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CENTRE DE LOISIRS

La Tête dans les Nuages Plaisir

Centre de loisirs · Plaisir (78)

4,4 187 avis Google Fermé
La Tête dans les Nuages Plaisir — Centre de loisirs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Tête dans les Nuages Plaisir

La Tête dans les Nuages Plaisir est un centre de loisirs de 1200m² situé dans le centre commercial Mon Grand Plaisir. Il propose plus de 50 jeux vidéo d'arcade, dont des nouveautés en réalité virtuelle, ainsi qu'un espace Laser Game de 200m² et des jeux pour les tout-petits. Le centre est ouvert 7j/7 et propose des offres pour les anniversaires et les privatisations.

Jeux vidéo d'arcade avec nouveautés VRLaser GameAnniversaires d'enfantsPrivatisations pour événements Jeux vidéo d'arcadeRéalité virtuelleLaser GameJeux pour enfantsAnniversaires KIDSPrivatisations (entreprises, associations, clubs sportifs)FreePlay - Jeux IllimitésTicket RushCartes cadeauxCartes groupe

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 23:00
Mardi 11:00 – 23:00
Mercredi 10:30 – 23:00
Jeudi 11:00 – 23:00
Vendredi 11:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 10:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:30 · 10:00 – 22:30

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Avis clients (187)

Avis Google
4,4
187 avis
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1★20
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Bushrat ASSADI Google

J'ai pris la formule anniversaire pour ma fille de 8 ans et tout c'est très bien passé. Un accueil au too avec des animatrices au petit soin. On peut même repartir avec le gâteau s'il n'est pas fini. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Bushrat, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir pour l'anniversaire de votre fille et que cela ait été un bon moment. Merci pour votre mot sur nos animatrices, il leur fera certainement très plaisir ! (Vous avez bien fait de repartir avec le gâteau, il est trop bon pour ne pas le faire... ) Merci encore ! L'équipe de La tête dans les Nuages Plaisir.
M
Mohamed El Rhlid Google

Excellente expérience mais enfant on très bien jouer il était très content ,et très bonne accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! A bientôt. L'équipe de La Tête dans les Nuages Plaisir
K
Katia Jeanne Google

Super endroit pour les petits et les grands ! Avec une équipe super sympa et à l'écoute ! Je recommande ce lieu !

B
Bodiot Laura Google

Super pour un anniversaire vraiment bien accueilli merci beaucoup à Lauriane l animatrice de la journée je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes heureux que l'anniversaire de votre enfant ait été un super moment. Nous passerons, bien sûr, le mot à Lauriane pour votre commentaire. Merci à vous ! L'équipe de La tête dans les Nuages Plaisir
A
Aissata Souare Google

Super endroit, la manager Moufida au top franchement ainsi que toute l'équipe très sympa souriante ! elle nous très bien orienté douce et agréable . Mon fils a aimé il y a la clim🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une agréable expérience au sein de notre centre. Oui pour votre confort tous nos espaces sont climatisés Hâte de vous retrouver, l’équipe de La Tête dans Les Nuages Plaisir :)
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Ivasiuc Veronica Google

Un super bel accueil par Moufida, elle est super mega hiper gentile*, mes filles on adore passé la journée, je recommande vivement de venir . Merci infiniment Moufida.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronica, Alors ça c'est un super méga hyper chouette retour ! Merci beaucoup, nous le transmettrons avec plaisir à Moufida. Cordialement, L'équipe de La tête dans les nuages.
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*Caroline LUCET* Google

Un anniversaire magique pour les 10 ans de Karl ! ☁️✨ Nous avons fêté l'anniversaire de notre fils hier à La Tête dans les Nuages, et tout était absolument parfait ! Les enfants se sont amusés comme des fous dans cet espace incroyable. Un immense merci à Vasco et son équipe, et tout particulièrement à notre animatrice, Lorianne. Elle a été d'une patience d'ange et d'une gentillesse incroyable avec toute la tribu. Grâce à son professionnalisme et à son grand sourire, les enfants ont passé un moment inoubliable et nous aussi! Une organisation au top, une ambiance festive et des souvenirs plein la tête. Nous recommandons les yeux fermés ! 🎂🎉

