble des bassins a été vidé, rénové et remis en température en début de mois, avec des contrôles réalisés plusieurs fois par jour pour garantir une expérience conforme aux standards attendus, 33° pour le bassin principal et 37° pour le bassin chaud.
Concernant la sécurité, deux panneaux « sol glissant » sont installés à l’entrée et dans l’espace détente. Ils sont visibles et en place.
Les verres et les bracelets sont disponibles à l’accueil sur simple demande. Nous avons choisi de ne plus les distribuer automatiquement afin de limiter le gaspillage et de rester cohérents avec notre démarche écoresponsable.
Nous prenons note de votre ressenti, même si plusieurs éléments évoqués ne correspondent pas aux retours que nous recevons habituellement ni à la réalité de nos pratiques quotidiennes.
Notre équipe reste pleinement engagée à offrir une expérience de qualité à l’ensemble de nos visiteurs. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’amabilité du personnel : cela ne correspond pas aux standards que nous souhaitons garantir, et un rappel sera fait auprès de l’équipe afin d’assurer une qualité d’accueil irréprochable.
Nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez, mais nous vous remercions malgré tout pour votre retour. Il nous permet de continuer à améliorer nos services.
Cordialement
T
Treassy Auble
Première fois que je vais la bas avec mon conjoint et vraiment très déçu !! Niveau tarif ils sont très élevé pour le côté zen ou bien le côté public. Aucun panneau d'indication, sol très très glissant donc très dangereux! On voulait se détendre au sauna bon sa allais. Mais rien d'extraordinaire pour le prix vraiment abuser ! A l'accueil l'homme qui nous a accueilli pas aimable du tout ! Pour conclure on a passer l'après-midi dans le bassin le plus chaud car sinon il faisait beaucoup trop froid dans le grand bassin ! Première et dernière fois que je mais les pieds.
A FUIR !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement surpris par plusieurs éléments de votre commentaire.
Notre établissement dispose de deux panneaux “Sol glissant” clairement visibles dans l’espace détente à l'entrée et la sortie, conformément aux normes de sécurité. Nos équipes veillent chaque jour à la sécurité et au confort de nos clients.
Concernant les bassins, nous tenons à préciser que le grand bassin est maintenu à 33°C, température largement supérieure à celle d’un bassin classique et reconnue pour offrir une expérience de détente optimale. La sensation de “froid” évoquée est donc strictement subjective.
Nous sommes également étonnés par votre remarque sur l’accueil, nos équipes étant régulièrement félicitées pour leur disponibilité et leur amabilité.
Enfin, nous rappelons que nos tarifs sont publics, transparents, et alignés avec les prestations proposées : bassins chauffés à 33° et 37°, bassin froid refroidi à 12°, sauna, hammam, espaces cardio et musculation, et installations entretenues quotidiennement.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Notre priorité demeure la satisfaction et la sécurité de l’ensemble de nos clients.
Cordialement
M
Morgane Iglesias
Une journée incroyable avec des services de massage gommage et soins du corps . Nous sommes venus à deux entre copines et nous avons été très bien accueilli.
Toutes l’équipe de soins on été très professionnel et adorable . Merci à Kiara Katia
Marina Sandra pour vos petites mains de fée .
Réponse du professionnel : Chère Morgane,
Un immense merci pour votre magnifique retour et votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que votre journée entre amies a été aussi incroyable et que l’ensemble de vos soins vous ont offert exactement le moment de détente que vous recherchiez.
Votre mention de l’accueil et du professionnalisme de notre équipe nous touche particulièrement. Elles seront enchantées de savoir que leurs « petites mains de fée » ont contribué à rendre votre expérience si spéciale. Votre satisfaction est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien‑être.
Cordialement
A
AD
J'apprécie ce lieu pour m'y détendre de temps en temps, les 3 espaces sont top.
Mais là, j'y vais ce jour 1er février, j'apprends que les serviettes sont payantes alors qu'elles ont toujours étaient comprises dans le prix de l'entrée...
L'agent d'accueil me répond qu'elles sont comprises si l'on prend un soin, hors avant (dernier passage l'an dernier) c'était un peignoir qui était prêté pour un soin.
Au vu du prix de l'entrée qui est déjà plutôt élevé, rajouter 3€50 le prêt d'une serviette ça pique !!
Je comprends qu'il faut faire du bénéfice mais il ne faut tout de même pas exagérer.
Réponse du professionnel : Cher AD,
Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre fidélité aux Balnéades. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces de détente.
