Lazeo Grenoble 2 Echirolles est un centre spécialisé en épilation définitive au laser et en médecine esthétique. Il propose une large gamme de traitements pour le visage et le corps, incluant des soins pour la peau, la silhouette, ainsi que des solutions pour la perte de cheveux et la greffe.
Épilation laserMédecine esthétique du visageMédecine esthétique du corpsTraitements capillairesRemodelage corporelÉpilation définitive au laserÉpilation électriqueDécoloration des poilsInjections d'acide hyaluroniqueTraitement des cernesRhinoplastie médicaleMésothérapieSkinboosterPeelings du visageFils tenseursBlépharoplastie médicale (Plexr)Cryolipolyse (Coolsculpting® Elite)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (168)
4,7
168 avis
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1★10
m
marylou laudet
Très bonne expérience chez Lazeo !
J’ai d’abord réalisé une séance de consultation avec Céline, extrêmement sympathique, qui a été de très bon conseil pour m’aider à choisir mon forfait et m’a tout expliqué clairement : le déroulement des séances, les étapes, et ce qu’il fallait faire avant et après.
Par la suite j’ai déjà eu affaire à deux praticiennes différentes pour mes séances de laser, et elles ont toutes les deux su me mettre à l’aise. Elles étaient professionnelles, douces et également sympathiques, ce qui rend l’expérience beaucoup plus agréable.
J’observe d’ores et déjà des résultats et je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lazeo a été si positive.
Céline et nos praticiennes s'efforcent toujours de fournir des conseils clairs et un service professionnel.
Nous sommes heureux que vous observiez déjà des résultats et nous vous remercions de votre recommandation.
À très bientôt chez Lazeo Echirolles ! 💗
C
Christelle BEGUE
Superbe accueil et superbe séance avec Lylia. Son accompagnement et sa douceur, m’a permise de me sentir à l’aise.
Durant la séance, elle a pris son temps pour me mettre dans les meilleures conditions car j’étais stressée dû à l’appréhension de la douleur.
Je la recommande si vous faite des séances de laser à Échirolles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lylia a su vous accompagner avec douceur et professionnalisme durant votre séance.
Votre confort est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous vous êtes sentie à l'aise.
Nous espérons vous revoir bientôt à Échirolles pour d'autres séances.
Prenez soin de vous !
L'équipe Lazeo Echirolles
C
Clémence Granier
Lena est incroyable !
Mon épilation s’est passée à merveille avec elle. Elle met super à l’aise, rassure, est d’une bienveillance rare et très perfectionniste. Elle est méticuleuse, prend le temps de bien faire les choses, de tout nous expliquer, rien n’est laissé au hasard.
Franchement, coup de cœur/10.
Je recommande les yeux fermés ! 💖
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Lena ait su vous mettre à l'aise et vous offrir une expérience de qualité. Votre recommandation nous touche énormément.
À très bientôt chez Lazeo Échirolles ! 💖
I
I. L
Déception totale. On m’a vendu un traitement laser. Résultat, aucune amélioration notable, les poils repoussent presque comme avant.
Le pire, c’est qu’au lieu de reconnaître le manque d’efficacité, on me conseille simplement de payer encore un autre pack. Aucune remise en question, aucun geste commercial, aucune explication sérieuse. Pour un service qui se veut professionnel, c’est vraiment regrettable. Le prix est déjà très élevé, et on se retrouve à devoir payer encore et encore sans garantie de résultat.
On a l’impression que le but est surtout de vendre des packs, pas de satisfaire le client.
Pour moi, une expérience très frustrante. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Pour clarifier la situation et informer correctement toute personne lisant cet avis, voici les points importants concernant l’épilation laser et votre parcours chez nous :
1. Le protocole n’a pas été respecté
Vous n’avez réalisé que peu de séances, le minimum n'a pas été réalisé, alors que le protocole standard scientifiquement reconnu nécessite 8 à 12 séances.
De plus, votre dernière séance remonte et nous parlons en terme d'année, ce qui annule les bénéfices du traitement, le laser nécessitant une régularité stricte liée au cycle pilaire.
2. Une repousse après un protocole incomplet est normale
L’épilation laser n’est pas évaluée après peu de séances, et encore moins après une interruption aussi longue.
3. Aucun professionnel sérieux ne promet de résultat garanti
Comme expliqué oralement et par écrit, les résultats dépendent :
Du phototype, du type de poil, de la régularité, du cycle pilaire, de la réponse individuelle.
C’est précisément pour cela qu’aucune structure sérieuse ne garantit un résultat en un nombre fixe de séances.
