À propos de La Clinique Laser Marseille - Epilation laser et médecine esthétique
La Clinique Laser Marseille, située dans le 6ème arrondissement, est un centre d'épilation laser définitive et de médecine esthétique. Encadrée par des médecins spécialistes, elle propose des traitements sur mesure avec des équipements de dernière génération pour sublimer la peau en douceur et en toute sécurité.
Épilation laserMédecine esthétiqueTraitement des cicatrices et cicatrices d'acnéTraitement de l'acnéPores dilatés, peau séborrhéiqueIrrégularités de peauTâches de soleil/pigmentairesBlanchiment des aisselles et zones intimesÉpilation laser définitiveSoins esthétiques du visageSoins esthétiques du corpsTraitements au laserDétatouage laserConsultation médicale esthétiqueInjection d'acide hyaluroniqueInjections d'inducteurs de collagènePeelings médicauxSkinboosterRhinoplastie médicaleProfiloplastie médicale
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
09:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (350)
Avis Google
4,6
350 avis
5★304
4★14
3★5
2★6
1★21
N
Naama Google
Je suis vraiment ravie de mes séances avec Karine. C’est une praticienne très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer les choses, répond à toutes les questions et met tout de suite à l’aise. On se sent vraiment en confiance avec elle.
Je suis très satisfaite des résultats du laser et je recommande Karine sans hésitation ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Naama,
Un grand merci pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Karine à La Clinique Laser de Marseille a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous recevoir pour vos prochaines séances .
T
Thierry Hugues Google
« Prise en charge irréprochable à la Clinique Laser Marseille. L'accueil est parfait et le travail accompli lors de mon rendez-vous est d'une excellente qualité. Équipe très professionnelle, je suis totalement satisfait et je reviendrai avec grand plaisir ! »
Réponse du professionnel : Bonjour M Hugues,
Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à La Clinique Laser Marseille a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous recevoir pour vos prochaines séances ou pour découvrir d'autres soins medico- esthétique.
L
Laure Boudinaud Google
Très déçue par mon expérience.
(1) La qualité du suivi s'est nettement dégradée une fois le devis signé ; les séances étaient souvent expédiées, avec un manque d'écoute, et j'avais l'impression de devoir insister pour tout.
(2) Au bout de la 5e séance, j'ai fait part à l'équipe des résultats que je trouvais vraiment moyens. Alors que le diagnostic initial était (évidemment) ditirenbique, on m'a expliqué, comme une évidence, que les reflets roux répondaient mal au laser lol alors pourquoi même faire un diagnostic (j'ai compris auj a quel point c'était une mascarade).
(3) Plus grave encore je trouve, la note globale élevée s'explique par une réduction proposée en échange d'un avis Google positif lors de la cinquième seance. C'est ce qui m'avait fait imaginer un tout autre niveau de professionnalisme...
À part les 1000 € en moins sur mon compte, je vois très peu de différence auj avec avant de m'étre rendue naïvement dans cette 'clinique'. Bref je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boudinaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même si celui-ci nous touche profondément car il ne reflète pas la qualité de prise en charge que nous nous efforçons d'offrir à chacune de nos patientes.
Nous tenons à apporter plusieurs précisions importantes.
Concernant le diagnostic initial et les résultats : nous ne faisons pas - pour reprendre vos mots - de diagnostic dithyrambique, mais nous apportons des informations claires et transparentes sur le traitement d'épilation laser ainsi que les résultats à attendre en fonction de chaque profil.
Dès votre première consultation, nous avions clairement indiqué, comme en témoigne votre dossier tracé à chaque séance, que certains de vos poils présentaient une pigmentation susceptible de répondre moins favorablement au laser. Il arrive que certaines personnes présentent ce type de caractéristiques : dans ce cas, nous informons systématiquement que les poils pigmentés pourront être traités, et que l'efficacité du laser sera limitée sur les poils plus clairs. Certaines patientes acceptent et souhaitent tout de même démarrer un protocole, d'autres non; ce que nous entendons parfaitement.
Dans votre cas, la présence de poils mélangés — certains pigmentés, d'autres plus clairs — avait été évoquée dès le départ comme un facteur pouvant limiter les résultats finaux. Vous aviez été informée de cette réalité et aviez choisi, en toute connaissance de cause, de démarrer et poursuivre ensuite le protocole.
Concernant le sentiment de devoir "insister" : lors d'une de vos séances, vous aviez souhaité que nous traitions une zone plus étendue que celle prévue au devis initial. Notre praticienne vous avait simplement expliqué que cette zone supplémentaire constituait un acte distinct, non inclus dans votre forfait, et ferait l'objet d'une facturation complémentaire, conformément à notre grille tarifaire communiquée dès le début de votre prise en charge. Nous veillons à ce que nos tarifs soient transparents et connus de nos patientes avant toute décision.
