La Ferme Equestre Le Rocher

Nous avons malheureusement été très déçus par l'accueil qui nous a été réservé à La Ferme Le Rocher. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière très froide et peu professionnelle. Nous avions prévu de pique-niquer sur place, comme cela avait été annoncé par l'organisateur dès le départ. Pourtant, immédiatement à notre arrivée, on nous a indiqué que le pique-nique n'était soi-disant pas prévu, alors que l'organisation en avait connaissance. Nous avons ensuite eu le sentiment d'être pris à partie et de ne pas être les bienvenus. L'attitude adoptée à notre égard nous a particulièrement interpellés et nous a donné le sentiment que notre apparence ou notre religion pouvait être à l'origine de cette différence de traitement. Nous avons également été très déçus de la manière dont elle s'est adressée aux enfants. Son attitude était froide et nous avons trouvé qu'elle manquait vraiment de pédagogie et de patience pour leur expliquer les choses. Nous avions le sentiment qu'elle n'avait pas réellement envie d'échanger avec eux ou de leur faire découvrir son activité. Pour des enfants qui viennent justement pour apprendre, découvrir et poser des questions, nous avons trouvé cela particulièrement dommage. Autre point qui nous a surpris : nous avons constaté la présence de chats errants sur le site. Une maman du groupe est simplement allée les voir et a voulu leur parler. Elle a alors été interpellée et on lui a demandé de ne pas leur parler ni de les approcher, alors qu'il ne s'agissait manifestement pas de ses animaux. Nous avons également eu le sentiment qu'il n'était pas vraiment souhaité que nous prenions des photos du site et de ces animaux. Là encore, la manière dont cela nous a été dit nous a semblé particulièrement froide et peu accueillante. Nous ne nous permettons pas d'affirmer les intentions de la personne, notamment concernant une éventuelle différence de traitement liée à notre religion ou à notre apparence. Mais nous pouvons parler de notre ressenti : nous nous sommes sentis jugés, mis à l'écart et clairement pas accueillis comme nous aurions dû l'être. Nous venions simplement passer un bon moment, permettre aux enfants de découvrir la ferme et profiter d'une sortie organisée. Nous estimons qu'un établissement accueillant du public se doit de recevoir chaque visiteur avec respect, courtoisie, patience et sans distinction. Une expérience très décevante, aussi bien concernant l'accueil que le comportement à notre égard et envers les enfants. Nous espérons que ce témoignage permettra une remise en question de la manière dont certains visiteurs sont accueillis. Je vous déconseille fortement a évité.

Très mauvaise expérience lors de notre sortie au centre équestre. Dès notre arrivée, nous avons reçu un accueil glacial. À peine deux minutes sur place, alors que les enfants étaient heureux de découvrir les chevaux, l’animatrice s’est mise à leur crier dessus. Nous, les parents, n’avons rien dit afin de ne pas envenimer la situation. Nous avons ensuite été surpris de constater qu’il était interdit de toucher les chevaux même les regarder, alors même que nous étions dans un centre équestre. Des petits chatons étaient également présents, mais il nous a aussi été formellement interdit de les regarder. Une personne âgée du groupe, venue simplement passer un bon moment, a fait une remarque avec humour : « Bon, alors je vais m’attacher les mains. » L’animatrice l’a très mal pris et a même voulu interrompre la balade, estimant qu’on lui avait gravement manqué de respect. Finalement, la balade a eu lieu, mais à son terme, on nous a ordonné de quitter les lieux alors que nous devions manger sur place et que notre car ne venait nous chercher qu’à 13 h. On nous a même dit : « Des gens comme vous ne comprennent rien. » à la question mais pourquoi ? Nous étions venus pour offrir aux enfants un moment de découverte et de plaisir autour des chevaux. Nous sommes repartis extrêmement déçus par l’accueil, le comportement et le manque de bienveillance envers les enfants comme envers les adultes. Une expérience que nous ne renouvellerons certainement pas.

Avis très négatif On peut comprendre qu’un établissement puisse avoir des règles, des exigences ou des désaccords avec ses clients. En revanche, le respect et la politesse ne sont pas des options.Nous sommes venus pour passer un bon moment autour des chevaux et nous sommes repartis avec un sentiment de malaise et de colère. Une telle attitude envers des clients, et particulièrement envers des enfants et des personnes âgées, n’a absolument rien de professionnel.

Nous avons fait une magnifique balade de 2h dans un cadre idyllique.L'accueil est simple et très sympathique. Notre accompagnatrice Romane était parfaite et nous a mise en confiance. Les chevaux ont l air heureux. Je recommande.

Un centre équestre à taille humaine où Nathalie vous accueille avec le sourire et la bonne humeur. Les poneys sont déjà prêts à votre arrivée à partir en balade. Nathalie vous fait prendre connaissance avec votre future monture, vous donne quelques conseils et hop c’est parti pour 1h00 de balade dans les chemins aux alentours. N’hésitez pas à réserver car les montures sont très prisées en saison, mais Natalie trouve toujours une solution pour faire plaisir aux futurs cavaliers en herbe.

Super accueil, cadre magnifique ! On a adoré la balade en âne jusqu'au lac et le cours de poney. Un grand merci pour ces bons moments :)

Super sympa pour une demi-journée d'activité équestre en groupe, personnel disponible, prof au top !

Nous avons passé un moment exceptionnel avec notre club ados 15 jeunes émerveillés par la rando magnifique .Philippe et sa femme sont au top .Si vous rechercher une balade authentique avec des paysages a couper le souffle vous etes au bon endroit .Merci encore L equipe du relais ados

Nous avons réservé un âne pour notre fille de 5 ans. La randonnée c'est très bien passée, notre fille et nous nous avons adoré. Le panorama est époustouflant avec les montagnes enneigées. L'accueil est top et le rapport qualité prix vaut vraiment le détour. Merci pour tout.

Super découverte ! Romane et sa mère sont très sympas, les chevaux super dans leur tête et la balade très agréable. À bientôt Adrien et Elisa