4. Un bilan vous a été proposé mais refusé
Avant toute conclusion ou demande particulière, un bilan technique est indispensable c’est la procédure normale.
Ce bilan gratuit vous a été proposé pour évaluer objectivement la situation, mais vous n’avez pas souhaité vous y présenter.
5. Aucun problème similaire avec nos autres patients
Nous traitons chaque semaine un grand nombre de patients en épilation laser, sans difficulté particulière ni réclamation de ce type.
6. Votre demande concernait des séances gratuites ou un remboursement
Vous nous avez sollicité pour :
des séances gratuites ou un remboursement.
Nous vous avons rappelé que :
👉 Un remboursement n’est envisageable uniquement sur présentation d’un document médical officiel attestant d’une contre-indication au laser, ce qui est la règle pour tous les patients.
👉 En l’absence d’un motif médical, et sachant que le protocole n’a pas été mené à terme, il n’est pas possible d’accéder à ce type de demande.
7. Nous restons disponibles mais dans un cadre sérieux
Nous vous réitérons notre proposition de bilan gratuit en présentiel, seul moyen d’évaluer objectivement votre situation.
Sans ce bilan, aucune conclusion ni geste commercial ne peut être envisagé.
Nous restons ouvert à tout échange, nous mettons un point d'honneur à apporter la satisfaction à nos patients.
Bien cordialement.
Lazeo Echirolles
G
GONNON Joëlle et Gilles
J'ai commencé mes séances d'épilation par électrolyse le 19 septembre avec Orianna qui est une excellente praticienne, sérieuse, professionnelle et bienveillante avec qui je me suis sentie en parfaite confiance. Son départ (qu'elle m'avait annoncé il y a un mois) me laisse un sentiment d'inachevé car il n'y a plus à ce jour d'autres praticiennes en mesure d'assurer la continuité de mes séances. On m'a proposé d'aller au Lazéo du centre ville, ce qui n'est pas envisageable pour moi (habitant au sud de Grenoble, je suis déjà à 30 km du Lazéo d'Echirolles).
Je trouve regrettable que ce départ n'ait pas été anticipé afin de ne pas interrompre les séances nécessaires pour un traitement complet...
Merci encore à Orianna, mais beaucoup d'amertume de mon côté!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos commentaires sur Orianna. Nous sommes désolés d'apprendre que son départ vous a causé des désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration.
Nous travaillons activement à la formation de nouvelles praticiennes pour assurer la continuité des soins.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos options.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Lazeo Echirolles
O
Olaya Lhaloui
Superbe expérience avec Lena, j'ai adoré
ma séance de laser avec elle ! Elle a été très professionnelle et attentionnée, et le résultat est vraiment incroyable. J'ai pu me sentir en confiance tout au long du processus. Merci beaucoup pour ce moment de soin !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lena a su vous mettre en confiance et que vous avez apprécié votre séance de laser. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Lazeo Echirolles !
N
Nine Gaden
Centre au top j'en suis à ma deuxième séance d'épilation et tout est bien encadré. Une prévention mise en avant un petit questionnaire à remplir avant chaque séance afin de savoir si la séance peut s'effectuer dans de bonnes conditions. Je recommande vivement. Une mention spéciale pour Léna qui a su trouver les mots face à mon appréhension aux douleurs. Au final très douce. Merci 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis.
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive lors de vos séances d'épilation.
Léna sera heureuse de recevoir vos compliments.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
À bientôt chez Lazeo Echirolles !
A
Amel Gherselli
J’ai eu la chance de rencontrer Céline, la responsable du centre, et je dois dire que c’est en grande partie grâce à elle que je me suis sentie en confiance dès le départ. Elle est à la fois professionnelle, douce et très à l’écoute. Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape du traitement, de répondre à toutes les questions, et on sent qu’elle maîtrise parfaitement son domaine.
Je recommande ce centre les yeux fermés, autant pour la qualité du service que pour l’accueil exceptionnel de Céline. Une vraie perle dans ce domaine !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci mille fois pour ce superbe message ! Nous sommes vraiment touchés par vos mots. Céline tient à cœur d’offrir un accompagnement personnalisé, humain et rassurant, alors savoir que vous vous êtes sentie en confiance grâce à elle est une très belle récompense.
Votre recommandation et votre bienveillance nous vont droit au cœur. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes, et avons hâte de vous retrouver très bientôt chez Lazeo !
L'équipe Lazeo Echirolles
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Lazeo Grenoble 2 Echirolles
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