Nous sommes navrés que malgré le suivi précis de la part de nos praticiennes à chaque séance ainsi que les explications qui vont ont été données dès le départ, vous ayez quand même pris la peine de laisser un si mauvais avis avant même d'avoir essayé de nous faire part de tout cela en nous contactant directement.
Nous restons toutefois disponibles pour échanger de vive voix si vous le désirez.
Bonne journée,
L'équipe de La Clinique Laser.
S
Sarah Diebold Google
Cela fait maintenant 1 an que je fais mes séances d’épilation laser dans cette clinique et je suis très satisfaite des résultats. Personnel professionnel et accueillant, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Diebold,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre, que votre traitement dépilation laser a pleinement répondu à vos attentes.
Ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau à La Clinique Laser pour vos prochains soins médico-esthétiques.
C
Colette Peyratout Google
Très mauvaise expérience de tous ces centres qui se disent plus forts que les autres.
Presque par désespoir J ai poussé la porte de cette clinique
Et là tout est structuré, de l'accueil, aux médecins, aux collaboratrices des soins tout vous est expliqué et vous projette sur les résultats que cette clinique peut faire sur vous
Aucun excès pour vous pousser à consommer
Tout est fait dans un environnement ZEN qui met en confiance
Poussez la porte et faites votre propre avis vous serez pas déçus
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peyratout,
Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à La Clinique Laser Marseille a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous recevoir pour vos prochaines séances .
l
lori lou Google
Une bonne clinique en soit. Mais pour ma part, j'en ressort assez déçue concernant mes séances d’électrolyse. Je sais que c'est un procédé particulier et qu'il faut du temps pour voir des résultats, mais cela faisait plus d'un an que j'y allait régulièrement. A 100/50€ la séance, qui d'ailleurs était parfois réalisée par une praticienne bien plus lente et moins compétente que l'autre, ça fait un peu serrer des dents.
J'avais l'impression que des praticiennes manquaient cruellement d'expérience et de compétences. L'intensité de la machine était souvent changée durant la séance, comme si elles ne savaient pas quelle intensité mettre. Je sentais qu'elles géraient mal le fait que mes poils soient épais, et se retrouvaient à les enlever avec de la résistance alors que de connaissance, l'efficacité de l’électrolyse se sent quand le bulbe du poil est cramé et donc, le poil devrait s'enlever sans résistance.
Du coup, pas une différence de résultat énorme, encore pas mal de poils qui poussent dans cette zone. Et une impression que les poils étaient + épilés à la pince plutôt que neutralisés à la machine.
Leur secrétaire avait l'air de mal gérer plusieurs choses en même temps aussi. Un peu vite submergée ou tête en l'air. Elle était pas méchante mais c'est important d'embaucher des personnes compétentes qui inspirent confiance à la clientèle.
Sinon, je trouvais leur offre sur le détatouage intéressant. Et l'accueil est très sympa et les praticiennes très gentilles.
Réponse du professionnel : Bonjour Lori,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux afin d'améliorer nos services.
Nous sommes désolés que vos séances d'électro-épilation n'aient pas répondu à vos attentes après plus d'un an. Vous avez raison de souligner que l'éléctro-épilation est une technique exigeante qui demande rigueur et constance dans l'application des paramètres — notamment l'intensité, qui doit être précisément adaptée à chaque type de poil et à chaque zone traitée. C'est ce que nous mettons en place par le biais de nos formations et nos protocoles au sein de La Clinique Laser.
En ce qui concerne la vitesse d'exécution, toutes nos praticiennes peuvent en effet avoir des vitesses d'exécution différentes, mais restent cependant très attentives quant à l'efficacité et à la qualité des séances prodiguées aux patients. Nos patients sont généralement très contents des résultats de l'électro-épilation, bien que, comme vous l'avais précisé dans votre commentaire, la durée des traitements d'électro-épilation est d'au minimum un an et peuvent s'étaler parfois sur deux ans en fonction de nombreux critères.
Nous tenons à vous assurer que nous accordons une importance capitale à la montée en compétences de notre équipe, et que votre retour nous permettra de renforcer notre protocole de formation interne. Dans ce contexte, serait-il possible de nous transmettre votre identité par email ou par téléphone afin que nous puissions reprendre votre dossier et faire un point avec vous lors d'un rendez-vous bilan ?
Concernant notre secrétariat, nous tenons à préciser que notre équipe administrative fait preuve au quotidien d'un engagement et d'un professionnalisme reconnus par l'ensemble de notre patientèle. Comme dans tout environnement de soins, certaines journées peuvent être plus chargées que d'autres, ce qui peut parfois donner une impression de débordement ponctuel — nous en prenons note pour améliorer encore l'organisation de l'accueil.
