Laser 26 à Crolles propose des épilations laser définitives et des traitements par électrolyse Apilus, utilisant la technologie Soprano Titanium pour tous types de peau. Le centre assure des séances personnalisées, sécurisées et confortables, avec une première consultation offerte.
Épilation laser Soprano TitaniumÉpilation par électrolyse ApilusÉpilation pour tous types de peauÉpilation pour hommesÉpilation définitive au laser Soprano TitaniumÉpilation par électrolyse ApilusTraitements personnalisésAdaptation au type de peau et à la pilositéSécurité et confort
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:15
Mardi
08:30 – 19:15
Mercredi
08:30 – 19:15
Jeudi
08:30 – 19:15
Vendredi
08:30 – 19:15
Samedi
08:30 – 18:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (88)
Avis Google
4,9
88 avis
5★84
4★2
3★1
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1★1
N
Nathalie Ruggieri Google
Établissement à fuir pour son manque de professionnalisme, de considération client et ses pratiques commerciales discutables.
J’ai réalisé 5 séances dans ce centre en honorant toujours mes rendez-vous et mes paiements. Suite à deux oublis totalement involontaires de ma part (ce que je conçois), le centre a annulé mes réservations futures et m'a radiée de leur fichier. Une décision radicale prise sans aucun avertissement préalable et sans même un appel de courtoisie le jour J. L’équipe s'est contentée de m’opposer de manière très rigide un argument de « manque à gagner », balayant d'un revers de main ma fidélité passée.
Sur le plan technique et médical, l'expérience s'avère tout aussi décevante. Ce centre n'est pas dirigé par un médecin dermatologue spécialisé ayant une réelle expertise de la peau, et cela se ressent. D'une part, on vous vante une "nouvelle technique indolore" qui s'avère parfaitement fausse, la douleur restant vive à chaque séance. D'autre part, on me planifiait des séances pour les jambes toutes les 3 à 4 semaines. Ce rythme est totalement aberrant et contre-productif au vu du cycle pilaire de cette zone (qui exige 6 à 8 semaines d'intervalle minimum pour être efficace), ce qui démontre une logique purement financière de surconsommation de séances au détriment du résultat.
La radiation est finalement un mal pour un bien : je confierai désormais mes jambes et ma sécurité à un véritable cabinet médical ou un centre d'esthétique transparent, humain et respectueux de la physiologie de la peau.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti notre échange de cette manière, mais plusieurs éléments de votre avis nécessitent d’être précisés.
Vous indiquez avoir toujours honoré vos rendez-vous, tout en reconnaissant ensuite deux oublis. Il s’agit effectivement de deux rendez-vous non honorés, sans annulation préalable, dont le dernier pour lequel vous nous avez indiqué avoir simplement oublié votre rendez-vous.
Notre décision ne constitue en aucun cas une « radiation » ni une sanction. Elle vise simplement à éviter que de nouveaux créneaux soient bloqués sans être honorés, alors que d’autres patientes attendent parfois plusieurs semaines pour obtenir un rendez-vous.
Il n’y a donc aucune volonté de vous exclure du centre. Vous pouvez tout à fait nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions échanger ensemble et envisager la poursuite de votre protocole sur de bonnes bases, notamment concernant le respect des rendez-vous pris. Cette démarche n’est pas motivée par une logique commerciale, mais par la nécessité de pouvoir organiser notre planning équitablement et continuer à accueillir l’ensemble de nos patientes dans de bonnes conditions.
Vous nous reprochez également de ne pas vous avoir appelée le jour même. Un rendez-vous confirmé reste toutefois sous la responsabilité de la personne qui l’a réservé. Nos infirmières étant en séance auprès des patientes présentes, nous ne pouvons pas interrompre systématiquement leur travail pour contacter chaque personne ne se présentant pas à son rendez-vous.
Concernant le caractère médical de notre établissement, nous n’avons jamais prétendu être un cabinet de dermatologie ni être dirigés par un médecin dermatologue. Les séances sont réalisées par des infirmières diplômées d’État, spécifiquement formées à l’épilation laser, utilisant le Soprano Titanium d’Alma Lasers.