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait chaud au cœur. C'est un enchantement de vous lire et surtout de savoir que vous, Karl, ainsi que ses ami.e.s avez pu passer un après-midi magique pour son anniversaire ! Cela nous tiens tout particulièrement à cœur. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à l'animatrice qui, nous en sommes sûre, sera très touchée. Encore merci, L'équipe de La tête dans les nuages.
E
Emilie Dumonnet Google

Très bon accueil et peu d'affluence sur le créneau de 11h. Le gâteau au chocolat était bon. Les enfants ont passé un super moment. Attention, la formule de base avec 60 unités par enfant ne permet de ne les occuper qu'une petite heure.

*
*Caroline&Grégoire LUCET* Google

Nous avons passé un super moment pour notre fils qui est très heureux. Équipe au top, Chaleureuse, Professionnelle, Souriante.

F
Florian Google

L'équipe est sympa mais c'est quand même cher pour le temps que durent les parties. Les comptes à rebours ne laissent pas beaucoup de temps pour choisir. On sent bien qu'ils sont là pour faire du fric et rien d'autre. Très déçu !

F
Franck Brouttier Google

Très bon moment en famille. Les enfants s’éclatent et c’est la première chose que je recherche en venant ici. Pas mal de jeux et bornes d’arcade. Les flippers sont tops pour les adultes. La seule chose qui justifie mon 4 étoiles est le prix. Ce n’est vraiment pas donné pour le coup. Avec 2 enfants de 6 et 10 ans, mon budget de 40€ devait me tenir une heure pour les occuper. Il n’aura tenu qu’une grosse demi-heure. Je reviendrai quand même pour la magie que tête dans les nuages apporte dans les yeux de mes enfants.

A
Adelaide Marques Google

Anniversaire fêté ce weekend de mon fils Loukas. Tout s'est super bien passé. L'équipe est agréable et réactive, les machines variés et les enfants ont même pu faire du laser game.

Réponse du professionnel : Bonjour Adelaide, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le moment passé dans notre centre pour l'anniversaire de votre fils Loukas, et nous vous remercions pour votre retour sur notre équipe qui sera heureuse de vous lire. Il est vrai que le Laser Game est l'une de nos attractions les plus appréciées et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour refaire une partie ! ;) A bientôt, L'équipe de La tête dans les nuages.
l
lamia BERKANI Google

Excellent moment. Mon fils et ses amis ont passé un super moment. L'équipe est au top et extrêmement disponible en cas de besoin... je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Iamia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre fils et ses amis aient pu passer un super moment et que notre équipe vous ait accompagnés tout au long de votre visite. A bientôt, L'équipe de La tête dans les nuages.
E
Eléonore ROUSSEL Google

Je ne peux que mettre 5 sur 5 à cet établissement qui nous a parfaitement accueilli ! Nous avons célébré les 8 ans de notre fils avec une partie de Laser Game puis les jeux d'arcade. Table réservée dans un espace dédié avec bonbons gâteau et boissons. L'intérieur du lieu est très propre, grande diversité de machines pour tous les goûts et tous les âges, tout est neuf et fonctionne parfaitement ! Mention spéciale au personnel qui est adorable et qui nous a accueilli avec une grande gentillesse. Merci à eux pour cette belle journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Eléonore, Merci à vous pour ce retour si gratifiant et très complet sur notre centre ! Nous ne manquerons pas de passer le mot à notre équipe qui fait tout son possible pour que les enfants et les familles repartent des étoiles plein la tête et qui sera ravie de vous lire ainsi que de savoir que votre fils a passé un bel anniversaire ! Encore merci à vous, L'équipe de La tête dans les nuages
T
Tb Google

expérience sympa les enfants étaient contents. L'endroit est propre. Une étoile en moins car beaucoup de jeux se ressemble, dommage on aimerait de la nouveauté .

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vos enfants aient été contents de leur moment passé parmi nous ! Nous prenons également bonne note de votre retour sur la diversité de nos jeux et nous en tiendrons compte pour l'arrivée des prochaines nouveautés. Cordialement, L'équipe de La tête dans les nuages
K
Kcr 78 Google

Endroit sympa pour passer un bon moment en famille il y a de quoi faire pour s'amuser, au niveau argent ça va très vite ça commence à 10 euros 24 unité chaque jeu coûte 6 unité c'est quand même sympa à faire.

