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CENTRE DE FORMATION CONTINUE

L'ICE Serge Comtesse - Academy Coiffure Esthétique

Centre de formation continue · Strasbourg (67)

4,2 59 avis Google Fermé
L'ICE Serge Comtesse - Academy Coiffure Esthétique — Centre de formation continue

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À propos de L'ICE Serge Comtesse - Academy Coiffure Esthétique

L'ICE Serge Comtesse - Academy Coiffure Esthétique est un établissement de la catégorie « Centre de formation continue » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

Avis Google
4,2
59 avis
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Laure Cheminot Google

Très déçue de cet établissement qui a donné une très bonne image cependant avec la plaquette et le premier entretien. Néanmoins, la rentrée ne fut pas identique. Changement de planning régulier , de cours , de binôme . Matériel pas au niveau , mallette pas complète au départ. Flou artistique quand au détail de la valeur de la marchandise. Coûts qui se rajoutent en plus qui ne sont pas précisés au départ : tenue , matériel, serviette ... Et en plus, malgré mes relances téléphoniques pour obtenir des explications et RDV , ignorance complète . Je parle pour le CAP en 1 an pour adulte. Pas contente du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cheminot, Je suis désolée que vous ayez ce ressenti à l'égard de notre établissement. Nous distribuons les colis avec du matériel professionnel de nos fournisseurs à prix coûtant ( le colis plus produits pour l’année) et que personne n’est obligé de prendre le colis chez nous ( mais vivement conseillé car pro et moins onéreux…). Le gilet sérigraphié fait partie du colis professionnel remis au départ, et nous demandons simplement que la section esthétique soit reconnue par une tenue blanche, tout comme la coiffure par le noir (les deux teintes vestimentaires les plus abordables sur le marché qui plus est). Effectivement, il est vivement conseillé de ramener sa propre serviette pour les travaux pratiques, mais la encore le coût reste abordable (moins de 5 euros la serviette de qualité sur le marché). Lors de nos recherches, nous n'avons retrouvé aucun échange de mail à ce sujet auprès de notre responsable administrative au secrétariat, ni plainte verbale concernant la mallette auprès de Mme Weber, responsable de la section à ce moment la. En revanche, il est notifié dans le dossier pédagogique environ 350 heures d'absences, ce qui a conduit à l'échec du dit CAP, et nous le regrettons fortement, au vue des résultats 2025-2026 de 91% de réussite en CAP... Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous aviez la moindre question. Cordialement, l'ICE Serge Comtesse.
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D S Google

Je tiens à remercier chaleureusement Nawal pour son accompagnement lors de la visite de l’établissement. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Ses conseils m’ont vraiment rassurée et m’ont permis d’aborder mon entrée en CAP 1ère année avec beaucoup plus de sérénité et de confiance. Merci 😊

Réponse du professionnel : Merci!!
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Emilie Ml Google

Un grand merci à Nawel pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a su répondre à toutes mes questions, prendre le temps de bien me conseiller et m’accompagner avec beaucoup de gentillesse. Une personne à l’écoute et très agréable. Je recommande vivement, encore merci Nawel !

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe de l'ICE Serge Comtesse, nous sommes ravis si votre visite vous a permis de vous sentir plus en confiance ! Bonne journée!
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Nikita Garanin Google

