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CENTRE D'ÉPILATION LASER

Laser Factory

Centre d'épilation laser · Fontainebleau (77)

4,3 45 avis Google Fermé
Laser Factory — Centre d'épilation laser

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laser Factory

LaserFactory est un centre d'épilation laser proposant des tarifs abordables à Paris et Fontainebleau. Ils utilisent des technologies de pointe (laser multiwave, Diode, Alexandrite, Nd Yag) pour s'adapter à tous les types de peau, offrant un bilan laser gratuit et un accompagnement personnalisé sans engagement.

Laser multiwaveLaser DiodeLaser AlexandriteLaser Nd Yag Épilation laser femmeÉpilation laser hommeÉlectrolyse

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,3
45 avis
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2★2
1★6
E
Emma Bouchet Google

Très bon accueil par l’ensemble de l équipe Le protocole du laser expliqué en détail Salon propre et agréable Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les explications concernant le protocole d’épilation laser aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Laser Factory, nous accordons une grande importance à la clarté des informations, à la qualité du suivi et à un environnement propre et agréable pour chaque séance. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner pour la suite de votre parcours laser ! L'Equipe Laser Factory
C
Camille Lelong Google

Amal et toute son équipe sont très professionnelles ! Douces et accueillantes ! Je recommande cet établissements !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 💙 Amal et toute l’équipe de Laser Factory sont ravies de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre douceur et notre accueil. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séance d’épilation laser se déroule dans les meilleures conditions, avec sérieux et bienveillance. Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour la suite de votre parcours laser. L'Equipe Laser Factory
L
Lily Pb Google

Vraiment top top! Des résultats très rapide (très très) - pour moi dès la première séance (et pourtant je suis blonde et très blanche donc j’appréhendais) + Rapport qualité prix hors compétition, je n’ai pas trouvé moins cher, et de très loin ! + Un personnel humain, adorable, efficace, attentif, très disponible Bref vous l’avez compris, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que l’épilation laser vous a apporté des résultats aussi rapides dès la première séance, même avec un profil que vous appréhendiez. Toute l’équipe de Laser Factory met un point d’honneur à proposer des traitements efficaces, accessibles et réalisés avec sérieux, tout en offrant un accompagnement humain et attentif. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir très bientôt ! ✨ L'équipe Laser Factory
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Alice Tisseyre Google

Résultat bluffant dès les premières séances ! L’épilation laser chez Laser Factory est vraiment efficace et l’équipe est très professionnelle. Je suis super satisfaite et je recommande ce centre à toutes celles qui veulent des résultats rapides et durables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos séances d’épilation laser et surtout des résultats obtenues . Notre équipe met tout en œuvre pour que chaque séance soit efficace et confortable, et nous sommes heureux de votre retour d’expérience positive. Cordialement L’équipe Laser Factory
S
Sacha Menin Google

J'ai réservé un lot de séances pour une épilation définitive du dos. Un accueil et une prise en charge chaleureuse, certes, mais une publicité quelque peu mensongère. J'ai été traité à la lumière pulsée et le laser n'est arrivé qu'à ma dernière séance, dommage. En ce qui concerne la douleur, tout est relatif, mais ce n'est pas vraiment indolore. Et le plus regrettable, c'est que mon dos est redevenu très pileux à peine 6 mois après ma dernière séance alors que je m'attendais à revenir au minimum 5 ans plus tard. J'ai déboursé une grosse somme pour mettre fin à mon plus gros complexe, mais je me retrouve finalement avec une épilation pas si définitive... Vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Lors de votre prise en charge, notre établissement utilisait la lumière pulsée, et cette information vous a été clairement communiquée dès le départ. Il n’y a donc aucune publicité mensongère. Lorsque la réglementation nous a officiellement autorisés à utiliser le laser, nous avons naturellement terminé vos séances avec cette technologie, sans modification de tarif. Concernant les résultats, il est important de rappeler — comme expliqué lors du protocole — que ni la lumière pulsée ni le laser ne garantissent une suppression définitive sans séances d’entretien, en particulier sur une zone hormonodépendante comme le dos. Des séances d’entretien régulières sont indispensables pour maintenir les résultats dans le temps. Or, vous n’êtes pas revenu effectuer les séances d’entretien recommandées, ce qui explique la repousse observée plusieurs mois plus tard. Cela ne remet pas en cause la qualité du traitement initial, mais relève du fonctionnement normal de ce type de protocole. Enfin, concernant la douleur, celle-ci reste en effet variable selon la sensibilité de chacun, malgré les réglages adaptés et les précautions prises. Nous regrettons sincèrement votre déception et restons disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive ou reprendre un suivi adapté. Cordialement, L’équipe Laser Factory
R
Rébecca Flammang Google