A
Audrey DAMIEN Google

Très bon accueil et équipe très sympa, mon fils était ravi des free play ! À très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de cet évènement et du bel accueil de notre équipe ! Merci beaucoup pour votre retour et nous espérons vous revoir pour un prochain Freeplay ;) Merci encore, L'équipe de La tête dans les nuages
J
Jessica Veldeman Google

Mes enfants se sont beaucoup amusés c’était vraiment top! On reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci pour votre commentaire au top ! Nous sommes heureux que vos enfants se soient amusés lors de votre visite et que vous ayez pris le temps de nous le partager ! A bientôt, L'équipe de La tête dans les Nuages Plaisir
J
Joe March Google

Accueil au top ! Nous sommes aller la bas pour l'anniversaire de notre fils, super accueil !!

Réponse du professionnel : Bonjour Joe, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur le bel accueil que vous avez reçu lors de l'anniversaire de votre fils ! A bientôt, L'équipe de La tête dans les Nuages Plaisir.
G
Gözde SUMBUL Google

Nous sommes des habitués pour nos sorties en famille. Il a pu fêter son anniversaire et c’était vraiment chouette ! Merci à l’équipe pour son accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir et qui fera aussi plaisir à notre équipe ! Merci également de votre fidélité ainsi que de nous avoir choisi pour fêter l'anniversaire de votre enfant. Nous espérons vous revoir très vite pour de nouveaux beaux moments en famille. L'équipe de La tête dans les nuages Plaisir
B
Bastien Bonnery Google

Très bonne expérience à La Tête dans les Nuages ! Dès notre arrivée, on a été super bien accueillis, avec une équipe chaleureuse qui prend le temps d’expliquer le fonctionnement. Tout est ultra simple à comprendre, même pour une première fois 👍 Gros point positif : la possibilité de créer directement une carte de fidélité sur les bornes et de recharger facilement des crédits, c’est rapide et pratique. Les machines sont variées et en bon état, il y a vraiment de quoi s’amuser, que ce soit entre amis ou en famille. L’ambiance est top et le lieu est propre. On a passé un super moment, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Un grand merci pour votre retour détaillé sur notre salle ! Notre équipe sera sûrement touchée que vous ayez pris le temps de souligner leur accueil ainsi que leurs efforts afin de garder notre établissement propre et agréable. Nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter de notre salle dans les meilleurs conditions et surtout que vous vous soyez amusés :) ! L'équipe de La tête dans les Nuages Plaisir.
M
Meunier Moira Google

Nous avons fêté l' anniversaire de notre fils Nolann . Franchement parfait . Accueil chaleureux , explication des règle , gâteaux très bon . Et avec 66 Unité les enfants ont largement eu de quoi s amuser pendant 2 heur ! Je conseil fortement ! Une salle pour laisser ses affaires pendant le temps de jeux serait pas une mauvaise idée ! Mai a part cela tout est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Moira, Un grand merci pour votre retour complet ! C'est une joie de lire que la fête de son anniversaire ait été une belle célébration et que pour cela, vous ayez été accueillis et accompagnés au mieux. Nous entendons également et prenons note de votre remarque pour le manque d'espace pour poser vos affaires et les cadeaux que peut qu'a pu recevoir Nolann (que nous espérons, malgré tout, nombreux) ! Cordialement, L'équipe de la tête dans les nuages.
F
Fabio Diparigi Google

Salle de jeux très chère …. Pour 30 euros on a le droit à 5-6 parties maximum sachant qu’une partie dure 3-4 min… un peu décontenancé par cela

L
Lynda Bailleux Google

Super endroit pour un anniversaire !! Les jeux sont dispo en bon état aucune attente c est tooooop pour les enfants et pour les très grands !