Laser 26 bénéficie par ailleurs de plusieurs années d’expérience au sein d’un réseau qui compte aujourd’hui 28 centres en France, plus de 45 000 patients accompagnés, 99 % de clients satisfaits et une note moyenne de 4,9/5. Ces résultats reposent précisément sur des protocoles éprouvés, une formation spécifique des équipes et un suivi individualisé de chaque personne.
Vous évoquez également une technique qui vous aurait été présentée comme « indolore ». La technologie Soprano Titanium a notamment été développée pour améliorer très fortement le confort grâce à son système de refroidissement et à un traitement progressif. Pour autant, la sensibilité varie naturellement selon chaque personne, chaque zone et chaque séance : aucune technique sérieuse ne permet de garantir une absence totale de sensation ou de douleur.
Enfin, votre affirmation selon laquelle les séances jambes seraient systématiquement programmées toutes les 3 à 4 semaines dans une logique de « surconsommation » ne correspond ni à notre protocole ni à votre propre historique de rendez-vous. Notre protocole prévoit une phase initiale de traitement suivie d’un espacement progressif des séances en fonction de la repousse et de l’évolution obtenue. Votre historique montre d’ailleurs des intervalles bien supérieurs à ceux que vous évoquez, notamment entre mai et août, puis entre août et octobre.
Nous contestons donc totalement l’idée selon laquelle nos protocoles seraient dictés par une logique mercantile. L’efficacité des traitements, leur sécurité et le confort de nos patientes restent au contraire au cœur de notre démarche qualité.
Nous allons prendre contact avec vous directement afin de pouvoir échanger sereinement, répondre à vos interrogations et, si vous le souhaitez, repartir sur de bonnes bases pour la poursuite de votre protocole.
Et si vous préférez finalement poursuivre votre traitement dans un autre établissement, nous respecterons naturellement votre choix.
Marilyne, Directrice du centre
Laser 26 Crolles 🌸
c
charlotte bertin Google
je suis à ma 4e séance de laser pour les aisselles et le maillot. tout ce passe très bien, je vois l’évolution petit à petit et j’en suis très contente j’ai hâte de voir le résultat final ! les infirmières sont très gentille et à l’écoute. merci à elles !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour ce joli retour 💗
Quel plaisir de vous accompagner au fil des séances et de partager avec vous cette belle progression 😊
Marilyne, Eva et Cyria, l’équipe LASER 26 Crolles 🌸
A
Alison Soueix Google
Après avoir eu une mauvaise expérience avec un centre laser, je suis plus que ravie de l’accompagnement de Laser26. Eva est adorable et a l’écoute. Idem pour Cyria que j’ai un peu moins vu ! Les résultats sont là et l’accompagnement est top je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour Alison,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour si encourageant.
Eva comme Cyria mettent tout leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance au service de chaque séance.
Nous sommes ravies que les résultats soient au rendez-vous 💗
Marilyne, Eva et Cyria, l’équipe LASER 26 Crolles 🌸
C
Cecile Abribat Google
Je fais mes séances d’épilation au laser depuis un petit moment et j’en suis ravie ! Pour toutes mes séances j’ai été très bien accueillie, Eva est une vrai professionnelle à l’écoute et bienveillante. Je me suis sentie très à l’aise dès le début !
Je ne regrette absolument pas et je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Merci infiniment pour votre message 💕
Lire que vous vous êtes sentie à l'aise dès le début et que votre expérience vous satisfait autant nous touche sincèrement. Votre confiance compte énormément pour nous. Merci pour votre recommandation, c'est un véritable encouragement pour toute l'équipe. 🌸✨
Marilyne, Cyria et Eva et l'équipe LASER 26 Crolles 💗
L
Lea Para Google
Tout est parfait ! Je fais mes séances avec Eva elle est top, elle est très à l’écoute et délicate. En peu de séance j’ai déjà le résultat ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Merci pour votre confiance et ce si gentil message 🩷
Nous avons à cœur de vous offrir des séances alliant efficacité, écoute et bienveillance.
