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CENTRE DE LOISIRS

Le Palais

Centre de loisirs · Nancy (54)

4,6 542 avis Google Ouvert
Le Palais — Centre de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de Le Palais

Le Palais à Nancy est un lieu unique qui combine restauration (food court), coworking et divertissement. Il propose une variété d'activités pour manger, s'amuser et travailler, le tout dans une ambiance conviviale et animée.

BurgerPizzaFritesCookiesMilkshakeMuffinsBières Food courtCoworkingRéalité Virtuelle (EVA)Escape Game HorreurBlind Test (Miouzik)Quiz Game (Le Palais Quiz)KaraokéJeux d'arcadeE-fléchettesCours de PilatesBureauxSalles de réunion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 22:00
Mardi 09:00 – 22:00
Mercredi 09:00 – 22:00
Jeudi 09:00 – 23:00
Vendredi 09:00 – 23:00
Samedi 09:00 – 23:00
Dimanche 11:00 – 22:00

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Avis clients (542)

Avis Google
4,6
542 avis
5★429
4★59
3★20
2★18
1★16
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Aminata Diaby Google

J’ai réservé une table en ce 14 juillet, pour le match de la demie finale de l’équipe de France. De ce que j’ai compris pour regarder le match, et bien il faut obligatoirement se restaurer ce que je peux comprendre. Une attente de 1h30 pour être servi a été très longue, surtout vu l'affluence. Je ne comprends pas qu’en ce jour de match qu’il y’ait aussi peu de personnel ! En plus de ça mon burger était malheureusement trop grillé, ce qui a gâché le goût, et le rapport qualité-prix à 14€ n'était pas à la hauteur. J'espère que vous pourrez améliorer votre organisation en termes de service, voire la qualité de la cuisson, pour offrir une meilleure expérience à vos clients, surtout lors d'événements sportifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Aminata, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Palais. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite le 14 juillet n’ait pas été satisfaisante : une attente de 1h30, un burger trop grillé et un rapport qualité‑prix qui ne correspondait pas à vos attentes sont inacceptables. Nous comprenons votre déception, en particulier lors d’un événement sportif. Sachez que nous allons revoir notre organisation pour les jours de forte affluence (planification du personnel, gestion du service) et renforcer les contrôles en cuisine pour garantir une cuisson correcte et une meilleure qualité des plats. Si vous le souhaitez, contactez directement le restaurant ou répondez à ce message afin que le responsable puisse vous proposer une solution commerciale adaptée. Nous aimerions avoir l’occasion de vous montrer ces améliorations et de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe du Palais
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alexandre lacour-rossner Google

Malgré une affluence très massive pour ce soir de match, ambiance au top, service efficace, un peu d'attente mais nous pouvons le comprendre vu l'événement. Endroit à découvrir absolument !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Lacour-Rossner, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le service, malgré l'affluence due à cet événement spécial. Votre compréhension face à l'attente est très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Palais pour d'autres moments festifs ! Cordialement, L'équipe du Palais
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louna blagui Google

Le concept est vraiment génial et mérite d’être salué. Le lieu est super sympa, l’ambiance est agréable et le personnel est très accueillant et sympathique. En revanche, énorme déception concernant la restauration. Les prix sont élevés pour une qualité qui n’est vraiment pas au rendez-vous. La nourriture est très médiocre, au point de se demander où passe le prix demandé. Même les frites, pourtant simples à réussir, étaient ratées. C’est vraiment dommage, car cela gâche une expérience qui aurait pu être excellente. Si la qualité de la cuisine était à la hauteur du lieu, ce serait une adresse que je recommanderais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci Louna, d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir souligné ce que vous avez apprécié : le concept, le lieu, l’ambiance et l’accueil. Vos compliments sur ces aspects nous font plaisir. Je suis en revanche sincèrement désolée d’apprendre que la qualité de la restauration n’a pas été à la hauteur et que le rapport qualité‑prix vous a déçue, y compris pour des éléments simples comme les frites. Ce retour est pris très au sérieux : il a été transmis à notre équipe en cuisine et à la direction afin d’identifier ce qui s’est passé et d’apporter des améliorations rapides. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau et de tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes.
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christine Fischer Google

J'ai adoré cet endroit où on peut se faire plaisir avec ce qu'on aime, c'est très diversifié

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et que vous ayez pu vous faire plaisir avec ce que vous aimez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Nadège SARZI Google