Pour 4 poils au menton, j’ai déjà dépensé 290 €… et j’ai aujourd’hui plus de poils qu’avant, même s’ils sont plus fins. Ma situation s’est donc aggravée, ce qui m’a fait perdre confiance et m’a poussée à changer d’institut. Je me suis tournée vers ce type de centre avec l’attente légitime d’une amélioration, voire d’une disparition des poils sur cette zone. Le résultat a été à l’inverse de ce que j’espérais, avec une pilosité plus importante qu’au départ, ce qui est très frustrant et décevant. Je suis venue pour la première fois dans cet institut en hésitant entre laser et électrolyse. La responsable m’a parlé du risque de repousse paradoxale, en disant que c’était rare, alors qu’en réalité ce risque est bien plus fréquent sur des zones hormonodépendantes comme le menton. Malgré ces risques, elle m’a tout de même conseillé le laser, alors que, vu mon très faible nombre de poils, l’électrolyse seule aurait été plus adaptée. Pendant mes premières séances d’électrolyse, je sentais la praticienne enlever le poil à la pince après avoir appliqué le courant électrique, alors qu’une séance correctement réalisée ne devrait pas provoquer cette sensation de tirage. Après l’avoir signalé, la puissance a été ajustée. J’ai également eu le sentiment que certaines séances étaient prolongées inutilement. Deuxième souci : on m’a remis une carte ressemblant fortement à une carte de fidélité, tamponnée à chacune de mes visites. À la fin, je l’ai présentée en pensant bénéficier de la réduction et je n’ai donc pas payé les 25 €. La responsable m’a ensuite contactée pour me dire qu’il s’agissait en réalité d’une carte de parrainage et que je devais régler. Or, rien ne m’avait été expliqué et la carte avait toujours été validée : je ne me considère donc pas responsable. Déçue par cette situation, cela m’a amenée à m’interroger sur les motivations commerciales derrière les conseils qui m’ont été donnés : pourquoi insister pour que je règle ces 25 € ? Pourquoi ne pas m’avoir orientée directement vers l’électrolyse dès le départ ? Les conseils et les séances ont-ils réellement été faits dans mon intérêt, ou dans l’objectif que je revienne ? À la base, j’avais très peu de poils, mais plus drus. Aujourd’hui, ils sont plus fins mais nettement plus nombreux. L’institut est propre et les praticiennes agréables, mais mon expérience globale reste très décevante !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons note de votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Dès votre première visite, un bilan personnalisé a été réalisé afin de vous orienter vers la solution la plus adaptée. Les différentes techniques (laser et électrolyse), ainsi que leurs bénéfices et limites, y compris le risque de repousse paradoxale sur certaines zones hormonodépendantes, vous ont été expliquées. Le choix du protocole s’est fait avec votre accord, en fonction des éléments observés lors du diagnostic. Concernant l’évolution de la pilosité, il est important de rappeler que les réactions peuvent varier selon les profils hormonaux et que certains ajustements sont parfois nécessaires en cours de traitement. Lorsque vous avez exprimé une gêne, la puissance a immédiatement été adaptée, conformément aux bonnes pratiques professionnelles. Au sujet de la carte évoquée, il s’agissait bien d’une carte de parrainage, et non d’une carte de fidélité. Une incompréhension a manifestement eu lieu, que nous avons cherché à clarifier de manière transparente, sans intention de vous mettre en difficulté. Nous souhaitons également préciser que la situation administrative que vous mentionnez n’a aucun impact sur la qualité des soins, les conseils prodigués ni sur l’éthique de notre équipe, et qu’il est regrettable qu’un sujet interne soit exposé publiquement dans un contexte de désaccord commercial. Enfin, nous tenons à souligner que des gestes commerciaux vous ont été accordés tout au long de votre parcours, dans une démarche de satisfaction et de confiance. Nous restons, comme toujours, disponibles pour échanger de manière constructive et apaisée en privé, si vous le souhaitez. L’équipe Laser Factory
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Sonia B Google

