Lazeo Annecy propose des solutions d'épilation définitive au laser et électrique, ainsi que des traitements de médecine esthétique pour le visage et le corps. Le centre s'occupe également des soins capillaires et de bien-être.
Épilation définitiveMédecine esthétique visageMédecine esthétique corpsSoins capillairesBien-êtreÉpilation définitive au laserÉpilation électriqueDécoloration des poilsInjections d'acide hyaluroniqueTraitement des cernesRhinoplastie médicaleMésothérapieSkinboosterPeelings du visageFils tenseursPlexr (blépharoplastie médicale)Cryolipolyse
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (228)
Avis Google
4,1
228 avis
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E
Elodie Zuberty Google
Coincée dans les embouteillages et galère pour trouver une place pour se garer , je suis arrivée avec 9 minutes de retard, l’esthéticienne a refusé annulé mon rendez-vous , après trois séances, je suis obligée de trouver un centre pour continuer les séances d’épilation . Très déçu de l’accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire.
Nous tenons à préciser que les praticiennes en charge des rendez-vous font au mieux pour vous accueillir lorsque cela est possible malgré vos retards qui ont eu lieu. Votre praticienne n'a pu vous prendre lors de votre dernier votre rendez-vous prévu dû à votre arrivée tardive effectivement, l'incapacité ce jour d'adapter son planning a engendré cette impossibilité, ce qui n'a pas eu lieu lors de vos premiers rendez-vous où une prise en charge a pu être effectuée.
Sachez que vous serez toujours accueillie et prise malgré un retard si la praticienne en a la possibilité, si cependant son planning ne le permet pas, nous nous devons malheureusement de déplacer votre rendez-vous pour honorer les rendez-vous des patients arrivants, si celui-ci peut être déplacé à plus tard dans la journée, l'horaire vous est proposé, si non, reporté à un jour ultérieur.
Nous comprenons les difficultés auxquelles vous avez du faire face afin de vous rendre au sein de notre centre, nous comprenons les difficultés que cela engendrent, c'est pour cette raison que si votre praticienne en a la possibilité vous serez prise à votre rendez-vous. Nous demandons à nos patientes de nous prévenir par téléphone et/ou mail en cas de retard afin qu'une organisation soit mise en place ou un report si nécessaire soit fixé.
Vous avez de même la possibilité de créer un identifiant sur Lazeo afin de vous permettre de prendre rendez-vous et/ou de modifier l'horaire si une place est disponible à un horaire vous correspondant davantage.
Vous pouvez nous contacter par mail à : [email protected] ou par téléphone au 04 28 38 33 32.
Au plaisir de vous accueillir au sein de notre centre Lazeo Annecy,
Belle journée à vous
M
Mélissande Thomas Google
Super expérience chez Lazeo ! L’équipe est au top : professionnelle, accueillante, à l’écoute et de très bons conseils. Les locaux sont propres et bien équipés. Je recommande sans hésiter ! Merci à elle !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Mélissande ! Nous sommes ravies que vous ayez eu une super expérience chez Lazeo Annecy. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires positifs sur notre équipe et nos installations. À très bientôt pour votre prochaine visite ! 😊
M
Manon Vl Google
Aucune considération de la clientèle, des personnes qui vous accueillent avec dédain et jugement. Très déçue de cet institut. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que votre expérience chez Lazeo Annecy n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, vous aviez pris au sein de notre centre rendez-vous par téléphone, rendez-vous précisant les zones souhaitées, arrivée au sein de notre centre, d'autres zones supplémentaires ont été souhaitées de votre part, malheureusement nous ne disposons de la capacité à ajouter des zones demandant temps et précision à être exécutées le jour même du rendez-vous.
Votre demande de rendez-vous a bien été prise en compte, seulement, et comme pour chacune de nos patientes, nous précisons avec vous les zones à traiter, ce qui a été fait avec vous mais qui n'a été votre demande exacte lors du jour de votre rendez-vous.
Madame, nos praticiennes sont très investies auprès de nos patientes et arrangeantes dans la mesure du possible, les prises de rendez-vous se font malheureusement à l'avance pour éviter le manque de disponibilités sur nos plannings et votre insatisfaction quant aux horaires et dates proposées, les zones sont de même définies lors de cette prise de rendez-vous pour vous apporter la qualité, l'écoute et le temps nécessaire aux services que nous tenons à vous offrir.
L'ajout de zone(s) le jour du rendez-vous est ainsi ajouté, si possible.
La considération ainsi que la qualité des prestations sont une priorité. Malheureusement, aucun geste commercial ne vous sera apporté comme cela a été demandé, pour dédommagement de votre déplacement en centre, votre rendez-vous ayant bien été pris et votre séance qui pouvait avoir lieu concernant les zones souhaitées initialement lors de votre prise de rendez-vous, vous n'avez pas souhaité l'exécuter et ainsi avez demandé à la reporter pour apporter la modification souhaitée.
