L'Émeraude

Le vendredi 13 février, mon conjoint et ma fille de 12 ans sont venus pour réaliser leur initiation plongée avec M.Bovin et sa collègue! Je tiens à les remercier car ils ont passé un superbe moment... Cette dame super gentille a pris le temps de bien expliquer le matériel et la pratique de la plongée en fosse ! Ils en garderont un super souvenir 😁 Je recommande à 100% si vous voulez offrir un cadeau qui sort de l ordinaire;)

Bonjour Dommage que ce jour la bassin pour les petits ne soit pas ouvert ce jour de vacances Le maître nageur nous dit dans 3/4 d heures puis ensuite 1/2 heures autant dire de suite qu il ne sera pas ouvert Sinon moment très agréable

C’est une piscine génial , très bon moment passer avec les enfants ils ce sont bien amuser

Anarchie totale dans les bouées ! Après avoir fait la remarque aux maîtres nageurs, la réponse est assez lunaire : "on doit rester à notre place on ira voir dans 15 minutes pendant le changement de poste". Douche obsolète et froide.

A déconseiller Les maitres nageurs ne font que se pavaner sont desagreable et ne respecte aucune regles sur l hygiène IMPORTANT et la sécurité Ils prennent les nageur de haut. N'oubliez pas que sans les nageurs vous êtes sans emploi.

Visite sur ce week end agréable. Bonne réception malgré l’annonce d’une fermeture temporaire de plusieurs bassins, sans explication. Bonne séance de baignade ! Bassins propres, ambiance agréable et personnel accueillant. Je recommande

Très mauvaise expérience. Mon compagnon est refusé car il a un short de bain (ok on est en tort on ne savait pas) Mais ils refusent qu’il se rhabille et reste au bord de la piscine pour profiter du moment avec notre fils de 10 mois. Donc il a du rester dehors. Qu’est ce que ça change qu’il soit assis sur une chaise derrière une fenêtre ou debout au bord de la piscine (le personnel est bien habillé donc …) Mon fils de 10 mois a été obligé d’enlever son maillot également, il devait être uniquement en lange … Douche glaciale, 4/5 de testées … super avec un bébé et même pour les adultes c’est honteux vu que le prix qu’on paie les entrées. Sans parler des courants d’airs dans la piscine ! Comme dit au personnel dans ces conditions il est préférable de refuser directement l’accès avec un enfant en bas âge ou de le mentionner quelque part. Je ne recommande absolument pas avec un bébé.

Adhérentes et adhérents ( en famille +++ avec les petits enfants depuis 8 ou 9 ans ) Notre plus gros soucis sont les douches froides de l'espace bien être et le grand sauna qui n'est vraiment plus assez chaud malgré les réparations et l'avis de Brice , on se retrouve " comme dans une boite de sardines dans le petit sauna 🎶🎶 Par contre rien à dire sur tout votre personnel ! Chacun fait de son mieux pour nous donner satisfaction et si les clients étaient plus respectueux de l'espace public les touffes de cheveux , les poils , les bouteilles vides n'existeraient pas ! Bonnes fêtes de fin d'années à vous tous

Très bonne piscine, propre et calme avec beaucoup d'espace selon vos envies. Personnel très accueillant et agréable.

Discussion ce jour avec 2 employés d'accueil : ces gens sont arrogants, méprisants, incompétents. Ils n'ont rien compris aux métiers de l'accueil, ils n'ont aucune considération pour les abonnés et nuisent sans aucun doute à l'image de marque du centre. Ce centre est à fuir...

Au final, même en ayant été rassurée par une certaine Sandrine que le comportement exécrable de la "maître nageur" devait être dû à un mauvais jour, 2 ans après je lis les mêmes expériences .... Que des des avis que relatent ce que j'ai moi-même vécu C'est bien beau de vouloir toujours redorer votre image en répondant à chaque commentaire, mais il est peut-être temps de traiter le mal à la racine et apprendre la courtoisie à certains de vos membres. Une plainte aurait déjà dû vous faire tilt , mais après autant de plaintes .....

J'ai fais de la balneo à la piscine Emeraude. Un des kiné est super, par contre parlons de l'impolitesse et du manque de respect du deuxième Kiné Andrei. Il a passé toute la séance sur son téléphone portable ne s'occupant de nous. Parfaitement inadmissible. Répétant sans cesse on vous a envoyé des exercices à imprimer !!! Je suis désolée mais au prix des séances de kiné payé par le sécu faites votre travail de Kine Monsieur occupez vous des patients et arrêtez avec votre portable !!!!!!!! Une feuille imprimée ne remplace pas le KINE !!!!!!

Très bon équipement aquatique. Le seul problème est que les abonnés disposent d'un autre vestiaire pour se changer mais les douches sont très froides. Je trouve cela honteux de payer tous les mois pour un équipement qui n'apporte pas satisfaction !! J'espère que ça changera bientôt dans le cas contraire j'arrête mon abonnement.

Le seul personnel courtois et respectueux est les agents d'entretien. Les personnes à l'accueil sont désobligeantes et hautaines, quand elles dédaignent vous répondre c'est sur un ton froid et condescendant. Inadmissible pr un établissement qui accueille autant de public il faudrait sûrement qu'elles fassent une formation "accueil". Vestiaires non chauffés, éléments noirs qui flottent ds l'eau, douches pleines de cheveux, bracelets de casiers usés, salle de sport apppareils sales : terre sur tapis de marche. Manque des porte-manteaux ds certaines cabines. J'oubliais eau des bassins : froide +++++ Dommage car l'infrastructure en elle même est bien pensée mais malheureusement elle vieillit très mal.

L'accueil est très agréable et les maîtres nageurs également. L'eau est un peu "froide" mais si on bouge ça va :) la rivière sauvage est vraiment le plus! Mon fils de 3 ans et demi a adoré! Le prix est vraiment abordable. Nous y reviendrons, c'est sur!

Visite excellente. Les locaux étaient propres. La pré ado m’accompagnant me dit « les bouées c’était formidable. » et oui il faudra revenir. En plus avec cet avis on peut gagner une place gratuite en jouant à la roue. Souhaitons nous bonne chance !