Lazeo Strasbourg

Superbe service et très bons résultats pour l'épilation laser, un grand merci à Phedra pour m'avoir suivi pendant plus d'un an.

Première séance avec Bunu, une spécialiste remarquable. Qui possède des qualités d’esthétique mais également des qualités humaines qui rendent son travail qualitatif. Qui reflète sa passion ! Je vous la conseille pour une séance douce et apaisante.

En plein traitement laser, pour le moment je suis ravie du résultat. De plus, ma lasériste Louisa est très minutieuse et très gentille. Je recommande.

Cela fait déjà ma 6ème séance à l'institut, j'ai des résultats incroyable, cela m'a littéralement changé la vie au quotidien, je recommande sincèrement l'institut Lazeo et Banu la personne en charge de mes séances, d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire, je suis ravie, je recommande à 100000% foncées les filles !

J'ai fait 5 ou 6 séances d'épilation au laser pour l'instant, je ne sais pas si j'ai significativement moins de poils mais en tout cas ils repoussent extrêmement lentement, donc je suis optimiste sur le fait que ça fonctionne. En revanche, j'ai un problème avec les points suivants : 1) Lors de ma consultation initiale pour établir un devis, à aucun moment il ne m'a été proposé de regarder les zones envisagées pour vérifier qu'elles étaient traitables (vis-à-vis de l'épaisseur et couleur du poil). J'ai demandé à ce que l'on vérifie pour l'une, mais pour les autres, vu qu'il fallait que je me déshabille je n'ai pas insisté. Au final, une partie d'une autre zone ne partira jamais car trop clair, et la personne aurait été capable de me le dire en un coup d'œil. J'aurais sans doute quand même décidé de payer, mais ce n'est pas correct. Je ne vois que moyennement l'intérêt d'une consultation initiale si c'est pour ne pas vérifier ces choses-là. 2) Les zones traitées sont très peu généreuses. Et ça, pour le coup, ça m'aurait probablement fait me diriger ailleurs. Ce qui me pose particulièrement problème, c'est qu'entre SIF et maillot intégral, il reste une zone non traitée. Quand je vais me faire épiler les cuisses chez une esthéticienne après que les poils traités au laser soient tombés, ça ne recouvre pas cette zone (vous imaginez bien que j'ai l'air sacrément ridicule) alors que si je me fais épiler cuisses + maillot intégral et SIF, il ne reste rien. Cherchez l'erreur. Quand j'ai essayé d'aborder le sujet avec une des techniciennes (je n'ai jamais la même), elle m'a simplement dit "ah oui certaines personnes ont des poils entre le maillot et les cuisses, c'est pour ça qu'on propose l'entre-cuisse !". Ben voyons. Je doute que qui que ce soit veuille une épilation de toute la zone sauf de deux touffes à l'arrière de l'entrejambe... Encore une chose sur laquelle j'aurais aimé un minimum de communication et de transparence lors de la consultation initiale. Visiblement j'aurais dû demander à ce qu'on me trace les délimitations sur le corps. Si je n'avais pas déjà payé le forfait illimité, je serais partie voir ailleurs. 3) Ce point-là est un détail, mais je signale que le professionnalisme n'est pas toujours au rendez-vous, et fluctue selon la personne. Le summum était la dernière séance que j'ai eue : après avoir passé le laser et m'avoir tendu la crème, la technicienne s'est tout simplement barrée de la pièce sans un mot lorsque je commençais à me rhabiller. Je ne savais pas si je devais l'attendre ou pas. Pas de debrief, pas de "est-ce qu'on pose un prochain rendez-vous". Elle était tout simplement retournée s'asseoir à l'accueil. Mais heureusement, elle a eu l'amabilité de me répondre quand j'ai dit au revoir...

J’ai mis pas mal de temps avant de me lancer pour une épilation laser et je suis vraiment trop contente d’avoir choisi ce centre ! Pour la première consultation, Alyssa a été super, à l’écoute, rassurante, claire dans ses explications. Aujourd’hui a eu lieu ma première séance d’épilation des jambes entières, qui m’angoissait un peu je dois le dire (peur de la douleur etc) et je suis tombée sur Maëva, un vrai soleil 🌞 Elle a su me rassurer, a été très douce, professionnelle et tout s’est super bien passé. Merci à toute l’équipe 🫶🏻

La première consultation pour le laser laisse à désirer. À l’accueil la secrétaire est souriante et chaleureuse ce qui est appréciable. En revanche, la consultation en elle-même m’a mise mal à l’aise. J’ai dû me déshabiller et me rhabiller devant l'esthéticienne, ce que je trouve inapproprié. Il serait préférable de laisser la patiente se changer en toute intimité. De plus les stores étaient à moitié ouverts, offrant un vis-à-vis depuis l’extérieur. Cela ne garantit pas du tout le confort de la patiente !!!!! Sans surprise, on m’a incitée à choisir le pack Infinity, qui est le plus onéreux. Il y a un vrai manque de professionnalisme Passez votre chemin

Aujourd'hui fut ma dernière séance avec Mme Phédra, c'est une professionnelle hors du commun. Je me suis senti super à l'aise avec elle dès la première fois que je l'ai vue. Je la remercie sincèrement pour tous ces moments et lui souhaite bon courage pour son nouveau départ au Canada.

Cela fait maintenant trois ans que je viens dans ce centre, et c’est toujours un vrai plaisir. L’équipe est d’une grande gentillesse, toujours à l’écoute, et d’une minutie que j’apprécie énormément. Ma dernière séance avec Banu a encore une fois confirmé tout le bien que je pense de ce lieu. Merci à vous tous, et à très bientôt !

Je tiens à remercier Mlle Banu pour son grand professionnalisme. Elle a su me soulager alors que je suis une personne très sensible à la douleur. Franchement, c’est un centre avec une équipe formidable, très sympathique et à l’écoute. Je ne regrette absolument pas mon expérience chez Lazero !

Mes séances avec Banu se sont toujours bien passées ; la zone est traitée avec soin et en fonction de la tolérance. De plus, l'accueil du personnel de l'établissement est chaleureuse ce qui facilite le soin général.

Excellent accueil, personnels très professionnels. La première consultation était complète, les explications étaient claires. j’ai pu poser toutes mes questions. Et je suis repartie avec les techniques dont j’avais besoin. Je remercie ma praticienne Banou qui m’a prise en charge avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande Lazeo Strasbourg

Au début j'étais un peu perdue lors des premières séances puis j'ai eu ma 4eme séance avec Phreda (première fois avec elle) et elle m'a expliqué beaucoup de chose qui m'ont rassurée. Je sors de notre rendez vous de suivi, c'est un peu comme sortir d'un rendez vous médical où on vous dit que vous êtes en bonne santé et que ça se passe super bien ! 😊