Nous aurions aimé pouvoir échanger directement avec vous pour trouver une solution adaptée. Si vous souhaitez nous donner l'opportunité d'en discuter, nous restons disponibles par téléphone ou par email.
Bien cordialement,
M
Marina Robb Google
Très satisfaite par le soin Hydroderma 3D.
Je recommande vivement la clinique.
Je suis patiente depuis 6 ans je suis très contente de mon épilation laser et de tous les autres soins proposés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robb,
Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à La Clinique Laser Marseille a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous impliquons tous les jours pour proposer des soins médico-esthétiques à la hauteur de vos attentes.
A bientôt pour la suite de votre traitement.
F
F. H Google
Équipe professionnelle, explications claires et prise en charge rassurante avec de bons résultats dès les premières séances.
J’ai eu une petite réaction cutanée (rien de grave), la clinique a été très disponible et a réagi rapidement. Le traitement prescrit a bien fonctionné et tout est rentré dans l’ordre.
Réponse du professionnel : F.H , un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à La Clinique Laser Marseille a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous recevoir pour vos prochaines séances .
D
Doumdoum Google
Accueil par le personnel chaleureux, agréable, respectueux et très professionnel.
Lieu très propre et apaisant.
Très satisfaite de la prise en charge qui sécurise et réconforte ainsi que des explications apportées par le Dr LEFEBURE concernant le détatouage de sourcils.
Cordialement DW
Réponse du professionnel : Bonjour Doumdoum,
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l’accueil et la prise en charge par notre équipes ! En espérant vous revoir bientôt pour vos séances de détatouage ou peut- être d'autres soins médicaux esthétiques.
Bien à vous,
M
Marina Schaal Google
Accueil très courtois et professionnel. On y est très bien conseillé.
Épilation laser parfaite en quelques séances pour les jambes malgré un sopk ! Plus longues pour les aisselles mais c’est quand même le jour et la nuit avec avant !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schaal,
Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes. Nous avons hate de vous retrouver prochainement à La Clinique Laser pour la continuité de vos séances, ou bien pour découvrir d'autres soins médicaux esthétiques. Bien à vous. L'équipe de la Clinique Laser.
L
Laura Gouaze Google
j'adore ce centre. j'y suis allée il y a plus de 3 ans pour les jambes entières et là j'y retourne pour d'autres parties. L'accueil et les filles sont top. Je recommande à 100%. De plus, les tarifs sont vraiment accessibles comparé à d'autres instituts.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura!
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre centre ! Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines séance de Laser.
L’équipe de La Clinique Laser
M
Mélina YEKKEN Google
Je suis suivie depuis maintenant 1 an à la Clinique Lazer de Marseille pour un traitement de pilosité au niveau du menton et des joues, et je suis vraiment très satisfaite de mon expérience.
L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours bienveillante. La prise en charge est sérieuse, les explications sont claires et on se sent en confiance dès le premier rendez-vous.
Les résultats sont vraiment au rendez-vous ! J’ai constaté une nette amélioration au fil des séances, et aujourd’hui je suis très contente du résultat.
Je recommande cette clinique sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yekken
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Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes. Nous avons hate de vous retrouver prochainement à La Clinique Laser pour la continuité de vos séances.
Bien à vous. L'équipe de la Clinique Laser.
E
E A Google
Cela fait plusieurs années que je suis suivie chez la clinique laser. Pour de l'électrolyse au niveau du visage ainsi que pour du laser sur le corps.
Il a fallut du temps, mais le résultat est là, aprés des périodes de doute et d'incertitude l'équipe a su m'accompagner et me rassurer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience ! Vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos rendez-vous d'électrolyse au sein de La Clinique Laser.
C
C Ok Google
Des années de séances de laser sans résultats, à 250 € la séance, et aucun geste commercial. Je rejoins malheureusement de nombreux avis déjà publiés. Le problème n'est pas le manque de résultat mais la façon d'agir de ce centre .
À certains moments, il y a effectivement eu des espacements dans les délais entre certaines séances, mais cela n’explique absolument pas une absence TOTALE de résultats. Je l’ai d’ailleurs confirmé par la suite auprès d’une personne travaillant dans un centre de laser concurrent : en lui montrant l’historique complet de mes rendez-vous via Doctolib, elle m’a clairement indiqué que ce n’était pas normal, même avec quelques écarts de délai. Elle m’a également confié avoir de nombreux retours négatifs concernant ce médecin et ce centre.