Réponse du professionnel : Bonjour Lynda, Nous sommes d'accord avec vous : les jeux pour les enfants, oui, mais pour les très grands aussi ! Nous sommes ravis que votre enfant et vous ayez pu partager un bon moment ensemble pour son anniversaire. Cordialement, L'équipe de la tête dans les nuages.
L
Laura Lo Google

Notre fils a fêté son 9e anniversaire à la tête dans les nuages avec ses copains! C’était un super moment : l’animatrice et la manager ont été géniales et super patientes avec les enfants : des amour (parce que les petits étaient vraiment à excités 😅)! Tout le monde était ravi, on reviendra !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre retour qui fera chaud au cœur à nos collaboratrices. Elles veillent, avec le reste de l'équipe, à ce que chaque anniversaire soit un moment amusant et agréable pour les enfants ! Nous serons enchantés de vous retrouver dans notre centre pour qu'ils puissent jouer à nouveau ! Cordialement, L'équipe de la tête dans les nuages.
C
Cecile (“naturaleducation”) Google

Sincèrement déçue de la prestation : aucune explication en français (notice de jeux), aucune aide extérieure volontaire, et des prix que je trouve exorbitants pour le temps de jeu. Au niveau de la danse, peu de temps pour choisir une musique (70 secondes pour se familiariser avec l'interface) et on comprend vite que ça n'est pas des chansons connues. Bref, nous ne reviendrons pas ici. J'ai largement préféré celui de Paris ! En réponse à votre retour: Vous mettez en doute mon intelligence et mon observation des lieux : j'ai bien cherché les notices en français, elles n'existent pas en tout cas en mars 2026 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontré. Sachez que tous nos jeux disposent d'une notice explicative en Français apposée sur le jeu, et que les assistants clientèle sont présents le cas échéant pour vous accompagner. Il y a énormément de morceaux connus ( Michael Jackson, Britney Spears, ou des chansons plus récentes etc. …) et il est regrettable que vous n'ayez pas pu danser dessus ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, et vous montrer nos meilleurs pas de danse ! Cordialement, L'équipe la Tête dans les Nuages - Plaisir.
C
Cédric Twix Google

Il n'y a pas d'âme. Ici c'est donnez moi votre argent pour du crédit et débrouillez vous... Je suis passé avec ma conjointe pour voir ce que proposait la salle avant de faire venir mes neveux. J'ai été très surpris par le manque de clarté dans les activités proposées. 1- L'indication du crédit nécessaire pour chaque machine n'est pas facilement trouvable. Il devrait y avoir un panneau facilement identifiable montrant d'un coup d'oeil le crédit necessaire. 2- Les indications sur le fonctionnement des machines sont toutes en Anglais. Je comprends qu'elles aient pu être achetés à l'etranger, mais il faut ajouter en plus un panneau notice en francais à cote de chaque machine. Je rappelle que ce sont des enfant qui viennent jouer avant tout ! Les quelques indications additionnelles en Francais sont trop sommaires. J'ai vu des enfants dans la cage à boules lancer le jeu sans savoir ce qu'il faut faire, le chrono s'écouler jusqu' à 0 et les voir sortir tous les 2 déçus avec chacun un score de zéro... Ok les parents devraient être là , mais les enfans s'amusent plus en etant autonomes. Ma conjointe est allée partager ce désagrément à une employée qui semblait plutôt agacée que concernée. Donc l'accueil / service laisse vraiment à désirer De mon côté j'ai essayé le tapis de danse: L'équipement est sympa. Mais : - le son nous explose les oreilles quand on est doit choisir le titre (le bouton de volume ne bougeait pas) - les phases de jeu expliquées n'était pas claires. Il devait y avoir un "tutoriel", j'attend toujours son explication. Ces raisons ne me donnent pas envie d'emmener mes neveux.

C
Clement V. Google

De prime abord très sympa mais jeu qui dure très peu de temps, a peine une minute pour certains, le crédit s'envole a vitesse grand V et cela revient extrêmement cher. Sans parler des machines a pince, une vraie arnaque, impossible d'attraper une peluche malgré une dizaine d'essais.

