Centre médical · Saint-Brieuc (22)
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L'Archipel est un pôle médical situé à Saint-Brieuc qui propose diverses consultations médicales sur rendez-vous du lundi au vendredi. Il offre un accès à des spécialistes dans plusieurs domaines de la santé.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Honteux 😡. La secrétaire de cardiologuie qui daigne répondre au bon d'un mois et demi qui est très désagréable et qui vous prend de haut elle m'en donne pas car attendre fin d'année pour les prochaine rdv alors qu'il y a une prescription medical.Du coup je comprend mieux pourquoi les urgences sont débordé.Et la on vous dit pas possible.En faite on en a rien à faire de la santé des gens.😤
Rdv avec l'orl a 14h15 arrivé en avance , deux personnes sur le même créneau a 15h10 toujours pas passé . Aucune explication de retard ou autre
Bjr, satisfait du docteur le bout. Lors,de mes rendez-vous. Mais impossible de joindre le secrétariat où autre pour pouvoir prendre rendez-vous où annulé, malgré les horaires dites d'ouverture en appelant le numéro. Merci d'avance pour votre retour. Bonne journée et à bientôt 😉
Les médecins de cette clinique sont excellents d'après ce qu'on me dit et je ne conteste pas. Par contre les accompagnants (parfois obligatoires pour le patient), sont obligés d'attendre au rdc sur des "tabourets" très inconfortables! Attendre une heure et demi là dessus est pénible. Serait-il possible d'investir dans des fauteuils légèrement plus confortables? Une fontaine à eau ne serait pas non plus de trop...
Impossible de prendre un rdv en allergologie via doctolib. De plus, le secrétariat pneumologie (affilié ici au Dr. Collet-Gerome et Dr. Bout) n’est pas joignable (le numéro envoie directement vers un répondeur quelle que soit l’heure). il faut passer par leur plateforme pour espérer se faire recontacter, puis une fois le dossier déposé, le secrétariat te rappelle. Ces derniers m’ont contacté lorsque j’était en réunion et je n’ai pu répondre. Impossible de les recontacter (dans la seconde je précise) vu que ça bascule directement sur répondeur (faux secrétariat ?). La seconde fois, j’ai pu les avoir, on m’a proposé un rdv la veille de Noël, j’ai dis que je n’étais pas sur la Bretagne pendant cette période, la secrétaire m’a menacé que si je ne prenais pas le prochain rdv, je serais rayé de leur liste (Incroyable, qui fait la loi ???). la troisième fois, je suis en déplacement en voiture, de peur de voir ma chance s’éclipser, je réponds malgré le danger évident, je le lui indique : plutôt que de me dire qu’elle m’appellerait juste un peu plus tard, elle me dit que ce n’est pas un soucis (implicitement dit, si je ne réponds pas, c’est terminé). elle me re propose donc un rdv, mais toujours pendant la période Noël !! (M’a t’elle écoutée ?), je lui dis que ce n’est vraiment pas possible : elle me rétorque de manière très hautaine voir hilare, d’aller voir ailleurs, qu’elle n’avait pas le temps de gérer les rdv (un comble pour un secrétariat et surtout de leur aptitude à répondre au téléphone !!). Et pire que tout, qu’au vu de ce qu’il y avait sur la lettre du médecin généraliste, ce n’était de toute façon pas grave !!!!! Depuis quand une secrétaire à le droit de violer le secret médical en lisant des lettres entre confrères médecins, et surtout destinées ici au médecin allergologue lui-même ??? Et encore plus de juger de la gravité de la pathologie d’un patient sans connaître les antécédents de la personne ??? C’est absolument scandaleux !! En lisant les derniers commentaires, je suis loin d’êtres seul dans cette situation, et je comprends pourquoi : le pire du pire du métier de secrétaire, ENCORE JAMAIS VU CA !!!!
