LA MAISON DU BEL ÂGE - PANIER

Les horaires d'ouverture sont une galère pour les personnes qui travaillent, toujours très compliqué de récupérer du courrier ou des colis dans cet établissement !!

En route vers là bas j'allais mettre 1 étoiles car le jeune avec ses lunettes double foyer n'est pas agréable. Mais le monsieur plus âgé qui m'a accueilli ce matin a été très sympathique et a été attentif au problème. Merci monsieur

Personnel indolent et plutôt désagréable, j’ai dû revenir 3 fois car ils me soutenaient ne pas avoir mon recommandé URGENT, alors qu’ils ne regardaient visiblement pas au bon nom… leurs horaires sont impossibles pour les gens qui travaillent et de plus ils clôturent bien avant l’heure de fermeture, ce serait bien que les facteurs arrêtent définitivement de déposer des colis et lettres dans ce relais totalement inutile pour un actif

Très bon accueil, heureusement qu'il y a cet endroit dans le quartier car depuis la fermeture de la poste c'est difficile pour les personnes âgées d'avoir un simple renseignement concernant les colis ou le courrier, si vous êtes aimables avec eux ils le sont aussi avec vous ce que beaucoup de personnes semblent oublier !

Plusieurs fois qu'ils mentent en disant q'un colis ou recommandé n'es pas disponible alors que si..une catastrophe. Le prochain coup de ce genre et je les signale à la DGCCRF. La poste doit arrêter le contrat avec le Bel âge et reprendre un bureau de poste comme c'était avant, Ils ont des grandes aides de l'état c'est pas pour déléguer le métier à des gens qui n'ont pas la compétence. Postier est un métier à part entière, nos recommandés n'ont pas à être confiés à ses gens qui ne sont pas du métier. C'est inadmissible ! Une dame du bel âge m'a donné un recommandé qui n'est pas le mien( elle a regardé le nom de famille et pas le numéro de l'avis de passage. . ) ce qui est déjà une faute grave.. Puis je reviens vers elle, elle me dit que le recommandé n'est pas au 16 rue Caisserie le 19 à 16h..après avoir cherché pendant quelques secondes de manière non chalante.. Alors que sur l'avis de passage il est écrit que le facteur est passé le 17 chez moi, qu'il est disponible depuis hier le 18 à 14h.. Elle me dit de manière non chalante de "faire un bordel à la poste" comme ça le Bel âge n'ont plus à gérer les recommandés . Elle a admis elle meme ne pas vouloir gérer les recommandés donc la poste doit cesser de confier nos recommandés à des gens qui ne veulent pas les gérer ! Le chef est bien pire, il est irrespectueux , artogant et m'a plusieurs fois fait le coup du recommandé qui n'est pas disponible alors qui l'était.. Bref une catastrophe !

À chaque fois que je vais là-bas, je me retiens pour rester poli et pour ne pas envoyer des chaises valdinguer dans toute la pièce. On dirait qu’on y va pour qu’il nous donne leur argent, ils sont inhumains et un jour ils vont tomber sur une personne mal luné. Ça va pas très bien se passer pour eux et un petit sourire ça ne coute rien.

C'est quoi ce service de mal poli. Pas de sourire, pas de bonjour, aussi sympathique qu'une porte de prison, aucun regard, comportement inadmissible, sans parler que pour accéder au local il y a une marche super quand on a des problèmes de mobilité. En clair on a l'impression de les faire plus suer (et je suis polie) qu'autre chose! Et ils sont payés avec nos impôts super... Honteux.

Très mauvais accueil de la part des employés. Très hautain et pas sympa du tout!! Et surtout un employé qui fume de la cigarette électronique devant son PC !! Quel manque de professionnalisme, ce n'est jamais un plaisir de m'y rendre lorsque le facteur me dépose le colis chez eux !! Ils devraient revoir leurs accueils et leurs façon de travailler.