L'ile de Tortuga

Un moment vraiment parfait du début à la fin. L’accueil d’Aude et Guillaume a été exceptionnel : chaleureux, professionnel et attentionné. On se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge. L’ambiance est agréable, tout est bien organisé et chaque détail est pensé pour passer un excellent moment. C’est un endroit que je recommande sans hésitation, que ce soit pour un événement ou simplement pour profiter d’un bon moment. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je reviendrai avec grand plaisir 🥰

Je suis allée pour emmener mes enfants les jeux sont bien passés, côté nourriture, une catastrophe. Ça fait plusieurs fois que j'y vais à chaque fois, et un problème avec la nourriture. Ils ont jamais rien. Alor quil est 13h et ya personne ils m'ont dit qu'ils ont tout vendu dommage

C’est vraiment hallucinant de voir les commentaires négatifs, de ceux qui viennent avec une mentalité adulte. C’est un espace pour les enfants, Alors, pour ceux qui ont leur mentalité, aigri d’adultes, c’est pas un endroit pour vous. Retrouvez votre âme d’enfants. Et arrêté avec vos exigences de votre monde de perfection. Qui n’existera jamais. Donc moi je vais donner un avis concret qui concernera en ressenti d’ enfants et pas m’ont ressenti d’adultes. C’est un espace où je viens depuis très longtemps, je suis venu avec des amis et ma famille. Les enfants ont toujours été heureux de venir ici, et ça a toujours été très difficile de les faire partir car c’est un endroit vraiment incroyable pour s’amuser. J’ai fait beaucoup d’endroits, concurrentiel, beaucoup plus petits, et beaucoup moins amusant. et des fois plus cher. L’espace des trampoline est incroyable, il y en a beaucoup, et il y a même des écrans, interactifs, synchroniser. de volcan escalade avec toboggan c’est super. Il y a même un super endroit pour les tout petits avec des boules. Les passages secrets. Les toboggan. Le petit terrain de foot basket en hauteur. Nulle part ailleurs j’ai vu une structure avec les hélicoptères en hauteur qui les fait pédaler. Le super endroit pour faire les anniversaires. L’incroyable Acrobranche. Leur super piste de voiture électrique Et sans parler des jeux d’arcade. Le personnel est toujours sympathique, souriant. Et s’il peut y avoir un petit souci, ils sont toujours à l’écoute et compréhensif. Une fois il y a eu un petit souci avec le réchauffe plateau. Et c’était froid, ils me l’ont réchauffé et ils m’ont donné deux jetons pour faire des jeux. Parlons de la propreté:. Insupportable de voir ceux qui ont écrit des commentaires, les toilettes sont pas bien. Les toilettes sont sales, manque de propreté, bla-bla-bla bla-bla Comment voulez-vous tenir des toilettes complètement propre avec des milliers de gamins qui vont toutes les deux minutes, et qui ne sont pas tout le temps accompagnés. Et forcément et ben il peut y avoir de l’eau partout, il peut y avoir un petit peu de propreté non respectées. Mais soyons sérieux, est-ce que vous pensez que c’est différent pour les espaces adultes comme les restaurants, les cinéma et j’en passe. Les sanitaires sont souvent nettoyés et je l’ai vu de mes propres yeux. En résumé, c’est à l’endroit incroyable pour les ENFANT!!!!!!!!

Visite ce 23/12 Il y’a quelques années maintenant que nous venons dans cette endroits. Les enfants sont ravies mais toujours avec une déception car à chaque visite il y a toujours des jeux qui ne fonctionnent pas. 29,…euros pour deux gamins, le prix n’est pas donné mais tous ce paye c’est normal même si il ne cesse d’augmenter malheureusement. Mais pour le prix nous sommes en droit d’espérer que tout le matériel soit fonctionnel et réparé Dessous, c’est encore cet endroit dans lequel les jeux ne fonctionnent pas sans parler du baby-foot ainsi que des karting… Bref, la concurrence commence à faire de l’ombre