En ophtalmologie ma fille avait rdv à 11h10. Elle me dit 11h15 et je la conduit pour 11h15. Seulement voilà St Brieuc est aménagé tel que aujourd'hui il faut faire un certain tour avant d'arriver au parking de l'Archipel bd Charner. Je ne suis pas une adepte de la ville. Ceci étant je patiente devant le secrétariat ( ce n'était pas moi qui l'emmenait avant) et puis au bout de qq minutes je vois une borne. J'y vais et vois qu'il faut juste mettre sa carte cpam et puis allez patienter sur les sièges blancs. On se met devant la porte de l'ophtalmologiste et là j'entends le nom de ma fille crié par l'orthoptiste .. Désolée je n'ai pas son nom, puis on rentre dans le cabinet et là je lui pose une question.. Réponse " pas besoin de savoir déjà vous avez plus d'un quart d'heure de retard." Mais alors sur un ton qui vraiment ne m'a pas plu. Je ne suis pas du genre à me mettre en avant mais avec ce ton pris c'était inacceptable !! Nous sommes patients et ne sommes pas des chiens. Si elle m'avait dit cela d'une autre façon je n'aurais pas réagi. Je l'ai laissé consulter ma fille puis me suis permise une petite réflexion sur cette phrase et ce ton mis. Elle s'est énervée très vite puis à rajouter " un quart d'heure sans rien faire" puis s'est dirigée vers les secrétaires en se mettant derrière une. Et là je me suis fait remettre en place par deux personnes qui n'avaient aucune compréhension des choses et m'ont bien humiliée devant les autres patients. Je le dis et le redis je ne suis pas du genre à m'énerver facilement mais sa façon d'agir m'a offusquée. Lorsque c'est l'inverse et que nous, patients, devont attendre parfois plus d'une demie heure voir une heure là personne ne vient nous voir !!! Et de plus nous ne devons rien dire. Oui vous êtes en situation favorable puisque des patients il y en a à la pelle mais est- ce une raison pour être désagréable. Non 😣 Rien contre l'ophtalmologiste puisque pas vu d'ailleurs.. Juste une ordonnance envoyée par mail.
Pour faciliter votre visite à l'Archipel Pôle Médical de Saint-Brieuc, le parking Charner est à votre disposition. Vous pouvez y accéder facilement : 🔹 Depuis la rue Kléber 🔹 Ou via le boulevard Charner Ne perdez plus de temps à chercher une place ! 🚶♂️➡️ L'entrée du pôle médical est à seulement quelques pas.
Rien à redire concernant les médecins mais les secrétariats sont injoignables: ne répondent jamais au téléphone et n'indiquent pas leur adresse mail. Résultat: j'ai du partir de mon travail une heure plus tôt pour pouvoir rencontrer en personne la secrétaire de mon médecin afin de lui rappeler qu'elle avait oublié d'envoyer les papiers de ma consultation à ma mutuelle et que mon tiers payant n'avait toujours pas été rembours é plusieurs mois plus tard (!).
Dr LEBAILLIF très compétent et doux , mais là secrétaire est vraiment désagréable devrait être plus gracieuse et plus humaine
Le temps d'attente est catastrophique, rendez-vous 11h40 et finalement je me retrouve à faire la fermeture de 13h. Je n'étais d'ailleurs pas le seul à me plaindre dans la salle d'attente.
Rendez-vous ce matin avec une pneumologue, très bon accueil au secrétariat de l entrée, médecin à l heure, médecin super sympa et la personne qui fait les tests de souffle, très très aimable Je ne peux faire que des compliments sur la pneumologie
Les médecins sont supers mais les secrétatiats éprouventables. Fermetures 30min avant l'horaire indiqué et avant cela si vous êtes trop longtemps en attente on vous raccroche au nez tout simplement au lieu de vous laisser en attente. Ça fait 3j que j'essaye d'avoir qqun en appelant en continu. Un système de rendez vous en ligne ne serait plus efficace ? Un système qui fonctionne bien sûr pas comme le rno...
Opérée 2 fois par le Dr Kouici. Très satisfaite des interventions, du résultat. Médecin très sympathique et compétente. Sa secrétaire est également très sympathique et compétente. Merci beaucoup.
