L'Archipel Sainte-Maxime | Piscine et SPA (83)

Venue ce matin avec une amie pour profiter de l’espace détente, nous avons passé un très bon moment à la piscine de Sainte-Maxime. L’accueil a été agréable et souriant. Arrivées vers 11h30, nous n’avions simplement pas en tête que l’espace détente fermait à midi. L’information était bien présente, mais un petit rappel à l’oral dans ce type de timing pourrait encore fluidifier l’expérience et éviter toute surprise. La situation a ensuite été gérée avec beaucoup de professionnalisme et surtout d’humanité par Rémy, qui a pris le temps d’écouter et de comprendre. Grâce à lui, nous avons pu prolonger un peu ce moment, ce qui a complètement transformé notre expérience. L’espace détente est vraiment réussi : propre, apaisant, accessible… on s’y sent bien, et surtout on en ressort profondément détendue. La qualité humaine de l’équipe fait toute la différence. Un grand merci pour cette attention, nous reviendrons avec plaisir. Petite remarque bienveillante également concernant le parking récemment refait : certaines buses d’évacuation restent légèrement surélevées. Je m’y suis heurtée sans gravité, mais cela pourrait mériter une sécurisation. Comme je vous l’ai évoqué si besoin, je reviendrai vers vous concernant mon véhicule. Sans remise en cause bien sûr de votre établissement, mais simplement dans un souci de prévention. Cela reste un détail face à la qualité globale de l’expérience.🌞☺️

Le personnel à l'accueil et au bassin est très agréable. Les températures de l'eau et de l'air sont un peu froides. Et le point très négatif c'est l'hygiène. Le bonnet n'étant pas obligatoire il y a des cheveux dans les bassin. Les vestiaires sont très sales au sol. Au vu du prix cela mériterait un nettoyage des vestiaires plus régulier. Sinon le complexe est sympa.

Accueil déplorable!!!!!au vue des avis récurrent, que faites vous pour remédier à cela? C’est bien parce qu’il n y a pas d autres choix! La Question que je me pose si je me rappelle bien c est un espace c municipal/privé… donc nous avons payé un petit peu dans nos impôts ? Puisque nous sommes résident Maximois….. Alors il est vrai qd saison …. C’est plus tendu , plus compliqué …. mais le reste de l année ??? Il est vrai que vous êtes plein de monde!donc! Bien à vous.

Je vais à l’Archipel en grande partie pour les massages. J’ai pratiqué beaucoup de massages dans des spas de golf et je peux dire que je suis plus que ravie ! L’effet ressenti est exceptionnel. J’y retourne tous les mois avec beaucoup de plaisir. K.J

Belle propre et agréable piscine. Personnellement j y avais pour les cours, et j'en suis satisfaite. Cependant je déplore qu il n'y ai pas le prénom des maitres nageurs qui donnent les cours lorsque nous réservons... Personnellement j'ai mes préférences, ce qui m'éviterais des déceptions à l'arrivée.

Vestiaires: Spacieux, prestations de qualité. Douches individuelles, casiers à code. Espace propre. Bassins: Lieu manquant d espace, de plages, d' aménagements plus conviviaux Materiel partout, manque de stockage. Activités: Excellentes Professionnel(le)s: Sympathiques et compétent(e)s

Super piscine habituellement, mais ce soir, le 03/022026, rigidité complète à l'accueil suite à un changement de réglementation concernant les abonnements. L'espace bien être passe de 10 à 17 euros. Il est 18 heures, il reste 1heures d'espace bien être. Je propose de prendre un abonnement a l'année au retour de l'espace bien être, pour ne pas perdre 15 minutes à faire les papiers : refusé. Je fais donc les papiers jusqu'à 18h30. Au moment de payer, on m'indique que le permis de conduire ne suffit pas comme document d'identité. Je ne peux pas prendre l'abonnement espace bien être. Bref: 3 heures de perdu pour rien. Merci de revoir vos procès qualité. Après 2 ans dans votre établissement a raison de 2 fois par semaine, j'attendais un peu plus d'empathie et de flexibilité qu'un: " mais c'est la procédure". Donc si nous en sommes au procédure, l'acte formellement mon mécontentement pour ce soir. Cordialement. Davy Fabiani

Super accueil dés l entrée , toujours un sourire,étant abonnée je trouve que la piscine l archipel est incroyable nous avons beaucoup de chance . Les Coatch sont très professionnels et super agréables merci à Marion et cassie pour leurs compétences et bonne humeur à chaque cour Chrystelle

Je viens d'habitude et tout se passe tres bien, mais cette fois ci, les horaires ont pas été respectés, fermeture a 16h30, on a ete sortis des bassins a 15h45 et mis dehors les cheveux mouillés en janvier a 16h15. On avait pris la peine d'appeler la veille pour etre sûrs de pouvoir profiter jusqu'à 16h avant de faire 1h de route.

Je viens régulièrement à l'Archipel pour l'espace bien-être qui, d'un point de vue qualité prix, est très correct !! Par contre, très mauvaise expérience ce jour et en plus avec le personnel ! Mon badge d'entrée ne fonctionnant pas, je décide de le dire au maitre nageur, qui me parle d'un ton condescendant parce qu'il pense qu'il est mieux que nous parce qu'il surveille la piscine !! A un moment donné faut redescendre ! L'espace bien être catastrophique mdrr ! Beaucoup trop de monde : 12 étudiants de 25 ans dans le jacuzzi (limité a 4 pers) en même temps à crier et rigoler aux éclats pendant qu'on essaye de se relaxer dans le sauna et le hammam ! IMPOSSIBLE !! Voyant que les personnes agées NE peuvent pas accéder au jacuzzi parce qu'en plus ils restent des heures dedans, je décide d'aller voir la maitre nageuse qui est en fait la coach sportive et la meuf me prend de haut pareil, d'un ton condescendant me dit : "non mais vous aussi ça fais deux heures que vous y etes" Mais mort de rire 😂 ! Pour qui elle se prend à me prendre de haut ! Surtout que je gêne personne moi ! Elle est quand même intervenue mais j'ai bien senti qu'elle avait la haine ! En plus elle est impolie et se prend pour une star ! Faut redescendre également ! Tout ça pour dire qu'il ne faut pas hésiter à remballer ces deux individus très hautain parce qu'ils ne valent pas forcément mieux que nous et qu'ils doivent redescendre de quelques étages ! Il faut aussi refuser les entrées à l'espace bien-être pour les groupes ! Attendez, jsui étudiant j'ai posé un jour de congé et j'ai fais 2h de route, pour que la journée de détente dans l'espace soit gâchée par ce groupe irrespectueux ! C'est vraiment déconné ! Et le pire c'est que le groupe rigole et se moque des gens dont une dame qui se brule dans le sauna 😂😂😂😂😂😂 J'aime cet endroit et j'y reviendrai mais je rejoins vraiment les avis parfois négatifs sur le personnel dont également le jacuzzi froid à 15h et les horaires variables alors que de base c'est écrit 20h Avis sincère !