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CENTRE DE RANDONNÉE ÉQUESTRE

Le Ranch des Grands Soleils

Centre de randonnée équestre · Pommeuse (77)

4,8 75 avis Fermé
Le Ranch des Grands Soleils — Centre de randonnée équestre

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Ranch des Grands Soleils

Le Ranch des Grands Soleils est un établissement de la catégorie « Centre de randonnée équestre » situé à Pommeuse (77515). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:00
Mardi 14:00 – 17:00
Mercredi 14:00 – 17:00
Jeudi 14:00 – 17:00
Vendredi 14:00 – 17:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (75)

4,8
75 avis
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L
Laurie N

Après quelques années sans monter à cheval j’y ai repris goût et confiance grâce à Stacy et ses chevaux adorables ! À l’écoute et me rassurant, Stacy, Emilie, et Love que j’ai eu la chance de monter 2 fois ont su rendre les balades agréables et magiques 🥰 Merci pour votre écoute ! À très bientôt !

S
Solenne Jolivet

Il faudrait définitivement plus de personnes comme Stacy dans le milieu du cheval. 3 balades effectuées et toujours le même enthousiasme, bienveillance et pédagogie, c’est tellement agréable ! Un super lieu et de super chevaux bien soignés pour tous cavaliers et amoureux des chevaux, et pour apprendre et être en extérieur !

E
Elisa Lesage

Super balade nous avons passé un très bon moment, les chevaux ainsi que les personnes gérant la balade étaient au top ! J’ai eu le privilège de galoper sans le reste du groupe, quel plaisir ! Adresse à ne pas manquer pour passer un bon moment à cheval et avec un personnel agréable.

A
Amina

Merci à Stacy et Elise qui ont été très disponibles et pro. J’ai montée Wind (wiwi) impressionnant vu comme ça, mais super attachant et gentil, Comme l’a dit Emilie ce cheval est « la force tranquille » Ma nièce a eu Didi une beauté élégante et facile à monter, elle le a adoré surtout que les filles se sont adaptés à elle en lui parlant anglais, elle n’a pas été déçu et m’a demandé de garder l’adresse pour y revenir à son prochain passage 🥰 On a pris un créneau débutant, on a eu droit à un lot de trots, une première pour moi qui s’est très bien déroulé avec Émilie, qui a su bien nous expliquer avant de se lancer. Mon Wind était parti en galop ( à ma demande je précise) , je ne suis pas du tout tombé et ce fut de ma faute j’ai trop levé les reines ce qu’il ne fallait pas du tout faire, Emilie a réussi à gérer ma peur, mon stress et le reste du groupe et à me faire comprendre le bon geste à faire pour le stopper, et mission réussi ! J’ai été refroidi pour refaire un dernier trot ( normal ce n’est que la deuxième fois pour moi sur un cheval et le galop était clairement surprenant et pas l’objectif du départ 😆) mais elle a su me mettre en confiance et j’ai fini avec une merveilleuse expérience avec Wind et sur un magnifique 4 eme trot . Je compte évidemment revenir, on sent l’amour et le soin porté à ces chevaux , donc merci les filles et bon rétablissement à toi Stacy . À très vite Amina & Yasmin

A
Angélique Ployart

J’ai fait ma première balade à cru dans ce ranch c’était magnifique et stacy m’a super bien aceullie avec un poney très gentil et confortable (wind) je compte bien refaire des balades dans ce ranch !!

m
maelle aime

Nous avons fait une balade pour la Saint Valentin.  Stacy est patiente et  pédagogue.  Elle sais rassuré même les plus grands débutants 😆.

