J'économise.fr by GEO.3L est un centre de conseil aux consommateurs qui aide les foyers à réaliser des économies sur leurs factures domestiques. Ils comparent et sélectionnent gratuitement les meilleures offres du marché dans les domaines de l'énergie, des box internet, de la téléphonie mobile et des assurances. Le service promet des économies immédiates et durables en un seul appel.
Réduction des factures domestiquesOptimisation des contrats d'énergieOptimisation des contrats Box & MobileOptimisation des contrats d'assuranceComparaison et sélection des offres d'énergieComparaison et sélection des offres Box & MobileComparaison et sélection des offres d'assurances (habitation, auto-moto, chiens/chats, mutuelle santé, décennale, obsèques, emprunteur)Accompagnement pour le déménagementFourniture de bons d'achats
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Avis clients (104)
Avis Google
4,3
104 avis
5★75
4★13
3★0
2★1
1★15
F
Flavie Hauspie Google
Service génial prise en charge correcte merci lara
J
J-Claude Puglia Google
je vous remercie beaucoup pour votre aide précieuse cher monsieur avec qui j'ai parlé, et m'as averti, pour ne pas encore avoir à recevoir la facture de régularisation de fin d'année qui est souvent une très mauvaise nouvelle..Merci encore pour votre aide téléphone et à votre directrice pour l'aide apportée pour la signature électronique, merci merci, je suis soulagé grâce à votre proposition de paiement tout les 2 mois avec linky, consommation à distance, je le recommande à mes proches et amis, je suis content. Mr P. J-C.
M
Melissa Laine Google
Au top tres attentifs et surtout fait tout pour nous aider je recommande
l
luce beurton Google
Fuyez vite, brave gens, vous êtes en danger.
Malheureusement, le ZERO n'a pas été prévu dans les avis. Sinon, je l'aurais utilisé sans la moindre réserve. Il n'et pas impossible que leurs méthodes puissent être jugées comme délictueuses. En tout cas, j'ai bel et bien été piégé. par ces gens.
Ils ont réussi à m'extorquer 400 € , prétendûment pour le compte de la compagnie d'assurances qui dément que cet argent soit pour eux..
Ils n'ont pas jugé utile de répondre à ma proposition de trancher notre litige devant un conciliateur de justice. préalablement à une action judiciaire.
Gérard
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Votre avis nous préoccupe et nous souhaitons y apporter une réponse concrète. Les réclamations sont rares chez nous et nous les réglons systématiquement à l'amiable : votre dossier mérite la même attention.
Le recours à un conciliateur de justice est une démarche que nous acceptons systématiquement.
Contactez-moi directement à [email protected] pour que nous reprenions votre dossier, que nous vérifions que votre réclamation concerne bien nos services et que nous trouvions ensemble une issue favorable.
Excellente journée,
Valéry de J'économise.fr
A
Anissa Debbache Google
Je recommande vivement Madame Neira. Elle est à l’écoute, très compétente et prend le temps de bien conseiller ses clients. Son travail est réalisé avec sérieux et qualité. Je tiens particulièrement à souligner sa patience, sa disponibilité et son grand professionnalisme. C’est un vrai plaisir de faire appel à ses services. Merci pour votre accompagnement et votre excellent travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, nous sommes très heureux que notre agent ait pu répondre pleinement à vos attentes et vous faire faire des économises ! A bientôt à nouveau sur J'économise.fr
Valéry de J'économise.fr
G
Gerard Goldman Google
Je suis obligé de mettre 1 c'est la note minimale., mais en rélité, c'est un double ZERO que j'aurais souhaité pouvoir mettre.
Sous couvert de m'assurer," j'economise" m'a pris 400 € de frais en me présentant cela comme un supplément demandé par la cie d'assurances. pour "risque aggravé. La Cie dément catégoriquement cette affirmation.
J'ai donc immédiatement annulé ce contrat, mais ils prétendent conserver la somme au titre de leur "travail de recherches".
Donc, ne soyez pas un pauvrfe igeon comme moi. Fuez vite !
Pour info : j'ai été assuré dès le lendemain matin au mêlme prix par une autre compagnie, dont ils ont affirmé qu'elle avait rejeté ma demande.de tarif.
Comment appelle-t-on ces méthodes, déjà ?
Gérard
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard,
Votre avis nous préoccupe et nous souhaitons y apporter une réponse concrète. Je vous invite à me contacter directement sur [email protected] pour que je comprenne votre motif d’insatisfaction et faire le nécessaire.
