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CENTRE COMMERCIAL

La Galerie - Masséna

Centre commercial · Paris (75)

3,7 3876 avis Google Fermé
La Galerie - Masséna — Centre commercial

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Itinéraire Site web

À propos de La Galerie - Masséna

La Galerie Masséna est un centre commercial situé dans le 13ème arrondissement de Paris, au cœur du quartier asiatique. Il offre une grande diversité de boutiques et de restaurants, ainsi que des services pratiques pour faciliter le quotidien de ses visiteurs.

Hypermarché (Intermarché)Primeur (Fructidor)Magasin d'alimentation asiatique (Star Massena Surgelés, Chen Market)Restaurants asiatiques (La Chine Massena, La Gatinaise)Traiteurs asiatiques (Mey Xin, Chez Vinh Express)Boutiques de modeBoutiques de beautéBoutiques de décoration Parking sécurisé en sous-solConsigneToilettesWi-Fi gratuitSalon de coiffure (M1 coiffure)Opticien (Optic 2000)PressingCabinet médicalDentistesCabinet de radiologiePharmacie avec rayon orthopédiqueParapharmacie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3876)

Avis Google
3,7
3876 avis
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4★1120
3★1030
2★317
1★250
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Coralie Ribeiro Google

Les toilettes étaient très propres il y a encore quelques mois. Maintenant c'est immonde

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! La Galerie - Masséna
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chen courrier Google

Attention à cette dame qui frappe les passants avec son bâton qui sort de son sac. Elle fait sembler de courir à côté de vous (alors qu'il y a de la place) pour vous frapper avec son bâton. J'étais témoin deux fois de cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous signaler cette situation inquiétante aux abords de La Galerie Masséna. Nous prenons très au sérieux ce type de comportement pouvant porter atteinte à la sécurité et à la tranquillité des clients. Votre témoignage va être transmis à notre équipe de sécurité afin qu’une vigilance particulière soit mise en place dans le centre et ses abords. Si vous en disposez, n’hésitez pas à préciser au PC SECURITE du centre ou via message privé les horaires approximatifs, le lieu précis où vous avez observé ces faits et toute description complémentaire pouvant aider nos équipes. Merci encore pour votre vigilance.
A
Association Dialogues Google

Le centre commercial le plus sale que je connaisse. Les problèmes commencent à l'entrée au-dessus de laquelle des pigeons se sont installés. La Galerie y a fait poser des pics et un filet, mais comme ils ne les surveillent pas, des pics sont tombés et dans le filet il y a de grands trous. Ce qui fait que les pigeons sont chez eux comme avant et leurs excréments coulent sur la vitre d'un laboratoire (!) et sur la façade de l'immeuble jusqu'au sol (cf photo). La Galerie ne nettoie pas cette saleté, ne nettoie pas non plus les fientes à l'intérieur (cf photo). Du pigeon mort accroché au filet depuis un moment, personne ne s'occupe. L'entrée est squattée par des ivrognes et autres drogués et on risque de remplir son poumon de fumée dans le sas (que forment les portes coulissantes) si on ne fait pas attention. La Galerie y a collé 2 affichettes à ce sujet, mais ne s'en occupe pas plus que ça. Et les fumeurs continuent à fumer devant ces affichettes .... Les mégots par terre ne sont pas nettoyés très souvent non plus. L'entrée du centre est également squattée par des vendeurs à la sauvette : 4 ou 5 dames avec leurs produits asiatiques restent toute la journée, les autres s'en vont après avoir vendu leurs produits. On peut acheter les mêmes choses à l'intérieur où les vendeurs payent un loyer, mais La Galerie ne s'énerve pas à la vue de cette concurrence illégale et n'appelle la police que très rarement. Voilà comment sont accueillis les clients, qui souhaitent dépenser leur argent, par le centre commercial LA GALERIE - Masséna... au XXIe siècle en Europe !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience au centre commercial Masséna. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez, tant sur le plan de la propreté (présence de pigeons, fientes, mégots, dégradations) que sur celui du confort et du sentiment de sécurité à l’entrée du centre (squats, fumée de cigarette, vendeurs à la sauvette). Ce que vous décrivez est totalement contraire à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre message, ainsi que les éléments factuels que vous mentionnez (filet et pics dégradés, pigeon mort, salissures persistantes, photos), va être transmis à la direction du centre et aux équipes en charge : du nettoyage et de la maintenance des abords et accès, de la sécurité et de la gestion des incivilités, de la lutte contre les nuisibles (pigeons). Ces points nécessitent des actions correctives rapides et durables et seront suivis de près. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de signaler ces dysfonctionnements de manière aussi précise : vos remontées sont essentielles pour nous permettre d’améliorer concrètement l’accueil et les conditions de visite. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement dans un environnement plus propre, plus sécurisé et plus agréable.
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M Google

Pas très propre, très très bruyant, malheureusement beaucoup de personnes alcoolisés et autres... Et une circulation compliquée. Dommage car il y a de bonnes enseignes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vos remarques sont prises en compte. La Galerie -Masséna
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Foudil m. World communauté Google