T
Tray Smiith Google

Super bon moments pour mon fils avec ses copains aujourd'hui pour son anniversaire . Toute l'équipe a été au top ! Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour avoir pris le temps d'écrire un retour sur votre expérience pour l'anniversaire de votre fils! Nous sommes absolument ravis que vous l'ayez appréciée. Nous serions très heureux de vous revoir en salle et à nos futurs supers évènements, en famille ou entre amis! A très bientôt! Cordialement, La tête dans les Nuages - Plaisir
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Marie Google

Accueil plus que chaleureux, un accompagnement pour chaque activité si besoin, de l’aide aux machines, pas de forcing à la vente le forfait correspondait parfaitement à notre après midi ! C’est propre, safe… Merci beaucoup nous reviendrons très très souvent !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, Nous vous y attendons avec grand plaisir ! A très vite ! Cordialement, La tête dans les Nuages - Plaisir
C
Camille Pe Google

Experience pour une formule anniversaire. Nous avons été ravis de cette expérience. Le personnel était très accueillant et aidant, le gâteau au chocolat très bon, la salle et table agréables. Les enfants ont adoré les jeux d'arcades... Le seul bémol est en lien avec le prix, les machines proposant essentiellement des jeux à 6 unités, le crédit est très vite utilisé. Mais ce n'est pas directement dépendant de la salle de plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! On est très heureux de lire que les enfants ont adoré et que l'anniversaire a été une réussite ;) On entend aussi votre retour sur le crédit jeux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
C
Carina FAYET Google

Venue pour fêter l'anniversaire fin janvier d'un de mes jumeaux (11 ans), une première dans cette structure avec d'autres copains, je remercie l'équipe présente, leur gentillesse et accompagnement !!! les enfants sont repartis ravis ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l'anniversaire de votre fils ait été une réussite et que les enfants soit repartis avec le sourire ! Au plaisir de vous revoir de nouveau ;)
A
Aml Google

Je suis passée avec mon fils le mercredi 29 janvier dans l’après midi j’ai été accueillie par une employée que je n’avais jamais vu apparavant car jai l’habitude de venir quand même assez souvent, il n’y avait personne c’était vide, mon fils a 16 mois et ne peut pas encore jouer avec les machines, donc mon fils découvre touche les volants, et de là je sens dejà que l’employée nous observe et au bout de 2 minutes me demande « vous comptez jouer ? » je lui réponds que non et me fait comprendre qu’on ne peut pas être là si on ne joue pas donc je lui réponds que j’ai l’habitude de venir ici sans jouer et que jamais personne ne m’a dit qu’on était obligé de jouer et donc payer pour être là ou « toucher » les volants des machines elle lève les yeux au ciels en ne me répondant même pas. Surtout qu’on ne dérangeait personne on était les seuls à l’intérieur. Pouvez vous le dire si ce comportement est normal venant de cette employée merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et désolés pour ce ressenti à l'accueil: ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons. Pour info, la personne concernée ne travaille plus au sein de notre équipe. Nous serons ravi de vous accueillir à nouveau à La Tête dans les Nuages et quand votre fils sera en âge de jouer, ce sera avec plaisir que nous lui offrirons un tour de manège ;)
L
L Khazbieva Google

Nous avons fêté l’anniversaire de ma fille au mois de décembre et tout s’est parfaitement bien passé. Les enfants comme les adultes se sont beaucoup amusés, l’ambiance était au rendez-vous et tout était bien organisé. Je tiens à souligner tout particulièrement l’accueil et le professionnalisme du monsieur qui nous a reçus : il a été très disponible, attentif et vraiment impliqué. Il nous a accompagnés tout au long de l’événement, a su trouver des solutions rapidement et n’a pas hésité à aller acheter ce qui manquait pour que tout se déroule au mieux. Un grand merci pour cette belle expérience, nous en gardons un excellent souvenir. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif. Nous sommes vraiment ravis que l'anniversaire de votre fille se soit déroulé dans les meilleures conditions et que tout le monde ait passé un excellent moment. Merci également pour vos mots sur l'accueil et le professionnalisme: c'est avant tout un travail d'équipe et votre message touche toute l'équipe. A u plaisir de vous revoir bientôt ;)
N
Nolan S Google

Lieu très sympa pour passer une soirée agréable. Il y a clairement plus de jeux destinés aux enfants qu’aux plus âgés, mais l’ensemble reste vraiment plaisant. Les jeux sont de bonne qualité et l’accueil était au top. Une bonne adresse pour un moment sympa en famille ou entre amis.