Dans l’attente d’échanger avec vous,
Excellente journée,
Valéry de J'économise.fr
S
Soldano Bugera Google
Tentative d'arnaque de ma mère qui pensait appeler edf, bravo et ne parlez pas des valeurs que vous souhaitez véhiculer, vous n'en avez pas. Quand on demande si on est bien en ligne avec EDF et qu'un de vos con-seiller dit oui c'est de l'arnaque et de l'abus de faiblesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Soldano,
Votre avis nous préoccupe et nous souhaitons y apporter une réponse concrète. Je vous invite à me contacter directement sur [email protected] pour que je comprenne votre motif d’insatisfaction et faire le nécessaire.
Dans l’attente d’échanger avec vous,
Excellente journée,
Valéry de J'économise.fr
R
Rach Ben Google
Commerciale très professionnel et qui a su répondre à toutes mes nombreuses questions!!!
M’a rassurée et a surtout trouvé une offre qui me permet d’économiser plus de 23€ par mois sur mon forfait gaz! Je valide fort! Merci à elle. Et merci pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Très heureux que nous avons pu vous faire faire des économies en réduisant vos factures !
S
Sandrine Graas Google
Une belle société de branquignols qui fait du spamming téléphonique où on vous assène des réductions sur les "frais de consommation" sans connaître ni votre domicile ni votre contrat en cours.
Affligeant ...
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, je pense qu'il y'a confusion car nous ne faisons aucun appels sortants (nous n'appelons personne), nous faisons de la publicité pour que ce soit les clients qui nous appellent. A votre disposition pour en parler, si besoin, Excellente journée,
N
Nathalie Renard Google
Coupure électricité par erreur de numéro d appartement Nicole très efficace sympathique professionnel a l écoute tout était parfait merci Nicole
C
Catherine (“Ktea”) Google
Je suis mal tombée . Une coach qui m a ouvertement menti au sujet de mon fournisseur d énergie pour , dans la foulée, m obliger à souscrire à un autre contrat ailleurs. De l abus de faiblesse tout simplement car j avais le gaz et l electricité coupés SANS RAISON ET EN PLEIN HIVER.
Je m attendais à plus d hônneteté de votre part, et pas d être prise pour une imbécile.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Cela ne reflète en aucun cas les valeurs que nous défendons chez J’économise.fr, ni l’engagement de transparence et d’accompagnement que nous avons envers nos clients.
Votre situation semble particulièrement délicate et nous comprenons votre frustration, surtout dans un contexte aussi difficile. Nous souhaitons clarifier les circonstances et enquêter sur cette situation. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de résoudre ce problème, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées ainsi que plus de détails par email à [email protected] ou par téléphone au 06 33 37 97 64 ?
Nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise et pour que vous retrouviez confiance en nos services.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et espérons pouvoir rectifier la situation rapidement.
L’équipe J’économise.fr
f
fabrice arosio Google
Service rapide et efficace, je vais pouvoir économiser chaque mois grâce à ce site! je recommande vivement!
Réponse du professionnel : merci Fabrice !
Valéry de J'économise.fr
M
Miguel Martinez Google
J' économise.fr prennent vraiment leurs clientèle pour des abrutis , je vais changer de ce pas et je ne vous conseille pas cette plateforme , on appelle cette plateforme et on tombe sur un répondeur alors qu'il n arrête pas de nous envoyer des mails , erronée. Méfiez vous ça sent l
arnaque
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel MARTINEZ,
Nous sommes navrés de lire votre avis et regrettons que vous ayez cette perception de nos services habituellement bien notés.
Concernant votre expérience téléphonique : Nous comprenons votre frustration si vous n’avez pas pu obtenir une réponse immédiate. Sachez que nous faisons notre maximum pour répondre à tous les appels. Nous rappelons systématiquement les appels manqués. Nous sommes vraiment désolés que nous n’ayons pas réussi à vous joindre dans le cadre de notre rappel. Nous nous excusons pour l’éventuel désagrément causé.
Concernant les communications par email : Nous envoyons une newsletter mensuelle uniquement à nos clients, et chaque email comporte un lien de désinscription pour ceux qui ne souhaitent plus la recevoir. Si vous avez reçu un email en dehors de ce cadre, nous vous invitons à nous le signaler pour que nous puissions vérifier et rectifier toute anomalie.
Je vous encourage à me contacter directement sur [email protected] pour que nous puissions résoudre votre problème rapidement.
La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale, et votre retour nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance.
