Lazeo Saint Herblain

Je me permets de vous laisser un avis avec le compte d’un proche, car je n’ai pas de compte Google. Si jamais vous souhaitez me contacter pour en discuter, je peux bien sûr transmettre mes informations. J’ai commencé mes séances dans votre centre de Saint-Herblain. Tout se passait plutôt bien : certaines zones répondaient mieux que d’autres, mais j’étais satisfaite, surtout grâce à une praticienne géniale dont malheureusement j’ai oublié le nom. Elle professionnelle et très agréable et toujours à l’écoute de mes résultats. Cependant, ma dernière séance a été catastrophique. La praticienne qui s’est occupée de moi ce jour-là n’était clairement pas disposée à faire les jambes correctement. J’avais l’impression déjà qu’elle cherchait des contre-indications pour ne pas faire la séance qui n’existe pas . Elle a travaillé extrêmement vite, en flashant sans prendre le temps de couvrir toutes les zones. Je voyais très bien qu’elle en oubliait, et j’ai eu l’impression qu’elle voulait me faire sortir de la cabine le plus vite possible. Je comprends que le métier puisse être fatigant, mais pas au point de bâcler une séance entière, surtout pour des jambes complètes. Résultat : deux semaines après, j’ai des bandes entières de poils sur toutes les jambes. C’est très visible, et la moitié des poils ne sont même pas tombés. Je peux envoyer des photos par mail si nécessaire. Honnêtement, je trouve ça inadmissible, d’autant plus que j’ai pris de nombreux forfaits chez vous. En cumulant toutes les zones, j’en ai déjà pour plus de 3000 €. À ce prix-là, la qualité doit être constante. Enfin, sans jugement mais en toute transparence : la présentation de la praticienne n’était pas professionnelle. L’énorme anneau dans le nez, son attitude très fermée et son air clairement aigri ne correspondent pas à l’image que l’on attend d’un centre médical.

Je suis suivie au Lazeo de Saint-Herblain par Jeannette depuis quelques mois déjà, et j’en suis vraiment très satisfaite. Elle est douce, attentionnée et extrêmement professionnelle. Elle prend toujours le temps d’expliquer chaque étape, de s’assurer que tout se passe bien et d’adapter la séance selon ma sensibilité. On se sent vraiment en confiance avec elle. Jeannette a une vraie bienveillance et un sens du détail qui font toute la différence. Je recommande vraiment

Ça fait maintenant plus d’un an que je suis suivie au Lazeo de Saint-Herblain par la praticienne Jeannette, et je ne peux que la recommander ! Elle est toujours très gentille, très douce et elle prend vraiment son temps. Quand j’ai mal, elle pose bien la main et s’assure que tout se passe bien, ce qui met tout de suite en confiance. Jeannette est vraiment agréable et professionnelle, bref que des qualités. Merci pour son travail et son accompagnement !

Rdv de consultation et premier rdv laser avec Typhenn qui m'a rassurée et m'a conseillée. Un grand merci ! J ai été bluffée de la rapidité de la 1ere séance. On sent le laser mais rien de dramatique et ça me rassure de sentir un minimum cela veut dire que ça agit. Prochaine séance dans 6 semaines :)

❌ Électrolyse menton Je ne recommande pas pour faire de l’électrolyse, effectivement j’ai bien été reçu, et mes deux premières séances se sont bien passées. À la suite de cela la praticienne a changé, et c’est alors que les effets secondaires après la séance se sont aggravées ! Beaucoup plus de gonflement, de rougeurs, de croûtes et donc de marques, malgré une crème mise 3/4 fois par jour. J’ai eu de nombreux rendez-vous ont dû être repoussé. Je réalise maintenant l’électrolyse au centre de Nantes, cela n’a rien à voir !!

J’ai commencé mes séances de laser jambes, complète, maillot, intégrale , au départ avec Margot, et honnêtement, c’était une expérience assez catastrophique. Les séances étaient très rapides, j’avais souvent l’impression que certaines zones étaient oubliées, et malgré plusieurs remarques de ma part sur la repousse rapide, rien ne changeait. Ensuite, j’ai eu une autre praticienne, soi-disant responsable, mais le résultat n’était pas mieux : elle me laissait des bandes sur plusieurs zones, je ne ressentais quasiment rien pendant les séances, et je ne voyais pas vraiment d’efficacité. En revanche, depuis deux séances, j’ai changé de praticienne et la différence est nette. Elle prend vraiment le temps, je ressens beaucoup mieux le passage du laser, et les résultats se voient enfin ! Les poils tombent bien partout et je reste tranquille plusieurs semaines, ce qui n’était jamais le cas avant. J’ai d’ailleurs demandé à garder cette nouvelle praticienne

J'ai du faire une dizaine de séances pour une épilation définitive qui devait être réglée en 4-5 selon la praticienne (ou commerciale ?) qui a réalisé mon bilan. Difficulté à prendre des rdv, 3 praticiennes différentes... Une expérience décevante et malheureusement qui doit continuer pour espérer du résultat.

J'ai été recommandé par ma nièce et je reconnais avoir très satisfaite du travail de Jeanette, je suis à ma deuxième séance et je vois déjà un résultat encourageant, je recommande à 100%

Depuis que j’ai commencé mes séances de laser au centre Laseo de Saint-Herblain, je n’avais pas vraiment de résultats au début. J’ai changé de praticienne et je passe désormais avec Jeannette : la différence est énorme ! Les résultats sont beaucoup plus visibles, les séances sont bien faites et je ressens vraiment l’efficacité du traitement. Avant ça, j’avais eu deux autres praticiennes et c’était une catastrophe : poils qui ne tombaient pas, zones oubliées… Depuis que Jeannette s’occupe de moi, je suis enfin satisfaite. Si vous signez là-bas, je vous conseille vivement de demander à passer avec elle !