Terminé ! Nous n'y mettrons plus les pieds ! A 18 euros l'entrée pour 3personnes sans les jetons et les consommations on s'attend à un service minimum de qualité ne ce serait ce que sur l'hygiène et l'accueil du personnel. Catastrophique et inacceptable ! Nous sommes déjà venu dans cet établissement où quelques point laissaient à désirer mais aujourd'hui on a littéralement dépassé toutes les limites. WC sales et inondés ça commence bien.. Attente pour le snack à n'en plus finir (plus de 30min), pour au final recevoir des crêpes froides et de mauvaise qualité. Les jeux comprennent des petits vehicules à batterie sur un circuit pour les enfants. Vous mettez un jeton dedans (2euros unité au passage), et vous vous rendez compte qu'il n'y a plus de batterie. OK. Un jeton de perdu, vous essayer un autre petit véhicule, ça n'avance pas, normal les pneus sont crevés..(Cf photo) Et c'est quasi la même chose sur les 3/4 du parc de petits véhicules. Côté jeux électronique vous avez un jeu de shoot de basket-ball où les ballons sont crevés également. Super !!! Sur les toboggans vous avez autant de poussière par endroit que dans une grange. Direction l'accueil où on nous dit que le personnel est en sous effectif et que ce n'est pas de leur faute malheureusement ! Champion toute categorie ! Que répondre à autant d'incompétence et de je-m'en-foutisme.. Les jetons restants, inutiles, sont bien évidemment non remboursable. Je demande à voir la responsable, elle me dit qu'elle revient pour échanger avec moi, je ne la reverrais jamais, disparue ou cacher en cuisine... Visiblement la conscience professionnelle était à son apogée! Bref ce fût la dernière fois pour nous. A fuir !

Très grande aire de jeux indoor, les enfants ont de quoi s’amuser vue la surface des structures. Il y a d’autres attractions comme l’hélicoptère, le mini karting,… mais eux sont à payer en supplément. Le prix d’entrée est un peu élevé, un peu plus de 14€ par enfant et vous avez le droit à un adulte accompagnant, sinon il faut payer 3€50 par adulte supplémentaire mais ça vaut vraiment le coût.

Un endroit génial pour les enfants ! Nous venons régulièrement depuis des années et l'expérience est toujours fantastique. Une multitude de jeux adaptés à tous les âges : trampolines, toboggans, terrains de foot et bien plus encore. L'équipe est aux petits soins, toujours disponible et sympathique. Mention spéciale à Julia, qui nous a aidés à trouver des places assises et a veillé à ce que tout soit propre et agréable. Son accueil chaleureux et son sourire rendent l'expérience encore plus plaisante. C’est toujours un plaisir de revenir !

Cela fait plusieurs fois que nous venons à l’île de Tortuga, et depuis un certain moment c’est devenu du grand n’importe quoi. Premièrement, la propreté de l’endroit où nos enfants jouent. C’est d’une saleté. Il y à 10 kg de poussière stagner sur les toboggans. Je ne sais pas depuis combien de temps ça n’a pas été nettoyé, mais vu le prix de l’entrée qu’on paye, je pense que c’est la moindre chose de faire nécessaire au moins une fois par mois afin que les enfants puissent jouer dans un endroit propre. L’équipe très jeune qui fait son mieux pour assumer la cafétéria, mais ils ne sont pas formés, il y a juste une personne plus âgé que eux qui devient désagréable au fil des heures, sûrement à cause de trop de travail sur ses épaules…. Concernant les jeux il y a beaucoup de choix, mais certaines activités devraient être surveillée par l’équipe. Comme par exemple les voitures tamponneuse- les enfants les laissent au milieu de la route, même s’il les parents ils le surveillent, ce n’est pas à nous de ranger les voitures qui n’ont plus de batterie qui sont coincés au milieu des enfants. Nous avons pris les burgers du moment et il était super bon malgré l’attente. Plein de jeux en panne.