Certaines séances ont également été bâclées. À 250 € la séance, il serait normal de prendre le temps de traiter correctement chaque zone, sinon il faudrait revoir vos tarifs.
Malgré cela, le médecin du centre a toujours eu une attitude condescendante, rejetant la faute sur moi, tout en continuant à encaisser les paiements sans jamais proposer d’arrêter les séances.
J’ai même réalisé un bilan hormonal pour vérifier si le problème venait de moi. Évidemment il n'y avait aucun souci .
Les infirmières et les filles de l’accueil, en revanche, ont toujours été bienveillantes ; plusieurs m’ont conseillé ( de manière discrète ) d’arrêter car le traitement ne fonctionnait pas sur moi que ça arrivait et c'est ok .
Encore une fois, je ne critique pas le fait que le traitement n’ait pas fonctionné sur moi, mais la manière dont les choses ont été gérées : le mépris du médecin, qui est pour moi le point le plus problématique, ainsi que l’absence totale de geste commercial.
Un geste qui, soit dit en passant, était évoqué dès le départ en cas de dépassement d’un certain nombre de séances, mais qui n’a visiblement jamais été appliqué.
Avant de sortir votre phrase toute faites pour me contacter : je reste anonyme et je n'ai plus rien à vous dire . Ça ne changera rien et je ne récupérerai pas mon argent .
Centre de laser à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame C.,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre clinique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après examen de votre dossier, nous souhaitons apporter quelques précisions :
Le tarif des séances que vous avez réalisées varie entre 150 et 200 €, selon le type de séance, et non 250 € comme indiqué.
Les réglages utilisés lors de vos dernières séances étaient adaptés à l’état de votre pilosité, qui correspondait à un stade avancé de traitement. Les observations de nos praticiennes lors des séances confirment cette progression.
Les résultats d’un traitement d’épilation laser peuvent varier selon des facteurs propres à chaque organisme, et ne peuvent être garantis à l’avance. Vous indiquez vous même que vos bilans hormonaux étaient dans la norme, ce qui peut expliquer certaines variations individuelles.
Enfin, notre médecin vous a rencontré en juin et en octobre pour vous expliquer que certaines résistances au traitement peuvent survenir et ne dépendent ni du laser ni de nos protocoles, et vous a également rappelé l'importance de l'intervalle entre les séances qui ont simplement été trop espacées à deux reprises.
Nous comprenons que ces informations puissent ne pas correspondre à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer la qualité de notre suivi et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur votre prise en charge.
Cordialement,
M
Mathilde Nordlund Google
Je recommande vivement cette clinique pour la qualité de son personnel, à la fois sympathique et professionnel. Les locaux sont toujours impeccables et les soins réalisés jusqu'à présent m'ont donné satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame NORDLUND,
Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes. Nous avons hate de vous retrouver prochainement à La Clinique Laser pour la continuité de vos séances, ou bien pour découvrir d'autres soins. Bien à vous. L'équipe de la Clinique Laser.
C
Chloé Delérable Google
La clinique laser m’accompagne depuis plusieurs mois pour un détatouage et j’en suis ravie.
Le suivi est parfait, que ce soit avec le Dr Lefebure ou à l’accueil avec Karine, qui assure un accompagnement complet tout au long du dossier.
Les résultats sont déjà visibles, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delérable,
Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes. Nous avons hate de vous retrouver prochainement à La Clinique Laser pour la continuité de vos séances de détatouage. Bien à vous.
L'équipe de la Clinique Laser.
A
Antoine moulinier Google
J’ai réalisé un bilan de peau et j’en suis entièrement satisfait.
Les rendez-vous se déroulent dans un cadre tres professionnel et médical.
Le bilan réalisé avec une approche sérieuse, prenant en compte l’historique de la peau, les besoins spécifiques et les objectifs à long terme.
J’ai particulièrement apprécié le suivi proposé, avec des recommandations sur l’évolution de la peau. On sent une réelle expertise et une volonté d’accompagner le patient sur le long terme.
Je recommande vivement la Clinique Laser de Marseille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience ! Vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos soins au sein de La Clinique Laser.
A
Anissa Google
Je suis ravie de mon expérience à la Clinique Laser Marseille. L’équipe est professionnelle, bienveillante et très à l’écoute. Les explications sont claires, les soins réalisés avec beaucoup de sérieux et dans un environnement propre et rassurant. On se sent réellement en confiance du début à la fin. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa,
Nous prenons connaissance de votre message et nous sommes ravis que l'équipe de La Clinique Laser vous apporte satisfaction.
Nous nous impliquons tous les jours pour proposer des soins médico-esthétiques à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.
Centre d'épilation laser dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
La Clinique Laser Marseille - Epilation laser et médecine esthétique
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.