Je souhaite mettre en lumière le travail exceptionnel de Jeannette. Dès mon arrivée, elle m’a accueillie avec un grand sourire et une bienveillance qui m’ont tout de suite mise à l’aise. Elle a pris le temps de tout m’expliquer, de répondre à mes questions et de s’assurer que je sois toujours confortable tout au long des séances. Sa douceur, son écoute et son professionnalisme font toute la différence. Grâce à elle, chaque rendez-vous devient un moment agréable et rassurant. Merci pour ton accompagnement et ta gentillesse, Jeannette !

Je suis étonnée de voir certains mauvais avis car, pour ma part, j’ai été agréablement surprise. Dès la deuxième séance, j’ai constaté des résultats visibles. L’accueil est très chaleureux, le personnel est accueillant et attentionné, notamment Jeannette qui s’est occupée de moi du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.

J’ai été très déçue par ce centre d’épilation laser. Plusieurs problématiques se sont présentées malgré ma patience : J’avais pris un rendez-vous pour une première consultation en ligne, fixé au 28/07. Une heure avant le rendez-vous, la praticienne m’appelle pour l’annuler et le reporter au 05/08 à 18h. Le jour J, le centre était fermé. J’ai essayé d’appeler sans réponse et j’ai attendu dehors 15 minutes avant de repartir. Finalement, elle m’a rappelée pour me dire qu’elle était partie à la banque… J’y suis retournée et l’échange a été relativement agréable. Nous avons pris rendez-vous le lendemain à la même heure pour commencer mon traitement, et on m’a demandé de payer 190€ en espèces à cause d’un problème de TPE. Aujourd’hui, nouveau rendez-vous : à mon arrivée, le centre est de nouveau fermé. J’ai attendu plus de 25 minutes sans aucun appel pour prévenir du retard, et je n’ai toujours pas eu de nouvelle. Ils ont perdue une cliente potentielle... Je suis très déçue par le manque de professionnalisme et de ponctualité de ce centre.

❌ Très déçu... Fuyez. Edit 09/25: malgres une proposition commerciale faite par le service client suite à ma réclamation, ou ils reconnaissent les erreurs de leur gestion, j'ai maintenant du chantage à l'avis google... Et ils annulent leur proposition....Navrant, honteux et non professionnel.. Mesdames si vous lisez cet avis fuyez et aller chez jade mazere (je n'ai aucun lien avec... juste ils sont ultra efficace et pro) dans le centre... Bien plus professionnel et en une séance plus de résultats que sur les trois dernières chez lazeo... Avis initial : J’ai été cliente pendant plus d’un an avec des forfaits couvrant quasiment tout le corps. Malheureusement, l'organisation laisse à désirer et le manque de professionnalisme est flagrant. Aujourd’hui par exemple, une des personnes à l’accueil était en tenue de ville, sans blouse (ni nom du coup), en train de mâcher bruyamment un chewing-gum... Pas franchement l’image d’un centre sérieux. J’avais pris mes forfaits bien en amont et repris mes rendez-vous à chaque passage. Ce jour-là, j’arrive comme prévu et on m’annonce soudainement un montant à régler jamais évoqué auparavant. Aucun devis préalable, aucun affichage clair des prix pour cette nouvelle séance. En France, c’est une obligation légale. Me faire venir sans m’informer que le forfait est terminé, puis me demander de payer plusieurs centaines d’euros sur place — c’est à la limite de la vente forcée ou d'une pratique commerciale abusive. Je vais d’ailleurs creuser ce point précisément. Évidemment, face à cette méthode, j’ai refusé de continuer. Résultat : je me suis déplacée pour rien, 5 minutes de séance à la place de l’heure prévue. Entre pratiques discutables et absence totale d’anticipation… c’est inacceptable. Pendant l’année, j’ai à plusieurs reprises demandé où j’en étais dans mes forfaits : la réponse a toujours été “ne vous inquiétez pas, il vous reste encore plusieurs séances”. Soit on ne savait pas, soit on ne voulait pas me le dire. Dans tous les cas, aucune transparence. À cela s’ajoute une stratégie commerciale douteuse : on m’a vendu le plus gros forfait sur des zones peu utiles (et que je ne finirai pas car plus utile), et le plus petit forfait sur les zones qui demandent le plus de séances (notamment le maillot). Résultat : il faut ensuite racheter des séances à l’unité à prix fort — trois fois plus cher — alors qu’un forfait adapté aurait suffi dès le départ. C’est trop flagrant pour être innocent. Côté résultats : le laser a bien fonctionné, sauf sur le maillot. J’ai signalé à plusieurs reprises que la zone n’évoluait pas, et ce n’est qu’à la troisième fois où j’ai insisté qu’on a enfin ajusté les paramètres. L’amélioration a été nette… mais cela tombait malheureusement sur ce qui était en réalité ma dernière séance — ce dont je n’avais pas été informée non plus. En résumé : je suis très déçue, j’ai perdu mon temps, et je considère qu’il y a trop de pratiques commerciales abusives dans ce centre. Je vais terminer mes séances ailleurs, et je n’y remettrai plus les pieds — ni mon argent...