Centre.contactJe déconseille fortement le centre LAZEO de Levallois. Après plus de deux ans de traitement d’épilation laser et plus de 2 000 € investis, je ressors avec un profond sentiment de déception. Tant que j’étais suivie par l’ancienne technicienne, Manon, les séances étaient réalisées avec professionnalisme et les paramètres étaient adaptés à ma peau. À son départ, une nouvelle équipe a pris le relais sans que les mêmes standards de qualité soient maintenus. Une remplaçante n’a pas pris le temps de consulter correctement mon dossier ni d’adapter les réglages du laser, ce qui m’a causé des brûlures. Le plus choquant reste la réaction du centre : aucune remise en question, aucune véritable solution proposée. On m’a simplement répondu que « c’était ma peau » et qu’ils ne pouvaient plus rien faire pour moi. Après un investissement financier aussi important et deux années de traitement, cette réponse est inacceptable. Je remercie sincèrement Manon pour son professionnalisme, son écoute et les efforts qu’elle a fournis avant son départ. En revanche, je ne peux absolument pas recommander ce centre compte tenu de la dégradation de la qualité des soins et du manque de considération envers les clients.
Lazeo Levallois
Centre d'épilation laser · Levallois-Perret (92)
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À propos de Lazeo Levallois
Lazeo Levallois propose une large gamme de traitements d'épilation définitive au laser et de médecine esthétique pour le visage et le corps. Ils offrent également des solutions pour les soins capillaires et le bien-être.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (234)
Pas professionnel du tout. Je suis arrivée au rendez-vous ( qui avait été confirmé par message ) et on ne m’avait pas prévenue par message ou par mail que celui-ci avait été annulé… J’ai reçu un appel, mais d’un numéro suspect. La réceptionniste ne s’est pas excusée et a rejeté la faute sur moi. Elle n’a pas été très agréable pour la prise d’un nouveau rendez-vous.
C’est ma deuxième séance avec Lisa ! Elle est au top 🔥 J’espère qu’elle ne partira pas de se centre car elle est vraiment à l’écoute, et fait un maillot de qualité !
Décevant… Ma première séance laser à Melun était excellente… Ensuite, je suis allée à Levallois, par commodité… J’y suis depuis une semaine et j’ai l’impression que la séance n’a absolument rien donné… À Melun, j’ai été très bien prise en charge et les résultats étaient excellents… mais à Levallois, je n’ai pas obtenu les mêmes résultats… Une perte de temps et d’argent.
Je viens de faire ma première séance de laser chez Lazeo et je suis déjà très satisfaite ! L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps d’expliquer chaque étape, ce qui met tout de suite en confiance. Un grand merci à Inès pour son travail, sa douceur et sa sociabilité, elle est vraiment adorable. La séance s’est très bien passée, beaucoup moins impressionnante que ce que je pensais. Hâte de voir les résultats pour la suite 😊
Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience chez LAZEO. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et prend le temps d’expliquer chaque étape du soin, ce qui met tout de suite en confiance.
Un immense merci à Lazeo de Levallois pour l’accueil exceptionnel. Une équipe magnifique, un grand professionnalisme et un sourire magnifique du début à la fin. 👉 Je recommande ce centre sans hésiter !
Accueil chaleureux, prise en charge parfaite et ambiance très agréable. Le professionnalisme de toute l’équipe magnifique fait vraiment la différence, avec en plus un sourire magnifique. Sans hésiter, je recommande ce centre
Rendez-vous le 04/02. Je suis arrivé avec 15 minutes de retard, ce qui peut évidemment arriver, et je comprends parfaitement qu’un planning chargé ne permette pas de me recevoir dans ces conditions. Le problème n’est pas là. En revanche, la manière dont la responsable s’est adressée à moi était particulièrement désagréable, froide et irrespectueuse. Travailler dans la relation client implique un minimum de courtoisie et de professionnalisme, même lorsqu’il faut refuser une prise en charge. Il est inadmissible de parler à des clients de cette façon. Sans clientèle, un établissement ne fonctionne pas — il serait donc judicieux de revoir sérieusement l’accueil et la communication. Ayant déjà fréquenté d’autres centres LAZEO, notamment celui de Brest où l’équipe est professionnelle, douce et respectueuse, la différence est flagrante. Si vous cherchez un centre LAZEO, passez votre chemin pour celui-ci.
Au top , super accueillante, de très bon résultat je recommande vivement 🙏🏼
J’attends un remboursement de presque 400e depuis 3 mois sans retour de la part de l’enseigne malgré mes nombreuses relances, enseigne à fuir, service client déplorable!