Excellente expérience dans ce centre de laser. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et rassurante. Les soins sont réalisés avec sérieux et les résultats sont au rendez-vous. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Laser Factory ait été excellente et que vous soyez satisfaite des résultats de l’épilation laser. Toute l’équipe est heureuse de vous accompagner avec sérieux et professionnalisme à chaque séance. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains soins ! ✨ L’équipe Laser Factory
R
Rachelle Google

Quelle surprise ce jour de me voir facturé une séance en plus épilation au plein tarif alors que pour moi tout était ok la méthode est clairement pas commerciale alors que je suis cliente depuis plusieurs années de diverses prestations. Madame la Directrice préfére perdre une cliente plutôt que de reconnaître ses erreurs et de s'en escuser....... tout cela pour quelques euros....... c'est triste...et pas courtois.........

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre objectif a toujours été d’offrir un service clair, professionnel et respectueux à chacune de nos clientes. La Directrice ne cherche en aucun cas à « perdre » une cliente. Elle se doit simplement d’assurer que chaque prestation réalisée soit bien réglée, comme dans tout établissement. Si nous commencions à ne pas facturer certaines séances, cela créerait forcément des injustices entre clientes et mettrait en difficulté notre organisation. Après vérification, la séance facturée correspondait bien à la prestation effectuée. Nous comprenons toutefois que la situation ait pu prêter à confusion et aurions souhaité en discuter plus sereinement avec vous afin d’éviter ce malentendu. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger à nouveau si vous le souhaitez. Cordialement, La Direction – Laser Factory
F
Francois Google

Facturation surprise à posteriori au plein tarif pour une amie. Elle ne fréquentera plus cet établissement à Fontainebleau , mon épouse non plus.

Réponse du professionnel : Il ne s'agissait pas d'une "facturation surprise", mais d'un oubli de notre part lors de la précédente visite de Madame P. Dès que nous avons constaté l'erreur, nous avons simplement régularisé la prestation au tarif habituel, comme pour l'ensemble de nos clientes.
M
Mario Pique Google

Un accueil souriant. j’ai un très bon résultat avec les soins que j’ai effectué pour l Institut c’est un 10 sur 10 !

Réponse du professionnel : Bonjour Mario, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil et les soins vous aient pleinement satisfaite, et surtout qu’ils aient donné d’excellents résultats. Votre “10 sur 10” nous fait très plaisir et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez LASER FACTORY !
F
Florentin Bourgois Google

Le lieu est moderne et chaleureux, on s’y sent tout de suite à l’aise. Les conseillères sont super gentilles, agréables et très professionnelles. Le travail est sérieux, les résultats sont au rendez-vous, et les tarifs sont vraiment abordables. Je recommande Laser Factory les yeux fermés pour leur accueil, leur professionnalisme et la qualité du service !

Réponse du professionnel : Bonjour Florentin, Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que notre centre, notre équipe et nos soins vous aient pleinement satisfaite. Vos compliments sur l’accueil, le professionnalisme et la qualité des résultats nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez LASER FACTORY !
A
Angela Helissey Google

Je suis allée 4 fois dans cet institut. J’ai été brûlé à chaque rendez-vous et deux fois gravement. J’ai été brûlé à des endroits qui ne devaient même pas être épilé, la machine n’était pas censée passée à ces endroits donc je ne comprends toujours pas comment ça a été possible…j’ai eu très mal pendant la cicatrisation et je suis traumatisée du laser. Je me devais de faire part de mon expérience pour que ça n’arrive plus à personne. Je précise que j’ai la peau métisse mais claire. La propriétaire a quand même fait le geste de me rembourser deux séances.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Helissey, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Nous comprenons que cette expérience ait pu être difficile pour vous et regrettons qu’elle ne vous ait pas apporté satisfaction. L’épilation laser, même lorsqu’elle est réalisée dans les règles, peut parfois entraîner des réactions cutanées plus ou moins marquées selon la sensibilité de la peau et surtout le couleur de la peau. Nous vous avions reçue et avons échangé ensemble afin de trouver une solution, notamment avec le remboursement de deux séances. Bien cordialement
I
Inès L. Google