J’ai rencontré le directeur en avril (ou mai) afin de préparer l’inscription de ma petite sœur, qui devait arriver en France au mois de juillet. Je lui ai expliqué très clairement qu’elle ne parlait pas encore français mais qu’elle suivrait des cours de français en parallèle. À plusieurs reprises, j’ai reformulé ma question pour être certain que cela ne poserait pas de problème. À chaque fois, il m’a rassuré en me disant que ce n’était pas un obstacle et que l’inscription serait possible. Nous avons conclu l’entretien en convenant d’un rendez-vous en juillet pour finaliser son inscription. Le jour du rendez-vous, prévu à 10 h, nous avons été reçus à 10 h 30, sans aucune excuse pour le retard. Pendant l’entretien, on nous a d’abord demandé si ma sœur disposait d’un titre de séjour valide, ce qui était bien le cas. Puis il nous a été expliqué qu’un élève ne parlant pas français ne pouvait finalement pas être accepté. Cette réponse était totalement contraire à ce qui m’avait été affirmé par le directeur quelques semaines auparavant. J’ai demandé à ce que le directeur soit appelé afin de clarifier la situation, mais cela m’a été refusé. On m’a répondu que le directeur ne se souvenait pas de notre précédent entretien. Au cours de la discussion, il m’a également été affirmé que « la loi française interdit d’inscrire une personne qui ne parle pas français ». Lorsque j’ai demandé quel texte de loi prévoyait cette interdiction, aucune référence n’a pu m’être donnée. Cette expérience m’a laissé un profond sentiment d’incompréhension et de contradiction. Étant moi-même arrivé en France à l’âge de 14 ans sans parler français, je sais qu’il existe des dispositifs permettant la scolarisation des élèves allophones. Je laisse chacun se faire son opinion sur la manière dont cette situation a été gérée

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée de votre ressenti et une réponse de notre part avait déjà été postée il y a des semaines de cela cependant elle n'apparait plus ici... Nous ne pouvions pas valider l'inscription de votre sœur dans notre établissement, car n'étant pas présente lors de la visite avec vous, nous ne pouvions pas évaluer objectivement son niveau de français. Or lors de l'inscription que vous souhaitiez effectuer, nous avons pu constater, malheureusement, que son niveau de langue française n'aurait pas permis de suivre un minimum la formation du CAP qu'elle souhaitait réaliser. Notre but premier, est de permettre un apprentissage serein de nos élèves, et non de mettre nos apprenants en difficultés certaines et ainsi de les dévaloriser. Cela reste notre position, notre ADN. Très cordialement, l'équipe de l'ICE SERGE COMTESSE.
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cedric hahn Google

Superbe accueil très agréable et chaleureux merci à Farida pour votre accueil et vos explications mon fils a hâte de commencer son CAP à très bientôt

Réponse du professionnel : Nous essayons au mieux de vous accueillir et de vous apporter un maximum d'informations! Belle journée!
M
Marie AUDRAIN Google

Super, coiffeuse très a l'écoute et très bon conseil de sa part. Je recommande cette école

Réponse du professionnel : Merci c'est très gentil à vous!
K
Karima SADALLAH Google

Je recommande vraiment cette école pour passé son cap esthétique je l'ai passé en candidats libre je l'ai eu c'est une très bonne école et ma professeur Angelique weber est top soucieuse de vous apprendre les techniques pour votre examin 💪☺️

Réponse du professionnel : Merci c'est très gentil à vous!
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Lionel Koenig Google

On admire la légèreté avec laquelle la direction gère sa réputation auprès des élèves. L'école souhaite t-elle réellement continuer ses activités l'an prochain ?

Réponse du professionnel : Ici nous admirons la façon évasive de porter des accusations sans avoir un seul fait à ramener pour étailler ces propos. Le Mystère persistera donc encore cette année?
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mary makhoka Google

C'est une excellente école

h
hauth gabin Google

Joe est un super bon coiffeur vous pouvez y aller les yeux fermés

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isabelle kehres Google

J'ai totalement confiance en cette école et en la volonté réelle de tout le personnel afin de faire monter en compétences chaque élève qui en franchi la porte.

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Val VK Google

J'aime beaucoup cette école. J'ai fais mon CAP. Maintenant je veux continuer en BP.

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Melinda Gillig Google

Lycée vraiment nul et pas d’organisation !! Je déconseille fortement

A
AYSEL BAL Google

Superbe Structure de formation, l'équipe pédagogique est topissime! Les produits et les conseils prodigués sont d'une grande justesse. Je recommande fortement cette école pour ttes les personnes voulant se former en coiffure!

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