À très bientôt ! ✨
Marilyne, Cyria et Eva – l'équipe LASER 26 Crolles 🌸
A
Audrey M. Google
Super centre de laser, des résultats dès la première séance et sans douleur. Le personnel est adorable et professionnel, ils savent nous mettre à l’aise. Je recommande ce centre les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Un grand merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir 🌸
Lire que vous avez déjà vu des résultats dès la première séance, tout en vivant une expérience confortable, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir au centre.
Merci aussi pour votre confiance “les yeux fermés” 😉
Marilyne, Eva et Cyria, l'équipe LASER 26 Crolles 🌸
A
Andrea Londono Google
Je recommande vivement Laser 26. Cyria est très gentille, professionnelle et met tout de suite à l’aise. Les séances se passent toujours très bien et les résultats sont au rendez-vous, je suis très satisfaite🙌🏼
Merci pour votre accueil et votre bienveillance ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Andréa,
Un immense merci pour votre message 😊
Nous sommes heureuses de vous accompagner dans votre protocole et de savoir que vous vivez vos séances sereinement 💞
Chez LASER 26 Crolles, toute l’équipe met un point d’honneur à créer un cadre rassurant, attentionné et chaleureux, du premier rendez-vous jusqu’aux résultats 🌸
Au plaisir de vous revoir au centre,
Marilyne, Eva et Cyria, l'équipe LASER 26 Crolles 🌸
N
Nesrine T Google
Je suis très satisfaite de mon expérience chez Laser 26 Crolles.
L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute.
On se sent rapidement à l’aise grâce à leur gentillesse et à l’ambiance chaleureuse du centre.
Le centre est idéalement situé, avec un accès pratique et facile.
Les locaux sont modernes, propres et agréables, ce qui rend chaque rendez-vous confortable.
Concernant les résultats, je suis très contente de l’évolution observée au fil des séances.
Je recommande sans hésiter ce centre pour la qualité de son accueil, son professionnalisme et son ambiance conviviale 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Nesrine,
Merci beaucoup pour ce retour si complet 🥰
Votre message nous touche sincèrement, car il résume exactement ce que nous aimons faire au quotidien : vous accompagner avec sérieux, douceur et bonne humeur, séance après séance.
Voir votre satisfaction grandir avec les résultats, c’est notre plus belle récompense 🤍
Au plaisir de vous retrouver au centre,
Marilyne, Eva et Cyria, l'équipe LASER 26 Crolles 🌸
P
Priscillia Grandgui Google
Excellente expérience ! Je n’ai plus aucun poil après les séances de laser, ça n’est absolument pas douloureux et l’équipe est génial.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Priscillia,
Nous vous remercions pour ce superbe retour 🌸
Des résultats visibles, des séances confortables et une belle expérience : c’est exactement ce que nous aimons offrir au centre.
Merci pour votre confiance et votre recommandation ✨
Marilyne, Eva et Cyria, l’équipe LASER 26 Crolles 🌸
A
Anais Poulat Google
Je recommande à 100 % ce centre d’épilation laser!
L’équipe est très sympa ,professionnel et bienveillante.
Je suis à ma troisième séances bientôt quatre de laser pour les jambes, + aisselles et je vois déjà des résultats qui me satisfait ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour d’expérience ☺️
C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous sentez bien accompagnée au centre.
Chaque peau et chaque pilosité évoluent à son rythme, et nous sommes ravies de vous accompagner avec attention tout au long de votre protocole.
Au plaisir de vous retrouver pour la suite de votre parcours laser 🌸
Marilyne, Eva et Cyria, l’équipe LASER 26 Crolles 🌸
A
Alessia Puzio Google
Je suis vraiment très contente de mon expérience !
Super équipe, toujours souriante, une très bonne ambiance et d’excellents conseils.
J’ai gagné huit séances grâce à leur jeux concours, et je fais maintenant une autre zone !
