Lazeo Montpellier

Très déçu de la prestation du jour, Étant habitué au centre de sete, je suis venu pour la première fois à celui du polygone. J avais recrée le rdv pour 3 zones d épilation quand j arrive elle me dit que le rdv pour les jambes n ai pas noté …. Début de séance sans propositions de lingette pour nettoyer les zones avec le soin. La praticienne ne porte ni gant ni lunette pour le laser. Les lunette qui m’ont était fournée était dans un état déplorable on y voyer absolument rien a travers elle m’a donc indiquer que c était à force de les nettoyer elle se sont abîmer . Je comprend pas qu’on ne les renouvelle pas c est très désagréable de voir des verre entièrement rayer. La praticienne nas marquer les zones au feutre blanc comme le font les autres centre. La séances pour 3 zones a durée exactement 11 min de mon départ de la salle d attente à mon retour en comptant le temps de se déshabiller et de se rhabiller (mon fils était sur son téléphone il a comparer à sa vidéo ) D une rapidité extrême pas de travail de préciser toutes les zones n’ont sûrement pas était passer . Habituellement la séance dure facilement 30 min et la praticienne passe tout doucement et prend son temps ne pas louper de zone . A la fin du soin j’ai du lui demander la crème à appliquer. Dans l autre centre la praticienne m appliquer la crème sur certaine zone et me donner le tube pour finir le reste . Dans le précédent centre la praticienne m’a dit que leur chreno pour la prestation est de une heure par patiente que certaine fille bâclé le boulot en 10 min puis se prenne donc 50 min de pose…. Aujourd’hui j’ai bien vu que c était bien réel mais au vu du prix de la prestation je ne comprend pas le protocole est Pas suivie à la lettre par les praticiennes . C est sur je ne retournerais pas sur ce centre et je vous le déconseille si vous ne voulez pas vous faire un mauvais avis de ce genre de prestation….

Un immense merci à Zoé ✨ Zoé est une praticienne exceptionnelle : toujours à l’écoute, elle prend vraiment le temps de comprendre nos besoins et d’adapter chaque prestation avec soin. Sa douceur, son sourire et son professionnalisme mettent immédiatement en confiance. Chaque rendez-vous est un vrai moment agréable, on s’y sent bien et surtout en toute confiance. Grâce à elle, on a envie de découvrir encore plus de prestations, car on sait qu’on est entre de bonnes mains. Une très belle rencontre, que j ai recommandé les yeux fermés 💛

Quel bonheur d’avoir une peau douce en permanence ! Après des mois d’hésitation, je ne regrette absolument pas mon choix : l’épilation laser change vraiment le quotidien, avec des résultats durables et concrets. J’ai commencé par un forfait de 8 séances aisselles + maillot + SIF. Finalement il m’a fallu 11 séances pour les zones hormonales, ce qui est normal. J’ai ensuite enchaîné avec les demi-jambes : déjà 2 séances et un excellent résultat. Un grand merci à ma lazeriste Estelle, pour son professionnalisme et sa rigueur. Je la recommande vivement, ainsi que toute l’équipe Lazeo Polygone !

J’ai effectué mon premier rdv pour le laser, les locaux sont très modernes et propres. Sonia la responsable de pris en charge le rendez vous, elle m’a tout expliqué très clairement. Elle a su répondre à toutes mes questions. Je vous recommande ce centre très professionnel et à l’écoute de ses clientes.

Je fais mes séances de laser chez Lazeo avec Zoé et je suis vraiment très satisfaite. Elle est professionnelle, douce et toujours souriante, ce qui met tout de suite à l’aise. Le centre est propre, bien entretenu et l’accueil est agréable à chaque visite. Je recommande sans hésiter !

Je suis extrêmement déçue de mon expérience chez Lazeo. J’ai effectué 8 séances, qui représentaient un investissement d’environ 800 €, et je n’ai constaté absolument aucun résultat, alors qu’au début on m’a clairement affirmé que 8 séances suffiraient. À chaque rendez-vous, on me répétait la même chose : que je n’aurais pas forcément besoin de plus de séances, que 8 seraient suffisantes. Autre point choquant : les séances duraient à peine 5 minutes. Tout était expédié, sans réel suivi ni adaptation, ce qui laisse clairement penser à un manque de sérieux dans le traitement. Face à cette situation, j’ai contacté le siège ainsi que la responsable du centre du Polygone à Montpellier, mais aucun remboursement, même partiel, ne m’a été proposé, malgré une commercialisation clairement mensongère. Montpellier est une ville étudiante, et je suis étudiante avec de faibles ressources. C’était mon premier gros investissement, fait après avoir économisé longtemps, pour enlever un complexe. Résultat : 800 € jetés à la poubelle, sans la moindre considération du centre. Je précise que je ne demande ni séances supplémentaires, ni rendez-vous inutiles qui me feraient encore perdre mon temps. Je demande simplement un remboursement partiel, ce qui me semble être le minimum dans cette situation. ⚠️ Étudiants, soyez vigilants : ne vous faites pas avoir, gardez votre argent.

Il y a environ deux ou trois ans, j’ai acheté plusieurs séances d’épilation laser pour différentes zones. Comme mes poils étaient peu fournis sur certaines zones, le centre m’a facturé moins cher et m’a attribué d’autres zones à la place, par exemple bas du dos pour torse, tour de cou pour barbe, etc. C’est eux qui ont pris cette initiative au moment de la facturation. À ma dernière séance, une infirmière m’a dit que ce n’était plus possible de traiter ces zones, parce que je n’avais pas réellement payé pour elles. J’ai trouvé cela ahurissant : je n’avais rien demandé, j’ai payé ce qu’on m’a demandé, et on me reproche maintenant cette situation. De plus, les personnes ont été très désagréables, ce qui a rendu l’échange encore plus difficile. Je suis content d’avoir bénéficié des séances, mais le fait qu’on m’interdise soudainement ces zones à la dernière séance alors que tout avait déjà été réglé me paraît injuste. Si la politique a changé, ok pour l’avenir ou pour les nouveaux clients, mais pour ma dernière séance et pour ce que j’ai déjà payé, ce n’est pas acceptable. Sur la base de mon expérience, je ne retournerai pas dans ce centre et je ne le recommanderai pas. L’accueil a été très désagréable, et la gestion de ma dernière séance a été particulièrement décevante.

La pire expérience de ma vie . Maillot sif aisselle on était faite en 5 minutes sans traçage. Je lui ai dis à plusieurs reprise que j’avais très mal que cela me brûler énormément alors que je ne suis pas douillette . Elle m’a répondu que c’était normal d’avoir mal et qu’elle ne pouvait pas changer l’intensité. J’ai pleurer de douleur toute la séance. Je suis repartie en pleurant . 20mn après je tremblais encore en pleurant . Cela me brûle encore. C’était ma 2eme séance chez Lazeo et plus jamais je ne ferai ce centre . Ma première séance était à saint Malo et elle était très professionnel , très gentille , douce, j’avais des picotement sans douleurs. J’aimerai que la responsable du centre et le service qualité me rappelle en urgence .