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CENTRE AQUATIQUE

L'Émeraude

Centre aquatique · Louvroil (59)

4,2 1823 avis Fermé
L'Émeraude — Centre aquatique

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Itinéraire Site web

À propos de L'Émeraude

L'Émeraude est un complexe aquatique, fitness, plongée et bien-être situé à Louvroil, inauguré en 2016. Il propose quatre univers complémentaires : aquatique, zen, fitness et plongée, avec des activités pour toute la famille encadrées par des professionnels.

Plongée (fosse de 10m)Bien-être (hammam, sauna, tisanerie)Fitness (cardio, coaching, cours collectifs)Activités aquatiques (ludiques et sportives) Bassin sportifBassin ludiqueZone d'apprentissageRivière à bouéeHammamSaunaTisaneriePlateau cardioCoachingCours collectifsFosse de plongée de 10 mètresCours Aquafitness

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:00 · 17:00 – 19:30
Mardi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 19:30
Mercredi 12:00 – 21:00
Jeudi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 19:30
Vendredi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 21:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (1823)

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1823 avis
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Lanthier Mélanie

Une superbe soirée filles ! Belle organisation, karaoké, ambiance de folie. Avec l'équipe C.Demande nous reviendrons certainement ! Merci beaucoup pour le bouquet surprise pour l'anniversaire de la collègue. À bientôt 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Lanthier Mélanie, Nous sommes ravis que votre soirée entre filles ait été aussi réussie et que la surprise ait plu. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Rémi - L'Émeraude
l
ledoct59 ledoct59

Aujourd'hui je suis resté jusque cas 21h la fin de la piscine et on a ranger les jeu en mousse avec mes amis et juste avàt de quitter les bassin، le maître nageur viens nous agresser par ce que apparamét on a jeter un jouet a terre et il est venu sur moi en disant " je suis pas ton chien, ramasse ce que ta jeter " alors que je ́est rien fait. Faite attention a un petit costaud il fait le fou pour rien et accuse sàs preuve.

Réponse du professionnel : Bonjour ledoct59 ledoct59, Nous regrettons vivement cet incident et comprenons votre ressenti. Nous attachons une grande importance au respect et à la sécurité de chacun. Votre expérience est prise en considération pour améliorer nos interactions à l'avenir. Cordialement, Rémi de L'Émeraude
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botte stephanie

Le vendredi 13 février, mon conjoint et ma fille de 12 ans sont venus pour réaliser leur initiation plongée avec M.Bovin et sa collègue! Je tiens à les remercier car ils ont passé un superbe moment... Cette dame super gentille a pris le temps de bien expliquer le matériel et la pratique de la plongée en fosse ! Ils en garderont un super souvenir 😁 Je recommande à 100% si vous voulez offrir un cadeau qui sort de l ordinaire;)

Réponse du professionnel : Bonjour botte stephanie, Merci beaucoup pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre conjoint et votre fille aient pu apprécier une initiation enrichissante et mémorable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent énormément. Cordialement, Rémi de L'Émeraude
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JPierre

Bonjour Dommage que ce jour la bassin pour les petits ne soit pas ouvert ce jour de vacances Le maître nageur nous dit dans 3/4 d heures puis ensuite 1/2 heures autant dire de suite qu il ne sera pas ouvert Sinon moment très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour JPierre, Nous comprenons votre déception concernant l'accès restreint au bassin pour enfants lors de votre visite. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié votre moment parmi nous. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Rémi - L'Émeraude
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Lydie Mallarme

C’est une piscine génial , très bon moment passer avec les enfants ils ce sont bien amuser

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Mallarme, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec vos enfants et que l'amusement ait été au rendez-vous. Votre satisfaction nous encourage à continuer de proposer des expériences plaisantes. Cordialement, Rémi de L'Émeraude
G
Gregory Djenane

Anarchie totale dans les bouées ! Après avoir fait la remarque aux maîtres nageurs, la réponse est assez lunaire : "on doit rester à notre place on ira voir dans 15 minutes pendant le changement de poste". Douche obsolète et froide.

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory Djenane, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je comprends votre frustration concernant l'organisation des bouées et les équipements de douche. Votre message nous aide à mieux identifier les points à améliorer. Cordialement, Rémi de L'Émeraude
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Olivier Mengal

A déconseiller Les maitres nageurs ne font que se pavaner sont desagreable et ne respecte aucune regles sur l hygiène IMPORTANT et la sécurité Ils prennent les nageur de haut. N'oubliez pas que sans les nageurs vous êtes sans emploi.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Mengal, Nous prenons note de votre ressenti concernant le comportement et le respect des règles. La sécurité et l’hygiène sont des priorités essentielles, et votre message est important pour nous. Cordialement, Rémi de L'Émeraude
M
Martin

Visite sur ce week end agréable. Bonne réception malgré l’annonce d’une fermeture temporaire de plusieurs bassins, sans explication. Bonne séance de baignade ! Bassins propres, ambiance agréable et personnel accueillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Martin, Nous vous remercions pour votre retour positif malgré l'inconvénient rencontré sur certains bassins. Votre satisfaction sur la propreté et l'accueil nous encourage vivement. Cordialement, Rémy de L'Émeraude