À chaque fois je passe ici j’ai l’impression d’être en Asie, j’adore, je pourrait venir et y vivre à vie . Bonne ambiance, de bon commerce et restaurant, café et toilette gratuit . Casino en haut, banque et plusieurs autres commerces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vos remarques nous font très plaisir La Galerie -Masséna
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F. V. Google

Bien au début et plus les années passent moins c'est bien. Une lassitude certes mais aucune évolution de produit côté commerçant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vos remarques sont prises en compte. La Galerie -Masséna
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Manuela Salis Google

Je connais ce centre commercial depuis 30 ans et sincèrement c’est toujours aussi sale , mal entretenu , les toilettes à l’étage bien que neuves ,ne sont pas propres et mal fréquentées ( hier j’ai risqué de me faire agresser chez les femmes par un homme), les piégeons sont chez eux à l’Intermarché plein d’excréments et les monsieurs qui faisaient la deco de Noël à la Poissonerie etaient sur les étals des poissons avec leur chaussures (bonjour l’hygiène )… On est allés plusieurs fois au pressing ( à l’étage) et hier la veste neuve de mon mari, avait encore le bouton de rechange dans un sachet bien neuf et sec comme lors de lâche-la semaine dernière.. ( je doute vivement qu’elle ait été nettoyé tout comme les dernières fois..au fructidor ils sont assez lunaires et pas toujours courtois ( alors que c’est l’unique primeur fréquenté par tous ).. Les parkings et les parties communes sentent l’urine et à l’extérieur sur l’esplanade à l’entrée y’a des dealers … Dommage car c’est un centre commercial à taille humaine pour le quartier mais il faut vraiment faire un effort

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vos remarques sont prises en compte. La Galerie -Masséna
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William MERANGER Google

Galerie intéressante avec un magasin Zeeman très bien rangé et fourni. L'hypermarché intermarché qui s'y trouve est également très intéressant. Le rayon viande fraîche est pour moi inégalé dans l'arrondissement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir choisi la Galerie Masséna et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe La Galerie
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valerie mayerus Google

Je viens de déposer deux couettes ce samedi18 Octobre. Vraiment très très mal accueilli par la personne. 50 euros de nettoyage que je regrette vivement, mais trop tard Pas un merci, pas, un au revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Cependant, ce commentaire concerne une enseigne spécifique présente dans le centre commercial. Pour que votre message soit bien pris en compte, nous vous invitons à le publier directement sur la page de l’enseigne concernée. Merci de votre compréhension.
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T. K. Google

Je me rends dans cette galerie pour compléter mes courses avec celles de Carrefour. Intermarché y a ouvert son magasin il y un peu plus d’un an, je crois. Les prix de certains articles sont plus intéressants et c’est pour cela que je m’y rends. La file d’attente en caisse jusque-là a été assez rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir choisi la Galerie Masséna et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
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Tom Emma Google

La Galerie - Masséna est un centre commercial urbain situé dans le 13ᵉ arrondissement de Paris, au cœur du quartier asiatique, non loin de la station de métro Porte de Choisy. Il fait partie du réseau "La Galerie" géré par le groupe Klépierre. Ce centre de taille moyenne est bien intégré dans son environnement résidentiel et très fréquenté par les habitants du quartier. Avec environ 40 boutiques réparties sur plusieurs niveaux, La Galerie - Masséna offre une sélection variée de commerces et de services. On y trouve notamment des enseignes nationales comme Carrefour, Yves Rocher, Celio, Foot Locker, ainsi que des restaurants et cafés. Sa grande surface Carrefour constitue l’un de ses principaux atouts, attirant une clientèle fidèle au quotidien. Inauguré dans les années 1990, le centre a été rénové plusieurs fois pour moderniser ses installations et s’adapter aux besoins des consommateurs. Il est facilement accessible par le tramway (T3a), le métro (ligne 7) et plusieurs lignes de bus. Sans être un centre commercial de prestige, La Galerie - Masséna reste un lieu pratique et vivant, très apprécié localement pour sa proximité, sa simplicité et son ambiance de quartier dynamique.

Réponse du professionnel : Cher Tom Emma, Nous vous remercions pour votre description détaillée et positive de La Galerie - Masséna. Cependant voici quelques rectifications à propos de ce centre géré par le groupe Mercialys. Vous pouvez retrouver l'hypermarché Intermarché sur deux étages, ainsi qu'une sélection d'enseignes telles qu'Optic 2000, une pharmacie, Zeeman, Marionnaud et 37 autres enseignes. Ce centre de proximité saura vous satisfaire. Cordialement, Elise La Galerie - Masséna
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Napoléon Bonaparte Google

Enduit atypique avec une histoire. Serveur sympa. Plat correct. Prix Un peu cher mais c'est Montmartre

Réponse du professionnel : Bonjour Napoléon Nous vous remercions pour votre avis. Celui-ci concernant spécifiquement un magasin et non La Galerie - Masséna , nous avons transmis votre message à la direction du magasin. Nous vous invitons à déposer votre avis sur leur page également. à bientôt La Galerie - Masséna

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