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe on vous remercie pour votre retour et nous vous promettons de rester au top pour satisfaire notre aimable clientèle !
R
Riadh Mnasri Google

Parc de jeux très sympa au centre commercial Mon Grand Plaisir, idéal pour passer un bon moment en famille. Les activités sont variées et les enfants s’amusent vraiment bien. Mention spéciale pour la présence des assistants : ils sont disponibles, attentifs et facilitent énormément les choses, ce qui rend l’expérience encore plus agréable pour les parents. Une sortie que nous avons beaucoup appréciée, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Tout d'abord nous tenons à vous remerciez pour avoir partager votre expérience qui semble vous avoir ravi car c'est le but de notre établissement, comme vous l'avez si bien souligné la disponibilité ainsi que le bon accueil et la satisfaction du client restent notre priorité. Au plaisir de vous recevoir pour de nouvelles aventures à la Tête dans les Nuages ;)
r
roukia soumare Google

Superbe expérience on s’est bien amusé les machines sont toutes opérationnel . Mercii beaucoup à Wilner et Adenise ils on était incroyable Foncé si vous voulez passer une bonne soirée !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravi que vous ayez passé un bon moment et que cela vous ai fait plaisir !
F
FABIEN Poulard Google

Réservation pour l'anniversaire de mon fils covoiturage pour emmener les 10 enfants et là pas de lazer sans avoir ete prévenu. Le responsable n'a pas eu le courage managerial pour venir échanger sur le sujet aucun geste commercial et il laisse ses équipiers seuls. Je suis surpris qu'une telle enseigne ne soit pas plus professionnel et a l'écoute des clients. Je vais en parler autour de moi cela est inadmissible . A fuir !!! Sauf si vous voulez voir de la déception sur le visages de vos enfants

G
Gendreaud Marion Google

Nous avions effectué une réservation pour un groupe de 10 enfants, pour un montant de 34,90 € par enfant, soit près de 350 €, notamment parce que l’activité laser game faisait partie intégrante de notre choix. À notre arrivée, il nous a été annoncé que le laser game ne fonctionnait pas. Cette information ne nous avait jamais été communiquée en amont, alors même qu’il s’agit de l’attraction principale de votre établissement et de la raison essentielle de notre réservation. J’ai demandé à une vendeuse et aussi à un vendeur s’il était possible d’envisager un geste commercial, compte tenu de la situation. Il m’a été répondu que, comme à Disney ( sûrement l’excuse donnée par leur responsable ????? ) lorsqu’une attraction est fermée, aucun remboursement ou compensation n’est accordé. La comparaison me semble peu appropriée : contrairement à Disney, vous ne proposez aucune autre attraction équivalente permettant aux enfants de vivre une expérience similaire. Résultat, les enfants n’ont pas pu jouer ensemble, ont été dispersés et la fête a clairement perdu tout son sens. Je reste également très surprise de l’attitude de la direction. Le responsable n’a à aucun moment accepté de descendre échanger avec nous, malgré ma demande, laissant ses employés gérer une situation délicate sans marge de manœuvre. En revanche, il s’est déplacé pour réprimander nos enfants parce qu’ils passaient derrière un jeu. Après La Tête dans les Nuages, nous avons surtout eu l’impression de marcher sur la tête. Je trouve regrettable qu’aucun geste, même minime, n’ait été envisagé au regard du montant engagé et de la déception occasionnée pour des enfants venus fêter un anniversaire.

M
Mohamed Ferhat Google

🎉 Nous avons célébré l'anniversaire de mon fils dans un endroit fantastique ! Tout s'est parfaitement déroulé. L'équipe était incroyablement gentille et a vraiment bien accompagné la fête. Les jeux étaient au top, surtout le laser game, qui a été un succès auprès des enfants. Ils ont adoré et ont même pu se défouler comme des petits fous ! Je tiens à féliciter toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Je reviendrai sans aucun doute, car nous avons tous passé un moment mémorable. Merci encore et bonne continuation à vous tous ! 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci énormément pour ce merveilleux retour de votre part ! Nous sommes enchanté de savoir que vous avez passé un moment mémorable et surtout que votre enfant et ses amis aient apprécié l'anniversaire. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !! Cordialement, L'équipe La Tête dans les Nuages - Plaisir.
a
alex chunn Google