Médecin très compétent, mais on ne peut en dire autant de l’accueil… Attente parfois interminable malgré l’heure de RV ( j’ai un métier!), pas de confirmation de RV ou de report de RV par texto comme partout ailleurs, bref, un management antédiluvien qui hélas fait frein à la très bonne compétence médicale
Médecin par elle-même bien et sympathique… le secrétariat est à revoir. On me dit d’appeler à partir du 1re septembre pour un rdv en mars… j’ai essayé une dizaine de fois, répondeur disant que le médecin est en vacances jusqu’au 27/08 et de rappeler après cette date… ce que je fais mais pas de réponse. Ce jour, soit le 4/09… plus de 20 appels et toujours ce répondeur… les secrétaires, pensez à changer de message. 😔
J'ai pris rendez-vous en février pour ce jour. J'ai 65 ans. Je n'ai jamais été aussi bien prise en charge par l'ensemble du personnel : accueil, technicienne, médecin. Un grand bravo pour l'organisation, pour le matériel mis à disposition pour établir un diagnostic et encadré par un personnel très à l'écoute, pour le temps pris par le médecin, très compétente, pour apporter l'explication des examens effectués. Merci infiniment .
Accès facile, parking sous-terrain, accueil secrétariat agréable...personnelles très sympa, et professionnelle...là personne qui c'est occupé de moi très gentille,explique très bien les choses...
Très bien accueillie personnel professionnel et compétent Médecin au top 💪 Vraiment contente de la consultation
13 minutes d'attente pour le cabinet de cardiologie pour qu'on me raccroche au nez je trouve cela honteux si je ne pouvais pas mettre d'étoile je le ferais. HONTEUX
DR Le Marrec est une très bonne gynecologue , très à l'écoute .Sa sécretaire est très agréable et très professionnelle ... C'est très rare de nos jours!!!!!
Secretariat de Kouici totalement incompétent ca je le savait. Et aujourd'hui impossible de les joindre par tel depuis ce matin et une dizaine d'appels
Ma fille avait rendez-vous ce jour à 11h15. mais jusqu'à 12h30 elle n'était toujours pas prise . j'ai dû partir sans qu'elle ne se fasse consulter car son petit frère 6mois ne cessait de pleurer. ma question est celle-ci: pourquoi continuer a surcharger le planning du médecin sachant qu il n'arrivera pas à consulter tout le monde ? en plus le parking je l'ai payé , et les kilomètres que j'ai tapé, le gasoil ne coûte pas cher. merci pour cette belle journée😡😡😡😡😡
Ma fille est suivi avec le docteur le hô, Très bon médecin, avec de très bonnes explications,merci à elle
en attente depuis janvier que cette ophtalmo prenne le rdv pour angio concernant ma fille..Pas de suivi de ces patients, .....Je ne recommande vraiment pas
Excellent ophtalmo Mme Sadaoui et très professionnelle et je suis très satisfaite de mon opération ! L accueil parfait rien à redire si ce n ai que je vous conseille ce cabinet
Impossible de les joindre j'essaye de puis 2 semaine de les contacter pour un rendez-vous avec la saison qui va démarrer je suis pas prêt de l'avoir il serait peut-être temps de communiquer les bon numéro de téléphone hélas j'ai l'impression qu'il sont débordé .. j'ai eu une dame d'un autres service par téléphone elle m'a répondu d'envoyer un courrier puis quoi encore du jamais vue dans
Cabinet Dr Bout : Pris à l'heure, très bon accueil, examen clinique précis. Très bon feeling avec les enfants.
Dr kouici n’est vraiment pas très délicate dans ses propos. Elle ne prend pas de gants. Je ne la conseille à personne !😡
Cela fait une semaine que j'essaie d'obtenir un rendez vous avec le docteur Kouici impossible on vous raccroche au nez quand vous arrivez enfin a obtenir le secrétariat sinon toujours occupé, comment fait on ???? Urgent gros problèmes depuis 15 jours vision altérée fils noires devant les 2 yeux presque en permanence je suis une patiente du Docteur Kouici merci de me contacter au plus vite
Très satisfait du Dr Kouici mais en ce qui concerne le secrétariat (et surtout la blondasse) c'est inacceptable !!!! J'ai dû me présenter plusieurs fois au cabinet pour avoir un rdv, je dirais batailler et donc je devais rester calme malgré ses réflexions très désagréables envers moi et aussi les clients avec lesquels elle était au téléphone en ma présence!!! Cette secrétaire n'a pas sa place dans ce cabinet ni dans aucun point d'accueil d'ailleurs! Je suis moi-même secrétaire et donc je ne conçois pas du tout un accueil de ce genre ; lors de mon prochain rdv j'en ferais part au DR et si la blondasse (excusez moi si je suis un peu crue! mais elle m'a chauffé celle là!) est présente ce jour là je me permettrais de lui dire mes pensées (à la place de plusieurs personnes qui n'oseront pas le lui dire!!)
Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferai ! J'ai pris rdv en juillet pour un rdv en novembre après autant d'attente j'ai eu le malheur de me présenter avec 10minutes de retard au rdv gyneco du Dr Le Marrec cette dernière ne m'a donc pas reçu !! Quand on sait que les praticiens nous prennent toujours en retard et que j'étais le premier rdv du matin donc encore personne derrière je trouve ça inadmissible surtout qu'on ne m'a pas posé la question du motif de rdv qui était urgent puisqu'il s'agit d'un renouvellement de traitement pour endométriose ! Mais j'aurai du m'en douter quand déjà cet été j'ai tenté ma chance pour un rdv en urgence après 1mois de saignements et de douleurs et qu'on m'a plutôt laissé aller encombrer les urgences du centre hospitalier plutôt que de réajuster mon traitement !! Pas la moindre humanité !
Pas de critique sur les docteur ¿¿ mais trop d attente au niveau sanitaire bof on change de chaise souvent sans nettoyage derrière soi pas de gel ou alors on ne le voit pas secrétaire aimable comme des portes de prison
Cela fait trois semaines que je contacte le secrétariat et que je tombe sur le répondeur, impossible de prendre un rdv par téléphone c'est plus qu'agaçant ! Ma fille a besoin d'un contrôle
Salle d'attente des gynéco: je mets une étoile pour leur dire que je ne suis pas à l'aise dans la salle d'attente car on entend tout ce que dis la secrétaire car c'est un open-space. Ce n'est pas assez discret pour moi, surtout quand on croise des personnes que l'on connaît... Je souhaite qu'ils lisent ce message et qu'ils essaient de cloisonner davantage. Merci d'avance pour les futures patientes. Sinon les gynéco sont super.
Rendez-vous pris depuis longtemps pour mon fils de 12 mois avec Dr Kouici. Le jour J, arrivé au cabinet de bonne heure après 1h de route, on nous dit "vous lui avez mis des gouttes dans les yeux", ordonnance jamais reçue donc nous n'étions pas au courant de cette subtilité. La secrétaire confirme que le courrier qui nous a été posté lui est revenu pour erreur d'adresse. Aucun coup de téléphone pour nous prévenir ou nous renvoyer l'ordonnance. Alors ils nous ont dit de reprendre rendez vous car il ne pouvaient pas recevoir notre fils sans goutte. Un secrétariat incompétent avec un réel manque de communication et visiblement pas dérangé de reconvoquer un enfant de 12 mois. Bref 2h de route à refaire dans 1 mois...........
Je me suis présenté spontanément pour urgence suite à une griffure à l’œil provoquée par un chien. blessure et douleur intense pouvant occasionner la perte de la vue, voir de l’œil. N’ayant pas besoin de consulter un ophtalmologiste en temps normal, je me suis fait refoulé car je n’étais pas client. C’est quoi ce luxe de refuser un patient en urgence. Lamentable. Ce n’est plus de la médecine, c’est du commerce. Honte à vous.
