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PRODUITS ET CONSEILS EN PERTE DE POIDS

L'institut bien être

Produits et conseils en perte de poids · Nice (06)

4,5 42 avis Fermé
L'institut bien être — Produits et conseils en perte de poids

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Itinéraire

À propos de L'institut bien être

L'institut bien être est un établissement de la catégorie « Produits et conseils en perte de poids » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

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42 avis
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Diane Bleuez

Institut à recommander En parallèle de l av Jean Médecin. Accueil chaleureux et prestations au Top. N hésitez pas de pousser la porte de l institut

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Diane pour ce retour d'experience. Au plaisir de vous recevoir prochainement
M
Madina SISSOKO

Très bonne expérience, nous sommes très bien accueillies par Chloé et Linda ! La lipocavitation est un excellent soin. J’en suis ravie. Linda est très professionnelle, douce et adorable. Merci 🙏🏽 je recommande

Réponse du professionnel : Madina bonsoir, merci infiniment de votre retour d'expérience chez nous . C'est toujours un plaisir de travailler avec des personnes charmantes comme vous. A très bientot . Chloé
S
SEJ

Personne au exceptionnel, elle met super alaise très accueillant et professionnel à l’écoute . Je la recommande fortement. Allez y c’est soins sont super et fonctionne vraiment

Réponse du professionnel : SEJ merci beaucoup pour votre retour, c'est toujours un plaisir de s'occuper de personnes charmante comme vous . A tres vite au sein de notre établissement
M
M B

Bonsoir, J'apprécie énormément cette institut et je peux dire que l’équipe est vraiment professionnelle et attentionnée. La jeune esthéticienne est douce, minutieuse et très attentive aux besoins de ses clientes, et la responsable est à l’écoute et très investie pour que chaque prestation soit réussie et des conseils de qualités . Un institut comme on en trouve plus où l’on prend le temps de s’occuper de nous et non pas à la chaîne. Les soins sont de grande qualité et l’attention aux détails fait toute la différence. On se sent bien accueillie et en confiance à chaque visite. Je recommande vivement cet institut ! Bonne continuation à vous mesdames à bientôt 🌸🙏

Réponse du professionnel : MB bonjour, merci sincèrement de votre retour d'expérience qui nous fait chaud au cœur. Je suis effectivement contre le "travail a la chaine" et nous mettons au quotidien tout en œuvre pour que vous passiez un bon moment avec nous. Nous sommes ravie d'entendre que c'est un plaisir pour vous de venir nous voir, sachez qu'il en est de même pour nous quand nous vous recevons. A très bientôt parmi nous.
S
Sophie Vilette

Déçue du recourbement\teinture cils à 65eu, prix plutot standard , mais prestation pas à la hauteur de celui ci. Manque de professionnalisme, esthéticienne très gentille mais peu precise et patronne un peu intrusive. Se parlent très fort entre elles d’un étage à l’autre au dessus de mon visage pour confirmer que la nouvelle colle est bien, donc peu rassurant et relaxant, se penche au dessus de moi avec les cheveux, petits débordements, frottements insistants des paupières avec cotons secs, brossette qui accroche les cils, me montre le “résultat” alors que j’ai encore de la teinture et de la colle partout, pas de sérum soin, cil qui reste collé à la paupière.. je n’ai pas eu mal mais beaucoup de détails accumulés qui ont créé un moment assez gauche. Expérience peu qualitative comparé à ce à quoi je suis habituée pour le même prix dans différents endroits. On me dit que mes 'arguments' ne sont pas valides car si les cils sont courbes alors il n'y a pas de problème. Apres avoir payé sans geste de leur part, je sors du salon avec encore de la colle dans le coin des 2 yeux … Dommage car je voulais surtout passer un moment de bien etre.

Réponse du professionnel : Sophie bonjour, je suis vraiment désolé de lire votre mécontentement mais en même temps peu étonnée puisque déjà avant la prestation vous étiez insatisfaite : quand lors de la prise de RDV par téléphone vous remettez ma parole en doute au sujet de la durée de la prestation "trop courte" selon vous. Je vous invite a vous renseigner dans divers instituts et vous verrez que le temps adéquat prévu est bien d'environ une heure pour ce type de soin. Au sujet du comportement gauche et peu précis de mon esthéticienne vous êtes bien la première a le noter , en général elle est plutôt qualifiée de praticienne douce et attentionnée heureusement que vous dites ne pas avoir eu mal durant ce moment chez nous (le rehaussement de cils n'a jamais été une technique douloureuse.) Pour mon attitude intrusive , sachez qu'a la fin de la prestation devant votre insistance a dire que " ca n'allait pas " alors que vous avez passé le soin a remettre en cause la pratique de l'esthéticienne ( façon de faire , produits....) , j'ai juste essayé de comprendre ce qui ne vous convenait pas. Et vous avez énuméré des "petits détails sans importance" avant de finir par nous dire que le résultat ne vous convenait pas. j'ai par moi même constaté la courbure et teinture de vos cils . Pour finir sur le "geste commercial" que je ne vous ai pas fait , sachez chère madame que je serais la première a le proposer si la prestation n'était pas correctement effectué ( ce qui heureusement pour vous n'était pas le cas). Mais pensez bien que nous regrettons sincèrement que votre moment de détente n'est pas été a la hauteur de vos attentes
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Sarah Boray

