Lazeo Paris 20e

Expérience très décevante chez Lazéo. J'ai commencé mon traitement dans le centre de Montreuil. Sur deux séances, j'ai été traitée au laser Nd:YAG alors que j'ai la peau très claire. Résultat : aucune douleur, aucune chute de poils et donc aucun résultat visible. C'est d'ailleurs une praticienne d'un autre centre Lazéo qui m'a indiqué qu'elle ne comprenait pas ce choix de laser, celui-ci étant habituellement utilisé pour les peaux plus foncées. Par ailleurs, certains poils ne tombaient pas après les séances, mais je n'ai appris qu'à ma dernière visite qu'il était possible de demander une retouche dans les 15 jours. Cette information ne m'avait jamais été communiquée malgré mes signalements répétés concernant l'absence de résultat. Suite à la fermeture du centre de Montreuil, je me suis rendue au centre de Paris 20 pour effectuer la dernière séance restant sur mon forfait. J'y ai été accueillie de façon particulièrement désagréable, comme si je tentais de bénéficier d'une séance à laquelle je n'avais pas droit, alors que j'avais payé un forfait de plus de 700 €. Pendant cette séance, j'ai signalé à la praticienne qu'une zone du maillot me semblait ne pas avoir été traitée. Elle m'a assuré que si. Quelques jours plus tard, les poils sont tombés sur les zones voisines mais sont restés totalement en place sur cette zone précise. J'ai adressé un e-mail au service client ainsi qu'une réclamation via leur site internet. À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse. Au vu de mon expérience, je ne peux malheureusement pas recommander cette enseigne.

Très mauvaise expérience. Aucun respect pour les clients ni pour leur temps. J’ai perdu mon temps à plusieurs reprises avec des rendez-vous non respectés. La qualité du service est vraiment zéro, le travail n’est pas fait correctement et les résultats sont très décevants. Je ne suis absolument pas satisfait et je ne recommande pas cet endroit.

Très déçu. C’est la troisième fois que je viens avec un rendez-vous, mais la personne n’était pas là et mon temps a été perdu. Je trouve qu’il n’y a pas de respect pour le temps des clients. J’ai déjà fait six séances de laser et je ne vois presque aucun résultat. Je ne suis vraiment pas satisfait de mon expérience.

A fuir. Les praticienne ne sont pas fiables, certaines sont mieux formées que d’autres… Je ne sentais rien du tout pendant les séances très expéditives (1 minute les aisselles, 10 minutes le maillot!), alors que dans d’autres instituts ils prennent plus le temps de traiter chaque zone et on sent le picotement du laser qui marche. Chez Lazeo j’ai fait 5 séances et aucun résultat sur tout le corps.. Je recommande plutôt les concurrents.

Je suis plus que satisfaite de mon expérience chez Lazeo. Je suis à seulement deux séances et les résultats sont déjà plus que visibles. La séance est rapide et efficace et l'esthéticienne met à l'aise. Si vous hésitez par rapport au prix, sachez que ça vaut le coup.

Mon expérience avec Lazeo Gambetta a été franchement décevante. Dès la première séance, on m’a encouragée à commencer l’épilation définitive à 19 ans sans jamais préciser que les résultats seraient probablement moins efficaces à cause des hormones. Évidemment, on ne m’a parlé de ce “détail” qu’à la fin de mes huit séances à 1300 € — c’est clairement un manque d’honnêteté. Le personnel n’a jamais vraiment été chaleureux : on sent une atmosphère un peu hypocrite, les employées se chuchotent souvent des choses entre elles devant les clientes. Leur gentillesse disparaît vite quand il ne s’agit plus de payer. Après l’été, j’ai dû moi-même les recontacter pour mes séances restantes (aucun suivi de leur part), et la personne au téléphone s’est montrée franchement désagréable et méprisante. Quand on prend rendez vous pour des soins intimes si l’accueil n’est pas correct voir vraiment médiocre comment voulez vous que les clients se sentent à l’aise. C’est vraiment la base mais bon… Autre point très gênant : que ce soit au téléphone ou sur place, on vous redemande systématiquement vos zones d’épilation, alors qu’il suffirait de donner le prénom pour retrouver le dossier non ? C’est une question intime et répétée sans aucune délicatesse, ce qui ajoute à l’inconfort. Je pense pas que les filles qui travaillent dans ce centre ont un vrai diplôme ou alors c’est problématique de donner un diplôme de praticienne à n’importe qui… Franchement ne faites pas l’erreur de commencer chez eux!!

À fuir. J'ai dépensé des milliers d'euros dans ce centre pour qu'on refuse de me flasher 3 poils qui restaient après des 10aines de séance maillot. On m'a demandé de repayer 80€. Pour 3 poils. Alors que je paie encore des séances jambes complètes (donc l'intérieur de la cuisse devrait être compris, puisqu'il me semble que la cuisse est une sous-partie de la jambe). Allez chez des vrais dermatologues lazeristes. Je signale la praticienne remplaçante présente le 1er octobre 2025 à 12h pour son mépris, son irrévérence, sa désinvolture et sa maltraitance des clientes. Cesser de répondre aux questions d'une cliente en l'ignorant n'est ni professionnel, ni commerçant. Dénigrer le centre où l'on fait du remplacement en disant "c'est quoi ce centre, c'est la street ce centre" n'est ni professionnel, ni commerçant, ni rassurant pour les clients. Fuiez cette enseigne. Gardez votre argent pour des vacances ou allez chez un vrai lazeriste.

Je recommande a 100/100 ce centre Le personnel est aux petits soins, des explications et un suivi. Je vous recommande Amani pour les séances de laser et Jennifer pour le côté administratif. Il y a la possibilité de payer en plusieurs fois pour les femmes et les hommes sont bienvenus