D'habitude, tout est nickel: préparation,temps d'attente. Aujourd'hui bagel préparé à la va vite, temps d'attente long pour la partie Emilie and the cool kids. Rien a redire pour la partie Smash burger. Cliente de la première heure dès l'ouverturedu Palais. J'espère que je serai moins déçue la prochaine fois! Et l'excuse des 6 brunchs, je n'ai pas apprécié. On a mangé en décalé avec ma fille qui m'accompagnait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité depuis l’ouverture et pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés : c’est la première fois que cela arrive depuis que vous venez chez nous. Concernant l’attente sur la partie Emilie and the Cool Kids, les brunchs ne sont pas une excuse mais une explication : leur préparation demande plus de temps et nous traitons chaque client au mieux, dans l’ordre des commandes. Cela ne doit cependant pas impacter la qualité ni votre moment avec votre fille. Ravis que la partie Smash Burger vous ait satisfaite, et au plaisir de vous accueillir très bientôt dans de meilleures conditions.
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Lucie DUMESNIL Google

Plein de surprises et de rebondissements ! J'ai adoré la variété des manches ! Ce n'est pas juste un enchaînement de questions classiques : il y a des pièges, des défis de rapidité et des règles super originales qui changent tout le temps la donne. C'est dynamique, intéressant et surtout très drôle. Impossible de s'ennuyer une seconde !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les surprises, les rebondissements et surtout la variété des manches — c’est exactement ce qui fait l’ADN de notre jeu ! À très vite pour une nouvelle partie.
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LeChef R. Google

Bon moment, passé en famille, à souligner, l’arrivée d’une nouvelle aire de jeux en extérieur, qui apporte une nouvelle dimension pour les familles, merci d’avoir pensé à tout ça

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Romain Collé Google

J'y suis allé pour le moment 3 fois : -Une fois pour jouer à des jeux de société à l'étage -Une autre pour la soirée Nouvel an -Enfin une pour la soirée Blind Test J'ai passé de bons moments y a rien à dire, mais je pourrais mettre néanmoins quelques réserves d'où mon étoile en moins : 1/ il faut plus d'organisation dans le service (à nouvel an vu le monde mettre qu'un service bar était une erreur) 2/ soirée blind test malheureusement trop entaché de bugs , ça devient impossible de jouer..(par contre les habitués sont bizarrement toujours premiers..) 3/ peut être prévoir un espace séparé entre ceux qui veulent manger tranquillement et ceux qui jouent Voila sinon j'aime bien 4/5

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour vos différentes visites. Concernant le Nouvel An, nous reconnaissons que l’affluence importante a compliqué le service et nous en tirons les enseignements pour la suite. Pour le Blind Test, l’événement étant gratuit et réunissant beaucoup de participants, des bugs techniques peuvent malheureusement survenir. Nous travaillons à les limiter au maximum. La mezzanine est d’ailleurs prévue pour les personnes souhaitant manger ou passer la soirée tranquillement sans participer au jeu. Merci pour votre note et votre retour constructif, au plaisir de vous revoir !
A
Aliénor Géant Google

Pour un goûter prit chez Emilie and the cool kids: Le personnel semblait peu formé : la prise de commande a été longue non pas à cause de l’affluence, mais parce qu’ils prenaient leur temps et semblaient désorganisés, avec une méconnaissance des produits proposés. J’avais commandé un café latte au lait d’amande ainsi qu’un brownie à la crème de marron. Il y a d’abord eu une erreur de commande (ce qui peut arriver), mais j’ai dû réexpliquer plusieurs fois ce que j’avais demandé. Une fois servie, le café n’avait rien d’un iced latte : boisson très fortement diluée à l’eau, tiède, et servie dans un verre non propre (5€). Concernant le brownie, grosse déception également : aucun goût de crème de marron, saveur se rapprochant plutôt d’un simple cookie, avec une portion très petite, sèche et croûteuse, surtout pour un produit facturé 5,50 €.

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Enora Weltzer Google

Superbes salles d'horreur ! On a eu si trouille (🎃). Le clown et amy ainsi que la décoration étaient vraiment réalistes ! Nous sommes venus entre famille et amis et je vous garantie une partie de rire et de cris inoubliables ! Hate de faire la dernière salle avec la créature !

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Émilie Chou Google

Très beau lieu, pensé et décoré avec beaucoup de goût, on s'y sent très bien. Le concept est ingénieux, tout est là pour passer une belle journée + soirée. Les équipes sont adorables et serviables, bonne ambiance assurée!

Réponse du professionnel : Chère Émilie Chou, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et la décoration de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Palais pour d'autres moments de détente. Cordialement, L'équipe du Palais