J'ai fait 160 kms aller retour pour être accueillie par une allergologue médiocre qui ne prend pas la peine de prendre en compte le problème, vu que je ne suis allergique à rien , malgré plusieurs années de symptomes éternuements en altrnance avec passages asthmatiques, la dame en question m'a pris presque pour une menteuse, et que je n'allais tout de même pas me plaindre de n'être pas allergique !! J'ai dù lui demander de me prescrire tout de même de la ventoline et un peu d'anti histaminique en cas de crises !! Je ne comprends pas une telle incompétence et surtout ce manque d'intérêt vis à vis de problèmes qui ne rentrent pas dans leurs petites cases ! Nul Nul Nul
Dr bourdon très gentil par contre les secrétaires on ne peut en dire autant.... Accouchant dans 3 semaine on veut me faire déplacer pr un certificat pr mon fils ce que je refuse car saint brieuc pr se garer cedt une galère et en fin de grossesse encore plus... Ma petite sœur se déplace alors pr le récupérer mais la secrétaire refuse sous prétexte que j'ai été désagréable au téléphone alors que je lui ai juste demander la possibilité de me le poster enfin bon bien dommage de réagir de la sorte.... edit secrétaire eu ce jour au téléphone et très gentil c'est toujours agréable pour les uns comme les autres
Docteur Kouici... a fait un diagnostic sans vouloir nous donner son bilan pour notre enfant qui a un soucis nécessitant une i r m. Lors de la demande du double du courrier à envoyer au radiologue, la secrétaire nous a répondu « je vais demander au médecin je ne sais pas si je peux vous la donner » je ne savais pas qu’on pouvait refuser aux parents d’avoir des informations sur la santé de leur enfant. En outre pour un enfant de 13 mois mise sous atropyne 3 jours pour un fond de l’oeil Et preconidation d’un rdv sous deux mois pour un nouveau fond de l’oeil Et remettre l’enfant sous atropyne..... sachant que c’est un produit non sans danger. Nous sommes donc allés au chu de Rennes où on a enfin bien voulu nous expliquer le diagnostic de ce médecin qui pense détenir le savoir et refuse de nous transmettre les informations. A noter que sa secrétaire met une semaine à transmettre une demande d’irm enfin Je suis gentille elle m’a contacte aujourd’hui ce n’est toujours pas fait. Nous allons annuler notre prochain rdv chez docteur Kouici qui ne souhaite pas s’abaisser à expliquer un diagnostic à des gens qui n’ont pas fait médecine et qui ne comprennent sûrement rien !!!!!!
Lieu très agréable. Secrétaire d'une grande gentillesse , qui se fait de plus en plus rare surtout dans le milieu médical. .. Très satisfaite également du médecin!
Ma femme et moi consultons un cardiologue. Parfait. Un inconvénient, lorsque l'on est handicapé lr parking est loin et il n'est pas possible de stationner devant
pôle médical agréable. Personnel très compétent et sympathique. L'attente n'est rien quand on a la chance de pouvoir être soigné...
Bon contact avec tous les intervenants. Bonne pris en charge. Nous sommes heureux que ce pôle n'ai pas quitté Saint-Brieuc. Merci à vous!
Équipe très sympa souriante et compétente pour la pneumo. Suis venue avec mon fils le 3 août, peu d attente.
En pneumologie, l’accueil est très aimable et compétent. C’est suffisamment rare pour être souligné. M.Collet suit plusieurs membres de ma famille sous différents diagnostiques et les résultats sont à la hauteur de ce qu’ils peuvent être. Mon seul regret étant l’attente un peu longue qui n’est pas de leur ressort.
Très bonne accueil, tout le monde est souriant. J'ai eu RDV pour mon fils et les personnes sont très pédagogue et prennent leur temps. Je recommande le Dr BOUT.
J'ai pu bénéficier d'une annulation en pneumo pour un besoin urgent. cela témoigne d'une grande réactivité de l'établissement. L'accueil, très sympa est très pro dans des locaux nickels. La jeune pneumo trés pédagogue et hyper compétente. Je suis sorti rassuré, médicamenté et je respire bien à présent. Mille mercis!
Service pneumologie: À fuir, médecin incapable de faire correctement un bilan allergologique (qui consiste juste à piquer la peau avec une petite pointe) Notre unique rdv lui aura néanmoins permis de faire sa pub pour des matelas anti acariens, des couettes et tutti quanti à 800 euros, ça vallait le coup d’attendre 6 mois un rendez-vous !! Comptez d’ailleurs de nouveau 6 mois avant votre second rdv Bref, très très déçue d’avoir espéré me faire désensibiliser là bas, ils ne sont pas fiables rien que pour un test allergique, j'imagine pas pour tout le traitement... ça a été beaucoup d’attente pour rien, je vous conseille d’essayer de trouver un autre cabinet pour traiter vos allergies! :)
rendez vous pris il y a 5 mois! Et on arrive, pas de secrétariat et on nous dit que c'est pas possible le docteur est en arrêt ! La moindre des choses est de prévenir ça éviterait de prendre un congé pour rien!
Je viens d aller car j'ai casser mes lunettes et mon ordonnance et plus bonne du coup on ma dit de prendre rdv et qu'on ne peux rien faire pour moi.
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