L'Espelido

Comment ça fait que l’état il m’aide pas alors qu espelido il m’aide? C’est ac la France? Il y en a un il est le chef je sais pas pourquoi il est pa directeur ou le maire c’est monsieur emmanuel il est trop gentil et il discute avec moi . Il m’aidé beaucoup il a des bon conseil et surtout il m’a chercher solution et il a trouvé pour m’aider . Il a une autre dame elle est jamais conton mais il est gentil aussi mai il voulu pas maidé

Personnel Très agréable et professionnel, rapide, efficace, et adaptable. Je suis très satisfait. Je vais regarder les prix pour d'autres interventions. Marc Mornet

Nos remerciements pour l'équipe de maintenance

Aux horaires d'ouverture, beaucoup trop de monde. Sinon personnel sérieux. Pour le relevé du courrier. Merci à ce service de domiciliation postale.

Horaires d'ouverture en jour férié non mise a jour sur votre site de golmon là, ya écris ouvert y'a rien d'ouvert du tout

Comment se fait que l association qui doit aider des gens se permettre de virer des gens de cher eux en pleine trêve hivernale ??j ai un témoignage d une personne qui se retrouve à la rue a cause d eux en pleine hyver

Le service est très agréable

S'il y avait un Service Client de l'Espelido j'aurais fais un Signalement d'incompétence des agents (hors mis Victor qui est une perle) Je me permets de vous écrire pour porter à votre attention des problèmes que j'ai rencontrés depuis le mois Juin avec les agents de votre service. Malheureusement, leur prestation ne m'a pas paru à la hauteur des attentes que je pouvais avoir pour une simple demande de domiciliation. Je vous explique mais avant ça une question ? Le devoir de l'Espelido n'est il pas d'ecouter, d'informer et d'orienter car je me pose la question toutes les fois où je me suis déplacée y'a tjrs eu une excuse je cite " dsl revenez plus tard la personne est en arrêt" OK là 2h d'attente je reviens un autre jrs j'appelle avant par téléphone on me dis "dsl faut se déplacer 3h d'attente pour entendre dire " dsl la personne est en maladie pourtant j'avais appelé OK je reviens un autre jrs pareil attente de 2-3h pour entendre dire " dsl problème de personnels, vacances ect... tjrs une excuse quoi et ça depuis le mois de juin et aujourd'hui d'ailleurs je pense ne plus revenir car on nous a gentiment orienté vers l'adejo et je cte la blague le pompon alors que depuis 11h30 j'y suis et à 13h une dame s'arrête et nous dis à dsl ça ne sert à rien d'attendre car on pourra pas vous recevoir donc ça râle et la je m'énerve gentiment avec le sourire à la phrase " dsl j'y peux rien je comprends mais aujourd'hui c pas possible" ALORS LA NON MADAME VOUS NE POUVEZ PAS COMPRENDRE LA SITUATION DE CHACUN CAR VOUS NE LA VIVEZ PAS DONC RECTIFICATION VOUS NE POUVEZ QUE L'ENTENDRE ET JE SUIS PARTIE CAR C'ÉTAIT TROP. sans compter pendant toutes ces attentes à entendre une dame de l'accueil répondre avec arrogance aux personnes qui ce présentent au guichet d'une manière exécrable avec des propos à faire bondir de ma chaise je cite " ah ben vous êtes venus avec la smala" à des personnes sans papiers où " c est bon va falloir changer de département on peut rien faire pour vous "et j'en passe sans compter sa manière de parler qui est inapproprié pour ce poste comme si c'était elle qui faisait la pluie et le beau temps. Cela m’amène à me demander et à réfléchir à la formation et à l'encadrement de vos agents. Je pense qu'une amélioration sur ces points pourrait grandement bénéficier à vos clients. Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez à ce message, et j’espère que cette situation sera rapidement prise en compte. Cordialement, Belouka samya

Je tiens à exprimer ma sincère et profonde gratitude à l’association sociale de la ville de Nîmes, qui a été pour notre famille un véritable pilier à un moment où nous sommes arrivés en France sans connaître personne. Ces personnes formidables ont été à nos côtés à chaque étape, nous ont soutenus dans toutes les difficultés et nous ont aidés à surmonter la situation dans laquelle nous nous trouvions. Nous souhaitons particulièrement remercier Clothilde Legrand, qui a été à nos côtés de manière désintéressée. Elle est devenue une partie de notre famille, et je ne trouve pas les mots pour exprimer tout ce qu’elle a fait pour nous. Cette association et les personnes qui y travaillent méritent un immense respect et reconnaissance. La France peut être fière d’avoir de telles organisations qui, par leur humanité et leur bienveillance, rendent ce monde meilleur. Au nom de Garsevan Abgaryan Sergey Abgaryan Anahit Baghyan Mari Abgaryan Areg Abgaryan💋💋💋💋💋💋

Je tien a remercier cet équipe étant à la rue je sui venue le matin il mon fait apeler le 115 et dans la journée j’ai été prise en charge merci énormément