Très mauvaise expérience. Mon fils joue au jeux ou il doit juste sauter de gauche à droite. Le jeux est défectueux. Je le signale à un opérateur sur place qui me dit qu’il va voir ça avec un collègue et qu’il revient. Je le vois rigoler discuter sans jamais revenir. Je retourne vers lui et il me réponds qu’il a oublié. Après explication sur le dis fonctionnement il me dit qu’il va voir le jeux sans rien me dire. Il reste à côté du jeu avec a discuter avec le vigile d’entrée pendant 5 min et reprends ses activités normale. Attitude très détachée. Merci à cette opérateur d’1m80 environ, métissé, avec tatouage sur le coup pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attitude de notre assistant clientèle lors de votre visite. Ce comportement n'est pas conforme à nos attentes et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe la Tête dans les Nuages - Plaisir.
S
Safiaa Safiaaa Google

J’ai passer un excellent moment ce soir et je remercie particulièrement le monsieur de l’accueil il s’est montré très aimable et très serviable avec un grand sourire en plus merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre super avis ! Hâte de vous retrouver dans notre salle pour de nouvelles parties !
s
sabine durand Google

Dommage! Endroit qui pourrait être très sympa pour les enfants, or le système de carte ne fonctionne pas à tous les coups. Mon fils a souhaité faire du jet ski mais au passage de la carte rien ne s’est produit. Nous avons fini par la repasser et l’activité a démarré. En voulant visualiser le solde de notre carte, nous nous sommes aperçus que le jet ski avait été déduit deux fois à une seconde d’intervalle. Nous avons expliqué la situation à un membre du personnel qui nous a répondu que c’était comme ça, qu’il fallait faire attention lors du passage de la carte. Or la faute n’est clairement pas due à une mauvaise manip puisque le jet ski n’a pas démarré lors du premier passage! Au vu du prix des activités, je trouve déplorable qu’aucun geste commercial n’ai été proposé!! Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation et pour la gêne occasionnée. Nous prenons votre remarque en compte et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas lors de vos prochaines visites et nous vous invitons à venir renouveler l'expérience. Cordialement L'équipe La Tête dans les Nuages - Plaisir.
R
Rayan S Google

Le 27/10/2025 à 18h Je suis venu avec mon fils pour jouer au jeu des dinosaures, mais la machine était défectueuse : le pistolet ne fonctionnait pas et il n’y avait pas d’eau. J’ai demandé au responsable d’activer une autre partie, mais il a refusé sans le moindre geste commercial. La seule réponse qu’il m’a donnée, c’est qu’il y avait une pancarte indiquant qu’il n’y avait pas d’eau… donc il savait que la machine ne fonctionnait pas, mais l’a laissée active quand même ! C’est inacceptable de faire payer les clients pour un jeu défectueux sans proposer de solution. Une attitude malhonnête et non professionnelle — je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne rencontrée lors de votre passage, ainsi que pour l'absence de geste commercial. Nous comprenons votre déception et regrettons que l'échange avec notre équipe n'ait pas répondu à vos attentes. Le jeu concerné a depuis été réparé afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous solliciter un membre de notre équipe: nous serons attentifs à vous accompagner au mieux et à vous proposer une solution adapté en cas de problème. Cordialement, L'équipe La Tête dans les Nuages - Plaisir.
F
Freda AFRIM Google

On a passés une superbe journée !!! On a pris une formule anniversaire 🎂 !! C'était vraiment top!!! Ce qui est bien c'est qui avait bcp de personnel a l'écoute de la clientèle !! La salle réservés aux anniversaires est top !! Il y a du personnel réservés aux anniversaires qui sont vraiment super sympas. Merci bcp Sarah ainsi que vos collègues pour cette journée inoubliable !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très gentil message ! Nous sommes ravis que la formule anniversaire vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d'autres belles occasions ! Cordialement, La Tête dans les Nuages - Plaisir.
A
Aude & Jo Lopes Google