Je recommande sans hésiter 😊
Réponse du professionnel : Bonojur Alessia,
Un immense merci pour votre message 🤍
C’est un vrai plaisir de vous accompagner… et encore plus de voir qu’après vos 8 séances gagnées, vous continuez l’aventure sur une nouvelle zone ✨
Votre confiance est notre plus belle récompense😊
À très vite pour la suite du protocole.
Marilyne, Eva et Cyria, l'équipe LASER 26 Crolles 🌸
A
Audrey Ferrer Google
Centre de laser o top.. je recommande à 100%. Équipe très professionnelle, douce et à l'écoute.. ambiance bienveillante ne poussant pas à la surconsommation.
J'en suis à ma 7ème séance de laser au niveau des aisselles et je suis ravie des résultats. Soins peu douloureux et rapide.
Niveau hygiène, endroit très propre.
De plus l'équipe à la fin de la séance, a toujours une petite attention ( chocolat ou bouteille d'eau l'été)..
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Un grand merci pour ce retour si complet et sincère. 💖
Nous sommes ravies de lire que vous appréciez à la fois les résultats, la douceur des soins et l’ambiance du centre. Votre confiance, séance après séance, est la plus belle des reconnaissances.
Et si les petites attentions comptent pour vous, alors mission accomplie 😊
Au plaisir de vous retrouver très bientôt au centre.
Marilyne et Eva, l'équipe LASER 26 Crolles 🌸
J
Juliana Hugi Google
J’ai fait une séance de retouche d’épilation laser chez Laser 26 et tout s’est parfaitement bien passé.
L’infirmière Eva a été très professionnelle, douce et attentionnée, ce qui a rendu la séance très agréable.
J’avais déjà fait 8 séances chez un autre centre laser esthétique mais je dois dire que chez Laser 26, c’est moins douloureux et les tarifs sont plus attractifs.
Je reviendrai sans hésiter pour traiter d’autres zones, je recommande vivement !🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Juliana,
Merci beaucoup pour votre avis✨
Nous sommes ravies que votre séance se soit bien passée et que vous ayez ressenti la différence en termes de confort et de douceur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense💖
Marilyne et Eva, l’équipe LASER 26 Crolles 🌸
a
audrey Google
Je suis venue ici sur recommandations.
J’ai testé deux autres centres auparavant, et la différence est vraiment nette ! La sensation pendant la séance est beaucoup moins douloureuse ici. J’ai aussi beaucoup apprécié l’absence de discours commercial : on ne se sent pas poussé à la consommation, ce qui est très agréable et rassurant. Le système de parrainage est également intéressant pour le filleul. Une expérience très positive 👌✨
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nons vous remercions beaucoup pour votre retour ✨
Notre priorité est le bien-être de nos patientes : nous veillons à ce que chaque séance soit confortable et que vous vous sentiez pleinement écoutée 🌸
Le parrainage est en effet conçu pour faire plaisir aux deux : 100 € à partager entre le parrain et le filleul 💕
Merci pour votre confiance et votre recommandation 💗
Marilyne et Eva, l’équipe LASER 26 Crolles 🌸
A
Alicia Marcel Google
Je recommande vivement ce centre d’épilation laser ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. La directrice ainsi que l’infirmière sont d’une grande gentillesse, à l’écoute et très rassurantes. On sent qu’elles maîtrisent parfaitement leur travail et cela met tout de suite en confiance. Chaque séance se passe dans une ambiance agréable, ce qui rend l’expérience d’autant plus plaisante. C’est vraiment un plaisir d’y aller à chaque fois !
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Merci infiniment pour ce magnifique retour ✨
Nous sommes ravies que vous vous sentiez en confiance et bien accompagnée lors de chaque séance.
Créer une ambiance agréable et rassurante tout en assurant un soin de qualité fait partie de nos priorités au quotidien 💖.
Votre recommandation nous touche beaucoup !
Marilyne et Eva, l’équipe LASER 26 Crolles 🌸
Centres d'épilation laser dans les quartiers voisins
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Laser 26 - Crolles | Epilation Laser
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