J’ai découvert ce salon il y a un mois et je ne peux tout simplement plus m’en passer. J’y ai réalisé plusieurs prestations, notamment les douches autobronzantes que je fais chaque semaine, l’épilation des sourcils à la cire, ainsi que d’autres soins, et je suis à chaque fois plus que satisfaite. Le travail est irréprochable, le résultat toujours parfait. Les deux professionnelles qui composent l’équipe sont adorables, très à l’écoute de vos besoins, chaleureuses, accueillantes et d’un grand professionnalisme. Mention spéciale pour leur côté humain : ayant oublié un rendez-vous déjà réglé, j’ai été rappelée afin de pouvoir le reprogrammer. Un salon de qualité que je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Sarah merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous essayons effectivement de prendre soin de nos clientes, ceci dit avec des personnes charmantes et agréables comme vous c'est un réel plaisir..... A la semaine prochaine pour votre spray tan. Chloé .
L
Lucienne Bauleo

Je suis passé à l'institut le jeudi 7 août à 18h40 précisément étant donné que l'institut fermé à 19h comme indiqué sur le site j'ai voulu passer pour prendre un rdv pour un soins , mais quand je suis arrivée l'institut était fermer alors qu'il était que 18h40 je le répète . En tout cas je trouve que c' est un manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Lucienne bonjour, je suis vraiment désolé de ce contre temps. effectivement l'institut ferme a 19h mais il peut tout a fait nous arriver d'avoir un rdv extérieur ( dans ce cas la en général je met une affiche sur la porte avec le téléphone ce qui permet vous permet de me contacter au besoin. ) Il peut également nous arriver d'être en soin nécessitant calme et relaxation, dans ce cas je ferme la porte effectivement (imaginez vous dérangé en plein soin relaxant , vous apprécieriez ? ) De plus si vous avez vu la fiche avec les horaires d'ouverture sur la vitrine, vous avez également vu le numéro de téléphone fixe noté sur cette même fiche. Je suis donc très étonnée que si vous souhaitiez un RDV vous n'ayez pas prit la peine de me téléphoner , nous aurions tout a fait pu prendre ce rendez vous par téléphone. Je reste a votre disposition. La direction
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Eva A

Expérience extrêmement gênante. Je suis venue me faire épiler par ma copine, car c’est la seule personne avec qui je me sens à l’aise. C’était ma toute première épilation, et en plus le maillot – donc forcément stressant et douloureux. Mais dès le début de la séance, sa patronne est entrée plusieurs fois, sans frapper, sans prévenir. Pas parce qu’on mettait trop de temps, non : elle venait vérifier que ma copine ne me faisait pas autre chose gratuitement, comme si j’étais là pour gratter des prestations. C’était humiliant, intrusif et franchement déplacé. J’étais exposée, mal à l’aise . Aucun respect de l’intimité, aucun professionnalisme, et une ambiance franchement toxique. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce salon.

Réponse du professionnel : Eva bonjour, je suis désolé que votre expérience chez nous ne vous ai pas apporté toute la satisfaction que vous souhaitiez. Cependant je me permet de revenir sur votre avis plus que douteux et diffamatoire. Pour rappel je ne suis pas rentré dans la cabine en début de prestation et encore moins sans frapper ( j'étais moi aussi occupée de mon coté en cabine quand vous êtes arrivée) . je suis juste venu au bout d'une heure en frappant ( mais sans rentrer) demander a l'esthéticienne si elle avait bientôt fini car son rdv suivant allait arriver et qu'effectivement la prestation prenait bien plus de temps que prévu. JAMAIS je me suis posée la question de savoir si vous "grattiez des prestations gratuites" aupres de "votre copine"? par contre je me demande tout de même dans quelle mesure votre avis diffamatoire je vous le répète ne fait pas suite a une sanction professionnelle que votre amie a reçue. La direction de l'établissement

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