Super endroit pour les 9 ans de notre fille avec ses copines ! Il y a plein de jeux différent et franchement, on ne voit pas le temps passer. L’ambiance est cool, les lieux sont propres, le staff est sympa et disponible si on a un souci ou une question. Tout est bien organisé, on peut facilement recharger sa carte et enchaîner les jeux sans prise de tête. Mention spéciale pour Sarah et Lou. Je recommande sans hésiter si vous cherchez une sortie et/ou un lieu pour un anniversaire d'enfant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que l'anniversaire de votre fille s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l'ambiance, l'organisation et l'accompagnement sur place. Votre mention pour Lou et Sarah nous touche particulièrement et sera partagée avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments de jeu et de fête ! Cordialement, La Tête dans les Nuages - Plaisir.
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NADIA ZITOUT Google

Nous avons fêté l’anniversaire de mon fils à La Tête dans les Nuages aujourd’hui et tout s’est parfaitement déroulé. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Lou, Loubna et Sarah, qui ont été aux petits soins du début à la fin. L’organisation était impeccable, l’ambiance géniale et les enfants se sont régalés — ils ont adoré chaque instant ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Nous garderons un super souvenir de cette fête et reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour avoir pris le temps d'écrire un retour sur votre expérience pour l'anniversaire de votre fils! Nous sommes absolument ravis que vous l'ayez appréciée. Nous vous remercions également pour l'attention que vous portez à nos agents qui acceptent ces commentaires avec plaisir! Nous serions très heureux de vous revoir en salle et à nos futurs supers évènements, en famille ou entre amis! A très bientôt! Cordialement, La tête dans les Nuages - Plaisir
S
Sandrine Dey Google

Un lieu accueillant , ou j'ai déjà emmené mes filles plusieurs fois et elles adorent . Il y a des jeux pour petits et grands , ce qui fait que tout le monde peut y trouver son bonheur . Le personnel est accueillant , agréable 😊.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous touche énormément! Nous espérons vous revoir très vite en salle ! Cordialement, La tête dans les Nuages - Plaisir
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Maud ROCHE Google

Quel endroit magique! C'était tout simplement génial! Toute l'équipe est très accueillante, souriante et bienveillante. Malgré mon épilepsie, j'ai tout de même pu faire pas mal de jeux: la course de chevaux, la Dance Battle, le Air Hockey, le bowling...etc, et surtout le Laser Game!🤩 Je me suis super bien amusée et je reviendrai très (très) vite!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire :) A très bientôt !
S
Stephen Martins Google

Sortie en famille très sympa ce dimanche, les enfants se sont éclatés ! L’endroit est spacieux, bien entretenu, et propose beaucoup de jeux pour petits et grands. Il y a aussi de quoi s’asseoir tranquillement pour les parents. Tu peux venir en t-shirt l’été, mais pense à un pull si tu ressors le soir avec les enfants. L’équipe est très polie, très disponible, toujours prête à aider avec le sourire. Tu les reconnais facilement grâce à leurs chemises blanches. Le responsable est super sympa, calme et pro.C’est humain, il mérite le respect comme tout le monde. Il est aussi important de respecter les consignes : elles ne sont pas compliquées (comme enlever ses chaussures sur le trampoline, par exemple). C’est pour la sécurité et le confort de tous.Mais aussi la longévité des machines .Ici on vient pour s’amuser, pas pour râler. Petit conseil : un distributeur de boissons serait un vrai plus (ça marcherait à coup sûr !), même si on peut acheter une bouteille d’eau juste à côté. On a aussi beaucoup attrapé de bonbons avec les pinces, et même des peluches ! Les enfants étaient ravis, et nous aussi. Je me suis permise de mettre quelques photos et la fiche des prix (en date de ma visite du dimanche), en respectant bien sûr le droit à l’image — uniquement des vues de dos ou générales. Un vrai bon moment en famille, avec des enfants heureux et des parents détendus — que demander de plus ? On reviendra sans hésiter !Et si tu es chanceux… tu gagnes ! 🎁😉 Si tu es bon joueur, tu peux dépenser . le système de paiement repose sur une carte rechargeable. L’entrée est gratuite, mais pour accéder aux jeux, il est nécessaire d’acheter une carte prépayée. Par exemple, un forfait de 50 € offre 160 unités, utilisables sur toutes les attractions, y compris la réalité virtuelle, le Laser Game, le bowling, etc. Venez tester par vous-même et faites-vous votre propre opinion .

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