La non possibilité le jour même, nous a imposé une date plus lointaine à vous proposer et non un manque de considération.
Votre déplacement n'a eu été pour objectif d'être vain, vous avez souhaité déplacer ce rendez-vous malgré la possibilité pour votre praticienne d'effectuer votre séance.
De même, aucun jugement n'a été porté à votre encontre et nous sommes et seront toujours ravies de vous accueillir au sein de notre centre.
Merci pour votre commentaire,
N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez, par mal à [email protected] ou par téléphone au 04 28 38 33 32.
L
Lucile Google
Pour ma part, je suis vraiment très satisfaite de mon expérience chez Lazeo.
Les résultats sont là et l’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute, ce qui met tout de suite en confiance dès la première séance.
J’ai apprécié le suivi sérieux de ma praticienne tout au long des séances.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Lucile, pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Lazeo Annecy a été satisfaisante. Notre équipe s'efforce toujours de garantir un service professionnel et à l'écoute, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre confiance. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres séances !
O
Ono Komachi Google
Extrêmement déçue, j'avais une séance en attente , on m'a assuré que je pouvais la garder en stock et aujourd'hui on me dit le contraire. Je ne remettrai plus les pieds chez Lazeo, la concurrence a gagné une nouvelle cliente ! Je ne recommande pas ce centre... Organisation aléatoire, pas sérieux ! Du vol!
T
Théo Corceiro Leal Google
Une superbe équipe !
Chaque séance est une expérience positive avec mon esthéticienne, tout le monde se montre rassurant, à l'écoute, poli et attentionné. Chaque fois que je rentre dans l'institut, je sens de la sérénité. Je suis au milieu de mon processus (corps intégral au laser) et je suis très satisfait des résultats. Durant la séance, mon esthéticienne me demande très régulièrement si la douleur est supportable, si tout va bien et si j'ai des questions ou des choses à ajouter. J'ai un vrai accompagnement jusqu'au bout. Je me permets de montrer des photos avant la prochaine séance à mon esthéticienne pour qu'on voie ensemble s'il faut plus insister au laser ou moins sur la zone à traiter, etc… Ce sont de vraies séances, elles s'intéressent vraiment jusqu'au bout de notre processus. Elles sont passionnées. Je recommande cet institut les yeux fermés.
Théo.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Monsieur Corceiro ! Nous sommes ravis de savoir que vous vivez une expérience sereine et satisfaisante lors de vos séances avec notre équipe à Lazeo Annecy. Votre confort et votre bien-être sont notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner tout au long de votre processus d'épilation laser. Nous avons hâte de vous revoir pour la suite de votre traitement !
M
Marine SAUZET Google
J’ai commencé un traitement d’épilation définitive chez Lazeo Annecy début 2024. Après plus de 12 séances sur les aisselles et un forfait Infinity à presque 1 500 €, les résultats restent très insuffisants, alors même que l’équipe reconnaît elle-même le manque de progrès.
Je précise toutefois que dès le départ, j’ai bien été informée que les résultats pouvaient varier selon les personnes.
En revanche, je suis surtout très insatisfaite du suivi : changement constant de praticiennes sans être prévenue, consignes contradictoires sur le rasage et le protocole d’une séance à l’autre, rendant tout suivi sérieux de leur part impossible.
Un rendez-vous avait également été fixé par la responsable elle-même afin de faire le point sur mon dossier, mais celle-ci n’était finalement pas présente le jour J, sans que j’en sois informée en amont.
Au vu de l’investissement financier et du nombre de séances réalisées, ce manque de continuité et de considération est très décevant. Je déconseille fortement ce centre pour ces raisons.
A
Aurore Poca Google
Merci à Carla et sa nouvelle équipe qui donnent un nouveau souffle au centre. Des praticiennes toutes aussi sympathiques et pleines de bons conseils.
J’approche de la fin de mes séances et je suis ravie du résultat, je conseille sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le travail de notre équipe, ainsi que les conseils de nos praticiennes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous soyez ravie du résultat de vos séances. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de votre recommandation ! ☺️
C
Céline DISSANE Google
LAZEO Annecy….. ARNAQUE
Fait un devis la semaine dernière avec une offre intéressante. J’ai rappelé fin de semaine pour valider l’offre et là on me répond que l’offre n’est plus d’actualité alors que normalement l’offre allait jusqu’au 30 juin. Ci-joint en photo leur affiche et mon devis.
De plus je n’ai eu aucune explication si ce n’est un : « c’est comme ça !!!!! »
Alors fuyez cet établissement !!!
Centre d'épilation laser dans les quartiers voisins
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Lazeo Annecy
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