R
Rose Yilmo

Mauvaise expérience… Pour commencer, la demande pour le bon cadeau pour une balade privée d’une valeur de 70 € a été faite en décembre et payée en janvier, mais ensuite plus aucune nouvelle pendant plusieurs semaines avant de recevoir le bon après une énième relance en février. Ensuite, les balades privées n’étant proposées qu’en semaine et n’étant pas disponible en semaine, j’ai décidé de faire une demande pour une balade en groupe intermédiaire le week-end d’une valeur de 50€ (j’ai bien précisé dans le commentaire que j’avais mon galop 1, presque 2), et celle-ci a été acceptée. La balade était prévue avec Émilie. Au départ, tout semblait bien se passer : nous sommes allés chercher nos chevaux au pré, et je me suis rendu compte que les autres personnes du groupe n’avaient jamais monté à cheval (alors pourquoi faire des balades par niveau ?). Ensuite, nous avons commencé la balade au pas, puis quelques foulées de trot. Je fermais la marche, mon cheval (Wind) étant assez tranquille. Nous avons fait quelques foulées de trot, puis, à un moment donné, la monitrice nous a proposé un galop. (Pourquoi pas, mais je trouvais cela assez « risqué » pour les personnes qui n’en avaient jamais fait.) Cela n’a pas manqué : la dame devant moi a failli tomber et s’est retrouvée à 90 degrés, accrochée au pommeau de la selle au galop. Elle était assez peu rassurée après l’arrêt, mais nous avons repris la balade. Le cheval devant moi n’avançant pas beaucoup (il s’arrêtait sans cesse pour brouter), nous avons pris de la distance avec les deux autres chevaux devant nous, et d’un coup, mon cheval s’est mis au galop sans que je le lui demande. Déséquilibrée, je suis tombée. Ma tête a heurté le sol, et j’ai ressenti une grosse douleur au dos. (Après un passage aux urgences : énorme contusion au dos et une vertèbre abîmée.). Je tiens à précisé ici qu’ici la chute n’est pas le problème et que ça arrive, mais les réactions des personnes. La monitrice m’a rejointe, n’a pas compris la situation (c’est limite si elle me croyait et me répétait sans cesse que c’était pas le genre de Wind) et a appelé la patronne (Stacy), qui n’a rien trouvé de mieux à dire au téléphone, en premier lieu : « Mais elle savait monter ???? », d’une manière assez condescendante. Je rappelle qu’un niveau ne détermine pas si une personne peut chuter à cheval. Je ne pouvais pas remonter à cheval car la douleur était beaucoup trop persistante. Une voisine est venue me chercher en voiture gentiment, et je suis rentrée chez moi en pleurs : d’une part à cause de la douleur, d’autre part à cause de la mauvaise expérience. Je passe le moment où la patronne m’a rappelée pour me proposer une autre balade alors que 10 minutes avant au téléphone elle soufflait en demandant si je savais monter alors que ce n’est pas le sujet à ce moment précis. En bref, beaucoup de choses à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Gul, je suis partagée entre le choque de tes accusations et la tristesse que tu te sois sentie ainsi. Cependant, pour commencer, le bon à été réglé le 10 février et envoyé le 22 février car il me manquait des informations. Deuxièmement, il est bien indiqué sur le site que les balades privées étaient uniquement en semaine. Les chevaux font déjà 4h par jour le week-end, je ne peux pas en rajouter. Je suis désolée si je suis longue à répondre, mais je suis seule à tout gérer, Émilie m'ayant rejoint depuis peu. Cependant toutes les informations sont sur le site internet et les inscriptions se font également en ligne. Je te présente mes excuses si nos réactions t'ont blessée. Je m'adressais à ma collègue par téléphone et si je lui ai posé la question c'est parce que j'étais choquée et que je tentais de comprendre et évaluer la gravité de la situation. Émilie comme moi avons réagit ainsi car notre gros Wind n'a pas pour habitude de faire tomber ses cavaliers et nous étions l'une comme l'autre complètement abasourdies. La "gentille voisine" qui est venue te chercher est ma meilleure amie. Étant moi même déplacement j'ai donc prit le temps d'organiser un rapatriement à distance. Enfin, excuse moi de t'avoir rappelé tout de suite pour prendre de tes nouvelles. Je pensais faire preuve de compassion. Tu m'a toi même répété que ce n'était pas de la faute du cheval. Que c'était la faute de personne et que ça arrivait. Tu ma également dit que tu te sentais deja mieix. Jai tente de te rassurer. Je t'ai gentiment informée que ton bon cadeau ne serait pas débité et que, quand tu serais prête, tu pouvais revenir pour ne pas rester sur une mauvaise expérience. Je t'ai demandé de me tenir informée de comment tu tu sentais et de ce que ça donnerais si tu allais chez le docteur. Je pense donc que, Émilie comme moi-même, avons très bien réagit et avons fait au mieux pour t'accompagner. Crois moi que très peu de structures offrent les séances lorsqu'il y a une chute... En bref, beaucoup de choses à revoir en terme de remis en question du cavalier...😉
F
Flo AC

Nous avions réservé une balade de 2h niveau débutant pour 3 personnes. La balade s’est résumé à 70% de route en goudron et Stacy qui passe son temps au téléphone. 0 pédagogie, aucune explication sur comment chevaucher… Nous étions distant de 10m entre chacun d’entre nous, du coup aucune communication… Bref 0 intérêt, dommage… Nous avions déjà eu une expérience sur Fontainebleau avec un ranch pro, rien à voir…

Réponse du professionnel : Rebonsoir Florian, J'avoue être choquée de votre commentaire. Je vous ai expliqué comment tourner, vous arrêter, faire avancer votre cheval, l'empêcher de brouter. Je vous ai conseillé sur la position de vos épaules, nous avons même fait un peu de trot. J'ai prit le temps de vous expliquer que trotter sur les cailloux pouvait créer des hématomes. Je vous ai également expliqué comment positionner le tapis de selle ainsi que la selle. Je ne suis malheureusement pas enseignante d'équitation mais accompagnatrice de tourisme équestre. Peut-être auriez vous dû réserver une leçon si votre souhait était de prendre un cours car je ne suis pas en mesure de le faire et je n'ai jamais clamé l'être... Concernant l'itinéraire, notre balade des "3 ponts" est généralement très apprécié des cavaliers pour son joli pont fleuri et sa petite route le long de la rivière. Mais me remettant toujours en question, je viens de faire le tracé sur l'application Komoot qui m'indique, comme je m'y attendait, que l'itinéraire ne comporte, sur plus de 6km de balade, seulement 2km de goudron... Nous sommes donc loin des 70%... A propos de la distance entre les chevaux, ayant indiqué un niveau débutant, je vous ai attribué des chevaux tranquille pour votre sécurité. Ils marchaient doucement pour vous permettre d'apprécier la balade. J'ai en effet eu un problème de rendez-vous vétérinaire à gérer pendant la balade, mais étant seule à gérer l'établissement, cela ne pouvait pas attendre et personne d'autre que moi ne pouvais prendre en charge ce contre temps téléphonique. Enfin, vous m'avez affirmé que tout s'était bien passé chaque fois que je vous pausais la question. Pourquoi ne m'avoir rien dit en face et mettre un commentaire quelques minutes après nous être quitté avec le sourire? Surtout que si vous m'aviez partagé votre sentiment et votre insatisfaction, j'aurais été à votre écoute et nous aurions pu trouver des solutions. C'est bien dommage.