Très belle expérience ! Et cela surtout grâce à Inès. Professionnelle, efficace et très très agréable ! Je recommande Lazeo avec Inès
A fuir!!!! À peine 10 minutes de retard et j’ai eu droit à un accueil d’une agressivité hallucinante. Le personnel est d’une impolitesse flagrante, incapable d’être arrangeant, et se permet de parler aux clientes avec un mépris total. Aucun sens du service, aucune attitude professionnelle. Pour couronner le tout, je suis revenue pour une retouche sans même être informée qu’on m’avait changé la personne qui s’occupait habituellement de mon laser. Un manque total de transparence et de respect. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement. Le nouveau personnel est à éviter absolument : désagréable, incompétent et d’un non-professionnalisme affligeant. Je n’ai pas l’habitude de mettre des mauvais commentaires, ou même d’en mettre tout court mais cela montre vraiment à quel point je suis déçu de cette expérience.
À fuir ! Expérience très décevante, perte de temps et d’argent. Très mauvaise expérience dans ce centre. La responsable s’est montrée particulièrement désagréable et incapable de s’excuser après coup. La moindre des choses aurait été d’expliquer calmement la situation et de reconnaître l’erreur, mais cela n’a pas été fait. Je m’explique : On m’a accusée à tort de mentir sur mon nombre de séances, alors que l’erreur venait de leur logiciel. Et après qu’elles s’en sont rendu compte, elles ne se sont même pas excusées. J’avais pourtant demandé à plusieurs reprises qu’on arrête de me parler de façon irrespectueuse, mais cela a continué jusqu’à l’arrivée d’une autre cliente. Mes premières séances ont été faites par des stagiaires, sans explications ni suivi : résultat, les poils ne tombaient pas. Quand j’ai signalé le problème, la responsable m’a répondu sèchement et avec un ton très désagréable que « c’était trop tard », sans chercher de solution. ===>Seule la laseriste Ines a été professionnelle et je la remercie sincèrement. Je change de centre, en espérant cette fois un cadre plus compétent et respectueux.
Équipe mediocre qui n'a pas du tout le sens du service client. La denroere foisnque je suis allée la bas j'ai eu une démangeaison car leur machine était mal réglée. La conseillère n'était pas du tout a l'aise avec moi comme si j'avais la galle. A la fin de la séance elle me balance presque le tube de creme Cicafakte ne mode debrouille toi. Aujourd'hui mon centre de Victor Hugo.est ferme donc jai voulu me rabattre la bas par urgence et elles m'ont appelé 10mn après avoir vu ma réservation donc cela signifie qu'ils font du profilage selon l'origine du client . Je vous déconseille ce centre, elles ne sont pas pro et mentent. Elle.ose dire qu'ils ont pas de place avant octobre or cela est faux caf il ya plein de créneau. Passez-vous chemin
UNE GRANDE DÉCEPTION je ne recommande pas. Matériel peu performant. Après 16 séances visage pilosité qui a réduit de 20% seulement et encore je suis gentille. Vu le prix payé ça ne sert à rien. Ma mère et une amie dans un autre Lazeo ont eu exactement le même problème. Personnel sympathique mais ne change rien à la déception et l’amertude d’avoir jeté de l’argent par les fenêtres. N Y ALLEZ PAS à part si vous avez de l’argent à dépenser.
Super !! Je suis très contente des prestations. Mon esthéticienne Inès est professionnelle et attentive mais aussi super sympa ! Ça change tout, je recommande.
J'ai fais plusieurs centres de Lazeo et je suis très déçue de celui de Levaloie. Le personnel de l'accueil n'est pas agréable, très peu conciliant. Les praticiennes sont froides et ne demandent pas comment est la douleur comparé aux autres centre que j'ai pu faire. Je ne pense pas y retourner, je préfère faire plus de route et me sentir plus à l'aise durant mes séances d'épilations.
J’ai dépensé 3500 € chez Lazeo Levallois pour un pack complet (jambes, maillot, fesses, aisselles) et après 7 séances, j’ai encore des poils partout ! On dirait que je n’ai jamais fait de laser ! En plus, plusieurs rendez-vous ont été annulés sans explication. Franchement, je vous déconseille vivement ce centre. Pour moi, c’est de l’arnaque. Fuyez !!!!!
Très bon centre…. Par contre quand j’ai appelé pour changer de praticienne (ce qui est mon droit ) on m’a raccroché au nez après l’avoir fait!!! le « au revoir » n’existe pas dommage car je me sens gêné maintenant d’aller là-bas! Ce n’est pas professionnel de plus je n’ai rien à reprocher à la praticienne qui m’a fait mes 1ere séances c’est juste que je me suis senti plus à l’aise avec la 2ème! On paie une certaine sommes on devrait avoir le choix de la praticienne ce n’est rien d’excessive en mon sens
Super institut, ça fais plusieurs mois que je pris des séances épilation laser et je suis ravi des résultats, il manque encore plusieurs séances mais je vois un bonne différence déjà. L’esthéticienne que fait les séances est toujours super gentil, souriante, à l’écoute et du premier jours je me sentais rassuré. Je me doutais des faire lés séances avant car surtout pour les zone intimes cet un peux gênant mais ça façon de travailler m’as mît inmediatamente à l’aise, très professionnel elle te explique tout. Je recommande à 💯