Valéry, Président Fondateur de J’économise.fr
M
Mel Btn Google
Je les ai appelés par erreur, j'ai pris une souscription que je vais certainement annuler, car depuis que j'ai laissé mes coordonnées, je reçois des dizaines d'appels téléphoniques par jour sur mon portable pour des pubs et en plus c'est mon téléphone pro ! Merci de vendre nos infos personnelles
Réponse du professionnel : Bonjour Mel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre situation. Nous souhaitons toutefois préciser certains points concernant nos pratiques, car la transparence est essentielle pour nous :
Nous ne revendons aucune information personnelle : J’économise.fr est en totale conformité avec les règles RGPD au niveau de la certification ISO 27001, ce qui garantit une protection rigoureuse de vos données. Nous ne partageons ni ne revendons jamais les informations de nos clients.
Nous n’émettons aucun appel sortant, nous sommes uniquement en réception d’appels. Si vous recevez des appels publicitaires après avoir partagé vos coordonnées, il est possible qu’ils proviennent d’une autre source. Nous vous conseillons de vérifier les permissions accordées à d’autres plateformes ou services récents.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons enquêter plus en détail sur votre expérience. Je vous encourage à me contacter directement sur [email protected] pour que nous puissions résoudre votre problème rapidement.
La satisfaction de nos clients est primordiale, et votre retour nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance.
Valéry, Président Fondateur de J’économise.fr
h
herve lerebourg Google
J ai envoyé des documents et toujours pas de réponse je m inquiète
Réponse du professionnel : Bonjour
Nos Equipes sont à votre disposition 7/7 de 8h à 20h au
02 52 07 22 00, n'hésitez pas à nous contacter. De mon côté, je leur transmets le message pour qu'il vous rappelle
A votre disposition pour en parler, si besoin,
Excellente journée,
Valéry de J'économise.fr
c
christiane PEINOIT-REGNIER Google
Merci pour vos précieux conseils et votre aide apportée à la mise en place de mon contrat- Merci pour votre écoute votre attente et vos réponses à mes demandes- Bonne journée-
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire sur la disponibilité et la qualité des conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes alors ravis de lire ces mots.
Au plaisir de vous revoir en cas de besoin !
S
S B (“Phanie”) Google
Dommage tous les prix qui m'ont été donnés ont été volontairement déformé soit c'était du hors-taxe non annoncé soit il manquait quelques détails je suis très déçu de cette malhonnêteté volontaire je pensais que je pouvais leur faire confiance mais malheureusement toutes les entreprises utilisent des méthodes de plus en plus malhonnête
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à vous fournir un devis précis. Je vous invite à m'appeler directement pour que je reprenne votre demande. Il y a eu visiblement une incompréhension de notre coté que je souhaite élucider. En cas, nous sommes une société honnête travaillant avec des partenaires sérieux depuis de nombreuses années. j'espère que nous aurons une 2nde chance de vous le démontrer, à bientôt j'espère, Valéry de J'économise.fr
L
Lucas Brouquier Google
Le meilleur endroit pour economiser sur mes factures
Réponse du professionnel : Merci Lucas ! 100% d'accord avec vous ! Lol
S
Sylviane COURET Google
J'économise.fr m'a fait gagner du temps en comparant plusieurs offres simultanément. Leurs conseils et leur soutien m'ont apporté une tranquillité d'esprit. Je suis très satisfait de leur service.
Réponse du professionnel : Merci Sylviane, votre avis nous booste pour notre croissance !
M
Marouen Saouab Google
Excellent service ,Bravo !!!!
Réponse du professionnel : Merci Marouen ! à bientôt pour de nouvelles économies sur J'économise.fr !
S
Sandrine Google
Conseillère très courtoise et très à l'écoute inscription en ligne très rapide
Réponse du professionnel : Merci Sandrine, on adore faire gagner du temps à nos clients !
L
Laurent Croise Google
Mon coach a été très compétent et a trouvé une offre qui correspond parfaitement à mes besoins. Je ne regrette pas d'avoir appelé, je vais pouvoir économiser chaque mois grâce à eux ! Le service est rapide et efficace, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci Laurent ! je partage tout de suite votre commentaire avec mes Coachs ! ils vont être ravis !
e
emilie courivaud Google
J'ai économisé sur mes factures d'énergie et d'assurance grâce à eux. Ils ont été super pros et ont trouvé des offres intéressantes pour moi
Réponse du professionnel : Merci Emilie, n'hésitez pas à en parler autour de vous ! J'économise.fr, le bon plan à partager avec tous ses amis !
R
Rémi S. Google
Leur service est rapide, efficace et surtout gratuit ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : merci Rémi ! c'est gentil !
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