Franchement pas efficace....après plusieurs séances j'ai toujours des poils...j'ai l'impression qu'elle met l'appareil au minimum pour payer plus 😡😡😡😡j'aurais mieux fait d'aller à Melun...plus efficace et professionnel !!!!!!selon plusieurs témoins

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire ne repose sur aucune réalité ! Laser Factory est une entreprise sérieuse, vos allégations sont fausses et infondées. Mais nous restons à l'écoute de notre clientèle, et donc si vous êtes réellement une de nos clientes, je vous invite à sortir de l'anonymat et entrer tout simplement en contact avec la directrice de notre centre de Fontainebleau (Amal) afin qu'elle puisse comprendre et répondre à votre éventuelle et étrange insatisfaction. Bien cordialement / Stéphane Tisseyre (Président de France Laser)
j
johana jorge Google

Objet : Réclamation suite à une séance d’épilation au laser Suite à une séance d’épilation au laser réalisée en janvier 2024 dans votre établissement. Lors de mes précédentes séances, la praticienne en charge veillait à protéger mon tatouage en utilisant un crayon blanc, conformément aux précautions nécessaires. Toutefois, lors des séances futur, j’ai été prise en charge par la directrice. Malgré votre titre, l’expérience attendue n’a malheureusement pas été au rendez-vous. En effet, aucune protection n’a été appliquée sur mon tatouage, et vous êtes passée directement sur celui-ci avec le laser. Ce manquement a causé une brûlure visible et a partiellement détérioré mon tatouage. Suite à cet incident, j’ai exprimé mon mécontentement, auquel vous avez répondu en vous engageant à prendre en charge les frais de reprise du tatouage. Cet accord, bien qu’apaisant dans l’immédiat, a été suivi de nombreuses déconvenues. En effet, quelques semaines plus tard, après vous avoir transmis la facture relative à la réparation du tatouage, je n’ai obtenu ni remboursement ni réponse de votre part, et ce malgré plusieurs appels et messages restés sans retour. Ce silence est inacceptable et témoigne d’un manque de respect envers vos engagements et votre clientèle. Je vous invite à honorer votre promesse dans les plus brefs délais et à procéder au remboursement des frais engagés. Je l’attente d’une résolution rapide de ce litige.

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Carole C. Google

Belle surprise ! 1er rdv pris de manière aléatoire pour une manucure, pédicure et une pose de semi-permanent, l’accueil était sympathique, l’esthéticienne adorable. J’étais satisfaite de la prestation, j’ai même pu rajouter une autre presta au dernier moment sans soucis. J’y suis retournée pour la dépose et rien à dire. J’ai été reçu par une autre esthéticienne, même qualité d’accueil et de gentillesse. Elles sont à l’écoute et aux petits soins. J’ai enfin trouvé mon institut après en avoir testé plusieurs sur le secteur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Au plaisir de toujours prendre soin de vous
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Wassila Mesrari Google

Excellent institut ! La gérante est adorable, très professionnelle et passionnée par ce qu'elle fait. Elle explique toutes les prestations avec précision et professionalisme. J'ai trouvé mon institut de beauté à Fontainebleau.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Au plaisir de vous recevoir
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Isabelle Susplugas Google

Bel institut paisible et harmonieux, l'accueil est bienveillant et professionnel,les soins sont de qualité et respectent leurs engagements pour des tarifs tout à fait corrects. Un bel endroit où l'on peut se sentir en confiance.Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Au plaisir de toujours prendre soin de vous
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Sigrid Deltenre Google

Enfin un institut à Fontainebleau qui fait des soins comme ceux de Paris ! Avec de s tarifs plus que correct et un personnel attentif, à l'écoute et qui sait conseiller. De plus pour les cures, il est possible de régler en plusieurs fois ce qui est très pratique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci Sigrid, C'est un plaisir de prendre soin de vous.

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