Le Palais

Cet endroit est très propre et très accueillant. J'ai goûté les burgers, frites maison, frites de patates douces et nuggets. Tout était vraiment très bon. Les pizzas étaient, d'après les gens, également très bonne. Bel endroit pour une soirée entre amis, je recommande vivement.

La soirée Halloween la plus pourri que je n'ai jamais faite, avoir payé 15 € pour ça est une insulte au public. ​Ne vous faites pas avoir. Vendre cet événement comme une « soirée ouf » relève de l'escroquerie. ​Organisation chaotique : Faire deux étages à pied pour espérer avoir un verre au bar du RDC dans un lieu à peine rempli, c'est grotesque. Impossible de s'asseoir, le vestiaire est sous-dimensionné et laissé sans aucune surveillance pour vos affaires. ​Ambiance médiocre : Zéro effort d'immersion, déco de kermesse Wish, et une playlist pour millennials façon DJ du Chat qui plombait totalement l'ambiance. ​Le shot en seringue ? Rigolo 5 secondes, mais ça ne masque en rien le vide intersidéral du reste. ​Pour avoir écumé les soirées nancéiennes à des tarifs bien plus raisonnables, c'est du vol caractérisé. Une honte. À fuir d'urgence.

J'ai réservé une salle pour réaliser un audit : plus jamais ! Quel manque de sérieux ... Je pensais justement pouvoir accueillir mon auditeur dans un espace convivial et à la hauteur de l'enjeu qui en découlait pour mon entreprise, eh bien tout est à revoir pour cette prestation orientée professionnels. Je suis arrivée 30 minutes en avance pour pouvoir m'installer, impossible de rentrer, 0 contact d'astreinte ou d'urgence, je finis par rentrer 10 min avant le démarrage de mon audit uniquement parce qu'il y avait un événément et que les portes ont été ouvertes plus tôt. On m'accueille avec nonchalance, on retrouve à peine ma réservation, on me dit que "ah oui il faut passer par la porte sur le côté" alors que je n'ai eu aucune info dans les mails de réservation ou sur l'application qui permet d'entrer dans l'établissement de manière automatisée. J'arrive enfin dans la salle, il faut demander pour m'accompagner, le café d'accueil n'est pas installé, la table est DEGUEULASSE (des traces de café de l'ancien passage...). et c'est moi qui ai nettoyé évidemment. J'ai du redemander pour les bouteilles d'eau commandée, pour le mot de passe WIFI... Franchement, aucun sérieux pour une prestation à 398 € pour une salle de 12 places alors que je souhaitais au départ une pièce pour 2 avec un écran projecteur. Il y avait un écran oui, avec un câble HDMI de 1m donc je n'imagine même pas si j'avais accueilli plus de monde et qu'il avait fallu faire partager plusieurs écrans. Honteux. Pour ce prix, je m'attendais au moins à ce que la prestation de service soit à la hauteur et c'est bien décevant. Quelques employés ont été souriants et les pains au chocolat étaient bons, voilà les seuls points positifs. J'envisageais d'animer mes formations dans cet espace, j'en suis revenue !

Une catastrophe de A à Z – À fuir en famille Venu un midi avec mes enfants, j'ai vite compris pourquoi le lieu était totalement désert : c'est une honte. Pour commencer, la facture est arrivée plein pot sans que l'on m'applique la réduction pourtant prévue pour les enfants. Côté cuisine, c'est un désastre total. Nous avons pris des smash burgers accompagnés de frites : les frites étaient complètement ratées, froides et immangeables. Mes enfants n'ont absolument rien touché. Il faut urgemment revoir toute la partie restauration, car c'est vraiment très mauvais. Pour couronner le tout, l'ambiance est morne et l'argument commercial de l'aire de jeux est une publicité mensongère. Cet espace pour enfants est d'une saleté repoussante, jonché de crottes de pigeons et de mégots de cigarettes. Face à cela, les employés sont totalement indifférents et n'en ont strictement rien à cirer. Un lieu à éviter absolument. Une étoile est encore bien trop payée.

Franchement, expérience absolument dégoûtante. J’ai commandé un bagel au Palais de Nancy et j’ai découvert une zone qui ressemblait clairement à de la moisissure en le mangeant. 🤢 Manger tranquillement son repas pour finalement se retrouver avec de la moisissure dans la bouche et dans l’estomac , c’est quand même un niveau d’expérience que je ne pensais pas vivre au restaurant. La moindre chose qu’on attend d’un établissement, c’est de servir des aliments frais et correctement contrôlés. Le pire dans tout ça ? Lorsque je l’ai signalé au personnel, aucune excuse, aucun geste commercial, aucune réelle réaction. Rien. Comme si manger de la moisissure dans un plat était parfaitement normal. Une erreur peut arriver, mais la moindre des choses lorsqu’un client signale ce genre de problème, c’est de s’excuser et de prendre la situation au sérieux. Là, je suis surtout repartie écœurée et très déçu. Je trouve ça franchement inadmissible et surtout écœurant. Après ça, difficile d’avoir confiance dans le reste de ce qui est servi. Je ne recommande absolument pas. Et je n’y remettrai évidemment plus les pieds.

Le repas était bon la pizza était bonne le dessert était bon merci beaucoup ça mérite 5 étoiles

Le lieu est très sympa, joliment pensé et décoré mais il faut vraiment revoir la restauration Nous avons attendus longtemps alors qu'il n'y avait personne. Pour avoir un Bagels sec, etouffe-chretien, et froid alors que j'avais choisi quelque chose de chaud. Le dessert (brownie au chocolat) n'avais pas de goût... bref tres déçu de la partie restauration.

J’ai réservé une table en ce 14 juillet, pour le match de la demie finale de l’équipe de France. De ce que j’ai compris pour regarder le match, et bien il faut obligatoirement se restaurer ce que je peux comprendre. Une attente de 1h30 pour être servi a été très longue, surtout vu l'affluence. Je ne comprends pas qu’en ce jour de match qu’il y’ait aussi peu de personnel ! En plus de ça mon burger était malheureusement trop grillé, ce qui a gâché le goût, et le rapport qualité-prix à 14€ n'était pas à la hauteur. J'espère que vous pourrez améliorer votre organisation en termes de service, voire la qualité de la cuisson, pour offrir une meilleure expérience à vos clients, surtout lors d'événements sportifs.

Malgré une affluence très massive pour ce soir de match, ambiance au top, service efficace, un peu d'attente mais nous pouvons le comprendre vu l'événement. Endroit à découvrir absolument !!!

Le concept est vraiment génial et mérite d’être salué. Le lieu est super sympa, l’ambiance est agréable et le personnel est très accueillant et sympathique. En revanche, énorme déception concernant la restauration. Les prix sont élevés pour une qualité qui n’est vraiment pas au rendez-vous. La nourriture est très médiocre, au point de se demander où passe le prix demandé. Même les frites, pourtant simples à réussir, étaient ratées. C’est vraiment dommage, car cela gâche une expérience qui aurait pu être excellente. Si la qualité de la cuisine était à la hauteur du lieu, ce serait une adresse que je recommanderais sans hésiter.