Pour précision concernant le kit linge du sac Balnéades, le prêt du peignoir, de la serviette et des claquettes a toujours été inclus uniquement dans le cadre des soins, et ce depuis l’ouverture du centre.
Pour les entrées simples, la location du linge a toujours été proposée en supplément, comme cela se fait dans de nombreux établissements.
Ce choix n’est pas lié à une recherche de bénéfice :
tout notre linge est confié à un blanchisseur professionnel, car nous ne disposons pas des moyens humains ni techniques pour assurer cette gestion en interne. La facturation correspond donc au coût de cette prestation externalisée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment de détente.
Cordialement
M
Marie SIMON
Une expérience globalement agréable dans ce centre de spa. Plusieurs espaces sont proposés : détente, piscine et fitness (que je n’ai pas testé).
L’espace détente, avec sauna et hammam, est simple mais efficace. En revanche, on sent que certains équipements commencent à vieillir : notamment l’espace repos avec thé, où les fauteuils ne sont pas très confortables.
L’espace piscine est correct, agréable mais sans plus. Attention toutefois : le sol autour de la piscine est vraiment glissant, il faut être prudent.
J’ai testé les massages, qui étaient bien réalisés, mais les tarifs restent assez élevés par rapport à la prestation.
Un spa sympa pour se détendre, mais avec quelques points à améliorer.
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti après votre visite dans notre centre de spa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos différents espaces de détente ainsi que la qualité des massages.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de l’espace repos, la sécurité autour de la piscine et la perception des tarifs. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de rendre votre expérience encore plus agréable.
Notre équipe reste attentive à l’entretien et au renouvellement de nos équipements, et nous veillerons à renforcer la vigilance autour des zones sensibles comme le sol de la piscine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un moment de détente toujours plus satisfaisant.
Cordialement
F
Fany89 Delpout
Arriver pendant le cours d'aqua musique, très bonne ambiance, pas trop de monde une fois fini ,on avait pris aussi l'espace détente très agréable le sauna et hammam, et la salle de détente avec des tisanes. L'accueil sympa aussi, mais sans plus. On a du chercher un plan de sortie de secours pour savoir où ce trouver le sauna et hammam. Dommage pas d'indication dans les vestiaires. Le principal c'est que je suis reparti détendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et votre belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du cours d’aqua-music ainsi que la qualité de nos espaces détente.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le manque d’indications dans les vestiaires. Une signalétique plus claire sera étudiée afin de faciliter l’orientation vers le sauna et le hammam.
Nous sommes heureux que vous soyez reparti détendu, c’est bien là l’essentiel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement
A
Alison BAYER
Un joli cadre, des installations agréables, pour la partie espaces aquatique et détente rien à redire.
Par contre pour le massage..
Une prise en charge sommaire :
Bonjour, vous avez slip et serviette ici, et allongez vous sur le ventre. Elle sort de la cabine puis reviens. Des choses à signaler ?
Oui quelques douleurs. D'accord.
J'ai pris un massage balinais pour ses bienfaits musculaires, articulaires etc... qu'elle surprise de n'avoir presque que des manœuvres d'effleurage assorties de quelques percussions et mouvements de la jambe mais si peu..
Des manœuvres également asymétriques, pas la même chose à gauche et à droite.. bref.. et l'huile ! Ça pas de soucis sur la générosité mais trop ! J'ai du demander de quoi me rincer au moins le visage et ce soir après 3 shampoings toujours les cheveux très gras..
Je reviendrai pour l'espace spa mais pas pour les cabines.
Réponse du professionnel : Chère Alison,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre appréciation positive concernant notre cadre et nos installations aquatiques.
Nous sommes sincèrement désolés que votre massage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer, notamment sur la qualité de la prise en charge, la personnalisation du soin et le confort après massage.
Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe bien-être afin de renforcer l’écoute et l’adaptation des protocoles aux besoins spécifiques de chaque client.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement
L
La Choupetta
Première fois aujourd'hui. Lieu calme apaisant et peu bruyant malgré le monde. Un grand bassin et deux petits eau froide et eau très chaude. Très sympa pour y passer une demie journée avec un très jolie extérieur. Facile d'accès et stationnement à proximité.
Prix un peu élevé au vu des prestations, mais j'y retournerai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première visite vous ait permis de profiter pleinement de notre cadre apaisant et de nos installations.
Concernant le tarif, nous comprenons votre remarque et la prenons en compte. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité dans un environnement soigné, et vos impressions nous aident à continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle journée de détente !
Cordialement
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