Le temple des Délices Institut

Merci Nathalie pour ce massage Lomi Lomi. J’ai passé un bon moment de détente et de lâcher-prise, ça m’a permis de bien décompresser. Nathalie est attentive et à l’écoute !

Je connais Nathalie depuis désormais 3 ans par le biais d'un cadeau massage offert. J'ai tellement apprécié le professionnalisme et la qualité relationnelle Nathalie que depuis, je viens tous les mois faire un soin-visage.J'apprécie pleinement à chaque fois la qualité du suivi des soins, la bonne distance dans les échanges, la ponctualité et le chaleureux accueil de Nathalie.

J’ai pris le temps de la réflexion pour rédiger cet avis. J’ai un rendez-vous fin janvier pour deux prestations consécutives pour le 10 février. Lors de la prise de rendez-vous pas de problèmes mais la veille du rendez-vous elle annule en disant qu’elle ne peut pas faire les deux prestations car elle a une cliente en suivant. La personne s’est montrée très condescendante et désagréable quand je lui ai demandé des explications puisque le rendez-vous était pris depuis plus de 15jours et qu’elle ne m’avait rien dit à ce moment là. Suite à cet échange elle m’a mitraillé de sms et de vocaux très désagréables. Dans ces conditions je n’ai pas fait les soins.

Une expérience mitigée. Rendez-vous via Groupon reçu à Noël. Je n'avais qu'une hâte de passer sous les mains de Nathalie. À mon arrivée, un accueil relativement froid mais ce n'est pas grave (fin de journée, je peux comprendre). Ce qui est plus dérangeant est la demande du poids et de la taille. En effet, je suis une femme avec des formes. Elle m'annonce qu'elle ne masse plus les personnes comme moi à cause d'un problème de santé, soit. Il n'en reste que ce genre de remarques ne sont pas les bienvenues dans le cadre d'une prestation bien-être. Je n'ai pas à payer pour Groupon qui n'aurait pas fait son travail de prévention. Mais comment savoir que vous faites le tri parmi les clientes grosses et minces ? Cela m'a donc mis dans l'inconfort avant le début du soin. A côté de ça, le soin fut agréable, même si j'aurai apprécié connaître l'huile avec laquelle nous sommes massée, ou avoir des demandes concernant des zones sensibles ou sur lesquelles insister. En bref, des propos qu'on pourrait qualifier de discriminatoire mais un massage plutôt agréable. C'est au choix : l'éthique ou le bien-être. De mon côté, je vais choisir l'éthique et je ne recommanderai pas cet institut. Bien à vous,

J’ai passé un excellent moment lors de ma séance de massage. Tout s’est très bien déroulé, dans une ambiance calme et agréable. La dame était vraiment très gentille, professionnelle et à l’écoute. Je suis ressortie très satisfaite. Je recommande vivement !

C'est la première fois que je mets un avis moins positif normalement j'en parle directement à la personne concernée en vue d'amelioration, on discute c'est pris en compte et puis voila, normalement ,a l'ancienne quoi. Mais bon ça ne s'est pas passé comme ça du coup autant prévenir les autres qui viennent avec un bon Groupon. Je mets quand même 3 étoiles car le massage et le soin du visage étaient très bien, c'était le contexte qui était pesant et le retard aussi. Je vais essayer d'être aussi factuelle que possible car des avis similaires au mien (je les découvre seulement maintenant hélas)ont été très mal pris par la gerante. Je suis donc arrivée a 15h pile pour mon rdv de 15h car j'avais bien vu qu'après 15 minutes la personne pouvait refuser le coupon Groupon. Hélas j'ai attendu 45 minutes. La gérante s'est excusée mais après a commencé à me parler de mon Groupon que j'avais pris quelque chose au rabais et qu'elle avait trop de monde le samedi en décembre et en janvier. La gérante m'a fait ressentir sa rancoeur avec Groupon, m'a demandé en plein massage combien j'avais payé et en me raccompagnant a la sortie m'a dit qu'elle avait regardé et que j'avais eu la 2eme heure gratuite. Je ne m'en souvenais même pas c'était en novembre, et mon dernier Groupon avant ça datait de 2020, et meme si c'était vrai, pourquoi me le rappeler ? Je lui ai dit que ce n'était pas au client d'arrêter de passer par Groupon mais que si leurs offres ne lui convenaient pas c'était à elle d'arrêter de travailler avec eux . Elle s'est fâchée et m'a dit qu'elle le ferait, les futurs avis le diront car ça fait des mois qu'il y a des avis Groupon négatifs. Une autre utilisatrice l'a dit très justement, les clients Groupon ne sont pas appréciés, on leur fait ressentir, alors il vaut mieux arrêter pour le bien de chacun. Edit post réponse propriétaire : le 29 Nov j'ai effectivement demandé à reporter le 13 décembre au 3 janvier après midi. Ce qui n'était pas possible, j'ai donc pris hier après midi le 10 janvier. Oui j'ai pris le temps de dicter un commentaire après ma course (j'étais dehors à 17h45) car je pensais que c'était important. Et à la lecture de cette réponse pleine de haine (ce n'est hélas plus visible, la gérante a mis à jour juste après cet edit) je pense avoir eu raison. Les lecteurs sauront juger le vrai du faux.

Je viens de faire le soin du visage, et un blanchissement dentaire la semaine dernière. Je suis totalement satisfaite! J'ai gagné plusieurs teintes sur mes dents et je ressors avec un visage resplendissant, je ne regrette pas du tout m'être faite plaisir avant un mariage pour être au top, et je reviendrai c'est certain. De très joyeuses fêtes à vous et merci beaucoup !

J'en sors juste, j'avais pris un soin modelage gommage d'une heure 30 et tout simplement c'était incroyable. Nathalie sait vous mettre à l'aise et en confiance et vous chouchoutera avec fermeté et douceur. Au plaisir de revenir