𝙻𝚎 𝙲𝚘𝚗𝚌𝚎𝚙𝚝 𝒅𝒆𝒔 𝑴𝒊𝒔𝒔 expert en relooking et conseils en image Mode Beauté et spa

Expérience client catastrophique. Nous avons offert un bon cadeau de 77€ à un membre de notre famille. Malheureusement, nous n’avons pas fait attention à la durée de validité annoncée (7 mois), qui n’est pas indiquée clairement sur le bon cadeau mais uniquement dans les conditions générales de vente et au moment de la réservation. La personne a appelé au bout de 9 mois, soit avec 2 mois de retard — erreur de notre part, que nous reconnaissons. Mais là où cela devient inacceptable, c’est dans la manière dont cela est géré. Ma belle-mère s’est fait extrêmement mal parler au téléphone. J’ai moi-même rappelé dans l’espoir de trouver une solution, même partielle (un avoir ou un geste commercial, même 50% aurait été compréhensible). À la place, j’ai eu droit à un monologue : aucune écoute, aucune volonté de dialogue, et des “leçons de vie” données sur un ton condescendant. Quand on essaie d’expliquer calmement notre ressenti, on nous répond qu’elle n’a pas de leçon à recevoir de qui que ce soit. Discussion totalement fermée, on tourne en rond, impossible d’échanger. Oui, il y a des règles. Mais il y a aussi une manière de parler aux clients. Ici, aucun sens du commerce, aucune empathie, et une attitude franchement désagréable. Un simple geste ou un minimum de considération aurait suffi à éviter cet avis. À la place, on repart avec une très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cet établissement si vous attendez un minimum de respect et de relation client.

Je suis venue pour la première fois au Concept des Miss aujourd'hui et me suis faite coiffer par Clara. C'était super, elle était très à l'écoute de mes envies et a su me conseiller au mieux. J'aime beaucoup le résultat, je recommande ! Ils proposent plein d'autres services bien-être.

Ma fille de 14 ans a fêté son anniversaire au Concept des Miss et l’expérience a été tout simplement parfaite. Entre le jacuzzi, le massage, la pose de vernis, le maquillage et le bar à gourmandises, tout était réuni pour une journée inoubliable. L’équipe est vraiment au top, attentionnée et professionnelle. C’est un concept génial qui change des anniversaires traditionnels et qui a fait l’unanimité auprès des adolescentes. Je recommande sans hésiter !

Une première pour moi au Concept des Miss, mise en beauté des pieds et soin japonais des ongles des mains, un vrai moment de bonheur et détente avec Angélique, douce et adorable, je recommande sans hésiter. Je suis conquise par le soin japonais, mon mari a bien cru que j'avais fait une pose de vernis brillant! C'est 100% naturel, tout ce que je recherchais 😀 Merci infiniment, je reviendrais!

un grand merci à laetitia pour mon bilan energetique . une personne bienveillante à l ecoute de soi et qui nous illumine. j 'ai pratiqué 6 séances et j en suis ressortie tout simplement bien dans ma tete et mon corps.Je reviendrai quand j en sentirai le besoin.MARTINE

J'y vais régulièrement pour la coiffure et l'esthéticienne. Mylene est très professionnelle et a l'écoute. Caroline est douce et dans l'explication de ce qu'elle fait.

Beauty party pour l'anniversaire de ma fille et ses copines (12 ans). Très jolie expérience de soins pour les filles. Jacuzzi, massage, maquillage, manucure avec un petit goûter en prime. Elles ont passé un super moment !!! Je recommande !!!

J ai offert à ma fille pour ses 13 ans un le SPA party ADO avec ses copines ... les filles sont réparties enchantées, entre maquillage , vernis , massage , masques , jacuzzi et toutes les gourmandises et boisson .. un super moment et avec de belles photos ( Un grand MERCI ) Nous reviendrons... je recommande très fortement si vous voulez faire un beau cadeau et de beaux souvenirs à vos ADOS 🤩🤩🤩

Un moment absolument incroyable ✨ Je viens de tester le head spa et je suis conquise ! Dès les premières minutes, on lâche prise… détente totale, sensations ultra agréables, et un vrai moment pour soi 🫶🏻 La prestation est d’une grande qualité, tout est pensé dans les moindres détails pour se relaxer profondément. On ressort apaisée, légère, et avec une sensation de bien-être incroyable. Je recommande vivement, c’est une expérience à vivre au moins une fois… et que je referai sans hésiter

Cocoon pour deux - le concept est très séduisant : gommage, massage et jacuzzi, hammam et sauna pour 2 pendant 3h .. or les mains chaudes et pas froides pour le gommage seront de bienvenue, un vrai massage à la place de juste étaler l’huile également. La porte de sauna ne ferme pas bien donc la chaleur fuit. Les jets de jacuzzi pas possible à régler séparément donc ceux du haut éclaboussent et le hammam est juste la douche transformée en vapeur donc cela empêche de prendre douche froide après sauna. En plus le sol est en béton froid sauf quelques petits tapis. Dommage pour le prix.